翁文艷 吳智育

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》（以下簡稱《綱要》）將著力提高學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會責(zé)任感列入教育發(fā)展的戰(zhàn)略主題。明確在當(dāng)今時代特征下社會責(zé)任感教育中應(yīng)著重培養(yǎng)什么、怎樣培養(yǎng)的問題，具有重要的理論和實踐意義?，F(xiàn)在的學(xué)生多以自我為中心，對物質(zhì)的追求更為強烈，對家人、集體、同學(xué)、社會的責(zé)任感在降低，這也是學(xué)生社會責(zé)任感培養(yǎng)成為緊迫問題的原因。學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，不是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和權(quán)力，而是包括決策、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等多種素質(zhì)與技能的綜合實力。培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力，不是要強化學(xué)生的“官本位”意識，而是要培養(yǎng)面向未來、全面發(fā)展的高質(zhì)量社會人才。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是美國大多高校招生所要求的重要能力之一，也是國內(nèi)外企事業(yè)單位招聘員工所要求的重要素質(zhì)能力。國內(nèi)外學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育非常重視社會責(zé)任感在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中的核心地位，重視在教育過程中通過多種途徑培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。

一、在愿景教育中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識

1.培養(yǎng)什么：基于共贏的價值認(rèn)知。社會責(zé)任反映的是個體與社會的關(guān)系，其價值取向是社會的整體利益。如果說社會是人與人關(guān)系的總和，那么社會的整體利益則體現(xiàn)為在領(lǐng)導(dǎo)過程中要兼顧個人和他人的利益，尋找多方共贏的利益重合區(qū)間。這符合當(dāng)下社會責(zé)任感的培養(yǎng)需要，立足于青少年學(xué)生自身社會性發(fā)展的需求,需要貼近青少年學(xué)生的發(fā)展特點與發(fā)展規(guī)律。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者一定擁有個人的明確愿景，即個人的人生觀、價值觀或理想信念。愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，對個人愿景的價值認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)者具備的基本認(rèn)知能力。注重愿景是杰出領(lǐng)導(dǎo)者的共同特征。杰出領(lǐng)導(dǎo)者的個人愿景，往往與對他人、社會的關(guān)心、奉獻與服務(wù)精神密切相關(guān)。社會責(zé)任感通常蘊藏于杰出領(lǐng)導(dǎo)者的個人愿景中。個人的領(lǐng)導(dǎo)力因素與領(lǐng)導(dǎo)者建立組織的未來愿景能力相關(guān)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)者不是憑空想出組織的未來愿景，強加給追隨者，而是從個人愿景出發(fā)，基于追隨者的需求和組織的長遠利益來提出組織或團隊的共同愿景。這樣的組織愿景通常容易被組織內(nèi)每一個成員所接受和認(rèn)同，不僅能促進組織的整體利益，而且能促進每一個成員的能力發(fā)展；通常兼顧領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的個人利益、組織的整體利益、組織對社會的責(zé)任與義務(wù)等。需要領(lǐng)導(dǎo)者具備社會責(zé)任感這一基本素質(zhì)。

2.怎樣培養(yǎng)：基于價值澄清的愿景陳述。明確愿景是學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的典型特征之一，包括明確個人愿景和明確團隊愿景兩個層次，這兩個層次相互關(guān)聯(lián)、相互影響。明確個人愿景是明確個人的未來理想，體現(xiàn)著個人的人生觀、價值觀，屬于價值觀教育的內(nèi)容。美國學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育課程中專門設(shè)有為期一個月的“領(lǐng)導(dǎo)力的道德倫理”模塊，通過閱讀經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論中關(guān)于道德領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容、討論學(xué)生個人和組織可能面臨的各種道德兩難情境、調(diào)查所在學(xué)校的學(xué)生守則實施情況、反思所在社會的普世價值觀等一系列課程活動，讓學(xué)生從理論到實際，從個人到組織、社會等多方位視角來了解、討論、澄清、分析一種適合有效領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀，從而學(xué)習(xí)有效領(lǐng)導(dǎo)者的人格道德素養(yǎng)。這種價值澄清的方法，為學(xué)生提供了檢驗多種備選價值觀的機會，讓學(xué)生在實踐中不斷調(diào)整、判斷、選擇自己的個人價值觀。一位優(yōu)秀的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)設(shè)氛圍，讓團隊成員充分交流各自的想法，善于敏銳地領(lǐng)悟到好的想法，用精練、生動的語言總結(jié)概括凝練出共同愿景。在美國的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力項目中，愿景陳述是培養(yǎng)學(xué)生明確團隊愿景的主要途徑，包括團隊從提出愿景、討論愿景到最終表述愿景的全過程。一般而言，在最終的愿景陳述環(huán)節(jié)，教師會要求團隊或小組派代表做關(guān)于團隊愿景的演講，演講時長約5分鐘。在愿景陳述的過程中，教師會引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注并討論團隊愿景如何受到團隊中每一個成員的價值觀影響的問題，也會引導(dǎo)學(xué)生思考一位領(lǐng)導(dǎo)者的愿景陳述會如何影響追隨者的問題。學(xué)生在學(xué)習(xí)愿景陳述的過程中，逐漸懂得只有具有社會責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正吸引一批忠實的追隨者，組建一支具有凝聚力的團隊。

二、在服務(wù)學(xué)習(xí)中培養(yǎng)服務(wù)社會的道德情感

1.培養(yǎng)什么：無私奉獻的服務(wù)精神。在社會責(zé)任感培養(yǎng)中，情感是一個關(guān)鍵要素。社會責(zé)任感是一種服務(wù)他人和自我犧牲的精神，是一種相對于“私心”而言的公心，是一種無私奉獻的精神。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任為他人、組織、社會服務(wù)。將他人的利益、社會的利益看作高于個人的利益，是服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)遵守的道德責(zé)任。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者通過團隊合作、決策共享、倫理與關(guān)懷行為等，促進員工個人成長、發(fā)展，促使組織內(nèi)部形成平等與尊重的人際氛圍，從而實現(xiàn)對組織或團隊的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)服務(wù)他人，重視個人發(fā)展及決策共享，能讓領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者雙方同時受益?？梢?，為他人、團隊、集體、社會、國家服務(wù)的意識，是服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的典型特征。在這個過程中，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)自身也獲得了成長。對學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者而言，由于學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者與學(xué)生追隨者之間沒有上下級的權(quán)力關(guān)系，學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生團隊有效開展工作，需要成為一名有效的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者，通過服務(wù)他人、幫助他人完成服務(wù)社區(qū)的團隊任務(wù)。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論非常適合青少年學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)情境，被廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)項目中，通過引導(dǎo)學(xué)生參與社會服務(wù)來學(xué)習(xí)有用的社會經(jīng)驗和知識，促進學(xué)生的個人成長和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

2.怎樣培養(yǎng)：服務(wù)社區(qū)的服務(wù)性學(xué)習(xí)。服務(wù)性學(xué)習(xí)是一種通過學(xué)校與社會合作，將社區(qū)服務(wù)和課程學(xué)習(xí)結(jié)合起來，讓學(xué)生參與有組織的服務(wù)行動，以滿足社會需求并培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感等各方面的知識和能力。在服務(wù)性學(xué)習(xí)中，學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在服務(wù)過程中對所學(xué)的內(nèi)容積極反思。服務(wù)性學(xué)習(xí)不僅僅是幫助他人的某個活動，也是一個互惠過程，是服務(wù)者和被服務(wù)者相互學(xué)習(xí)的過程。通過服務(wù)性學(xué)習(xí)，學(xué)生開闊了視野，開闊了認(rèn)識社會問題的視角，理解了人類生存所面臨的各種問題的社會原因，能促進學(xué)生更多地關(guān)注他人的福利，形成對他人負(fù)責(zé)的態(tài)度和幫助他人的責(zé)任感。學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育中的服務(wù)性學(xué)習(xí)包括一次性和短期服務(wù)性學(xué)習(xí)、連續(xù)的課外服務(wù)性學(xué)習(xí)、課程中的服務(wù)性學(xué)習(xí)三種基本模式。我國一些高校的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目也明確要求學(xué)生完成一次或多次志愿服務(wù)活動。美國大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會主辦的大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育項目致力于讓大學(xué)生了解有效領(lǐng)導(dǎo)的能力要素，為未來服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。承諾行動的社區(qū)服務(wù)是一項重要課程內(nèi)容，明確要求學(xué)生設(shè)計和參與一個社區(qū)服務(wù)任務(wù)活動，完成項目可獲得15個小時的社區(qū)服務(wù)時間。美國的大學(xué)都要求學(xué)生在每學(xué)期完成一定小時的社區(qū)服務(wù)，并計入學(xué)業(yè)評估體系中。國內(nèi)外的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育使學(xué)生從更多的途徑不同程度地參與社區(qū)事務(wù)，促進所在社區(qū)各方面積極改善。

三、在社會實踐中培養(yǎng)改善社會的積極行為

1.培養(yǎng)什么：社會參與的積極行為。社會改善型領(lǐng)導(dǎo)理論是當(dāng)前世界各國學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項目中運用最廣泛的理論。該理論認(rèn)為，社會責(zé)任感是學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力最重要的核心價值觀，屬于社會層面的價值觀。基于社會改善的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力與社會責(zé)任感緊密相關(guān)，強調(diào)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者以改善社會為己任，遵循基本的道德價值觀，通過積極社會參與、與他人有目的合作，以促進社會公眾的共同利益。社會責(zé)任感作為社會層面的價值觀，需要與個人層面的價值觀和團隊層面的價值觀結(jié)合起來，形成相互關(guān)聯(lián)、相互促進的價值體系，構(gòu)成促進社會積極改善的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值體系，在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)揮指導(dǎo)具體實踐的積極作用。該理論認(rèn)為，與社會責(zé)任感相應(yīng)的個人價值觀是對自我的客觀認(rèn)知、接受和認(rèn)同，以及忠誠、誠信、正直等基本道德價值觀；與社會責(zé)任感相應(yīng)的團隊價值觀包括合作、共同目標(biāo)和協(xié)商共存等價值觀?？梢?，社會責(zé)任感的形成不是孤立的，而是與相應(yīng)的個人價值觀、團隊價值觀形成一個相互關(guān)聯(lián)、相互促進的整體。在學(xué)生參與社會實踐的過程中，著重提升每一個人與他人合作共同工作的知識和能力，有助于社會責(zé)任感的形成。

2.怎樣培養(yǎng)：基于行動學(xué)習(xí)的社會實踐。國外學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)非常重視行動學(xué)習(xí)。行動學(xué)習(xí)是基于社會實踐的一種有組織、有目的的合作學(xué)習(xí)方式。一般要求學(xué)生參與者從教師提供的多個社區(qū)問題中優(yōu)選一個特定問題開展行動研究。具體做法是組建5～7人的小規(guī)模學(xué)習(xí)小組，確定特定的研究問題，設(shè)計行動研究方案，組織實施，評價。通過基于社區(qū)問題的行動學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生更多地參與社區(qū)活動，更深刻地感受到自己是社區(qū)的一分子，并真心為解決社區(qū)的現(xiàn)實難題做出積極的行動。行動學(xué)習(xí)的項目活動一般是學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力項目的最后階段，是學(xué)生將自己在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力項目中所學(xué)的多種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和技能應(yīng)用于實踐的重要階段。美國基于社區(qū)合作的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育項目，讓學(xué)生列出他們認(rèn)為重要的社區(qū)面臨的問題清單，強調(diào)對該問題的多個方面進行考察，并考察不同群體的人對該問題的不同看法。要求學(xué)生運用正方與反方辯論的學(xué)習(xí)方法，要求社區(qū)相關(guān)成員參加。學(xué)生在這個過程中，不僅了解與該問題相關(guān)的方方面面，也學(xué)習(xí)考察這些社區(qū)問題的過程與方法。在領(lǐng)導(dǎo)力課程中還會安排時間讓學(xué)生開展自我反思與自我認(rèn)知、擔(dān)任指導(dǎo)者指導(dǎo)他人和接受校外指導(dǎo)者的指導(dǎo)等，這些都與社區(qū)行動學(xué)習(xí)過程一起共同促進學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的提升，而社會責(zé)任感在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力形成過程中成為最核心的價值基礎(chǔ)。

在基于行動學(xué)習(xí)的社會實踐過程中，指導(dǎo)是幫助學(xué)生完成行動學(xué)習(xí)的重要支持形式。建立學(xué)生指導(dǎo)制度是《綱要》中的要求。在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育中，教師要在行動學(xué)習(xí)過程中為學(xué)生提供指導(dǎo)與支持，包括指導(dǎo)確定有待研究的社區(qū)問題、設(shè)計行動方案和實施策略，以及評估團隊解決問題的有效性，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建一種信任和理解的小組合作學(xué)習(xí)氛圍。此外，教師也可以邀請并安排社區(qū)有經(jīng)驗、有知識的相關(guān)人員擔(dān)任學(xué)生的指導(dǎo)者，與學(xué)生個體或?qū)W習(xí)小組結(jié)成一對一的指導(dǎo)關(guān)系。在指導(dǎo)關(guān)系開始前，教師有責(zé)任對社區(qū)指導(dǎo)者開展培訓(xùn)，幫助他們了解指導(dǎo)者的角色、責(zé)任以及指導(dǎo)的一般原則和方法。在指導(dǎo)關(guān)系開始后，教師有責(zé)任協(xié)助社區(qū)指導(dǎo)者和學(xué)生開展協(xié)商溝通并建立良好的關(guān)系。