■李廣宇 張 寧

1）國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所，廣州 510080，E-mail：liguangyu007@126.com

2）南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院《中華創(chuàng)傷骨科雜志》編輯部，廣州市廣州大道北1838號(hào) 510515，E-mail：bjbzn@aliyun.com

工作疲潰感是由于長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)工作壓力而引起嚴(yán)重緊張的一種反應(yīng)，也是情緒疲潰感、工作冷漠感和工作成就感降低的現(xiàn)象[1]。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)科技期刊編輯的心理健康狀況已有相關(guān)的研究報(bào)道[2-3]，但對(duì)科技期刊編輯的工作疲潰感與心理健康的相關(guān)性研究較少?？萍计诳庉嬍禽^為特殊的群體，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、工作量大、長(zhǎng)期腦力勞動(dòng)、周期性強(qiáng)的這種工作特點(diǎn)決定了科技期刊編輯面臨著特殊的職業(yè)壓力。本文以科技期刊編輯為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解科技期刊編輯的工作疲潰感及心理健康狀況，從而為減輕科技期刊編輯的工作疲潰感，改善其心理健康狀況提供依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

利用2011年在廣州召開(kāi)“第三屆南方科技期刊發(fā)展論壇”的時(shí)機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)來(lái)自廣東省的科技期刊編輯進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷由2部分構(gòu)成：①工作疲潰感量表：選用由美國(guó)心理學(xué)家Maslach和Jachson制成的適合于服務(wù)行業(yè)測(cè)量的Maslach Burnout Inventory（MBI）量表，共包括情緒疲潰感、工作冷漠感和個(gè)人工作無(wú)成就感3個(gè)維度22個(gè)條目，按0～6分7個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)分[4]，見(jiàn)表1。量表的信度，Cronbach's a為0.72。②癥狀自評(píng)量表（SCL-90）。該量表含90個(gè)條目，結(jié)果歸納為焦慮、抑郁、恐懼、敵對(duì)等9個(gè)因子。根據(jù)不同程度采用0～4分記分法，得分越高，表明心理健康水平越低[5]。

共發(fā)放 100份問(wèn)卷，收回 78份，結(jié)果輸入SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包，對(duì)情緒疲潰感、工作冷漠感和個(gè)人工作無(wú)成就感與SCL-90總分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及因子關(guān)系均采用Spearman相關(guān)分析，P＜0.05認(rèn)為顯著相關(guān)。

表l 工作疲潰感量表

2 結(jié)果

（1）由表2可見(jiàn)：情緒疲倦感比較嚴(yán)重的科技期刊編輯23名，占總調(diào)查數(shù)29.5%；工作冷漠感比較嚴(yán)重有22名，占總調(diào)查數(shù)的28.2%；個(gè)人工作無(wú)成就感嚴(yán)重的有31名，占總調(diào)查數(shù)的39.7%。

表2 科技期刊編輯工作疲潰感的得分及程度（n=78）

（2）科技期刊編輯 SCL-90總得分平均為（137.6±34.9）分，其中陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)平均為（35.1±25.1）分，軀體化平均為（1.9±0.6）分，強(qiáng)迫癥狀平均為（1.9±0.8）分，人際關(guān)系平均為（1.6±0.5）分，抑郁平均為（1.9±0.6）分，焦慮平均為（1.6±0.4）分，敵對(duì)平均為（1.48±0.5）分，驚恐平均為（1.3±0.4）分，偏執(zhí)平均為（1.5 ±0.6）分，精神病性平均為（1.34±0.5）分。除人際關(guān)系、精神病性、敵對(duì)和偏執(zhí)外，科技期刊編輯其他SCL-90 5項(xiàng)因子分均與工作疲潰感顯著相關(guān)。

（3）由表3可見(jiàn)科技期刊編輯的SCL-90總分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及因子與其情緒疲潰感及工作冷漠感呈正相關(guān)關(guān)系、與個(gè)人工作無(wú)成就感呈負(fù)相關(guān)（P＜0.05），表明科技期刊編輯工作疲潰感越高，心理健康水平越低，工作疲潰感與心理健康顯著相關(guān)。

表3 科技期刊編輯工作疲潰感與心理健康狀況的相關(guān)性（n=78）

3 討論

科技期刊編輯是一個(gè)比較特殊的職業(yè)群體，就其職業(yè)責(zé)任而言，既是創(chuàng)造者又是傳播者，更是把關(guān)者，主要通過(guò)編輯加工他人待發(fā)表作品，以提高期刊文章質(zhì)量，換句話說(shuō)是為他人做嫁衣裳。就其編輯工作性質(zhì)而言，科技期刊編輯的工作對(duì)象是枯燥乏味的稿件，常常面臨對(duì)大量的文字、數(shù)據(jù)和圖表，機(jī)械重復(fù)性的編輯工作使工作的趣味性明顯降低。就其編輯角色而言，處于讀者和作者的聯(lián)系的中介，有承上啟下、占有舉足輕重的地位。角色的特殊性和多樣性使科技期刊編輯面臨多方的壓力[6]，容易導(dǎo)致工作疲潰感，產(chǎn)生心理問(wèn)題。

3.l 科技期刊編輯工作疲潰感狀況分析

從表2結(jié)果可知，科技期刊編輯的情緒疲倦感、工作冷漠感、個(gè)人工作無(wú)成就感得分總體程度為中度偏高，3項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)重程度中度以上的均超過(guò)70%，重度者均超過(guò)1/4，以個(gè)人工作無(wú)成就感最嚴(yán)重，有39.7%的被調(diào)查者呈重度表現(xiàn)。因此，可以認(rèn)為科技期刊編輯工作疲潰感總體比較嚴(yán)重，不容忽視。

通過(guò)分析，認(rèn)為造成科技期刊編輯工作疲潰感的主要因素有：

①情緒疲倦感：由于科技期刊編輯工作均是具體而繁瑣的工作，大到文章選題，小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)符號(hào)，都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，長(zhǎng)時(shí)間的精神集中導(dǎo)致腦力超負(fù)荷運(yùn)作。隨著時(shí)間的推移，超負(fù)荷會(huì)讓人感到焦慮和壓力，患難感更為嚴(yán)重，就會(huì)導(dǎo)致精力衰竭。

②工作冷漠感：科技期刊編輯的工作對(duì)象是枯燥乏味的稿件，常常面臨對(duì)大量的文字、數(shù)據(jù)、圖表、公式等，機(jī)械重復(fù)性的編輯工作使其工作熱情明顯減輕，容易讓人產(chǎn)生職業(yè)倦怠[7-8]。

③個(gè)人工作無(wú)成就感：編輯的職業(yè)認(rèn)可度低、社會(huì)地位不高、晉升機(jī)會(huì)少等原因容易導(dǎo)致產(chǎn)生個(gè)人工作無(wú)成就感。在我國(guó)，作者發(fā)表文章后，對(duì)編輯在當(dāng)中產(chǎn)生的貢獻(xiàn)認(rèn)可度不高，甚至是沒(méi)有認(rèn)知，不像醫(yī)生、老師等職業(yè)，其工作貢獻(xiàn)受到了人們的極度認(rèn)可。另外，編輯職業(yè)無(wú)論是在崗位數(shù)量還是在重要程度上，都不像社會(huì)主流職業(yè)（如政府機(jī)構(gòu)崗位）那樣受到重視和關(guān)注。再者，編輯的繼續(xù)深造和晉升機(jī)會(huì)太少也是導(dǎo)致其個(gè)人工作無(wú)成就感的原因之一。

3.2 科技期刊編輯工作疲潰感與心理健康的相關(guān)性

本研究科技期刊編輯的SCL-90總分、陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)及各因子與其情緒疲潰感及工作冷漠感均呈正相關(guān)，與個(gè)人工作無(wú)成就感呈負(fù)相關(guān)。說(shuō)明科技期刊編輯的工作疲潰感對(duì)其身體、心理和行為都有不同程度的影響?？萍计诳庉嬘捎诠ぷ鞣敝?、職業(yè)責(zé)任大，常使其長(zhǎng)期面臨內(nèi)在與外在因素所帶給的壓力，心理失衡、心理調(diào)適欠佳，持續(xù)一定的時(shí)間就會(huì)影響機(jī)體各系統(tǒng)的正常生理功能。而心理的疲憊和生理的亞健康可導(dǎo)致情緒疲潰感和工作冷漠感升高，工作的積極性和熱情下降，從而導(dǎo)致個(gè)人工作無(wú)成就感的產(chǎn)生。由此可見(jiàn)，工作疲潰感與心理健康除了顯著相關(guān)外，還可相互影響，形成惡性循環(huán)。

3.3 對(duì)策

編輯工作疲潰感產(chǎn)生的原因既與編輯的職業(yè)有關(guān)，也與編輯個(gè)人有關(guān)，還與社會(huì)的大環(huán)境有關(guān)。而要緩解編輯的壓力，減輕編輯的工作疲潰感，保護(hù)其心理健康，有必要建議采取相應(yīng)措施：

3.3.1 加強(qiáng)心理素質(zhì)培養(yǎng)

對(duì)新入職的員工必須進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，并定期對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)或座談會(huì)，加強(qiáng)樹(shù)立其正確的編輯觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神。心病還須心藥醫(yī)，應(yīng)加強(qiáng)構(gòu)建編輯人的人文環(huán)境和精神家園，引導(dǎo)編輯人回歸本位，不斷提高自身的心理素質(zhì)，降低其工作疲潰程度，保護(hù)其心理健康。

3.3.2 優(yōu)化編輯出版流程，提高工作效率

目前，仍有一些編輯出版機(jī)構(gòu)存在管理體制滯后的弊端，不適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需要，導(dǎo)致編輯出版效率低下，如出版資源配置不合理、分工不細(xì)致，導(dǎo)致編務(wù)、記者、編輯之間的工作重復(fù)等。因此，要對(duì)編輯出版流程的生產(chǎn)要素合理流動(dòng)和資源優(yōu)化配置，實(shí)行人員的優(yōu)化管理，才能從根本上提高工作效率，減少工作量。實(shí)行賞罰分明的規(guī)章制度，杜絕“大鍋飯”，獎(jiǎng)勤罰懶，按勞分配，不斷激發(fā)員工的工作熱情，這不但有利于消除員工的職業(yè)倦怠，也有助于員工發(fā)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

3.3.3 加強(qiáng)同事間溝通和協(xié)作

編輯工作有一個(gè)顯著的特點(diǎn)是周期性較強(qiáng)，雜志出版當(dāng)期，責(zé)任編輯面臨較多的工作，需要全身心投入。如果此時(shí)又有臨時(shí)性的任務(wù)讓其接手，必定會(huì)大大增加其工作壓力和焦慮感。同事間的協(xié)作此時(shí)就顯得格外重要，及時(shí)伸出的援手可減輕責(zé)任編輯的工作壓力、增加人情關(guān)懷，對(duì)于緩解工作疲潰感極為關(guān)鍵。這也從側(cè)面說(shuō)明，編輯部領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行分工時(shí)，也應(yīng)了解每位編輯的分工時(shí)間表和當(dāng)前工作負(fù)荷，做好臨時(shí)性任務(wù)的分配工作。另外，同事之間應(yīng)加強(qiáng)溝通和交流，和睦相處，除了工作上的協(xié)調(diào)互助，生活上也應(yīng)相互關(guān)心、排憂解難。

3.3.4 提升自身能力

在工作中，由于自身能力欠缺，不能勝任編輯工作，是導(dǎo)致工作效率低、工作壓力增加和工作無(wú)成就感的重要原因，所以，提升自身能力也是緩解編輯工作壓力的重要措施。能力提升的宗旨是學(xué)以致用，通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)班或?qū)W術(shù)會(huì)議、進(jìn)修等形式進(jìn)行“充電”，在這方面，編輯部也應(yīng)積極配合，盡量為員工提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)?！叭诵斜赜形?guī)煛?，在平時(shí)的工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，要積極請(qǐng)教資深編輯或?qū)＜?。通過(guò)不斷積累，不僅提升了自身的能力，還培養(yǎng)了對(duì)編輯工作的愛(ài)好；不僅能勝任所從事的工作，還可將工作壓力化為無(wú)形。

3.3.5 減壓

可以采用如下措施進(jìn)行減壓：

①期刊社或編輯部應(yīng)定期組織文體活動(dòng)，一方面可緩解工作壓力，一方面又可以增加員工歸屬感。

②加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的飲食和作息習(xí)慣：工作之余可加強(qiáng)體育鍛煉，同時(shí)要注意作息時(shí)間，合理膳食，因?yàn)榻】档纳眢w才能抵御或緩解職業(yè)緊張和職業(yè)倦怠[9]。

③情緒轉(zhuǎn)移：情緒低落時(shí)，可通過(guò)看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、參加社交活動(dòng)等方法轉(zhuǎn)移注意力，不但可以減輕工作和心理壓力，還可以使人變得積極開(kāi)朗。

④做好心理疏導(dǎo)：可通過(guò)自我宣泄或找親朋好友或同事交談，將內(nèi)心怨情發(fā)泄出來(lái)，還可以用筆來(lái)傾訴。仍無(wú)法緩解的，則應(yīng)該咨詢心理醫(yī)生，進(jìn)行正規(guī)的心理治療。

1 沈菊慧，馬蓉.護(hù)士工作疲潰感的研究現(xiàn)狀與發(fā)展.中國(guó)護(hù)理管理，2008，8（1）：30-32

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3 解德成，楊玉香，李金玉.科技期刊編輯亞健康狀況調(diào)查分析.河北醫(yī)學(xué)，2010，16（4）：507-509

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5 張明園.精神科評(píng)定量表手冊(cè).長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，1998：16-26

6 吳月紅.科技期刊編輯的心理壓力及心理調(diào)適.編輯學(xué)報(bào)，2004， 16（2）： 150-151

7 于涌，張積賓.科技期刊編輯人員職業(yè)倦怠及其影響因素.編輯學(xué)報(bào)，2004，16（6）：399-400

8 胡菲.女性編輯心理壓力的成因及應(yīng)對(duì)策略.編輯學(xué)報(bào)，2007，19（3）：226-227

9 朱雯霞.對(duì)科技期刊編輯主觀幸福感的影響因素調(diào)查分析.中國(guó)科技期刊研究，2011，22（1）： 78-82