常 飛

（天津中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館，天津 300193）

0 引言

移動(dòng)圖書(shū)館作為一種新型的圖書(shū)館服務(wù)模式，可以讓讀者不受時(shí)間和空間的限制而便捷地享受信息交流服務(wù)，正改變著人們的閱讀方式。信息時(shí)代的到來(lái)，為移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展提供了良好的契機(jī)，逐漸被高校圖書(shū)館重視并進(jìn)行實(shí)踐建設(shè)。然而，我國(guó)的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)處于探索階段，存在一定的問(wèn)題，需要不斷發(fā)展、實(shí)踐、充實(shí)和修正［1］，因此，移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展策略研究成為高校圖書(shū)館界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

針對(duì)上述問(wèn)題，學(xué)者們也做了一些探索：趙志剛［2］介紹了微博在手機(jī)圖書(shū)館中的應(yīng)用策略；靳艷華［3］提出移動(dòng)圖書(shū)館的4項(xiàng)實(shí)施策略：加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)；建立統(tǒng)一的視頻和文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)；提高文獻(xiàn)資源共建共享的力度；提升圖書(shū)館員的素質(zhì)；蕭志華［4］對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展策略進(jìn)行了初步探討；范晨曉［5］提出基于高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展對(duì)策。雖然上述研究成果對(duì)我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展有一定參考意義，但沒(méi)有從更廣的范疇上提出具體的發(fā)展策略。本文提出幾點(diǎn)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的具體策略，希望對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展有所幫助。

1 我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展策略

1.1 加強(qiáng)與第三方的合作

圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商、出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商、通信設(shè)備制造商、技術(shù)商等之間的合作，相互協(xié)調(diào)好關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以實(shí)現(xiàn)彼此利益。如國(guó)圖通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)簽署策略合作框架協(xié)議，不僅能夠豐富讀者用手機(jī)瀏覽和閱讀圖書(shū)的種類(lèi)，提升其質(zhì)量，還可以使讀者更為便捷地獲取圖書(shū)館服務(wù)。

1.2 建立統(tǒng)一文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

不同品牌的手機(jī)所安裝的系統(tǒng)不同，手機(jī)軟件的兼容性也就存在諸多差異。比如，3GP格式的視頻文獻(xiàn)在Symbian系統(tǒng)下能夠識(shí)別并瀏覽，但Apple卻不支持，這種問(wèn)題在軟件層面是無(wú)法彌補(bǔ)的。建立統(tǒng)一的兼容性更強(qiáng)的電子文本、視頻標(biāo)準(zhǔn)，才能夠使讀者更容易通過(guò)移動(dòng)終端查詢(xún)、瀏覽、使用圖書(shū)館的信息資源。

1.3 不斷探索新服務(wù)模式

在3G技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，現(xiàn)有的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式就顯得過(guò)于單一，要不斷學(xué)習(xí)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)模式，消化吸收然后推出擁有自己特色的服務(wù)模式?！笆謾C(jī)圖書(shū)館”從SMS模式到SMS+WAP模式再到SMS+WAP+APP模式，充分體現(xiàn)了緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。積極開(kāi)拓移動(dòng)服務(wù)新模式，才能拓展傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)范圍，提高圖書(shū)館的服務(wù)效率，為讀者提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.4 逐漸開(kāi)展深層次服務(wù)模式

首先保證不需太高技術(shù)含量的基礎(chǔ)服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的日常所需。然后逐漸探索和開(kāi)展深層次服務(wù)，如個(gè)人信息管理、定位導(dǎo)航服務(wù)、讀書(shū)論壇和博客服務(wù)等。繼而滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、多層次的服務(wù)需求。

1.5 提升館員綜合素質(zhì)

館員是移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)中的主力軍，移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)對(duì)圖書(shū)館館員的素質(zhì)提出更高的要求。高校圖書(shū)館要對(duì)相關(guān)館員普及移動(dòng)服務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，開(kāi)展移動(dòng)圖書(shū)館項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提供職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程、請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家開(kāi)展講座。拓展渠道，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，不斷提高館員的能力和知識(shí)，才能推動(dòng)圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)的深入開(kāi)展。

1.6 開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

相比外國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館，我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容基本一致，缺乏針對(duì)不同讀者群的個(gè)性化、特色化的服務(wù)內(nèi)容［1］。教師和學(xué)生需求不同，不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求也各不相同，移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)以用戶(hù)為核心，根據(jù)用戶(hù)需求，為其提供個(gè)性化信息服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化信息推薦、信息提醒和信息搜索服務(wù)。

1.7 構(gòu)建高校移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟

圖書(shū)館聯(lián)盟被證明是滿(mǎn)足讀者個(gè)性化信息需求、解決經(jīng)費(fèi)短缺、實(shí)現(xiàn)資源共享、提高圖書(shū)館整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的途徑［6］。建立高校圖書(shū)館聯(lián)盟，約定統(tǒng)一規(guī)范的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好的規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)和數(shù)字資源版權(quán)、隱私問(wèn)題；各館之間互助合作，更好的實(shí)現(xiàn)資源共享，滿(mǎn)足不同讀者群多樣化需求，不斷提升圖書(shū)館的服務(wù)水平。

1.8 加強(qiáng)宣傳和用戶(hù)培訓(xùn)

在學(xué)校網(wǎng)站和圖書(shū)館網(wǎng)站上添加移動(dòng)圖書(shū)館宣傳材料鏈接；組織移動(dòng)圖書(shū)館體驗(yàn)活動(dòng)；充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體開(kāi)展講座培訓(xùn)；將移動(dòng)圖書(shū)館宣傳納入新生入館教育中；開(kāi)展征文比賽分享移動(dòng)閱讀心得體會(huì)等。通過(guò)多渠道使更多的讀者了解和體驗(yàn)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，提高他們對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)能力和使用水平。

2 結(jié)語(yǔ)

泛在知識(shí)環(huán)境下，移動(dòng)圖書(shū)館的出現(xiàn)豐富了圖書(shū)館服務(wù)的形式，具有廣闊的發(fā)展前景。從2005年上海圖書(shū)館首先在國(guó)內(nèi)開(kāi)通移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，到現(xiàn)在移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)在我國(guó)已實(shí)踐了十年，其在發(fā)展過(guò)程中優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同在，機(jī)遇與威脅并存。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，提出幾點(diǎn)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展策略，希望可以為圖書(shū)館建設(shè)給出建設(shè)性意見(jiàn)，推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展。

［1］姜穎.我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2011（12）：75-77.

［2］趙志剛.微博在手機(jī)圖書(shū)館中的應(yīng)用策略研究［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐，2013（8）：72-76.

［3］靳艷華.試析移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展前景及實(shí)施策略［J］.圖書(shū)館工作與研究，2013（203）：43-45.

［4］蕭志華.試論移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)狀及其發(fā)展策略［J］.圖書(shū)館論壇，2011（4）：103-105.

［5］范晨曉.基于高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)SWOT分析［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2012（9）：16-19.

［6］陳欣，萬(wàn)彤.四川省高校圖書(shū)館聯(lián)盟構(gòu)建策略［J］.圖書(shū)情報(bào)工作，2011（9）：97-100，137.