陳青姣+李光金

內(nèi)容摘要：“共享與協(xié)同”是各平臺產(chǎn)生的根本驅(qū)動。本文以平臺根本驅(qū)動為基點從生產(chǎn)流程、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)和組織結(jié)構(gòu)三種視角系統(tǒng)梳理、對比分析平臺研究成果，基于此提出新的研究視角：戰(zhàn)略管理視角的集團公司平臺。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品平臺 產(chǎn)業(yè)平臺 平臺組織 共享與協(xié)同

生產(chǎn)流程視角-產(chǎn)品平臺

產(chǎn)品平臺在流程創(chuàng)新中是一個重要概念（Muffatto，1999）。產(chǎn)品平臺概念較早出現(xiàn)在亨利·福特的《現(xiàn)代人（Modern Man）》中，指各“子系統(tǒng)”（Meyer，1998）。此后，產(chǎn)品平臺研究逐漸增多，其概念也逐步完善。Meyer及其同伴、Robertson和Ulrich、Muffatto和Roveda是產(chǎn)品平臺的理論奠基者。Meyer和 Utterback（1993）認(rèn)為產(chǎn)品平臺是產(chǎn)品族共享的設(shè)計與部件。這一概念強調(diào)產(chǎn)品平臺的物質(zhì)共性，引發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)流程領(lǐng)域內(nèi)降低成本和減少投入的研究。Meyer（1997）、Meyer和Lehnerd（1997）擴展了產(chǎn)品平臺的概念：指一組子系統(tǒng)和接口形成的共同構(gòu)架。從共同構(gòu)架中，一系列衍生品得以有效開發(fā)和生產(chǎn)，共享與協(xié)同思維得以運用。Robertson和Ulrich（1998）則強調(diào)產(chǎn)品平臺的構(gòu)成要素：產(chǎn)品平臺是產(chǎn)品族（a family of products）共享的資源集，包含“部件”、“流程”、“知識”、“人員和關(guān)系”四個要素。Krishnan和Gupta（2001）綜合了前面的研究成果，認(rèn)為產(chǎn)品平臺是供產(chǎn)品族共享的部件或子系統(tǒng)資產(chǎn)?？梢?，產(chǎn)品平臺研究中，“平臺”一詞與一系列相關(guān)產(chǎn)品的“基礎(chǔ)（foundation）”或“共同部件（common components）”相關(guān)；產(chǎn)品平臺提供流程中部件、生產(chǎn)子系統(tǒng)、知識、生產(chǎn)技術(shù)的共享與協(xié)同，發(fā)揮資源、知識與技術(shù)的杠桿作用。

產(chǎn)品平臺理論的發(fā)展經(jīng)歷了以下階段：起源階段。20世紀(jì)80年代初，消費性電子產(chǎn)品和計算機行業(yè)驅(qū)動了平臺思想的誕生，此階段主要研究產(chǎn)品平臺理論的概念、作用、形成機理；發(fā)展階段。20世紀(jì)90年代，“產(chǎn)品平臺”是研究者分析模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和再利用部件的成本收益的熱門話題，它與同一時期興起的流程再造具有密不可分的關(guān)系。產(chǎn)品平臺以模塊化流程共享部件、知識和技術(shù)，有效改善成本、顧客滿意度、質(zhì)量、服務(wù)和速度，很好地滿足了企業(yè)流程再造的需求；完善階段。進(jìn)入21世紀(jì)，學(xué)者們對產(chǎn)品平臺的研究更深入，不再局限于概念或形成機理，而是研究如何提供更為有效的、體現(xiàn)柔性與整合思想的平臺，以及產(chǎn)品平臺思想在其他領(lǐng)域的延伸應(yīng)用。

產(chǎn)品平臺理論為企業(yè)競爭力提升帶來了切實好處，這也是此理論獲得長足發(fā)展的原因。為努力應(yīng)對“提供成本效益好的品種”的挑戰(zhàn)，企業(yè)開始將相關(guān)產(chǎn)品視為一個族，讓它們共享部件、子系統(tǒng)和生產(chǎn)步驟，這是產(chǎn)品平臺最初產(chǎn)生的動力。Meyer和Utterback（1993）、Meyer和Lehnard（1997）關(guān)注平臺福利—平臺聚集效應(yīng)帶來的利潤提高，包括三個方面：降低產(chǎn)品設(shè)計的固定成本分?jǐn)?。產(chǎn)品族設(shè)計的一次性部署可減少單個產(chǎn)品分別設(shè)計的固定成本；提高產(chǎn)品可靠性、降低單位變動成本；提高產(chǎn)品投入的響應(yīng)能力。用于產(chǎn)品族平臺構(gòu)建和發(fā)展的投資比單一產(chǎn)品投資的響應(yīng)速度更快。

綜上所述，生產(chǎn)流程視角的產(chǎn)品平臺發(fā)展至今，帶來的效應(yīng)遠(yuǎn)不止流程的模塊化和成本的降低，而是帶來了知識技術(shù)、人員、能力和關(guān)系等多種資源的共享與整合，也帶來了協(xié)同管理思想，滿足了規(guī)?；a(chǎn)和個性化需求的雙重需要，同時引發(fā)了平臺思想在其他研究領(lǐng)域的延伸，促進(jìn)了共享與協(xié)同思維在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角-產(chǎn)業(yè)平臺

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角的平臺研究在20世紀(jì)90年代中晚期初見端倪。學(xué)者和產(chǎn)業(yè)觀察者在研究瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的同時，也在討論“產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的平臺（Industry wide platforms）”，但真正獲得全面關(guān)注是在2000年左右（徐晉，2007）。2004年，法國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所（IDEI）和政策研究中心（CEFR）聯(lián)合主辦的“雙邊市場經(jīng)濟學(xué)”會議上首次提出了雙邊市場平臺概念，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)中平臺理論的確立。國內(nèi)以徐晉、張祥建為代表的學(xué)者，在產(chǎn)業(yè)平臺研究中處于領(lǐng)先地位。

在產(chǎn)業(yè)平臺研究中，平臺概念分為三類：一是將平臺視為現(xiàn)實或虛擬的交易場所。平臺是一種交易空間或場所，存在于現(xiàn)實世界或虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中，引導(dǎo)、促成雙方或多方客戶之間達(dá)成交易，并通過收取恰當(dāng)?shù)馁M用吸引交易各方使用該空間或場所，最終追求收益最大化。二是將平臺視為“中介”。在雙邊市場平臺競爭的定價與開放性研究中，平臺扮演中介角色。三是將平臺視為解決方案。平臺是指能幫助生態(tài)系統(tǒng)中的成員企業(yè)通過一系列接口或界面來解決問題的一整套方案，構(gòu)成要素：執(zhí)行系統(tǒng)和界面。

Gezinus等（2011）總結(jié)了產(chǎn)業(yè)平臺的四個基本動力：模塊設(shè)計的出現(xiàn)。模塊設(shè)計創(chuàng)建了產(chǎn)業(yè)平臺的基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)連接的增加。因特網(wǎng)、物流網(wǎng)、電話網(wǎng)等使企業(yè)間、人們間的聯(lián)系更加密切，為產(chǎn)業(yè)平臺提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；自發(fā)組織的興起。消費者根據(jù)需要自行組織起來以“團購”形式去實現(xiàn)需要，這是產(chǎn)業(yè)平臺興起的需求方動力；降低生產(chǎn)的邊際成本。

結(jié)合產(chǎn)業(yè)平臺產(chǎn)生的動力和概念，可發(fā)現(xiàn)：雙邊市場和網(wǎng)絡(luò)外部性是其核心特征。產(chǎn)業(yè)平臺的雙邊市場特征：存在兩方或多方客戶對平臺提供的不同服務(wù)感興趣；一方客戶的主要利益是通過與另一方產(chǎn)生“交易”而獲得；平臺的任務(wù)是確保利用平臺比直接雙方交易更有效。產(chǎn)業(yè)平臺的網(wǎng)絡(luò)外部性特征又稱“需求方規(guī)模經(jīng)濟”，是指：在一定范圍內(nèi)，消費者是否購買、使用某產(chǎn)品或服務(wù)取決于其他消費者是否已購買、使用這些產(chǎn)品或服務(wù)；消費者獲得的效用會隨著其他消費者對此產(chǎn)品或服務(wù)使用量的增加而增加。梅特卡夫定律和里德定律闡明了網(wǎng)絡(luò)外部性的強大：平臺效用隨著平臺使用者數(shù)量的增加呈指數(shù)級增長。Cusumano（2010）從生態(tài)系統(tǒng)的角度，升級了產(chǎn)業(yè)平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：生態(tài)系統(tǒng)中平臺和互補品的外部使用者越多，平臺和互補品的價值越大。受直接、間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的驅(qū)動，更多的使用者利用平臺，更多的互補品加入生態(tài)系統(tǒng)；越多的互補品加入，越多的使用者利用平臺；二者的相互促進(jìn)使平臺無限擴展。endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對外部動態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對有效地應(yīng)對頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺組織，它不是一個特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個虛擬的組織方案，在行動中共享和重置。從這一視角，平臺是由多種方案、計劃和資源構(gòu)成的體系。具體實施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動可以調(diào)動的企業(yè)力量，共同完成。平臺組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致。可見，此處的平臺組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對環(huán)境或競爭對手的變化。平臺組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性。總之，平臺組織在混亂的、反復(fù)無常的動蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時，需要平臺組織應(yīng)對變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動提供重組工具。

綜上所述，平臺組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺研究對比及研究新視角

首先，三種視角間平臺研究的對比（見表1）：第一，不同視角的平臺調(diào)節(jié)機制不同。產(chǎn)品平臺的主要調(diào)節(jié)機制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機制；平臺組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團隊型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺的調(diào)節(jié)機制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺福利具有共性。產(chǎn)品平臺福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺組織福利以動態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險抵抗能力的提升。三種視角由于平臺用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強健的平臺使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺使用者提供強大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺組織為產(chǎn)品平臺和產(chǎn)業(yè)平臺的實施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動態(tài)機制，是動態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺是產(chǎn)業(yè)平臺的嵌套平臺。

綜上，產(chǎn)品平臺從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺研究各有所長、相互補充。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團公司成為了研究焦點，集團公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團公司平臺，成為令人振奮的平臺研究新視角。集團公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺體系便是集團公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

1.徐晉.平臺經(jīng)濟學(xué)：平臺競爭的理論與實踐.上海交通大學(xué)出版社，2007

2.Cusumano，M.，Technology strategy and management：The evolution of platform thinking.Communications of the ACM， 2010，53（1）

3.Muffatto，M.，Introducing a platform strategy in product development International Journal of Production Economics，1999

4.Meyer，M.H.，Seliger，R.，Product platforms in doftware development.Sloan management review，1998，40（1）endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對外部動態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對有效地應(yīng)對頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺組織，它不是一個特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個虛擬的組織方案，在行動中共享和重置。從這一視角，平臺是由多種方案、計劃和資源構(gòu)成的體系。具體實施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動可以調(diào)動的企業(yè)力量，共同完成。平臺組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致?？梢姡颂幍钠脚_組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對環(huán)境或競爭對手的變化。平臺組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性?？傊?，平臺組織在混亂的、反復(fù)無常的動蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時，需要平臺組織應(yīng)對變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動提供重組工具。

綜上所述，平臺組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺研究對比及研究新視角

首先，三種視角間平臺研究的對比（見表1）：第一，不同視角的平臺調(diào)節(jié)機制不同。產(chǎn)品平臺的主要調(diào)節(jié)機制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機制；平臺組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團隊型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺的調(diào)節(jié)機制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺福利具有共性。產(chǎn)品平臺福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺組織福利以動態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險抵抗能力的提升。三種視角由于平臺用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強健的平臺使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺使用者提供強大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺組織為產(chǎn)品平臺和產(chǎn)業(yè)平臺的實施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動態(tài)機制，是動態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺是產(chǎn)業(yè)平臺的嵌套平臺。

綜上，產(chǎn)品平臺從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺研究各有所長、相互補充。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團公司成為了研究焦點，集團公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團公司平臺，成為令人振奮的平臺研究新視角。集團公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺體系便是集團公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

1.徐晉.平臺經(jīng)濟學(xué)：平臺競爭的理論與實踐.上海交通大學(xué)出版社，2007

2.Cusumano，M.，Technology strategy and management：The evolution of platform thinking.Communications of the ACM， 2010，53（1）

3.Muffatto，M.，Introducing a platform strategy in product development International Journal of Production Economics，1999

4.Meyer，M.H.，Seliger，R.，Product platforms in doftware development.Sloan management review，1998，40（1）endprint

因此，以雙邊市場為交易特征的產(chǎn)業(yè)平臺在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下促進(jìn)著平臺使用者間網(wǎng)絡(luò)、用戶等的共享與協(xié)同，使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更為和諧、有序地發(fā)展。

組織結(jié)構(gòu)視角-平臺組織

從組織結(jié)構(gòu)視角研究平臺的文獻(xiàn)不多，Ciborra的研究是其中最具典型性的。動態(tài)性和脆弱性成為企業(yè)生存環(huán)境的關(guān)鍵詞，變革與重組是企業(yè)發(fā)展壯大與應(yīng)對外部動態(tài)性的“武器”，如何尋找一種組織結(jié)構(gòu)相對有效地應(yīng)對頻繁的組織重構(gòu)是企業(yè)面臨的問題。Ciborra（1996）探尋到了一種組織：平臺組織，它不是一個特定的組織結(jié)構(gòu)，而是一個虛擬的組織方案，在行動中共享和重置。從這一視角，平臺是由多種方案、計劃和資源構(gòu)成的體系。具體實施：以問題為導(dǎo)向，聚集現(xiàn)有人員，利用現(xiàn)有資源，調(diào)動可以調(diào)動的企業(yè)力量，共同完成。平臺組織內(nèi)關(guān)于戰(zhàn)略行為的結(jié)構(gòu)傾向于與環(huán)境保持高度一致性，這種一致是依賴于市場、技術(shù)和競爭者變化的短暫的一致。可見，此處的平臺組織是應(yīng)急組織的常態(tài)化，精髓是靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識拼湊、重組，充分利用現(xiàn)有資源應(yīng)對環(huán)境或競爭對手的變化。平臺組織依靠的是企業(yè)的即興發(fā)揮，不能保證資源的最優(yōu)配置，但可以有效解決問題，應(yīng)對變革、兼并、重組等非連續(xù)狀態(tài)，具有很大的柔性?？傊?，平臺組織在混亂的、反復(fù)無常的動蕩環(huán)境中，相比傳統(tǒng)組織，具備有效實現(xiàn)資源、能力重組的潛能，相對有效地通過拼湊現(xiàn)有資源解決面臨的新問題。實施全球化戰(zhàn)略中的聯(lián)盟、兼并時，需要平臺組織應(yīng)對變革中（尤其是破壞性創(chuàng)新）的非連貫性，為企業(yè)的靈活變動提供重組工具。

綜上所述，平臺組織是通過內(nèi)部各部門間的共享與協(xié)同、各種資源間的共享與協(xié)同應(yīng)對變革問題的一系列解決方案，提升企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展能力。

三種視角平臺研究對比及研究新視角

首先，三種視角間平臺研究的對比（見表1）：第一，不同視角的平臺調(diào)節(jié)機制不同。產(chǎn)品平臺的主要調(diào)節(jié)機制是科層制，少數(shù)大型企業(yè)是內(nèi)部市場機制，企業(yè)聯(lián)盟間是單邊市場機制；平臺組織主要依賴內(nèi)部彈性的、團隊型的、網(wǎng)絡(luò)型的權(quán)力鏈調(diào)配內(nèi)部資源；產(chǎn)業(yè)平臺的調(diào)節(jié)機制是雙邊市場。產(chǎn)業(yè)平臺扮演交易中介、虛擬交易場所、方案提供者等多重角色，設(shè)法促成商品提供者與購買者達(dá)成交易，至少保證雙方?jīng)]有損失。第二，不同視角的平臺福利具有共性。產(chǎn)品平臺福利以生產(chǎn)研發(fā)成本的降低和新產(chǎn)品上市時間的縮短為主，有效聚集和協(xié)同企業(yè)內(nèi)部資源，可獲得成本效率、技術(shù)杠桿、市場支配力；產(chǎn)業(yè)平臺以網(wǎng)絡(luò)外部性和外部資源聚集為主要目標(biāo)，將平臺參與者置身于更具競爭力的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中；平臺組織福利以動態(tài)、無序環(huán)境中的有效重組為主，可獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險抵抗能力的提升。三種視角由于平臺用途、構(gòu)成不同，而帶來不同的福利，但總體上存在相似性：強健的平臺使可用資源的范圍變得無限大，發(fā)展?jié)摿o限膨脹；為平臺使用者提供強大的后盾；發(fā)揮資源的共享性與協(xié)同性。第三，不同視角的思維方式具有共性。三種視角的研究均表明：平臺參與者不再是孤立的存在者，而是存在于一定的商業(yè)生態(tài)圈或生態(tài)系統(tǒng)中，與其他成員（內(nèi)部或外部）具有緊密的聯(lián)系，需運用系統(tǒng)思維和協(xié)同思維方式思考和解決問題。

其次，三種研究視角間的關(guān)系。三種視角的理論是互補的、相互支撐的，共同為提高企業(yè)競爭力、發(fā)揮共享與協(xié)同效應(yīng)做出貢獻(xiàn)（見圖1）。平臺組織為產(chǎn)品平臺和產(chǎn)業(yè)平臺的實施提供柔性組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的動態(tài)機制，是動態(tài)競爭環(huán)境下組織構(gòu)架的新嘗試；產(chǎn)品平臺注重企業(yè)內(nèi)部流程層面的協(xié)同，是集成業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)；產(chǎn)業(yè)平臺注重企業(yè)間的協(xié)同及需求市場規(guī)模經(jīng)濟的協(xié)同（用戶的共享）；在某些行業(yè)，產(chǎn)品平臺是產(chǎn)業(yè)平臺的嵌套平臺。

綜上，產(chǎn)品平臺從生產(chǎn)流程視角為企業(yè)的流程重組、內(nèi)部共享與協(xié)同提供了依據(jù)；產(chǎn)業(yè)平臺從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角將企業(yè)置身于特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，共享網(wǎng)絡(luò)外部性，協(xié)同企業(yè)間資源；平臺組織從組織結(jié)構(gòu)視角為企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性提供了新型組織形態(tài)。三種視角的平臺研究各有所長、相互補充。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的制度背景下，具有內(nèi)外雙重市場的集團公司成為了研究焦點，集團公司如何有效構(gòu)建和駕馭戰(zhàn)略管理視角的集團公司平臺，成為令人振奮的平臺研究新視角。集團公司已不能單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合優(yōu)勢來證明。平臺體系便是集團公司發(fā)揮母合優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略手段之一，它體現(xiàn)了內(nèi)部市場優(yōu)勢與內(nèi)部資源整合的雙重思想，迎合了成本與協(xié)調(diào)的雙重挑戰(zhàn)。這也是本研究進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

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