顧珍珍GU Zhen-zhen

（伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部，伊寧 835000）

（Yili Vocational and Technical College Basic Department，Yining 835000，China）

1 問(wèn)卷調(diào)查的基本情況

①調(diào)查目的：了解在校旅游專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生對(duì)目前使用的旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材及綜合英語(yǔ)教材的認(rèn)可程度，并對(duì)學(xué)生的旅游英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析。②調(diào)查對(duì)象：主要為伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)高職一年級(jí)、二年級(jí)學(xué)生；新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生、伊犁州技工學(xué)校酒店服務(wù)與旅游管理專(zhuān)業(yè)12 級(jí)學(xué)生；巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。③調(diào)查時(shí)間：2013年3月-2013年5月。④調(diào)查地點(diǎn)：伊犁職業(yè)技術(shù)學(xué)院、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)、伊犁州技工學(xué)校、巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。⑤調(diào)查方法：以調(diào)查問(wèn)卷形式。⑥調(diào)查的主要內(nèi)容：旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)行英語(yǔ)教材的使用情況；旅游英語(yǔ)課程的性質(zhì)與地位；旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力；學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)英語(yǔ)與旅游英語(yǔ)相結(jié)合的校本教材開(kāi)發(fā)的態(tài)度。

2 問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)

本次調(diào)查以問(wèn)卷形式，發(fā)放問(wèn)卷300 份，回收有效問(wèn)卷252 份，有效回收率為84%。問(wèn)卷調(diào)查共計(jì)25 道題：

①學(xué)生對(duì)目前使用的教材感興趣程度：有36%的學(xué)生喜歡目前使用的教材，有19%的學(xué)生一點(diǎn)也不喜歡目前使用的教材，有51%的學(xué)生認(rèn)為目前使用的教材很一般。②學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)的自我評(píng)價(jià)：0%的學(xué)生認(rèn)為自己的英語(yǔ)學(xué)得很好，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己英語(yǔ)學(xué)得不好，有43%的學(xué)生自認(rèn)為英語(yǔ)成績(jī)一般，有26%的學(xué)生自認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)得不太好。③學(xué)生對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)重要性的調(diào)查結(jié)果：有63%的學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)很重要；有26%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)較重要；有5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不重要；有6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)一般重要。④對(duì)影響學(xué)生旅游英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)力因素的調(diào)查：有31%的學(xué)生認(rèn)為興趣與喜歡是他們學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的最大動(dòng)力；有9%的學(xué)生認(rèn)為考試是他們學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的最大動(dòng)力；有48%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與職業(yè)發(fā)展是他們學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的最大動(dòng)力；19%的學(xué)生認(rèn)為與外國(guó)人溝通交流等實(shí)際需要是他們學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的最大動(dòng)力。⑤對(duì)于學(xué)校開(kāi)辦英語(yǔ)培訓(xùn)班，學(xué)生選擇情況的調(diào)查：有4%的學(xué)生愿意選擇基礎(chǔ)英語(yǔ)班；有43%的學(xué)生愿意選擇旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與基礎(chǔ)英語(yǔ)相結(jié)合的旅游基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)班；有14%的學(xué)生愿意選擇趣味英語(yǔ)班；有3%的學(xué)生愿意選擇考試強(qiáng)化班；有42%的學(xué)生愿意選擇實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)班。⑥關(guān)于旅游英語(yǔ)課堂授課哪一學(xué)習(xí)模塊最重要的情況調(diào)查：有49%的學(xué)生認(rèn)為自信與學(xué)習(xí)興趣最重要；有11%學(xué)生認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作最重要；有14%學(xué)生認(rèn)為能幫助順利通過(guò)考試的詞匯、語(yǔ)法知識(shí)最重要；有16%的學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)訓(xùn)練最重要；有11%學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力最重要；有7%的學(xué)生認(rèn)為閱讀最重要；有1%的學(xué)生認(rèn)為寫(xiě)作最重要；有14%學(xué)生認(rèn)為翻譯（口譯與筆譯）最重要。⑦對(duì)于改進(jìn)英語(yǔ)課堂教學(xué)狀況的調(diào)查：有74%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)突破傳統(tǒng)，運(yùn)用不斷更新的現(xiàn)代元素教學(xué)；有17%的學(xué)生認(rèn)為建立良好的師生關(guān)系；有36%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)完全按考試標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)學(xué)，不考的內(nèi)容不學(xué)習(xí)；有12%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)以學(xué)生自學(xué)為主，老師指導(dǎo)為輔。⑧針對(duì)“旅游基礎(chǔ)英語(yǔ)”校本教材編寫(xiě)的必要性的調(diào)查：12%學(xué)生認(rèn)為沒(méi)必要；31%學(xué)生一般必要；57%學(xué)生認(rèn)為很有必要。⑨對(duì)學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性的調(diào)查：4%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)必要；28%的學(xué)生認(rèn)為有一些必要；66%的學(xué)生認(rèn)為很有必要。⑩對(duì)于現(xiàn)行所使用的英語(yǔ)教材，學(xué)生難易程度的情況調(diào)查：29%的學(xué)生認(rèn)為比較難；23%的學(xué)生認(rèn)為很難、看不懂；61%的學(xué)生認(rèn)為有點(diǎn)難，但還能接受；6%的學(xué)生認(rèn)為一點(diǎn)也不難。?對(duì)現(xiàn)行使用的英語(yǔ)教材哪個(gè)模塊最難的情況調(diào)查：24%學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)法較難；8%學(xué)生認(rèn)為詞匯較難；28%學(xué)生認(rèn)為課文內(nèi)容較難；13%學(xué)生認(rèn)為翻譯較難；14%學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力較難；26%學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)對(duì)話較難。?對(duì)于現(xiàn)行使用的英語(yǔ)教材，學(xué)生感興趣的模塊調(diào)查：5%學(xué)生認(rèn)為對(duì)語(yǔ)法感興趣；22%學(xué)生認(rèn)為對(duì)詞匯感興趣；17%學(xué)生認(rèn)為對(duì)課文內(nèi)容感興趣；7%學(xué)生認(rèn)為對(duì)翻譯感興趣；13%學(xué)生認(rèn)為對(duì)聽(tīng)力感興趣；45%學(xué)生認(rèn)為對(duì)口語(yǔ)對(duì)話感興趣。?對(duì)于學(xué)生自我剖析英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的問(wèn)題調(diào)查：經(jīng)調(diào)查分析，有50%的學(xué)生知道自己的強(qiáng)項(xiàng)及薄弱環(huán)節(jié)；18%學(xué)生不清楚；32%的學(xué)生只了解一點(diǎn)。?對(duì)于是否會(huì)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)的情況調(diào)查：24%學(xué)生會(huì)在課余時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)；15%學(xué)生不會(huì)在課余時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)；61%學(xué)生想學(xué)，但沒(méi)有付出行動(dòng)。?對(duì)于學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中遇到不認(rèn)識(shí)的單詞時(shí)的態(tài)度情況調(diào)查：41%學(xué)生會(huì)選擇查字典；36%學(xué)生會(huì)選擇向他人尋求幫助；19%學(xué)生會(huì)自己猜測(cè)其意；4%學(xué)生會(huì)不理會(huì)。?學(xué)生愿意選擇的學(xué)習(xí)方法情況調(diào)查：20%學(xué)生認(rèn)為做筆記學(xué)習(xí)方法最適合自己；9%學(xué)生認(rèn)為機(jī)械記憶方法最適合自己；42%學(xué)生認(rèn)為做練習(xí)最適合自己；11%學(xué)生認(rèn)為采用分類(lèi)法、分組法、對(duì)比法最適合自己；8%學(xué)生認(rèn)為小組討論最適合自己；24%學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)練習(xí)最適合自己。?認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)教材及教輔材料應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)選擇的情況調(diào)查：5%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該由老師選擇；14%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該由學(xué)生自己選擇；46%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該由師生共同選擇；12%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該主要由老師選擇；9%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該主要由學(xué)生選擇。?認(rèn)為現(xiàn)行使用的旅游英語(yǔ)教材編寫(xiě)是否合理的情況調(diào)查：20%學(xué)生認(rèn)為教材有缺陷，不合理；9%學(xué)生認(rèn)為教材沒(méi)有缺陷；48%學(xué)生認(rèn)為還是存在一定缺陷；18%認(rèn)為不清楚。?對(duì)于現(xiàn)行使用的旅游英語(yǔ)教材具體存在的缺陷問(wèn)題情況調(diào)查：28%的學(xué)生認(rèn)為課文理解較難；4%學(xué)生認(rèn)為詞匯較難；5%學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)對(duì)話太簡(jiǎn)單，很難促進(jìn)對(duì)自己旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高；9%學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)對(duì)話太難；5%學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)法太難，難以接受；15%學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)法不夠系統(tǒng)；4%學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力部分太簡(jiǎn)單；7%學(xué)生認(rèn)為聽(tīng)力部分聽(tīng)不懂；26%學(xué)生認(rèn)為教材涉及內(nèi)容與自己專(zhuān)業(yè)聯(lián)系不緊密。?對(duì)于“旅游基礎(chǔ)英語(yǔ)”校本教材內(nèi)容的編寫(xiě)重點(diǎn)情況調(diào)查：11%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)將酒店服務(wù)英語(yǔ)作為重點(diǎn)；30%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)將餐飲英語(yǔ)作為重點(diǎn)；40%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)將導(dǎo)游英語(yǔ)作為重點(diǎn)；53%學(xué)生認(rèn)為以上內(nèi)容都作為重點(diǎn)。?較之高中時(shí)期的英語(yǔ)水平，上大學(xué)后英語(yǔ)能力的提高程度情況調(diào)查：1%的學(xué)生認(rèn)為自己的英語(yǔ)提高了很多；23%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)能力有一定的提高；17%學(xué)生認(rèn)為沒(méi)什么起色；18%認(rèn)為沒(méi)有提高。?學(xué)生的旅游英語(yǔ)課程課堂參與情況調(diào)查：5%的學(xué)生積極參與；31%學(xué)生參與，但不太主動(dòng)；21%學(xué)生偶爾參與；4%學(xué)生沒(méi)有參與。?通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)行的旅游英語(yǔ)教材，學(xué)生對(duì)中西方文化差異的了解程度情況調(diào)查：5%的學(xué)生認(rèn)為了解了很多；41%學(xué)生認(rèn)為有所了解；18%學(xué)生認(rèn)為沒(méi)什么了解。?學(xué)生在使用現(xiàn)行的旅游英語(yǔ)教材時(shí)，同學(xué)們之間是否有過(guò)合作學(xué)習(xí)的情況調(diào)查：9%的學(xué)生經(jīng)常在課堂課外合作學(xué)習(xí)；37%學(xué)生有時(shí)在課堂集體討論；23%的學(xué)生偶爾在課下探討；3%學(xué)生沒(méi)合作過(guò)。?對(duì)于旅游英語(yǔ)中專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)與基礎(chǔ)英語(yǔ)綜合知識(shí)區(qū)別是否大的問(wèn)題調(diào)查：1%學(xué)生認(rèn)為二者完全一樣；18%學(xué)生認(rèn)為有很多相似之處；26%學(xué)生認(rèn)為知識(shí)基本都是相互貫穿的；16%學(xué)生認(rèn)為二者有一定區(qū)別。

3 對(duì)此次問(wèn)卷調(diào)查的分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前造成旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)缺乏興趣以及英語(yǔ)能力不高的問(wèn)題主要在于以下幾點(diǎn)：①學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)；②學(xué)生對(duì)旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視；③學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師的授課不是非常的滿意；④在學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的過(guò)程中，不敢張嘴，不敢與同學(xué)、老師交流；⑤旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生認(rèn)為基礎(chǔ)英語(yǔ)與旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)相結(jié)合的教學(xué)模式非常有必要，勢(shì)在必行；⑥旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生認(rèn)為基礎(chǔ)英語(yǔ)中的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等專(zhuān)項(xiàng)技能對(duì)于他們的旅游專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的提高有一定的促進(jìn)作用。

4 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)這次問(wèn)卷調(diào)查，提出一點(diǎn)小建議：英語(yǔ)教師結(jié)合目前旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，結(jié)合學(xué)生自身特點(diǎn)，集思廣益，深入開(kāi)展全面的調(diào)查研究，積極編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)一本適用于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)與旅游英語(yǔ)相結(jié)合的校本教材。

[1]魏鳳琴,張海東.對(duì)大學(xué)生人際交往能力的調(diào)查研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2010(7).

[2]劉欣.模擬教學(xué)對(duì)師生互動(dòng)影響的實(shí)證研究[J].價(jià)值工程,2013(4).

[3]吳才秀.高職院校教材建設(shè)探討[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2007(27).