本刊記者 王夢(mèng)琪

隨著杭州秋季的臨近，中國(guó)工商銀行陜西省分行營(yíng)業(yè)部“百人計(jì)劃”培養(yǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)班在杭州金融研修學(xué)院落下了帷幕。其中，“提升班”和“成長(zhǎng)班”的培訓(xùn)從8月10日開始，直到9月5日，歷時(shí)27天，而“客戶經(jīng)理班”則從8月13日開始至9月2日結(jié)束，從培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，這三期培訓(xùn)班算是時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的?？墒牵@僅僅是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)部分，其實(shí)早在1月份，這個(gè)項(xiàng)目就已經(jīng)開始了。

為進(jìn)一步加快青年干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，陜西省分行營(yíng)業(yè)部委托杭院開發(fā)“陜西省分行營(yíng)業(yè)部中青干部選拔及培養(yǎng)”培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“開發(fā)儲(chǔ)備一批、培養(yǎng)鍛煉一批、提拔使用一批”的年輕干部選拔培養(yǎng)目標(biāo)。為此，杭院專門成立項(xiàng)目組，調(diào)動(dòng)學(xué)院優(yōu)勢(shì)資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行需求調(diào)查和方案研發(fā)。

依據(jù)杭院多年管理人員培訓(xùn)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)陜西分行營(yíng)業(yè)部行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確項(xiàng)目目標(biāo)和培訓(xùn)組織形式，制訂了項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目分為人才選拔、課程培訓(xùn)和實(shí)崗鍛煉三個(gè)環(huán)節(jié)。

7月份，完成人才選拔工作，綜合采用了筆試、文件筐測(cè)試、在線測(cè)評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試等多種形式選拔了100人組成“提升班”和“成長(zhǎng)班”，另由各支行推薦優(yōu)秀骨干，產(chǎn)生100名學(xué)員組成“客戶經(jīng)理班”。

7月28日陜西分行營(yíng)業(yè)部蔣偉總經(jīng)理和杭院陳華蓉院長(zhǎng)共同出席了培訓(xùn)項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式，陳華蓉院長(zhǎng)還進(jìn)行為期半天的領(lǐng)導(dǎo)力專題授課。同時(shí)，杭院組織行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組成員赴陜西開始行動(dòng)學(xué)習(xí)開題，全流程的行動(dòng)學(xué)習(xí)同步開始了。

以上選拔、培訓(xùn)工作都在陜西分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行，在完成上述任務(wù)之后，確認(rèn)參加本次培訓(xùn)班的參訓(xùn)學(xué)員正式離開陜西，來(lái)到杭院完成接下來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)授課任務(wù)。

杭院對(duì)這個(gè)培訓(xùn)班十分重視，同時(shí)安排三名班主任全程保障現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

本次“百人計(jì)劃”培訓(xùn)班分為三個(gè)班級(jí)，一是“提升班”，二是“成長(zhǎng)班”，三是“客戶經(jīng)理班”。由于“提升班”、“成長(zhǎng)班”和“客戶經(jīng)理班”學(xué)員的崗位使用不一樣，所以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容將各有側(cè)重，成長(zhǎng)班更側(cè)重管理能力和綜合履職能力提升，提升班更側(cè)重業(yè)務(wù)能力提升和管理技能儲(chǔ)備，客戶經(jīng)理班的課程安排更倚重專業(yè)能力和自身素質(zhì)的設(shè)計(jì)。不過(guò)，所有課程均錨定到總行支行行長(zhǎng)素質(zhì)模型中的五個(gè)素質(zhì)項(xiàng)上，而培訓(xùn)師資主要來(lái)源于杭院、總行、浙江分行、江蘇分行、浙江大學(xué)、浙江省委黨校等知名教授和講師。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)了很多有用的知識(shí)，對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、溝通能力和管理能力的提升具有深遠(yuǎn)的意義。