竭紅云

摘 要：禮儀是初入職場(chǎng)的求職者的一面鏡子，體現(xiàn)著一個(gè)人的精神狀態(tài)和綜合素質(zhì)。在職場(chǎng)中，禮儀不僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，同時(shí)能夠幫助個(gè)人贏取更多的尊重和機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)中禮儀的地位非同一般，為此，本文將對(duì)禮儀培養(yǎng)在職場(chǎng)中的地位進(jìn)行深入的研究，為更多的人掌握和運(yùn)用禮儀提供參考。

關(guān)鍵詞：禮儀培養(yǎng)；職場(chǎng)；地位；研究

“贏在職場(chǎng)，須注重細(xì)節(jié)”這句話的含義則透露出禮儀作為職場(chǎng)中最為細(xì)節(jié)性的東西，其地位不容忽視，更需投入更多的精力加以培養(yǎng)和應(yīng)用?，F(xiàn)代職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)因禮儀的作用不斷的凸顯，越來越多的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在大街小巷，從一個(gè)角度也說明了禮儀培養(yǎng)在職場(chǎng)中的地位不容忽視。社交禮儀是一門綜合性的學(xué)問，具有理論性強(qiáng)、知識(shí)面寬且注重實(shí)用的特點(diǎn)，是眾多學(xué)科和知識(shí)的相互交叉而形成的一門交叉性邊緣學(xué)科。對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)規(guī)則，早已潛移默化在大眾的心理，擁有良好的禮儀，并且能夠恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用將為自己在職場(chǎng)中贏得更多的機(jī)遇。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，國(guó)家經(jīng)濟(jì)逐漸同世界深入接軌的大背景下，職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人而言也是越發(fā)的重要。為此，本文將結(jié)合禮儀培養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，探究禮儀培養(yǎng)在職場(chǎng)中的地位和作用，為更多的職場(chǎng)人士提供禮儀學(xué)習(xí)和應(yīng)用的參考。

1 禮儀培養(yǎng)的現(xiàn)狀和使命

1.1 禮儀培養(yǎng)的現(xiàn)狀

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)禮儀培養(yǎng)成為一門新興的產(chǎn)業(yè)，越來越多的教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職場(chǎng)禮儀培養(yǎng)，從一個(gè)側(cè)面看出禮儀培養(yǎng)的社會(huì)需求，以及在職場(chǎng)中的作用。但我國(guó)禮儀培養(yǎng)的現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意，缺乏系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、實(shí)踐應(yīng)用等問題。

首先，目前的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然增多，但其培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)大多是職業(yè)教育，忽視了個(gè)人思想道德和個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng)，對(duì)于禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成更是被忽視。越來越多的求職者呈現(xiàn)出專業(yè)技能和職業(yè)證書的增多，卻缺乏必要而合乎職場(chǎng)要求的社交禮儀。其次，我國(guó)傳統(tǒng)家庭教育中忽視職場(chǎng)禮儀的教育和培養(yǎng)，主要表現(xiàn)在家長(zhǎng)灌輸于孩子的觀念是學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，溺愛于孩子，忽視對(duì)孩子社交禮儀的引導(dǎo)和培養(yǎng)，造成早期禮儀教育的失敗。最后，我國(guó)禮儀的養(yǎng)成教育缺失，造成求職者社交禮儀的缺乏，以環(huán)保為例，許多年輕人因禮儀養(yǎng)成教育的缺失，造成對(duì)環(huán)保和個(gè)人衛(wèi)生素質(zhì)意識(shí)的淡化，隨地吐痰，亂扔垃圾等現(xiàn)象層出不窮。

1.2 禮儀培養(yǎng)的使命

我國(guó)自古就是“禮儀之邦”，傳統(tǒng)文化中不乏對(duì)個(gè)人禮儀的講述和要求，因此，從時(shí)代和社會(huì)的角度看待職場(chǎng)禮儀而言，禮儀的培養(yǎng)是時(shí)代賦予職場(chǎng)人士的一種使命和要求。從社會(huì)的角度而言，禮儀更是我國(guó)道德規(guī)范的重要內(nèi)容，在家庭婚姻道德、職業(yè)道德以及社會(huì)公德中，禮儀是構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。從社會(huì)教育的角度而言，禮儀培養(yǎng)是時(shí)代和社會(huì)對(duì)于人才培養(yǎng)的基本要求。個(gè)人的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在理論知識(shí)、職業(yè)技能等掌握的情況，同時(shí)也要求個(gè)人擁有良好的禮儀，擁有禮儀之人方可謙虛好學(xué)，樂于助人、最老愛幼等，在個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)成中，社交禮儀占據(jù)重要的一環(huán)，是不可忽視的重要內(nèi)容。積少成多，個(gè)人禮儀的擁有是社會(huì)公民素質(zhì)整體提高的一個(gè)基礎(chǔ)，也是社會(huì)文明程度的一個(gè)重要體現(xiàn)。新時(shí)期新形勢(shì)下，伴隨著我國(guó)與國(guó)際社會(huì)的進(jìn)一步的接軌和融入，禮儀培訓(xùn)已經(jīng)成為時(shí)代、社會(huì)、職場(chǎng)等所賦予個(gè)人的一種使命。

2 禮儀培養(yǎng)在職場(chǎng)中的地位

2.1 禮儀培養(yǎng)是進(jìn)入職場(chǎng)的明信片

禮儀培養(yǎng)具有國(guó)際社會(huì)的共同認(rèn)可性，同時(shí)擁有所在國(guó)和社會(huì)的特殊性。在我國(guó)，從“禮儀之邦”的美稱到職場(chǎng)的需求，禮儀培養(yǎng)無處不在，要求個(gè)人提高自身的禮儀素養(yǎng)。對(duì)于初入職場(chǎng)的求職者而言，禮儀培養(yǎng)就是其進(jìn)入職場(chǎng)最好的明信片。相比于傳統(tǒng)教育中，專業(yè)技能的掌握、職業(yè)證書的獲取、學(xué)歷水平的獲取等等，只是一種能力的象征，然而，禮儀則是一個(gè)人展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)最好的明信片。接受過良好的禮儀培養(yǎng)的求職者，在掌握和恰當(dāng)運(yùn)用禮儀過程中，將能夠最好的展現(xiàn)個(gè)人的精神風(fēng)貌、個(gè)人素養(yǎng)，以此獲取更多的關(guān)注、尊重和機(jī)遇，是進(jìn)入職場(chǎng)的名副其實(shí)的明信片。

2.2 禮儀培養(yǎng)在職場(chǎng)中是發(fā)掘個(gè)人潛能的不竭動(dòng)力

在職場(chǎng)中，人們接受美國(guó)行為學(xué)家馬斯諾的需求層次理論，這一層次理論讓我們能夠從行為學(xué)的角度去探析禮儀在職場(chǎng)中的作用。在職場(chǎng)中，個(gè)人通過接受良好的禮儀培訓(xùn)，更好的產(chǎn)生與職場(chǎng)工作要求相符的正能量和動(dòng)力，是推動(dòng)個(gè)人滿足更高層次的需求的動(dòng)力。從生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要最后達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要，禮儀無處不在?！皞}廩足而知禮節(jié)”而說明了在職場(chǎng)中，個(gè)人從最底層次的需要到更高層次需要的追尋過程中，不斷地以禮儀展現(xiàn)著個(gè)人的綜合素養(yǎng)，借助禮儀不斷的在職場(chǎng)中獲取更多的尊重和機(jī)遇，借助禮儀，個(gè)人煥發(fā)出自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)掘個(gè)人潛力的不竭動(dòng)力。

2.3 禮儀培養(yǎng)是職場(chǎng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)

良好的職場(chǎng)人文環(huán)境的形成離不開個(gè)人禮儀的運(yùn)用。個(gè)人是構(gòu)成職場(chǎng)的最小單元，而個(gè)人的禮儀則是體現(xiàn)著職場(chǎng)文化和人文環(huán)境最好的名片。個(gè)人在職場(chǎng)發(fā)展過程中，通過接受禮儀培訓(xùn)，掌握與人溝通、相處的方式，從個(gè)人的談吐到生活細(xì)節(jié)的注意，無處不在為構(gòu)建和諧文明且成熟的職場(chǎng)人文環(huán)境建設(shè)提供著保障。換言之，禮儀培養(yǎng)，即職場(chǎng)對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)的要求，同時(shí)也是幫助維護(hù)和推進(jìn)職場(chǎng)不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力，擁有良好職場(chǎng)禮儀的個(gè)人能夠在職場(chǎng)中塑造更加自信和完美的自我形象，幫助改善人際關(guān)系，促進(jìn)個(gè)人精神狀態(tài)的豁達(dá)，進(jìn)一步推動(dòng)職場(chǎng)環(huán)境的形成和改善。

3 結(jié)語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，社交禮儀不僅僅是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的要求，同時(shí)是職場(chǎng)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的要求。禮儀培養(yǎng)在推動(dòng)職場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中起到不可或缺的作用，在職場(chǎng)中即是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，也是一個(gè)不可或缺的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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