張 銳

（黑河學(xué)院 黑龍江黑河 164300）

應(yīng)用型旅游俄語人才培養(yǎng)的思考

張 銳

（黑河學(xué)院 黑龍江黑河 164300）

中俄兩國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，而旅游業(yè)面臨的一個主要問題就是旅游市場上急需應(yīng)用型旅游俄語人才。在旅游俄語人才培養(yǎng)上各高校應(yīng)與企業(yè)建立實習(xí)基地的長效機(jī)制，形成旅游行政管理部門與高校互相借力，共同推動旅游人才培養(yǎng)，提高旅游人才隊伍整體素質(zhì)，不斷壯大旅游俄語人才隊伍。

旅游業(yè)發(fā)展；人才需求；人才培養(yǎng)

一、中俄旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近十年來，中俄之間的旅游業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。根據(jù)俄羅斯聯(lián)邦旅游署的統(tǒng)計數(shù)字，2012年中國公民赴俄97.9萬人次，其中游客數(shù)量達(dá)到34.3萬人次，增長47%，在所有客源地中同比漲幅最大，同時也成為僅次于德國的俄第二大旅游客源國。而2012年俄羅斯公民赴華數(shù)量231.2萬人次，其中游客132.8萬人次，雖然與2011年相比略有下降，但是從總體來看比2008年增長了25%。

根據(jù)中俄兩國商定，2012年在中國舉辦“俄羅斯旅游年”，2013年在俄羅斯舉辦“中國旅游年”?；マk“旅游年”，是繼互辦“國家年”及“語言年”之后，中俄兩國舉辦的又一重大主題年活動。2013年在俄羅斯舉行“中國旅游年”，開幕式在莫斯科克里姆林宮舉行，中國國家主席習(xí)近平和俄羅斯總統(tǒng)普京均出席旅游年開幕式。兩國旅游往來的總規(guī)模預(yù)計可達(dá)到350萬人次，同時雙方爭取到2015年將兩國旅游往來總規(guī)模提升至500萬人次。在“俄羅斯旅游年”中，兩國共同舉辦了100多項活動，從結(jié)果來看，雙方達(dá)到了促進(jìn)旅游業(yè)增長及加深兩國人民交流的目標(biāo)。

中俄兩國旅游部門官員均表示，中俄兩國作為鄰國，發(fā)展旅游合作具有地緣優(yōu)勢，前景廣闊，潛力巨大。兩國的政治關(guān)系也為旅游合作保駕護(hù)航，相信在不久的將來，兩國旅游合作必將創(chuàng)造新的歷史。

二、中俄旅游業(yè)發(fā)展中的人才需求問題

中俄兩國旅游業(yè)發(fā)展中也存在一些問題，面臨的一個主要問題就是從業(yè)人員的嚴(yán)重不足，人才流失嚴(yán)重，并且游離于法律之外。社會政治經(jīng)濟(jì)狀況的變革引起教育體制的變化，其中包括旅游業(yè)人才培養(yǎng)的問題。新的社會經(jīng)濟(jì)形式使培養(yǎng)高水平的旅游業(yè)保障人才的問題更為現(xiàn)實化。

近年來，隨著中俄兩國交往的逐步加深，對專業(yè)俄語人才的需求也越來越多。作為俄語教育大省黑龍江，俄語人才在市場上也面臨著供不應(yīng)求的局面。近幾年俄羅斯來華旅游的人數(shù)越來越多，但相應(yīng)的俄語導(dǎo)游卻很有限，尤其到7、8月份這樣的旅游旺季，缺乏俄語熟練的導(dǎo)游已經(jīng)成為制約其業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。旅行社急需既懂導(dǎo)游業(yè)務(wù)又精通俄語的這種人才。在其他俄語教育相對落后的省份，旅游俄語人才更是出現(xiàn)了嚴(yán)重的短缺。以威海市為例，近年來，威海接待俄羅斯游客人數(shù)高居山東省第一，但俄語導(dǎo)游人才短缺。為此，各旅游部門及單位紛紛聯(lián)誼設(shè)有俄語專業(yè)的高校破解“俄語導(dǎo)游荒”。據(jù)威海市導(dǎo)游服務(wù)中心統(tǒng)計，目前全市注冊的導(dǎo)游有2000多名，但明確注明是俄語導(dǎo)游的僅10多名，俄語導(dǎo)游數(shù)量不足注冊導(dǎo)游人數(shù)的1%，旅游業(yè)人才流失的情況也十分嚴(yán)重。

目前社會對俄語人才的需求正朝專業(yè)化方向發(fā)展，既懂專業(yè)知識和專業(yè)技能，又有優(yōu)秀的俄語語言功底的畢業(yè)生，是職場的寵兒，能輕而易舉擁有一份高薪的工作。也就是說，俄語語言只是溝通交流的工具，要想真正得到發(fā)展，還必須掌握一種或多種專業(yè)技術(shù)。為此，旅游市場上急需應(yīng)用型旅游俄語人才。

三、中俄旅游業(yè)發(fā)展中的人才培養(yǎng)問題

應(yīng)用型旅游俄語人才是具有扎實的俄語語言基礎(chǔ)和熟練的語言交際能力，比較廣泛的科學(xué)文化知識，掌握旅游管理和旅游服務(wù)的基本理論及專業(yè)知識技能，能從事翻譯、研究等工作，并能在各類旅游部門及企事業(yè)單位從事旅游管理、導(dǎo)游、口譯等工作的高級職業(yè)應(yīng)用型人才。因此，在旅游俄語人才培養(yǎng)上各高校應(yīng)做好以下幾方面的工作：

1.明確人才培養(yǎng)定位，制定合理的“俄語+旅游”的教學(xué)指導(dǎo)思想

在教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)“以發(fā)展旅游業(yè)為宏觀目標(biāo)，利用俄語為語言媒介，增強(qiáng)學(xué)生交際能力為重點”的教學(xué)主導(dǎo)思想，提升旅游在專業(yè)中的重要性。立足于現(xiàn)代國際旅游業(yè)發(fā)展迅猛的社會現(xiàn)實，制定旅游俄語教學(xué)大綱，實現(xiàn)教學(xué)由培養(yǎng)應(yīng)試能力向培養(yǎng)綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)向。

2.調(diào)整課程設(shè)置，選用適當(dāng)教材，突出實踐性

調(diào)整課程設(shè)置，增加課時，以理論課為基礎(chǔ)，突出訓(xùn)練交際能力的實踐課的重要性；以俄語基本技能的培養(yǎng)為中心，加強(qiáng)與旅游相關(guān)的學(xué)科建設(shè)，如文化、管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。編選新的旅游俄語系列教材，融理論性、應(yīng)用性及創(chuàng)新性于一體，突出時代特征，體現(xiàn)地方特色。在用文字、圖片對景區(qū)地理、歷史、風(fēng)俗等文化進(jìn)行講解的同時，納入旅游行業(yè)從業(yè)時所積累的經(jīng)驗談應(yīng)用型旅游俄語教學(xué)的創(chuàng)新介紹等。

3.改進(jìn)教學(xué)法，改善教學(xué)手段，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

教師在教學(xué)前應(yīng)清醒地認(rèn)識到這門學(xué)科的培養(yǎng)目標(biāo)，分析所授對象的接受能力及發(fā)展?jié)摿Γ詡鹘y(tǒng)翻譯教學(xué)法為基礎(chǔ)，結(jié)合任務(wù)型教學(xué)法、交際教學(xué)法等因材施教，分層次定向培養(yǎng)不同學(xué)生，使其發(fā)揮特長，達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。同時，根據(jù)旅游課程兼容理論性、應(yīng)用性、文化性的特點，在授課時立足理論、突出實踐、擴(kuò)展文化、設(shè)置情境。在旅游俄語的課堂上，應(yīng)充分利用各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段加大文化導(dǎo)入量，包括本民族文化及異國文化。優(yōu)化教學(xué)過程，提升旅游俄語課程教學(xué)層次，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。旅游俄語專業(yè)需要教師具備扎實的俄語基本功及淵博的旅游專業(yè)知識。鼓勵教師參與社會實踐，親自擔(dān)任導(dǎo)游、領(lǐng)隊，在實踐中掌握工作技巧，通過實踐了解與把握旅游行業(yè)的最新動態(tài)，結(jié)合實踐經(jīng)驗，潛移默化地影響并形成學(xué)生的崗位意識和職業(yè)習(xí)慣。

4.注重教育與市場、與就業(yè)的結(jié)合，開拓實訓(xùn)基地，強(qiáng)化從業(yè)能力

學(xué)以致用是人才培養(yǎng)的主導(dǎo)思想。應(yīng)推行俄語語言+旅游專業(yè)知識的雙軌制教育模式。市場要求旅游俄語專業(yè)的學(xué)生必須具有較強(qiáng)的俄語口語表達(dá)能力及現(xiàn)代化辦公技能，能勝任導(dǎo)游、經(jīng)營管理、商務(wù)活動服務(wù)等方面的工作。這表明，培訓(xùn)學(xué)生實踐能力是旅游俄語教學(xué)的根本要求。在校內(nèi)，可以充分利用現(xiàn)代高科技教學(xué)手段培訓(xùn)，在校外與旅游企業(yè)建立合作關(guān)系，如旅行社、飯店、賓館，為學(xué)生提供實習(xí)基地。

5.提高旅游俄語人才的市場競爭力

提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的市場競爭力是教育現(xiàn)代化進(jìn)程中各高校所面臨的一個迫切問題。只有具有競爭力的人才才能適應(yīng)市場的需求?，F(xiàn)行的市場條件，以及高校畢業(yè)生活動范圍的擴(kuò)展和質(zhì)量上的變化要求高校把培養(yǎng)具有競爭力的畢業(yè)生列入首要位置。必須指出，培養(yǎng)具有競爭力的畢業(yè)生是高校教育體系的一部分。競爭力被確定為在信息技術(shù)、外語、社會經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)及組織管理反方面所獲得的能力，現(xiàn)代社會需要大量具有競爭力的人才。根據(jù)國際市場的發(fā)展趨勢，確定培訓(xùn)后的畢業(yè)生應(yīng)該具有下列能力：(1)擇業(yè)能力，并具有與之相適應(yīng)的技能；(2)與人交流，并具有容忍力，接受不同文化思維，善于接受別人的建議；(3)具有合作、創(chuàng)新精神，具有開拓性思維；(4)具有豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，善于學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。

[1]王培英.旅游俄語的教學(xué)模式[J].函授教育,1996(4)．

[2]刁科梅,王凱丹.旅游俄語教學(xué)模式初探[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報,2009(9).

[3]高航.旅游俄語專業(yè)學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)情況研究[J].北方文學(xué),2013(5).

Reflection on the appliced tourism Russian talents

Zhang Rui

(Heihe University, Heihe Heilongjiang,164300, China)

Chinese and Russian tourism vigorous development, one of the main problems and the tourism industry is facing the tourism market for the applied tourism talents of Russian major. Tourism in the Russian training colleges and universities should establish a long-term mechanism of practice base and enterprise, the formation of the tourism administration department and University leveraging each other, and jointly promote the tourism personnel training, improve the overall quality of tourism talents, growing tourist Russian talents.

tourism development; talents; talents training

H35

A

1000-9795（2014）06-0183-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-03-10

張 銳（1973-），女，黑龍江集賢人，副教授，從事俄語教學(xué)方向的研究。

本文系：黑龍江省教育廳教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度規(guī)劃課題《應(yīng)用型旅游俄語人才培養(yǎng)研究》研究成果（課題編號：GBC1213048）。