文 楊凱

二零一四手機(jī)巨頭今何在？

文 楊凱

或許正如人們常說(shuō)的，這世間沒(méi)有常勝將軍，更不會(huì)有永恒的王者，在要過(guò)完的2014年末，讓我們緬懷一下逝去的手機(jī)巨頭們。

手機(jī)儼然成了現(xiàn)代人的必備品，多少人因它成了“低頭族”，每款新手機(jī)的發(fā)布會(huì)都讓熱愛(ài)它們的人激動(dòng)不已，曾經(jīng)被喚作“大哥大”的手機(jī)，短短十?dāng)?shù)年就發(fā)展到成現(xiàn)今這般更大屏更輕薄的模樣。對(duì)于手機(jī)廠商而言，這其中的競(jìng)爭(zhēng)更是慘烈，十來(lái)年中手機(jī)廠商里誕生了不少的“王者”，他們一度推出過(guò)現(xiàn)在仍讓人滿滿都是回憶的“機(jī)皇”，可或許正如人們常說(shuō)的，這世間沒(méi)有常勝將軍，更不會(huì)有永恒的王者，在要過(guò)完的2014年末，讓我們緬懷一下逝去的手機(jī)巨頭們。

還記得那年用過(guò)的諾基亞嗎？

諾基亞，這個(gè)曾經(jīng)全球最大的手機(jī)廠商，2013年時(shí)以72億美元將手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)出售給了微軟，這讓多少“諾粉”黯然心傷。而最近微軟又宣布年內(nèi)將裁員1.8萬(wàn)人，其中有約1.25萬(wàn)個(gè)崗位是屬于諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門(mén)，讓粉絲們不禁心急，是不是以后諾基亞就此消亡了。

諾基亞，可以說(shuō)是曾深深影響過(guò)一個(gè)時(shí)代的手機(jī)品牌，自它推出第一款手機(jī)產(chǎn)品，就以堅(jiān)固耐用高質(zhì)量為粉絲津津樂(lè)道，諾基亞一直強(qiáng)調(diào)“科技以人為本”，而以諾基亞堅(jiān)固特性做出的搞笑段子更是讓“諾記”手拉手的親民形象深入人心。

成立于1865年的諾基亞，最初是以造紙為主業(yè)，后來(lái)逐步轉(zhuǎn)向膠鞋、輪胎、電纜等領(lǐng)域，最后逐步發(fā)展成為一家手機(jī)制造商。自1996年以后，諾基亞蟬聯(lián)了14年市場(chǎng)份額第一的桂冠，諾基亞手機(jī)曾占全球手機(jī)銷(xiāo)量過(guò)40%的份額，其市值最高時(shí)接近2500億美元，它的塞班系統(tǒng)也一度是智能手機(jī)操作系統(tǒng)的代名詞。

但是隨著新型智能手機(jī)的崛起，諾基亞全球手機(jī)銷(xiāo)量第一的地位，在2011年被蘋(píng)果與三星雙雙超越。而在蘋(píng)果與安卓的雙重攻勢(shì)下，諾基亞的努力轉(zhuǎn)型改變，但卻顯得并不奏效，始終未能找準(zhǔn)方向。在被眾智能手機(jī)廠商爭(zhēng)相分食市場(chǎng)份額之時(shí)，諾基亞本應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，尋找一個(gè)方向堅(jiān)定的走下去。事實(shí)上與蘋(píng)果、谷歌努力打造的開(kāi)放平臺(tái)相反，諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程更像是一次以互聯(lián)網(wǎng)為目標(biāo)的垂直整合。為推出基于位置的服務(wù)，諾基亞不惜花巨資收購(gòu)導(dǎo)航軟件企業(yè)、地圖企業(yè)甚至相關(guān)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，但這種整條產(chǎn)業(yè)鏈通吃的模式似乎并未增強(qiáng)諾基亞在互聯(lián)網(wǎng)世界的競(jìng)爭(zhēng)力，而斥巨資150億美元的Ovi戰(zhàn)略失利，讓諾基亞的經(jīng)營(yíng)狀況更加“雪上加霜”。

穩(wěn)坐手機(jī)霸主寶座十年有余的諾基亞在當(dāng)初iPhone推出時(shí)，還很不屑地譏諷喬布斯試圖把知名度轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)占有率，在谷歌推出并迅速成為智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者之后，諾基亞同樣還在頑固地堅(jiān)守自己的塞班系統(tǒng)。而在iPhone和安卓研發(fā)并推出市場(chǎng)的數(shù)年里，在蘋(píng)果和谷歌都在大力推動(dòng)自己的平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)的同時(shí)，諾基亞的作為是在分紅和股權(quán)回購(gòu)上花掉了270億歐元，而自有的網(wǎng)上商店Ovi一直處于半死不活的境地，糟糕的體驗(yàn)將無(wú)數(shù)用戶硬生生地趕出了塞班平臺(tái)。

塞班后期明顯有更是無(wú)法適應(yīng)智能手機(jī)時(shí)代的發(fā)展的趨勢(shì)，事實(shí)上除了蘋(píng)果，幾乎所有手機(jī)廠商都轉(zhuǎn)向安卓平臺(tái)。諾基亞選擇了和英特爾合作從零開(kāi)始做Meego，隨后又放棄，開(kāi)始了Windows Phone戰(zhàn)略，而以前的投入也隨之打了水漂。2011年初，諾基亞結(jié)盟微軟，全面轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺(tái)，幾乎又從零開(kāi)始。巨大的體量讓諾基亞轉(zhuǎn)型付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)實(shí)的壓力最后也逼迫它向微軟求助。但微軟收購(gòu)前的諾基亞，更像是抱著火堆取暖的巨人，新款手機(jī)產(chǎn)品并沒(méi)有收到很好的市場(chǎng)反響，這些統(tǒng)統(tǒng)造就了“巨人的倒下”。

而最近微軟宣布即將推出的Lumia智能手機(jī)去除了諾基亞字樣，諾基亞卻表示，其品牌將繼續(xù)存續(xù)下去。諾基亞正計(jì)劃授權(quán)其品牌給第三方廠商，讓其使用諾基亞品牌制造產(chǎn)品和設(shè)備。而由于，微軟已經(jīng)收購(gòu)了諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)，諾基亞2016年底前被限制使用其品牌在智能手機(jī)領(lǐng)域，而功能手機(jī)的限制期則長(zhǎng)達(dá)10年，但是諾基亞可以在其他領(lǐng)域自由使用其品牌?；蛟S諾基亞這個(gè)品牌并不會(huì)是“絕響”，拭目以待吧。

摩托羅拉：手機(jī)的發(fā)明者的衰落

“Hello,moto!”的經(jīng)典鈴聲，讓無(wú)數(shù)人記住這個(gè)一度以時(shí)尚潮流著稱的手機(jī)品牌，摩托羅拉Razr纖薄手機(jī)的驚鴻一瞥也讓人驚艷不已。然而2014年，摩托羅拉在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為2%，今年第一季度摩托羅拉虧損1.98億美元，而且自從被谷歌收購(gòu)以來(lái)，盡管已經(jīng)裁員大約1.7萬(wàn)名，但其累計(jì)虧損還是超過(guò)了10億美元。

《芝加哥雜志》近期就有撰文稱，很多擺在眼前的事例說(shuō)明，巨大的成功也可以招來(lái)巨大的麻煩，當(dāng)摩托羅拉的管理層拋棄了數(shù)十年來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化時(shí)，當(dāng)良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)演變成惡性內(nèi)斗的時(shí)候，公司開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題。

事實(shí)上，1928年，保羅?加爾文（Paul Galvin）創(chuàng)辦的摩托羅拉公司前身，保羅在公司里培養(yǎng)了促使員工不斷發(fā)明創(chuàng)新，不斷從失敗中學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，舍得在培訓(xùn)研發(fā)上進(jìn)行投入，強(qiáng)調(diào)員工之間的相互尊重，這些都是摩托羅拉有口皆碑的優(yōu)點(diǎn)。

1956年，保羅隱退，于是他的兒子鮑勃?加爾文（Bob Galvin）接掌了摩托羅拉。鮑勃后來(lái)被譽(yù)為20世紀(jì)美國(guó)最偉大的實(shí)業(yè)家之一。從1959年到他卸任董事長(zhǎng)時(shí)的1990年，摩托羅拉的年?duì)I收從2.9億美元增長(zhǎng)到將近110億美元，成為了美國(guó)最大的50家公司之一。

鮑勃和他參與挑選的繼任者都堅(jiān)定地認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，公司可以百尺竿頭更進(jìn)一步?？死锼?加爾文（Chris Galvin）解釋說(shuō)，由于摩托羅拉當(dāng)時(shí)缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)，“我們就不得不制造一些內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)?！北热?，CEO會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)最好的部門(mén)，以此來(lái)促進(jìn)各個(gè)部門(mén)互相競(jìng)爭(zhēng)。

在鮑勃執(zhí)掌摩托羅拉的時(shí)期，這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)促使公司內(nèi)兩大具有互補(bǔ)性的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展：一是摩托羅拉的通信部門(mén)，負(fù)責(zé)為政府和企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線電設(shè)備和電話；二是半導(dǎo)體部門(mén)，負(fù)責(zé)向通信部門(mén)提供芯片。

這一競(jìng)爭(zhēng)很好的促就了摩托羅拉的輝煌，在摩托羅拉發(fā)明的各種發(fā)明，手機(jī)無(wú)疑是最變革性的。1973年，庫(kù)伯就用一個(gè)靴子般大小的原型機(jī)撥了出第一通電話——撥給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室。但直到1984年，摩托羅拉DynaTAC手機(jī)才做好了投放市場(chǎng)的準(zhǔn)備。自那之后，手機(jī)業(yè)務(wù)就開(kāi)始呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，它成了摩托羅拉公司、整個(gè)產(chǎn)業(yè)，以及美國(guó)的熱點(diǎn)。

但手機(jī)的大熱并沒(méi)有讓摩托羅拉把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手機(jī)技術(shù)融合起來(lái)，它的兩個(gè)部門(mén)在進(jìn)行完全獨(dú)立的運(yùn)作，朝著完全不同的方向發(fā)展。所以盡管在網(wǎng)絡(luò)方面，摩托羅拉很早就開(kāi)發(fā)了數(shù)字蜂窩技術(shù)，其數(shù)字網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)利也帶來(lái)了豐厚穩(wěn)定的特許使用收入。但令人難以置信的是，摩托羅拉的手機(jī)部門(mén)卻覺(jué)得自己沒(méi)有必要急著從模擬技術(shù)轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)。

而在摩托羅拉開(kāi)始走下坡路之后，盡管Razr手機(jī)的熱銷(xiāo)一度讓企業(yè)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁反彈，但最終還是陷入了很多雄風(fēng)不再的美國(guó)企業(yè)陷入的境地：任由華爾街人士的擺布。2007年，華爾街的投資者開(kāi)始大肆購(gòu)買(mǎi)摩托羅拉的的股票并進(jìn)駐董事會(huì)，最終更是成功說(shuō)服董事會(huì)分拆摩托羅拉，讓它對(duì)股東的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

2008年，摩托羅拉開(kāi)始著手把手機(jī)部門(mén)從公共安全與企業(yè)部門(mén)中剝離出去。而后，2011年1月，摩托羅拉移動(dòng)公司（Motorola Mobility）從當(dāng)時(shí)陷入困境的通信公司摩托羅拉（現(xiàn)在稱為摩托羅拉系統(tǒng)公司，Motorola Solutions）剝離。7個(gè)月后，也就是2011年8月，谷歌以每股40美元的價(jià)格收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，總額約為125億美元。2014年1月，聯(lián)想正式宣布斥資29億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)。

2014年9月，摩托羅拉在芝加哥總部，發(fā)布了兩款智能手機(jī)、一款智能手表，以及一款標(biāo)榜“精巧似耳環(huán)”的藍(lán)牙耳機(jī)。這或許是這個(gè)老牌王者開(kāi)始逆襲的一次預(yù)演……

經(jīng)典的謝幕，愛(ài)立信

看過(guò)《悲慘的世界》的都會(huì)記得，雨果寫(xiě)道，“假使在一八一五年六月十七日到十八日的那一晚不曾下雨，歐洲的局面早已改變了。多了幾滴雨或少了幾滴雨，對(duì)拿破侖就成了勝敗存亡的關(guān)鍵。上天只須借幾滴雨水，便可使滑鐵盧成為奧斯特里茨的末日，一片薄云違反了時(shí)令的風(fēng)向穿過(guò)天空，便足使一個(gè)世界崩潰?！睔v史總是這樣驚人的相似，或許只需要換一種方式，對(duì)愛(ài)立信手機(jī)而言，在2005年3月17日晚上8點(diǎn)，美國(guó)新墨西哥州的一場(chǎng)大火，是它謝幕的開(kāi)始。

這場(chǎng)僅僅持續(xù)了十分鐘的大火，對(duì)遠(yuǎn)在歐洲的兩家公司，愛(ài)立信和諾基亞，產(chǎn)生了巨大的影響。因?yàn)檫@場(chǎng)大火，飛利浦公司第22號(hào)芯片廠被燒毀，而這家工廠 40%的芯片都由諾基亞和愛(ài)立信訂購(gòu)，此外還有30多家廠商也從這家芯片廠訂貨。但令人意想不到的是，火災(zāi)成全了諾基亞，卻害苦了愛(ài)立信，因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生以后，處理無(wú)線電信號(hào)的RFC芯片一下子失去了來(lái)源。

大火發(fā)生后，諾基亞負(fù)責(zé)零部件供應(yīng)的官員，迅速反應(yīng)，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這可能影響到諾基亞400萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的生產(chǎn)，足以影響整個(gè)諾基亞公司5%的銷(xiāo)售額，而且當(dāng)時(shí)手機(jī)市場(chǎng)的需求非常旺盛。最終在其不懈努力下，諾基亞找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商，承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù)，從接單到生產(chǎn)只有5天的準(zhǔn)備時(shí)間。

與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是，愛(ài)立信的行動(dòng)相當(dāng)遲緩。愛(ài)立信幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息，但是愛(ài)立信公司投資人關(guān)系部門(mén)對(duì)這之并不重視，而當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)已經(jīng)太遲了。

很快愛(ài)立信公司就發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)跟不上了銷(xiāo)售，因?yàn)轱w利浦公司的官員告訴他們：實(shí)在沒(méi)有辦法生產(chǎn)愛(ài)立信所急需的芯片，而且“已經(jīng)盡了最大努力”。這幾個(gè)非常重要的零件，包括ASIC芯片一下子斷了來(lái)源，事實(shí)上從20世紀(jì)90年代中期，愛(ài)立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了它的供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。愛(ài)立信沒(méi)有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片，在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候，愛(ài)立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片，重要的新型手機(jī)無(wú)法推出，只能眼睜睜地失去了市場(chǎng)。

而據(jù)有關(guān)分析，由于零件供應(yīng)短缺，錯(cuò)誤的產(chǎn)品組合以及營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題，2005年愛(ài)立信手機(jī)部門(mén)總計(jì)損失了16.8億美元，整個(gè)愛(ài)立信公司損失15億瑞典克朗。而愛(ài)立信公司宣布重組手機(jī)部門(mén)，還需要80億克朗的支持，消息傳出后，愛(ài)立信的股票價(jià)格下跌了13.5%。當(dāng)愛(ài)立信公司宣布由于火災(zāi)影響所受的損失以后，幾個(gè)小時(shí)以后它的股票就下跌了14%。

2007年后，受到智能手機(jī)興起的打壓，愛(ài)立信與索尼合資成立的索尼愛(ài)立信公司生產(chǎn)的功能手機(jī)也逐漸失去市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況一步步滑入虧損的泥沼。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的談判，2011年10月27日，索尼、愛(ài)立信兩家母公司達(dá)成協(xié)議，由索尼支付愛(ài)立信10億5000萬(wàn)歐元（約合14.7億美元），前者從愛(ài)立信手中購(gòu)得索尼愛(ài)立信。2012年2月15日，索尼移動(dòng)通信子公司成立，索尼愛(ài)立信從此壽終正寢，正式退出市場(chǎng)。

而愛(ài)立信退出手機(jī)終端業(yè)務(wù)后，專(zhuān)注于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)以及通信市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。目前愛(ài)立信已與IBM展開(kāi)合作研究新一代的移動(dòng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)我們或許能夠借助移動(dòng)通訊設(shè)備，獲得足以媲美通過(guò)網(wǎng)線接入互聯(lián)網(wǎng)的速率。