薛 軍 卞荷娟* 錢益新 潘 麗

新時期如何抓好思想政治工作，提升思想政治工作的科學(xué)化水平是廣大衛(wèi)生管理工作者面臨的新課題。通過“診、癥、證”三字訣，實施思想政治工作的創(chuàng)新，其中包括觀念、內(nèi)容、方法、制度、載體平臺和隊伍的創(chuàng)新，以科學(xué)的思想政治工作得人心、暖人心、穩(wěn)人心，凝聚力量，共圓事業(yè)夢和中國夢。

1 把脈“診”斷——關(guān)注新特點、新矛盾和新挑戰(zhàn)提高針對性

1.1 關(guān)注思想動態(tài)的新特點 一是觀念變化，隨著世界觀、人生觀、價值觀的變異，從遠(yuǎn)大理想到現(xiàn)實求利，相當(dāng)一部分人出現(xiàn)正確世界觀的丟失、人生觀的扭曲和價值觀的缺失。二是人格獨立，從家庭團(tuán)隊到集體團(tuán)隊到個體自我，奉獻(xiàn)精神逐漸缺少。三是個性差異，由于應(yīng)試教育，現(xiàn)在人往往過分重視功課分?jǐn)?shù)，而忽視做人、做事、自理等獨立人格的培養(yǎng)，一些青年往往智商很高，而情商、膽商、法商等社會交往中必備的知識和技能缺失。

1.2 關(guān)注當(dāng)前時期的新矛盾 社會主義市場經(jīng)濟(jì)是一場偉大的革新，同時帶來人們的行為日益經(jīng)濟(jì)化和市場化，社會經(jīng)濟(jì)組織和階層也出現(xiàn)分化的現(xiàn)象。就一個單位而言，管理層、技術(shù)層、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣人員等職工群體正在大量涌現(xiàn);隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，需要解決的各種矛盾問題也日益凸顯;分配方式和利益格局呈現(xiàn)多樣性，貧富懸殊和收入差距引發(fā)的社會不滿甚至社會仇恨引起社會情緒，這些矛盾和情緒往往反映在職工的思想政治工作中［1］。

1.3 關(guān)注思想政治工作的新挑戰(zhàn) 經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化給思想政治工作帶來了新挑戰(zhàn):一方面，隨著越來越多的職工在國外工作和生活，職工思想活動的國際性、區(qū)域性、交融性不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)全球化使全球文化的交流、交融、交鋒一定程度上反映到單位思想文化建設(shè)中;另一方面，在信息網(wǎng)絡(luò)化時代，信息的“微、短、新、快”，使信息碎片化、閱讀快餐化、思考問題表象化。同時，各類信息的魚龍混雜、參差不齊，造成職工對洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)信息缺乏正確的甄別判斷，極易受到不良輿論的蠱惑，在思想、立場上產(chǎn)生波動和偏差。

2 對“癥”下藥——創(chuàng)新思想政治工作 提高有效性

創(chuàng)新思想政治工作，提高有效性，不斷探索思想政治工作科學(xué)化的新途徑和新方法，拓展思想政治工作新領(lǐng)域，并建立思想政治工作考核評價體系，進(jìn)一步推進(jìn)思想政治工作科學(xué)化水平，真正收到“入耳、入腦、入心”效果，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面創(chuàng)新入手。

2.1 創(chuàng)新觀念 增強(qiáng)思想政治工作的親和力和感召力 思想政治工作是做人的工作的，必須以人為本，也就是以人為出發(fā)點，尊重人的利益和權(quán)利，尊重人的人格和個性，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展，只有把人的思想認(rèn)識同解決實際問題相結(jié)合起來，思想政治工作才有親和力和感召力，也才有生命力。

2.2 創(chuàng)新內(nèi)容 增強(qiáng)思想政治工作的信服力和凝聚力 思想政治工作就是動員、宣傳、引導(dǎo)、教育和團(tuán)結(jié)黨員干部，所以在內(nèi)容上必須結(jié)合大家的需求，用人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，有的放矢，對癥下藥。思想政治工作者針對當(dāng)前的熱點、難點、涉及群眾利益的和國內(nèi)外重大政治經(jīng)濟(jì)等事件要早學(xué)、早分析、早總結(jié)，用扎實的“底氣”來解疑釋惑，把大道理講透徹，深入淺出，把小道理講到位，讓人信服;用“正氣”來傳遞正能量，用“大氣”來化解怨氣，用“順氣”來排除堵氣。在知識經(jīng)濟(jì)時代，多注意用科學(xué)知識啟迪人們的心智，用高尚的道德情操來弘揚(yáng)正氣，繼承與發(fā)揚(yáng)、學(xué)習(xí)與借鑒、改進(jìn)與創(chuàng)新我們的傳統(tǒng)文化，以文化人，以文聚人。

2.3 創(chuàng)新方法 增強(qiáng)思想政治工作的溝通力和吸引力 不同層次不同類型的人有各自不同的特點，有不同的期望和需求，針對不同人的興趣愛好與習(xí)性，應(yīng)分層次、多側(cè)面做好思想政治工作。尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息時代，要由單純的說教向交流互動拓展，變單向性向多向性拓展，由偏重灌輸向注重滲透拓展，由重點覆蓋向全面覆蓋拓展，把對思想的關(guān)心和對物質(zhì)利益的關(guān)懷結(jié)合起來。要通過分析原因，幫助干部職工拿出解決思想問題的辦法，從而達(dá)到吸引人、調(diào)動人的積極性的目的。

2.4 創(chuàng)新制度 增強(qiáng)思想政治工作的表現(xiàn)力和影響力 制度和文化的建立、完善是單位各方面工作長期總結(jié)的成果，思想政治工作與制度相結(jié)合，一方面可以發(fā)揮制度的約束、激勵、督導(dǎo)等剛性作用，另一方面也可借思想政治工作中發(fā)現(xiàn)的問題與不足而進(jìn)一步完善、創(chuàng)新制度，從發(fā)展、穩(wěn)定和維護(hù)職工利益的角度對制度提出優(yōu)化的建議，同時通過思想政治工作為制度的貫徹落實創(chuàng)造良好的環(huán)境。將思想政治工作的柔性導(dǎo)向融于制度、紀(jì)律乃至法制的硬性規(guī)定中，對于要倡導(dǎo)和堅持的，要在制度上予以保證，使自律和他律、內(nèi)在約束和外在約束很好地結(jié)合起來。

2.5 創(chuàng)新載體 增強(qiáng)思想政治工作的滲透力和輻射力 在信息網(wǎng)絡(luò)化時代，一是充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高思想政治工作的時效性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力。二是加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)校的開設(shè)，工作“入網(wǎng)入心”，如建立“黨建在線”、“廉政之窗”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”和文化欄目等，開設(shè)思想性好、教育性強(qiáng)、趣味性濃和適應(yīng)性廣的網(wǎng)上教育供黨員干部選學(xué)，在QQ 群等各種群內(nèi)推薦“短、實、新”的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供學(xué)知識、受教育和交流交心的空間，縮短思想政治工作的距離，使網(wǎng)絡(luò)成為思想政治工作的有效載體，實現(xiàn)思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

2.6 創(chuàng)新隊伍 增強(qiáng)思想政治工作的戰(zhàn)斗力和生命力 做好思想政治工作，離不開高素質(zhì)的政工人才，要培養(yǎng)復(fù)合型人才并形成人才梯隊，組織現(xiàn)有政工干部進(jìn)行培訓(xùn)提高，造就懂心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、信息學(xué)、思維科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)的學(xué)科知識和方法的一專多能的復(fù)合型人才，不斷增強(qiáng)思想政治工作學(xué)科的知識含量，更好地服務(wù)和滿足群眾的精神文化需求［2］。

不斷探索思想政治工作科學(xué)化的新途徑和新方法，拓展思想政治工作新領(lǐng)域，提高科技含量，并建立思想政治工作考核評價體系，進(jìn)一步推進(jìn)思想政治工作科學(xué)化水平。

3 循“證”——總結(jié)思想政治工作的實踐 提高科學(xué)性

提高思想政治工作的科學(xué)化水平，必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人們思想觀念的變遷以及現(xiàn)代化進(jìn)程的需要，努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型［3］。思想政治工作從面上看，目前更多的還是停留在經(jīng)驗型、感知型層面，面對新形勢、新階層、新特點和新思想，如何從經(jīng)驗上升到科學(xué)性，誠如從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)到循證醫(yī)學(xué)，將個體的經(jīng)驗和實踐與科學(xué)證據(jù)結(jié)合起來，將正確的判斷分析，安全有效的“治療”和客觀的預(yù)后服務(wù)于每個對象。

3.1 用工作對象的個體成效來優(yōu)化思想政治工作的評估 以往我們往往做過了、做好了思想政治工作，案例也就結(jié)了，可把工作對象的個體行為、特征分成可觀察、可度量的指標(biāo)，通過訪談、問卷等形式確定幾個關(guān)鍵指標(biāo)，就工作前后進(jìn)行比較、總結(jié)提煉，以形成經(jīng)驗型、復(fù)合型的案例。

3.2 用工作對象的群體成效來豐富思想政治工作的總結(jié) 通過直接訪談、界定說明和屬性評價等方法，對思想政治工作的成效進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)確定、數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計分析并提煉總結(jié)。典型的案例可以匯編成冊，以供思想政治工作者學(xué)習(xí)借鑒，以達(dá)到“以案說理，以案傳道”的目的。

3.3 用理論和實踐相結(jié)合來充實思想政治工作學(xué)科體系 思想政治工作者結(jié)合理論研究，結(jié)合實踐對思想政治工作的歷史和現(xiàn)實的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行應(yīng)用型、系統(tǒng)性的研究，真正建立、豐富和充實思想政治工作這門學(xué)科，并使學(xué)科理論化、科學(xué)化、體系化。

1 張小莉.思想政治工作有效途徑的探討［J］.江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2008，19(6):111-112.

2 劉進(jìn).淺談新形勢下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新［J］.江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2010，21(2):55-56.

3 馬榮豫.新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的幾點思考［J］.中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2011，(5):397-399.