吳 真

( 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103 )

基于大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的《管理學(xué)》多元化教學(xué)模式探索

吳 真

( 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103 )

《管理學(xué)》是經(jīng)管類專業(yè)的核心課程之一，作為一種偏向于應(yīng)用型的理論學(xué)科它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法，且與眾多學(xué)科有著密切關(guān)系。管理學(xué)教學(xué)模式的優(yōu)化重點(diǎn)在于以學(xué)生資源人為本的教育理念的革新，不僅依靠多元化的教學(xué)方式地突破，還在于教師意識(shí)及素質(zhì)的提高，利用高效科學(xué)的教學(xué)方法來優(yōu)化教學(xué)效果，緊扣培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生在管理能力上得到培養(yǎng)與訓(xùn)練。

游戲教學(xué)法；案例教學(xué)法；立體化考核

一、引言

教育是促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化的過程，高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是教育教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn)，正確確立人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的成才教育具有極為重要的意義。培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高技能人才是高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)。將學(xué)生的價(jià)值放到所有事情的首位，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，開發(fā)他們的潛能，歸根到教師教學(xué)中則體現(xiàn)為在授課時(shí)不僅要注重理論知識(shí)的傳授，更要重視理論在實(shí)際中的應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的挖掘與培養(yǎng)。以學(xué)生資源人為本，必須以人為本地促進(jìn)學(xué)生個(gè)體職業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用理論知識(shí)的藝術(shù) ，使教學(xué)方法多樣化，將學(xué)生引人具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高其解決實(shí)際中可能出現(xiàn)的管理問題的能力，而不能本末倒置，舍本逐末。古人云：學(xué)然后知不足，教然后而知困；知不足，然后能自反也，知困，然后能自強(qiáng)也?？梢娊膛c學(xué)是相輔相成、互相促進(jìn)的。管理學(xué)作為一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，不僅要求學(xué)生掌握相關(guān)的管理知識(shí)，更注重知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，達(dá)到教學(xué)目的，教師就必須不斷優(yōu)化教學(xué)方法，探索出一種有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間相結(jié)合的新型教學(xué)模式。

二、高校教學(xué)模式的現(xiàn)狀

高職高專教育是以培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的應(yīng)用性人才為宗旨的，學(xué)生應(yīng)該具備一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，更重要的是要掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`工作的基本能力和技能?！豆芾韺W(xué)》是經(jīng)管類專業(yè)的核心課程之一，作為一種偏向于應(yīng)用型的理論學(xué)科它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法，且與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等眾多學(xué)科有著密切關(guān)系。由于管理學(xué)所提供的理論與方法都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，其管理理論與方法必須通過實(shí)踐才能顯示出它存在的價(jià)值，加之很多企業(yè)招聘一線員工的基本條件是看應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐操作能力,因此教師在教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，既要有理論的講授，又要借助多元化的教學(xué)模式來改善教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)學(xué)科知識(shí)的理解與應(yīng)用。但從傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)來看，管理學(xué)教學(xué)存在著理論與實(shí)踐脫節(jié)，即側(cè)重于把管理學(xué)的原理與方法作為主要教學(xué)目標(biāo)，過于強(qiáng)調(diào)課本知識(shí)和教師的權(quán)威性，與實(shí)際的結(jié)合不夠緊密，案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)較少，在這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生雖然具有豐富的管理學(xué)知識(shí)，卻缺乏創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。

三、優(yōu)化《管理學(xué)》教學(xué)模式 促進(jìn)大學(xué)生能力培養(yǎng)

我國的教育體制千百年來一直重教師的講授、輕學(xué)生的探索；重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐能力培養(yǎng)，重成績(jī)結(jié)果、輕學(xué)習(xí)過程等，然而這種灌輸性教育培養(yǎng)出來的學(xué)生卻不符合社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的要求。因此必須植入能力導(dǎo)向，重塑教育質(zhì)量觀。管理學(xué)教學(xué)方法與手段除了傳統(tǒng)方法外，可以創(chuàng)造性地采用一些新的教學(xué)方法與手段，提高學(xué)習(xí)的效果。

(一)寓教于樂的游戲教學(xué)法

游戲教學(xué)法，即以游戲的形式使學(xué)生在輕松的氛圍、歡快的活動(dòng)中，甚至在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不知不覺地學(xué)到教材上的內(nèi)容，它將“游戲”與“教學(xué)”有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，寓教于樂，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)教輔工具的靜態(tài)學(xué)習(xí)到動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的飛躍，讓學(xué)生消除學(xué)習(xí)疲勞，提高學(xué)習(xí)效率，引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。教師借助這種參與式的管理學(xué)教學(xué)方法，通過模擬商業(yè)、團(tuán)隊(duì)演練、頭腦風(fēng)暴等形式在課堂上組織具體生動(dòng)的管理游戲，使枯燥的理論知識(shí)變得生動(dòng)形象、易于理解，讓學(xué)生在游戲中領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)以及基本的管理思想，在輕松的情景下學(xué)會(huì)管理技巧，開啟學(xué)生創(chuàng)造性思維，加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解，提高了學(xué)生分析問題、解決問題、溝通配合的能力，使知識(shí)進(jìn)一步鞏固。

(二)設(shè)身處地的情景教學(xué)模式

情景模擬法是美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出的，通過“感知—理解—深化”三個(gè)教學(xué)階段來進(jìn)行。

首先由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容圍繞某一管理問題從管理實(shí)踐案例和相關(guān)資料中收集相應(yīng)素材并設(shè)定工作場(chǎng)景，將管理實(shí)踐活動(dòng)搬進(jìn)課堂或?qū)嶒?yàn)室，由學(xué)生根據(jù)案例所提供的材料或者現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中的相關(guān)素材扮演不同的角色，通過開展相應(yīng)的活動(dòng)，在課堂上模擬再現(xiàn)真實(shí)的管理場(chǎng)景，使其體驗(yàn)到工作的情景和自己扮演角色的感覺。這種體驗(yàn)式的教學(xué)方法靈活可行，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、情與景、教與學(xué)的完美結(jié)合，增強(qiáng)了案例的趣味性和吸引力，加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，提高學(xué)生運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)際問題和表達(dá)溝通等綜合能力，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能積累經(jīng)驗(yàn)。

(三)真槍實(shí)彈的案例教學(xué)模式

案例教學(xué)是由美國哈佛法學(xué)院克里斯托弗·哥倫布·朗代爾首創(chuàng)，近些年來它越來越受到教師和學(xué)生的重視和歡迎。在《管理學(xué)》教學(xué)中，可以把社會(huì)上真實(shí)發(fā)生的管理事件編寫成案例的形式引入課堂，以學(xué)生為主體憑借具有多元表征的潛在價(jià)值的案例，教師要圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)把實(shí)際教學(xué)中真實(shí)的情景加以典型化處理，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過程來判斷和反思，通過對(duì)比、分析、研究不同的成敗事件，采用獨(dú)立研究和相互討論的方式得出管理經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生自己積極思考、大膽發(fā)言、創(chuàng)造性地提出解決方法從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，讓學(xué)生通過獨(dú)立思考或與他人討論來加深對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。案例教學(xué)通過管理小寓言、微電影、案例穿插于課堂教學(xué)中使得枯燥的理論變得靈活生動(dòng)，素材大都有極強(qiáng)的實(shí)踐性、啟迪性，能很好地將抽象的理論轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)際問題，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的科學(xué)研究精神。值得注意的是，由于許多管理問題的解決沒有唯一的模式、絕對(duì)正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，因此教師不要就某一問題妄下定論，可以對(duì)學(xué)生的方案給予恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己思路的優(yōu)點(diǎn)和不足，并就一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問題啟發(fā)學(xué)生深層次地思考。

(四)有機(jī)結(jié)合的校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)生深入了解企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的一種重要而直接的方法。通過半學(xué)年或一學(xué)年的實(shí)習(xí)，學(xué)生掌握很多課堂上學(xué)不到但是對(duì)企業(yè)來說很重要的實(shí)踐知識(shí)，對(duì)提升學(xué)生的實(shí)踐能力有巨大的作用，學(xué)校要給學(xué)生提供便利對(duì)口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積極與校外企業(yè)建立長(zhǎng)期合作項(xiàng)目。一般高校往往會(huì)為偏重于應(yīng)用型的學(xué)科提供更多的實(shí)踐環(huán)節(jié)，而管理類專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)除了整周實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)之外，其他的內(nèi)容很少，并且實(shí)踐課時(shí)總數(shù)占教學(xué)課時(shí)總數(shù)的比例也很小，無法滿足社會(huì)對(duì)管理專業(yè)學(xué)生的要求。為了更好地實(shí)現(xiàn)由理論知識(shí)到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化，高校在加強(qiáng)現(xiàn)有實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，還要為學(xué)生開辟多學(xué)科交叉的多渠道的實(shí)踐環(huán)節(jié)， 如不定期地邀請(qǐng)校外管理專家和身處社會(huì)實(shí)踐第一線的企業(yè)家、經(jīng)理來校做專題講座，讓學(xué)生及時(shí)獲得來自社會(huì)前沿的新鮮的大量資訊，也促使管理學(xué)的教學(xué)能和當(dāng)前社會(huì)需要緊密結(jié)合起來；組織學(xué)生深入到企業(yè)當(dāng)中去，讓學(xué)生身臨其境地感悟書本中的理論體系，拓寬他們的視野，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。筆者曾帶領(lǐng)所授課班級(jí)的學(xué)生深入到H企業(yè)，讓他們參觀后繪制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖、結(jié)合實(shí)際理論中四大職能的特點(diǎn)、運(yùn)籌與配置各種資源編制管理計(jì)劃等，這助于他們掌握組織設(shè)計(jì)，管理框架的基本理論。更重要的是實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，企業(yè)的組織文化、名牌戰(zhàn)略、用人機(jī)制等也給學(xué)生留下了深刻印象，不僅有助于他們其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)，而且對(duì)于學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀起到了一定作用。

(五)優(yōu)化教評(píng)、考評(píng)體系，實(shí)現(xiàn)考核方式立體化

完善的評(píng)價(jià)體系是良好教學(xué)效果的保證。首先，在對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)中，除了教師的教學(xué)態(tài)度是否認(rèn)真、教學(xué)內(nèi)容是否豐富、教學(xué)質(zhì)量知否達(dá)標(biāo)之外，還要評(píng)價(jià)教師能否實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，能否引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用理論知識(shí)動(dòng)手動(dòng)腦，能否有效地提高學(xué)生實(shí)踐操作能力，以此激勵(lì)教師在管理學(xué)教學(xué)改革中大膽創(chuàng)新。其次，管理學(xué)實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn)決定了它的考核評(píng)價(jià)方式要顛覆一錘定音的一紙考卷定成績(jī)的傳統(tǒng)模式，樹立以就業(yè)為導(dǎo)向，以知識(shí)、能力和素質(zhì)考核為中心的考核觀念，突出能力本位，可采取過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合的考核方式，這就要求教師做好日常教學(xué)的總結(jié)整理工作，對(duì)學(xué)生平時(shí)參與管理學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度、模擬實(shí)戰(zhàn)的能力、課后作業(yè)、寫作小論文等表現(xiàn)給予適時(shí)合理的評(píng)價(jià)，結(jié)合期未試卷考核分教，最后來確定綜合評(píng)分。如果能夠加上實(shí)習(xí)期間企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)意見進(jìn)行考核，則結(jié)果會(huì)更加全面客觀，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)意義也就越強(qiáng)。

[1]梁俊松.民辦高?！豆芾韺W(xué)》課程參與式教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].黑龍江科技信息，2010,(2).

[2]牛艷莉.論案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J]，工作研究，2011,(7) : 178-179．

[3]黃志堅(jiān).吳建輝管理學(xué)課程多元化教學(xué)模式的研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009,(8).

[4]張英奎，謝秀紅，費(fèi)紅艷．管理學(xué)課程教學(xué)方式與內(nèi)容的改革與實(shí)踐[J]．中國大學(xué)教學(xué)，2006，(7)：33-34．

(責(zé)任編輯：孫建華)

Diversified Teaching Mode of Management Based on the Cultivation of College Students' Practical Ability

WU Zhen

( Shandong Institute of Commerce and Technology, Jinan, Shandong 250103, China )

Management is one of the professional core course of administration. As a kind of preference for applied theory subject, it abstracts universal management thinking, management methods and management principle from different types of management practice.needs from the different types of management practice. It has close relationship with many other subjects. Optimization of the teaching mode of management is focused on the concept of people-oriented education innovation in student resources, not only relying on diversified teaching methods to break through, but also lying in the consciousness of teachers to improve quality. Efficient and scientific teaching method is used to optimize the teaching effect, closely related to the teaching goal of cultivating applied talents, and to make the students get training on management ability and training.

game teaching method; case teaching method; three-dimensional appraisal

2014-06-23

山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究立項(xiàng)項(xiàng)目，編號(hào)：2014ZC36

吳真(1982- )，女，山東泰安人，人文學(xué)院講師，碩士，研究方向企業(yè)管理。

G712

A

1671-4385(2014)06-0070-03