李懷超LI Huai-chao

（神華寧煤運(yùn)銷公司黨群工作部，銀川 750000）

（Shenhua Ningxia Coal Transportation and Marketing Company Party Work Department，Yinchuan 750000，China）

0 引言

班組建設(shè)是企業(yè)固本之基，強(qiáng)企之石。只有把班組建設(shè)工作搞好了，企業(yè)就會從基層凝聚起巨大的向心力和凝聚力，為企業(yè)安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。為此，在班組建設(shè)工作過程中，一定要緊緊圍繞“融入中心抓黨建，貼近實際抓特色，推動發(fā)展求實效”的工作思路，創(chuàng)新班組管理模式，以本單位獨(dú)具特色的班組建設(shè)理念，扎實做好班組管理工作，在基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)達(dá)標(biāo)、民主建設(shè)、精細(xì)化管理和班組“爭創(chuàng)”競賽活動等方面，下功夫做好富有成效的工作，使班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到迅速提升。

但是，我們在看到成績的同時，也不可避免地發(fā)現(xiàn)了其中的問題：因運(yùn)銷公司班組業(yè)務(wù)分類較多，受業(yè)務(wù)需要制約，班組建設(shè)不夠均衡，齊頭并進(jìn)的態(tài)勢還需加強(qiáng)；班組管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)或管理粗放現(xiàn)象；信息報送工作質(zhì)量不高，個別班組上報信息無新意、不準(zhǔn)確。在今后的工作中，我們將基于“三零、三化、五型”班組建設(shè)總體目標(biāo)，秉承更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度分析和處理這些問題。

1 “三零、三化、五型”班組建設(shè)總體目標(biāo)

2014年是公司“三零、三化、五型”班組建設(shè)的推進(jìn)年。我們要認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，勇于擔(dān)當(dāng)，深化改革，夯實管理基礎(chǔ)，不斷提升班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，確保全面完成公司各項工作。

指導(dǎo)思想：深入貫徹落實集團(tuán)和公司2014年工作會議精神，以集團(tuán)公司“四五六”班組建設(shè)工作思路為指導(dǎo)，充分發(fā)揮部門職能作用，狠抓班組現(xiàn)場管理和精細(xì)化管理，扎實推進(jìn)“三零、三化、五型”班組建設(shè)管理模式，為全面實現(xiàn)公司2014年煤炭營銷目標(biāo)助推加力。

總體目標(biāo)：到2014年底，力爭把公司班組建設(shè)打造成公司的亮點(diǎn)工程、特色工程，爭當(dāng)有創(chuàng)建特色的“標(biāo)桿班組建設(shè)集體”；力爭優(yōu)秀班組達(dá)到班組總數(shù)的80%，良好班組達(dá)到班組總數(shù)的20%，徹底消滅不合格班組；推出一批在公司有影響的班組和班組長。

2 加強(qiáng)班組建設(shè)的有效策略

基于上述問題，筆者提出通過切實強(qiáng)化六項工作，著力實現(xiàn)“六新”目標(biāo)的管理策略：一是切實強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)班組建設(shè)體系新提高；二是切實強(qiáng)化典型、標(biāo)桿、對標(biāo)作用，實現(xiàn)班組管理新突破；三是切實強(qiáng)化典型、標(biāo)桿、對標(biāo)作用，實現(xiàn)班組管理新突破；四是切實強(qiáng)化“五進(jìn)班組”活動，實現(xiàn)計量工作新貢獻(xiàn)；五是切實強(qiáng)化民主管理，實現(xiàn)凝聚力增強(qiáng)新進(jìn)展；六是切實強(qiáng)化安全工作，實現(xiàn)班組安全管理新目標(biāo)。

2.1 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓班組制度建設(shè) 班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，班組管理必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。公司在班組建設(shè)中，將夯實班組的基礎(chǔ)管理，抓好軟實力建設(shè)作為工作中的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了《營業(yè)室票據(jù)管理辦法》、《預(yù)付款用戶下量管理辦法》等14 項制度；并要求各班組嚴(yán)格按照“三零三化五型班組”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求予以落實，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)，使班組的計量工作逐步走向了精細(xì)化和現(xiàn)代化管理的軌道。

2.2 樹典型、立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，狠抓班組管理質(zhì)量的提升 按照抓典型、樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)班組建設(shè)工作的總體思路，2013年重點(diǎn)狠抓了三個裝運(yùn)中心“文明班組”創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，推出“優(yōu)秀班組長”季永琴、蔡海燕、張亞亞等，為兵頭將尾們樹立了標(biāo)桿和榜樣，大大激發(fā)了各班組長、各班組間爭創(chuàng)的積極性和熱情；同時，結(jié)合全員輪崗實際，規(guī)范班組計量、收費(fèi)管理，開展“導(dǎo)師帶徒”活動，促進(jìn)職工業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提升全員的綜合業(yè)務(wù)技能，塑造廉潔從業(yè)、一專多能的崗位能手。

2.3 學(xué)先進(jìn)、搞培訓(xùn)，狠抓班組精細(xì)化管理的提升 為提高班組精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)基層班組長管理和解決實際問題的能力，公司要求各單位（部門）每月定期召開班組例會，進(jìn)行班組工作考評、總結(jié)、交流和學(xué)習(xí)；同時，還結(jié)合煤炭銷售網(wǎng)絡(luò)為基層班組搭建學(xué)習(xí)、實踐的網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷提高班組長、班組成員的思想道德、科學(xué)文化和專業(yè)技能水平；在公司組織全體計量員開辦了四期“計量員崗位技能業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班”的基礎(chǔ)上，公司工會又圍繞形勢任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、制度標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、計量操作等內(nèi)容自主開展了計量員培訓(xùn)班三期，進(jìn)一步強(qiáng)化了班組建設(shè)的工作基礎(chǔ)，提高了班組精細(xì)化管理水平和整體素質(zhì)。

2.4 以活動為載體，激勵員工對標(biāo)，狠抓全員工作能力的提升 班組是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)班組員工崗位成才、爭先創(chuàng)優(yōu)，提高業(yè)務(wù)技能。公司針對各中心班組情況，在基層班組中認(rèn)真開展了爭星奪旗競賽活動。激勵助推班組、積極開展“對標(biāo)”活動，兌現(xiàn)班組長津貼、班組建設(shè)獎金和年終先進(jìn)評選，使公司各項激勵機(jī)制得到了進(jìn)一步的貫徹和落實，班組創(chuàng)先爭優(yōu)意識和服務(wù)用戶意識不斷提高，正能量得到了充分發(fā)揮。

2.5 加強(qiáng)民主管理，狠抓班組凝聚力的提升 班組就是職工的“小家”，只有融入關(guān)愛理念，營造和諧氛圍，才能增強(qiáng)班組凝聚力。一年來，公司始終關(guān)心職工生活，為各中心營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更新辦公設(shè)備和設(shè)施。聯(lián)系廠礦為營業(yè)員辦理飯卡和提供單身宿舍，解決職工在工作期間的飲食、取暖和住宿等問題。公司工會先后組織開展了“冬季送溫暖、夏季送清涼”、“金秋助學(xué)”、“員工體檢”、“七一文藝匯演”、“用激情來迎接會戰(zhàn)”拓展訓(xùn)練等活動，使大家感受到了大家庭的溫暖和組織的關(guān)懷；同時，從實際出發(fā)，有計劃、有重點(diǎn)地履行文明公約，用員工道德規(guī)范和企業(yè)道德規(guī)范引領(lǐng)員工積極開展“做文明有禮運(yùn)銷人”活動。一是發(fā)揚(yáng)民主，建立班務(wù)公開制度；二是實現(xiàn)文明管理，履行文明公約；三是建立員工活動室，配備活動器材，如毽子、跳繩、跳棋、象棋、兵乓球拍等，征訂報刊雜志15 份；四是加大宣傳工作力度，建立了裝運(yùn)中心企業(yè)文化長廊，全方位、多渠道弘揚(yáng)企業(yè)文化；五是開展合理化建議，設(shè)置職工與客戶合理化建議、意見箱；六是抓好效能建設(shè)，建立經(jīng)濟(jì)安全聯(lián)防體系，教育員工珍惜崗位、廉潔從業(yè)；七是落實紀(jì)檢監(jiān)察工作，杜絕違法違紀(jì)案件發(fā)生；八是創(chuàng)新班組績效考評機(jī)制，堅持公平、公正、公開的原則，實現(xiàn)班組團(tuán)結(jié)、文明、和諧，為創(chuàng)建工作保駕護(hù)航。

2.6 加強(qiáng)安全管理，狠抓班組安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展過程中一個永恒的主題。公司始終嚴(yán)格貫徹執(zhí)行儲裝運(yùn)工作的各項規(guī)章制度，不僅要求各班組在學(xué)習(xí)、管理中，加強(qiáng)勞動生產(chǎn)安全意識，更要求在實際的生產(chǎn)中規(guī)范操作，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，重點(diǎn)抓好班組現(xiàn)場管理責(zé)任和職工崗位安全責(zé)任的落實，從源頭上杜絕安全事故發(fā)生，真正做到了安全措施到位、現(xiàn)場管理到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。銀北煤炭裝運(yùn)中心自2008年成立以來，已連續(xù)六年實現(xiàn)安全生產(chǎn)2190 天的好成績，實現(xiàn)了儲裝運(yùn)現(xiàn)場“零事故”和班組計量“零失誤”的目標(biāo)。

總之，一年來，公司嚴(yán)格落實“三零三化五型”班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，敢于爭創(chuàng)，跟強(qiáng)的比，與硬的賽，勇攀“固本強(qiáng)基”的高峰，極大地促進(jìn)了班組建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，為公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

[1]茹昉聰,吳潔穎,張建興.基于績效技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組管理模式構(gòu)建[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011(23).

[2]伏虎.論企業(yè)班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2011(01).

[3]景永合.班組安全文化建設(shè)與企業(yè)安全淺談[J].價值工程，2013(17).