王忠偉

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目的，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高層次應(yīng)用型人才。在高等職業(yè)教育中，教育質(zhì)量不僅體現(xiàn)在學(xué)生專業(yè)技能的熟練和精湛方面，更應(yīng)體現(xiàn)在掌握技能的人所具備的人格精神內(nèi)涵方面。目前，高職院校大力進(jìn)行示范性建設(shè)，改傳統(tǒng)教學(xué)模式為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)模式，在學(xué)生技能的培養(yǎng)上，出現(xiàn)了部分高職學(xué)生就業(yè)情況好于本科院校學(xué)生的情況。但是，在人格精神方面，高職畢業(yè)生有一定的不足。其中重要的一項(xiàng)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠佳。筆者經(jīng)過多年的畢業(yè)生回訪及用人單位走訪，在提取諸多專業(yè)能力要求外發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是企業(yè)提出的畢業(yè)生需要具備的關(guān)鍵能力，這一能力直接影響畢業(yè)生在企業(yè)的工作業(yè)績(jī)。如何在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是高職教育重要的環(huán)節(jié)。

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

團(tuán)隊(duì)是在一個(gè)特定的工作環(huán)境中，由一些技能、知識(shí)乃至氣質(zhì)上互補(bǔ)的人員，為達(dá)到一個(gè)相同的目標(biāo)而一起工作、共同擔(dān)負(fù)責(zé)任的一種小型群體。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是指團(tuán)隊(duì)成員為完成共同的目標(biāo)而相互協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同努力完成某一任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的出發(fā)點(diǎn)是尊重個(gè)人的興趣愛好和成就，核心是為了共同的目標(biāo)協(xié)同協(xié)作，最高境界是全體成員的高向心力、高凝聚力、個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，保證團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，特長(zhǎng)互補(bǔ)保證了成員共同成長(zhǎng)、共同完成任務(wù)目標(biāo)，明確的協(xié)作意愿和清晰的協(xié)作方式是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是組織文化的一部分，良好的管理能合理優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人力資源，通過不同崗位的團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的團(tuán)隊(duì)管理，沒有良好的工作心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

二、高職學(xué)生的現(xiàn)狀

目前，高職學(xué)生為“90后”，在自身素養(yǎng)上有鮮明的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)指明了方向。

1.思維有理性，個(gè)人興趣廣泛。在目前信息量巨大的時(shí)代，“90后”通過各種媒體、網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)，接受海量的、沒有進(jìn)行合理篩選的信息，這促使他們思想早熟，過多地沉積了對(duì)各種事物的各種認(rèn)識(shí)。由于經(jīng)濟(jì)水平及家長(zhǎng)文化水平的提高，“90后”的教育從嬰兒時(shí)期就被關(guān)注。但是，由于高職生源中農(nóng)村生源占了很大的比例，造就了一批“90后”成為留守孩子的命運(yùn)，雖然愛好廣泛，但不一定能被正確引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)了一些消極的作用。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)要求有比較清晰的認(rèn)識(shí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，比較注意個(gè)人興趣的培養(yǎng)，但對(duì)于如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力具有模糊的認(rèn)識(shí)。

2.自我意識(shí)強(qiáng)，缺乏自律精神?！?0后”的高職學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的自我展示意愿，期待被認(rèn)可、接受，能夠積極主動(dòng)地參加一些團(tuán)體活動(dòng)，并急于成為活動(dòng)的焦點(diǎn)或核心。但是，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)自身不能達(dá)到或者需要努力才能達(dá)到的要求時(shí)，會(huì)選擇逃避、不配合的消極態(tài)度，不能很好地處理活動(dòng)中出現(xiàn)的各種挫折，不能很好地通過積極努力獲取，雖然不成功但具有積極意義的進(jìn)取過程，不能嚴(yán)格要求自己，缺乏自律精神。

3.責(zé)任感較弱，缺少遠(yuǎn)大理想?！?0后”青年社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境處于多元化階段，他們必須在各種文化中進(jìn)行甄別、選擇，找出自己接受的社會(huì)知識(shí)，在目前社會(huì)發(fā)展空前繁榮的情況下，他們不得不接受來自各方面的壓力，過早地承擔(dān)了社會(huì)的一些元素，自我意識(shí)增強(qiáng)的同時(shí)，責(zé)任意識(shí)淡化，急于融入社會(huì)。“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”是他們共同的認(rèn)識(shí)，加上目前就業(yè)狀況難、生活成本高、房?jī)r(jià)高的社會(huì)情況，使得他們?cè)诓饺肷鐣?huì)前就變得很現(xiàn)實(shí)，幼時(shí)遠(yuǎn)大的理想好像是一個(gè)美麗的通話。但是，缺乏遠(yuǎn)大的理想往往會(huì)造成年輕人缺乏應(yīng)有的朝氣和銳氣，缺乏“敢為天下先”的霸氣。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)方法

針對(duì)“90后”高職學(xué)生特點(diǎn)，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時(shí)，還應(yīng)重視培養(yǎng)其良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，會(huì)使高職學(xué)生在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷成長(zhǎng)，更好地為一線企業(yè)、事業(yè)做出貢獻(xiàn)。下面對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力談?wù)劰P者的看法。

1.項(xiàng)目化課程實(shí)施通過“角色扮演”等方法培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。高職院校近年來改革了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，目前普及的是“項(xiàng)目化”教學(xué)模式。項(xiàng)目化教學(xué)是以典型項(xiàng)目或者產(chǎn)品為載體，融“理論知識(shí)、實(shí)踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)”于一體，圍繞具體項(xiàng)目讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中獲得知識(shí)、提升技能。這種教學(xué)模式使用真實(shí)或模擬的生產(chǎn)項(xiàng)目貫穿教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生專業(yè)技能得到很大提升。在實(shí)施過程中，往往根據(jù)項(xiàng)目的真實(shí)實(shí)施環(huán)境、人員、方法組織開展，實(shí)施的方法如下：一是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行合理搭配，將學(xué)生分為若干小組；二是小組內(nèi)成員進(jìn)行合理分工，按照不同的職員角色進(jìn)行“角色扮演”，合理劃分項(xiàng)目任務(wù)；三是項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過小組合作完成；四是教師考核、小組考核、組內(nèi)人員相互考核完成項(xiàng)目的考核。在整個(gè)項(xiàng)目化課程實(shí)施過程中，學(xué)生按照項(xiàng)目的要求組建小組，組內(nèi)成員進(jìn)行合理分工，扮演不同角色的項(xiàng)目工作人員根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施要求積極協(xié)作，項(xiàng)目在教師的引導(dǎo)下完成。組內(nèi)成員除學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，也增長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的相關(guān)知識(shí)，提高了學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

2.自主項(xiàng)目實(shí)施提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。學(xué)生課余時(shí)間通過自主項(xiàng)目的實(shí)施，不僅提高了某一專業(yè)能力，還提高了交叉專業(yè)問題處理的能力，培養(yǎng)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)管理精神及團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2013年，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研外事處與院團(tuán)委首次推行大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均有一定的經(jīng)費(fèi)，48個(gè)學(xué)生自主項(xiàng)目立項(xiàng)。參與自主項(xiàng)目的一位學(xué)生說，團(tuán)隊(duì)管理真是一件難事，團(tuán)隊(duì)成員在完成項(xiàng)目申報(bào)時(shí)甚至提出將項(xiàng)目直接劃分為模塊，每個(gè)人單獨(dú)實(shí)施完成；項(xiàng)目組成員討論某一問題可能需要四五次會(huì)議溝通才能確定。然而，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果的好壞直接影響項(xiàng)目實(shí)施及成果。當(dāng)然，自主項(xiàng)目的實(shí)施還需要老師進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)，以便能使項(xiàng)目保質(zhì)保量進(jìn)行，不至于半途而廢。在各專業(yè)的業(yè)余課程小組中，學(xué)生忙于完成各種自主虛擬項(xiàng)目，雖然一些項(xiàng)目因各種各樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題而中止，但是，他們還是學(xué)到了許多無法從課堂上學(xué)到的人際溝通、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)能力。

3.學(xué)生社團(tuán)的課余社團(tuán)活動(dòng)提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。學(xué)生社團(tuán)是高職校園文化的重要載體，也是高職學(xué)生“自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我管理”的重要途徑。社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容既有興趣性又有務(wù)實(shí)性，既關(guān)注科研又注重社會(huì)。要進(jìn)行有效的社團(tuán)管理，通過社團(tuán)內(nèi)部、社團(tuán)之間的協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓社團(tuán)成員在社團(tuán)活動(dòng)中相互尊重、相互包容、共同努力完成某些活動(dòng)。在學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)中，每次由社團(tuán)成員參與不同的社團(tuán)活動(dòng)，需要組織人員完成活動(dòng)中不同的工作任務(wù)，與不同的人進(jìn)行溝通、協(xié)作，為完成社團(tuán)活動(dòng)而共同努力。社團(tuán)活動(dòng)充分發(fā)揮了學(xué)生自己的能力特長(zhǎng)，促進(jìn)不同專業(yè)、不同地域的學(xué)生互相協(xié)作。日常社團(tuán)活動(dòng)的開展提升了社團(tuán)成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)。

4.運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。拓展訓(xùn)練來源于國(guó)外，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有很好的效果。拓展訓(xùn)練多以團(tuán)隊(duì)的形式展開，在突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)的背景下，使參與者獲得身體與心理上的觸動(dòng)，使他們能夠從心底切實(shí)體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)工作方式的重要意義。通過兄弟院校走訪時(shí)得知，一些兄弟院校為了鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與培養(yǎng)學(xué)生健全的體魄，開設(shè)每周一次的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，包括開展以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主題的拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練中將學(xué)生劃分為以小組為單位完成設(shè)定的任務(wù)。在拓展訓(xùn)練任務(wù)的過程中，小組成員之間互相信任、互相幫助、共同協(xié)作才能順利完成訓(xùn)練任務(wù)，任務(wù)的完成需要組內(nèi)成員共同的智慧與共同的目標(biāo)。所以在拓展訓(xùn)練過程中，將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合，積極、主動(dòng)地配合團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員進(jìn)行活動(dòng)，并學(xué)會(huì)如何計(jì)劃任務(wù)的開展、如何與團(tuán)隊(duì)同伴合作以及如何高效使用有限的資源，學(xué)會(huì)在沖突中進(jìn)行協(xié)調(diào)、規(guī)劃等。通過拓展訓(xùn)練，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的潛在能力，增強(qiáng)自信心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，提升自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心；學(xué)會(huì)改善人際關(guān)系的方法，學(xué)會(huì)關(guān)心、欣賞團(tuán)隊(duì)成員。通過拓展訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)成員體驗(yàn)成功的喜悅，提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

5.通過社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)活動(dòng)提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維與社會(huì)實(shí)踐相統(tǒng)一，堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必由之路。生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿活動(dòng)、公益活動(dòng)、勤工助學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能提高學(xué)生的自我管理、自我教育意識(shí)，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到更多的人際交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，以團(tuán)隊(duì)為管理組織，無論是志愿活動(dòng)或者公益活動(dòng)，還是專業(yè)性較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)習(xí)，任務(wù)的完成依賴團(tuán)隊(duì)成員的相互協(xié)作、共同努力，團(tuán)隊(duì)成員之間合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，學(xué)會(huì)平衡兩者之間的關(guān)系是學(xué)生最大的收獲。組織不同種類的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并積極動(dòng)員學(xué)生參加，合理設(shè)計(jì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、責(zé)任感。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能提升學(xué)生專業(yè)能力及就業(yè)能力、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

四、結(jié)語

高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是學(xué)生就業(yè)能力中非常重要的內(nèi)容，在目前“90后”學(xué)生中，關(guān)注他們專業(yè)能力提升的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注他們的社會(huì)能力，并通過各種方法進(jìn)行提升。針對(duì)高職學(xué)生的具體情況，可以采用多種手段與方法提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。將各種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)方法融入整個(gè)課程體系，逐步引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員、關(guān)注團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)施，提升其責(zé)任心，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，打造完美的“90后”高職學(xué)生。