劉挺

摘 要：隨著科學技術日益發(fā)展，中國經濟化腳步逐漸加快，對新型、復合型要求的人才日益迫切，對營銷一線員工的要求愈加提高，對職業(yè)教育所培養(yǎng)人才的需求也更加緊迫，因此本文根據一線營銷人才所需要的素質，針對職業(yè)教育的特點，提出通過確定市場觀念，強化專業(yè)知識，提高師資水平，突出實踐教學，加強職業(yè)道德幾方面來闡述市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，

關鍵詞：市場營銷；人才；中職；培養(yǎng)

一、市場營銷專業(yè)人才必備的素質

1.良好的思想品德和正確的心態(tài)

市場營銷人員必須具有良好的思想品德和敬業(yè)精神，這是保證營銷工作正常開展的根本。思想品德包括良好的政治品質、高尚的道德品質和良好的工作作風三個方面。一個人的成功關鍵在于心態(tài)，心態(tài)占80%，技巧占20%，心態(tài)就是人生的主人，要么你去驅駕生命要么要生命驅駕你。

2.豐富的文化知識

市場營銷工作主要是與人打交道，涉及面非常廣泛。市場營銷學是一門多元知識結構的學科，它融經濟學、法學、心理學、行為科學、管理科學等相關學科為一體，注重多種知識的綜合應用和實踐。

3.過硬的業(yè)務技術能力

一個稱職的市場營銷人員，特別是一名優(yōu)秀的市場營銷人員，必須非常熟悉自己所從事的業(yè)務，具有一定的組織協(xié)調能力、語言表達能力、社會交際能力、業(yè)務工作能力等。

4.社交能力

社交能力包括與人交往使人感到愉快的能力、處理異議的能力以及控制交往氛圍的能力等?？蛻舾鞑煌?，優(yōu)秀的營銷人員能充分掌握客戶，憑豐富的經驗能快速判斷客戶的類型，并及時調整銷售策略，始終讓客戶在自己設定的軌道上運行，客戶從進門起無形之中被你牽著走，最終幫他做了明智的選擇，既讓他體會到你的服務，又不讓他拖泥帶水，解決問題干脆利落，無后顧之憂。

5.文案寫作能力

在與客戶接觸過程中，需要將企業(yè)的文化、產品，方案、售后等等傳達給客戶，而一兩次的接觸難以讓客戶直接有效全面的了解企業(yè)，因此一份好的文案可以可以加強說服力，而且在創(chuàng)新思路闡述上，也會給客戶思路清晰、有條不紊的展現。

二、針對目前市場營銷專業(yè)人才急需要的幾種能力所采取的培養(yǎng)策略

1.樹立正確市場營銷理念，建立合理市場營銷體系

要樹立市場理念，確立真正的職業(yè)教育意識，以社會用人市場為導向，確立人才培養(yǎng)目標，進行對口辦學。在教學方向上，應進行準確的專業(yè)定位，通過定位強化“市場營銷”專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，靈活地合理設置專業(yè)課程。只有深挖掘市場，才能找到客戶所需，只有區(qū)別于其他學校的人才培養(yǎng)，才能找到自己學生的競爭核心。在開辦此專業(yè)前，將市場營銷理念灌輸在專業(yè)建設上，才能找到適合社會，適合學生的營銷培養(yǎng)課程。因此，做好職業(yè)分析與職業(yè)能力研究是制定人才培養(yǎng)方案的前提，對此，學?？梢云刚垹I銷一線工作人員參與，由學校生產實習部門攜專業(yè)骨干教師與企業(yè)在充分市場調研的基礎上共同確定該專業(yè)知識、能力、素質培養(yǎng)的框架。營銷專業(yè)要突出“以銷售為中心”的綜合性基層營銷業(yè)務技能，包括上市推廣、銷售技術、分銷管理與渠道維護、終端促銷管理、公共關系維系、市場信息化管理、售后服務等。

2.強化專業(yè)知識傳授、采用多方法、提高業(yè)務素質

實踐教學要求根據營銷人才培養(yǎng)的知識、能力、素質結構要求確定教學內容，使學生既能清晰地把握理論專業(yè)知識和企業(yè)營銷計劃技能，又具備崗位職業(yè)素質?，F代營銷教育理念必須突破理論體系束縛，會對課本進行增減，將那些與營銷崗位能力培養(yǎng)相關較低的知識從教學中去除，強調與學生社會實踐能力相關的知識，開創(chuàng)“校本教材”，為開展營銷技能訓練創(chuàng)造更大的空間。市場營銷人員要想取得成功，必須精通業(yè)務，有很強營銷技能和工作方法；一是必須了解企業(yè)的理念，用人方法，企業(yè)規(guī)模，營銷策略、財務狀況等；二是必須熟悉所推銷的產品，包括產品的品種、規(guī)格、型號等等各類信息；三是必須熟悉每一道業(yè)務環(huán)節(jié)和手續(xù)制度；四是必須熟悉和掌握財務制度及核算方法，以便能使企業(yè)的利潤最大化；五是對市場必須進行了解，掌握目標市場客戶的選擇、市場走向等各種情況；六是熟悉與市場營銷工作相關的政策、法律從事國際市場營銷還要了解和掌握相關的國際慣例和外國的法律法規(guī)。

3.以“訂單培養(yǎng)”、校企聯合等模式，突出實踐教學

在學生入校初期，必須明確學生的發(fā)展方向，要從以往的先教授知識，再尋找出路的模式，改變?yōu)橄却_定市場需要，人才方案，再按照企業(yè)所需進行人才培養(yǎng)，將企業(yè)的實際工作方法，人才的理念引入進教學工作中。通過與企業(yè)的聯合，將學生的知識與實踐緊密結合，能潛移默化地培養(yǎng)自己的專業(yè)基礎能力和提高綜合能力，這是學校理論教學和課堂技能訓練中很難做到的。作為營銷專業(yè)，在獲得企業(yè)提供的良好實習條件時， 如何將企業(yè)與學校更緊密的捆綁，筆者認為可以利用營銷專業(yè)靈活、服務范圍廣的特點，利用實踐教學機會，課余時間，幫助企業(yè)解決一些實際問題，如調查問卷，客戶回訪等。從而在實習基地創(chuàng)建的過程中，促使校企雙方建立起固定的實習模式。

4.提高師資水平，打造高素質隊伍

提供師資水平要通過幾種方法：一是加強師德培養(yǎng)，提供政治素養(yǎng)；二是教師必須多深入基層，深入企業(yè)，參與到企業(yè)的日常運營中，將實踐知識帶回課堂；三是鼓勵教師進行師資培訓，鼓勵獎是多考證，多參加各類比賽，進行“雙師型”教師培養(yǎng)。

5.加強職業(yè)道德、法律法規(guī)教育

在實踐教學過程中，不僅要明確專業(yè)知識，而且要明確社會知識范圍。加強職業(yè)道德、法律法規(guī)教育，確立“先做人，后做事”的思想，做一個符合現代營銷要求的人。要使學生敬業(yè)愛崗，能夠正確處理工作中的各種人際關系，為企業(yè)提出合理建議等。讓學生樹立正確的世界觀，了解實際的社會，才能自覺遵守社會公德和法律，推進和諧社會的發(fā)展。加強職業(yè)道德教育、法律法規(guī)教育是完善市場經濟和社會秩序整治成果的重要保證。把“德”貫穿在以后的營銷工作中，是市場營銷專業(yè)學生的必修之課，是提高營銷人才素質的必要手段，是營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。

參考文獻：

[1]劉厚鈞.《營銷策劃實務》.電子工業(yè)出版社，2011

[2]王妙，馮偉國.《市場營銷學實訓》.復旦大學出版社，2007endprint