蔣璐

[摘 要] 以美國(guó)電子書(shū)館配為研究對(duì)象，對(duì)美國(guó)電子書(shū)館配渠道類(lèi)型、成員以及美國(guó)電子書(shū)館配銷(xiāo)售的模式進(jìn)行總結(jié)和梳理，最后通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配現(xiàn)狀，提出三點(diǎn)思考和建議。

[關(guān)鍵詞] 電子書(shū)館配 數(shù)字出版 館配業(yè)務(wù)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G239 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2014） 02-0089-04

1 引 言

數(shù)字閱讀作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生力量，正日漸改變?nèi)藗兊拈喿x方式。根據(jù)《2013全球電子書(shū)報(bào)告：現(xiàn)狀與未來(lái)展望》，2012年電子書(shū)銷(xiāo)售總額約占美國(guó)圖書(shū)交易總額的20%[1]。隨之而來(lái)的是傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)生的潛移默化的改變。盡管紙質(zhì)書(shū)仍占據(jù)美國(guó)圖書(shū)館藏的87.1%，電子書(shū)所占館藏比例卻在十年內(nèi)增加了兩倍[2]。 由此，電子書(shū)館配逐漸占據(jù)圖書(shū)館配市場(chǎng)的重要份額，且已形成較為成熟和完善的發(fā)行渠道及館配系統(tǒng)。

美國(guó)電子書(shū)館配市場(chǎng)的形成要追溯到上世紀(jì)90年代。1993年，第一個(gè)數(shù)字圖書(shū)出版商——目錄字節(jié)公司（BiblioBytes）成立。1998年，新媒體公司（Nuvo Media）推出了火箭書(shū)（Rocket book）。自此，數(shù)字閱讀走進(jìn)人們的生活。從事電子書(shū)出版的出版商不斷涌現(xiàn)，一些出版商將目光瞄準(zhǔn)電子書(shū)館配領(lǐng)域，開(kāi)始為圖書(shū)館提供專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的電子版。

到1998年，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司（NetLibrary）成立，主要業(yè)務(wù)是向圖書(shū)館用戶(hù)提供在線(xiàn)電子圖書(shū)，這是世界上最早的專(zhuān)業(yè)電子書(shū)館配商。1999年，電子圖書(shū)館公司（Ebrary Inc.）和諾威爾（Knovel）成立，后者主要提供工程類(lèi)電子書(shū)資源。2000年，超速公司（OverDrive）搭建了數(shù)字內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)（Content Reserve），并在此基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館倉(cāng)儲(chǔ)，面向圖書(shū)館提供數(shù)字資源下載服務(wù)。2001年，ProQuest 創(chuàng)建了電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)塞弗瑞（Safari），重點(diǎn)提供IT業(yè)的電子圖書(shū)。

2007年，隨著亞馬遜推出Kindle閱讀器，美國(guó)的電子書(shū)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大。2009年，電子書(shū)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)紙質(zhì)書(shū)[3]，到2012年，約有1000多種電子書(shū)發(fā)行量超過(guò)25000冊(cè)[4]。圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求也進(jìn)一步增大，越來(lái)越多的出版商和技術(shù)提供商進(jìn)入電子書(shū)館配市場(chǎng)，他們或向圖書(shū)館提供集成的電子書(shū)資源，或提供技術(shù)解決方案。

2 美國(guó)電子書(shū)館配渠道

和傳統(tǒng)圖書(shū)流通渠道一樣，館配電子書(shū)流通渠道是指電子書(shū)從出版商手中轉(zhuǎn)移至圖書(shū)館用戶(hù)手中并實(shí)現(xiàn)電子書(shū)價(jià)值的路徑。這是電子書(shū)館配系統(tǒng)中的重要組成部分。

2.1 主要渠道成員

電子書(shū)流通渠道的構(gòu)成包括：內(nèi)容提供商、館配商和圖書(shū)館用戶(hù)。其中，內(nèi)容提供商多是傳統(tǒng)出版商，館配商是本文重點(diǎn)介紹的渠道成員。

在我國(guó)，“圖書(shū)館配商”一詞來(lái)源于臺(tái)灣的中盤(pán)商，指聯(lián)結(jié)上游出版社和下游圖書(shū)館，分銷(xiāo)圖書(shū)并提供專(zhuān)業(yè)化圖書(shū)的中間商[5]。而在美國(guó)，館配商被稱(chēng)為圖書(shū)館供應(yīng)商（library vendor）。美國(guó)的電子書(shū)館配市場(chǎng)較為成熟，有著相當(dāng)數(shù)量的電子書(shū)館配商。這些館配商在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和所提供的服務(wù)方面各有側(cè)重。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍的差異，可以分為這樣幾類(lèi)：綜合類(lèi)電子書(shū)館配商、專(zhuān)業(yè)類(lèi)電子書(shū)館配商以及館配技術(shù)解決方案供應(yīng)商。

2.1.1 綜合類(lèi)電子書(shū)館配商

這一類(lèi)電子書(shū)館配商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于向圖書(shū)館用戶(hù)提供各個(gè)學(xué)科、類(lèi)型的電子書(shū)資源以及借閱和訂購(gòu)方案。其中，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司是此類(lèi)館配商的典型代表。

網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司創(chuàng)建于1998年，是美國(guó)主要的電子書(shū)館配商之一，2003年，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司被全球最大的在線(xiàn)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心（Online Computer Library Catalog，OCLC）收購(gòu)，成為它的一個(gè)下屬部門(mén)。2009年12月，愛(ài)布斯科公司（EBSCO）正式收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司。到2013年，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司提供來(lái)自400多個(gè)出版商的電子書(shū)，數(shù)量超過(guò)6萬(wàn)種[6]。這些電子書(shū)中的90%都是在1990年之后出版的，每月約增加2000種。所涵蓋的學(xué)科包括：科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、工商、文學(xué)、歷史、藝術(shù)、社會(huì)與行為科學(xué)、哲學(xué)與教育學(xué)等。其中，商業(yè)與經(jīng)濟(jì)類(lèi)電子書(shū)所占比重最大[7]。早期，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司通過(guò)與內(nèi)容提供商進(jìn)行談判與合作獲得了大量圖書(shū)版權(quán)，并將其紙質(zhì)版轉(zhuǎn)化為電子版。除此之外，它所開(kāi)發(fā)的技術(shù)平臺(tái)能夠幫助圖書(shū)館便捷地獲取電子資源。從服務(wù)方式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司所提供的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和定制服務(wù)，避免了大多數(shù)中文檢索系統(tǒng)采取的鏡像服務(wù)方式所帶來(lái)的鏡像服務(wù)器重復(fù)建設(shè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司僅需創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可向圖書(shū)館提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從訂購(gòu)方式來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司允許以集團(tuán)為單位進(jìn)行訂購(gòu)，集團(tuán)內(nèi)的圖書(shū)館用戶(hù)均可獲得訂購(gòu)電子書(shū)的永久擁有權(quán)[8]。哥倫比亞大學(xué)圖書(shū)館、斯坦福大學(xué)圖書(shū)館等都是網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司的用戶(hù)[9]。

在美國(guó)，此類(lèi)的電子書(shū)館配商占多數(shù)，其他還包括電子圖書(shū)公司（Ebrary）、個(gè)人圖書(shū)館公司（MyLibrary）、智圖公司（Libwise） 等。

2.1.2 專(zhuān)業(yè)類(lèi)電子書(shū)館配商

此類(lèi)電子書(shū)館配商與綜合類(lèi)電子書(shū)館配商的區(qū)別在于所提供的大多是專(zhuān)業(yè)類(lèi)電子書(shū)及其訂購(gòu)和借閱方案。塞弗瑞 和諾威爾是這類(lèi)館配商的典型代表。

2001年，ProQuest 創(chuàng)建了電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)塞弗瑞 。到2013年，提供超過(guò)24000種電子書(shū)和視頻文件[10]，主要為IT方面的電子書(shū)。超過(guò)100家出版商與其達(dá)成合作，涵蓋全世界85%的科技出版商。它最重要的合作伙伴是奧雷利公司（OReilly & Associates，Inc.）和培生技術(shù)集團(tuán)（ The Pearson Technology Group），兩者均為世界著名的IT出版商[11]。諾威爾成立于1999年。到2013年，共提供來(lái)自約100家國(guó)際出版商的4000多種電子書(shū)，大部分是工程類(lèi)著作，其電子書(shū)更新速度較快[12]。endprint

在訂購(gòu)方式上，塞弗瑞和諾威爾均允許以集團(tuán)方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，集團(tuán)內(nèi)成員可共享所訂購(gòu)的圖書(shū)，但不提供圖書(shū)的永久擁有權(quán)及永久訪(fǎng)問(wèn)權(quán)。在服務(wù)方式上，與網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司相同，塞弗瑞和諾威爾所提供的也是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和定制服務(wù)。同時(shí)，塞弗瑞允許同一本書(shū)在同一時(shí)間被多名用戶(hù)閱讀；而諾威爾的用戶(hù)可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容匯編生成二次產(chǎn)品[13]。

2.1.3 館配技術(shù)解決方案供應(yīng)商

這類(lèi)館配商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是為用戶(hù)提供數(shù)字借閱系統(tǒng)、資源管理平臺(tái)等技術(shù)服務(wù)。盡管他們通常也提供電子書(shū)內(nèi)容資源，但技術(shù)服務(wù)是其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字媒體傳播商超速公司為圖書(shū)館用戶(hù)提供各類(lèi)型技術(shù)解決方案，是此類(lèi)館配商的典型代表。

超速公司于1986年成立。2000年，超速公司開(kāi)發(fā)了內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)（Content Reserve），提供來(lái)自1000多家出版商的電子書(shū)和有聲書(shū)[14]。在此基礎(chǔ)上，它又搭建了數(shù)字圖書(shū)館倉(cāng)儲(chǔ)（Digital Library Reserve），面向圖書(shū)館提供內(nèi)容下載服務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍包括：軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)字內(nèi)容管理等。它通過(guò)與蘭登書(shū)屋、哈伯·柯林斯等2000多家出版商達(dá)成合作，獲得超過(guò)1000000種電子書(shū)資源。

盡管擁有豐富的電子書(shū)資源，超速公司業(yè)務(wù)的重點(diǎn)仍是技術(shù)解決方案的提供[15]，其圖書(shū)館用戶(hù)包括企業(yè)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館。超速公司為這兩類(lèi)用戶(hù)提供成套的數(shù)字閱讀解決方案，包括協(xié)助圖書(shū)館建立電子書(shū)館藏，為圖書(shū)館提供齊全的電子書(shū)目錄，保障讀者可以利用超速公司平臺(tái)方便地借閱電子書(shū)并在任何電子設(shè)備上閱讀[16]，提供對(duì)圖書(shū)館員工的培訓(xùn)[17]。超速公司還為圖書(shū)館提供由客戶(hù)定義的虛擬資源網(wǎng)站，即虛擬分館，圖書(shū)館可借助虛擬分館對(duì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析報(bào)告，了解用戶(hù)使用情況。據(jù)超速公司在2012年倫敦書(shū)展上所作的報(bào)告，虛擬分館可對(duì)1.8萬(wàn)多家圖書(shū)館的內(nèi)容進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)并瀏覽樣本圖書(shū)內(nèi)容。在2012年3月，平均每天有來(lái)自219個(gè)國(guó)家的近34萬(wàn)用戶(hù)瀏覽“虛擬分館”的網(wǎng)站。

2.2 館配渠道類(lèi)型

與傳統(tǒng)的B2L（Business to Library）發(fā)行渠道一樣，館配電子書(shū)發(fā)行渠道以流通環(huán)節(jié)是否有中間商參與為標(biāo)準(zhǔn)，同樣可分為直接發(fā)行渠道和間接發(fā)行渠道。

在直接渠道中，出版商直接向圖書(shū)館用戶(hù)發(fā)行數(shù)字內(nèi)容，并制定電子書(shū)產(chǎn)品組合方案、電子書(shū)價(jià)格，為圖書(shū)館用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)。出版商通過(guò)建立直接發(fā)行渠道可以實(shí)現(xiàn)收益最大化，同時(shí)能直接獲得來(lái)自圖書(shū)館用戶(hù)的信息反饋。但通常只有大型出版商才有足夠的人力和財(cái)力建立直接發(fā)行渠道，如威利·布萊克威爾（Wiley-Blackwell）以及泰勒·弗朗西斯（Taylor & Francis Group）。

在間接渠道中，電子書(shū)館配商通過(guò)協(xié)議與合作方式取得出版商的內(nèi)容資源，整合后通過(guò)數(shù)字發(fā)行平臺(tái)提供給圖書(shū)館用戶(hù)。在如今的電子書(shū)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，上下游角色逐漸模糊，且相互融合與滲透，電子書(shū)館配市場(chǎng)也不例外。這兩種發(fā)行渠道的結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3 美國(guó)電子書(shū)館配業(yè)務(wù)

電子書(shū)館配業(yè)務(wù)是館配商在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中涉及的一系列流程的總和，既包括從內(nèi)容提供商手中獲得電子書(shū)資源，也包括銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等。下文將介紹館配電子書(shū)的銷(xiāo)售模式以及輔助的特色服務(wù)。

館配商通常根據(jù)用戶(hù)需求制訂靈活的銷(xiāo)售方式，包括設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品組合及訂購(gòu)方式。同時(shí)，銷(xiāo)售模式也是館配電子書(shū)定價(jià)的基礎(chǔ)?？傮w來(lái)說(shuō)，電子書(shū)館配的銷(xiāo)售模式有如下五種。

3.1 單本銷(xiāo)售（single e-books）

館配商提供的按本銷(xiāo)售模式使得圖書(shū)館用戶(hù)能根據(jù)需求靈活選擇所需電子書(shū)，同時(shí)也提高了所購(gòu)電子書(shū)的使用效率。大部分情況下，按本購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)價(jià)格取決于紙質(zhì)書(shū)的價(jià)格，但某些情況下電子書(shū)的價(jià)格會(huì)超過(guò)其紙質(zhì)版本的價(jià)格[18]。

一些美國(guó)電子書(shū)館配商為圖書(shū)館用戶(hù)提供各種電子書(shū)訂購(gòu)方案服務(wù)。早期，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司開(kāi)發(fā)了電子書(shū)訂購(gòu)工具“直選”（TitleDirect） 和“配選”（TitleSelect ），前者是該公司70000余種電子書(shū)刊的在線(xiàn)訂購(gòu)平臺(tái)；后者是一種概要分析工具，圖書(shū)館員可以按主題、出版商和出版日期創(chuàng)建電子書(shū)訂購(gòu)概要，該工具將按固定的時(shí)間間隔（每30天、60天或90天）向館員發(fā)送與概要相匹配的電子書(shū)單。作為技術(shù)提供商的超速公司建設(shè)了內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)（Content Reserve） 平臺(tái)。這是一個(gè)功能全面的數(shù)字資源訂購(gòu)和管理平臺(tái)。出版商可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)上傳電子書(shū)、有聲書(shū)等數(shù)字資源，并在制定版權(quán)保護(hù)措施的前提下提供給15000多個(gè)圖書(shū)館用戶(hù)[19]。隨著PDA訂購(gòu)方式的普及，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司、電子圖書(shū)館公司（E-book Library，EBL）和Ebrary等館配商均提供此種訂購(gòu)服務(wù)。除此之外，YBP圖書(shū)館服務(wù)公司（YBP Library Services）開(kāi)發(fā)了全球在線(xiàn)書(shū)目信息（Global Online Bibliographic Information，GOBI ），為專(zhuān)業(yè)及研究型圖書(shū)館提供專(zhuān)業(yè)的電子書(shū)選購(gòu)指導(dǎo)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，YBP整合了超過(guò)10000000種電子書(shū)，向圖書(shū)館用戶(hù)開(kāi)放。圖書(shū)館在購(gòu)進(jìn)電子書(shū)之前，可以瀏覽全文。同時(shí)，任何具有合作關(guān)系的圖書(shū)館都可通過(guò)GobiTween和合作報(bào)告聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)YBP的電子書(shū)[20]。

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售（e-book collections）

這是一種最常見(jiàn)的電子書(shū)館配銷(xiāo)售模式。在此種銷(xiāo)售模式下，館配商提供的數(shù)據(jù)庫(kù)包括單學(xué)科電子書(shū)集成庫(kù)和多學(xué)科電子書(shū)集成庫(kù)。圖書(shū)館用戶(hù)還可以購(gòu)買(mǎi)按出版商匯集的集成庫(kù)[21]。由于收集并購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)電子書(shū)并整合為數(shù)據(jù)庫(kù)是一件極其耗費(fèi)人力資源的工作，很多圖書(shū)館用戶(hù)選擇通過(guò)前一種模式購(gòu)進(jìn)電子書(shū)。

3.3 年度訂閱（annual subscription）

這種銷(xiāo)售模式給了圖書(shū)館用戶(hù)足夠多的時(shí)間去考察所購(gòu)電子書(shū)集成庫(kù)的使用率以決定來(lái)年是否購(gòu)買(mǎi)。在此種銷(xiāo)售模式下，館配商還向圖書(shū)館提供系統(tǒng)平臺(tái)，并收取電子訪(fǎng)問(wèn)費(fèi)用。endprint

3.4 一次性銷(xiāo)售（one-time purchase）

針對(duì)具有長(zhǎng)期使用價(jià)值且短時(shí)間內(nèi)不需要更新的電子書(shū)資源，館配商通常將其一次性售賣(mài)給圖書(shū)館。圖書(shū)館用戶(hù)既可以使用自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)，也可以購(gòu)買(mǎi)館配商提供的平臺(tái)，需要向館配商支付平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用。這種售賣(mài)方式中，圖書(shū)館用戶(hù)通常具有較強(qiáng)的議價(jià)能力[22]。

3.5 基于用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的銷(xiāo)售（patron driven acquisition）

本世紀(jì)初，館配商網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司提出了用戶(hù)驅(qū)動(dòng)采購(gòu)模式（patron driven acquisition，簡(jiǎn)稱(chēng)PDA）。這種銷(xiāo)售模式可以幫助圖書(shū)館用戶(hù)解決采購(gòu)過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。在這種模式中，讀者可以根據(jù)自身需求瀏覽或購(gòu)買(mǎi)館配商提供的電子書(shū)資源，館配商將其反饋給圖書(shū)館用戶(hù)，圖書(shū)館則據(jù)此購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)。

目前，Ebrary、電子書(shū)圖書(shū)館公司、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公司等館配商都采用這種銷(xiāo)售模式。位于艾倫代爾市的大河谷州立大學(xué)（Grand Valley State University）與EBL達(dá)成合作協(xié)議，對(duì)PDA采購(gòu)模式進(jìn)行試用。結(jié)果證明，所購(gòu)圖書(shū)的使用率大大提高。但在我國(guó)，PDA模式還未得到廣泛應(yīng)用[23]。

圖書(shū)館用戶(hù)獲得館配商提供的電子書(shū)資源并不意味著館配商業(yè)務(wù)就此告一段落。為圖書(shū)館提供電子書(shū)借閱和瀏覽方案通常也在電子書(shū)館配商的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。電子書(shū)圖書(shū)館公司為圖書(shū)館用戶(hù)提供的借閱方案同時(shí)顧及了內(nèi)容管理模式和館藏情況。電子書(shū)圖書(shū)館公司所提供的是“非線(xiàn)性借閱”（Non-Linear Lending）方案，不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)借閱方式，一次只能將一本書(shū)借給一個(gè)用戶(hù)。非線(xiàn)性借閱僅限制用戶(hù)對(duì)每本書(shū)的總借閱時(shí)間，可將一本書(shū)借閱給多名用戶(hù)。電子書(shū)圖書(shū)館公司允許讀者瀏覽所有書(shū)目并進(jìn)行全文檢索。讀者既可在線(xiàn)通過(guò)EBL的PDF瀏覽器進(jìn)行閱讀，也可以下載 Adobe Acrobat ebooks到電腦、PAD上進(jìn)行離線(xiàn)閱讀[24]。而ebrary 則開(kāi)發(fā)了SaaS模型，圖書(shū)館通過(guò)注冊(cè)SaaS可以利用電子圖書(shū)公司強(qiáng)大的檢索系統(tǒng)，高效地在線(xiàn)發(fā)布其數(shù)字資源，供讀者瀏覽、借閱。同時(shí)，圖書(shū)館可以方便地對(duì)這些電子書(shū)資源設(shè)置權(quán)限及進(jìn)行使用率統(tǒng)計(jì)。這些電子書(shū)資源甚至還能以多種語(yǔ)言呈現(xiàn)[25]。

4 小 結(jié)

自上世紀(jì)90年代開(kāi)始，美國(guó)的電子書(shū)館配市場(chǎng)從無(wú)到有，從萌芽到發(fā)展成熟。宏觀(guān)層面來(lái)看，如今的美國(guó)電子書(shū)館配市場(chǎng)上，館配商或?qū)９?zhuān)業(yè)類(lèi)電子書(shū)銷(xiāo)售，或提供綜合類(lèi)電子書(shū)，或重點(diǎn)為用戶(hù)提供數(shù)字借閱系統(tǒng)、資源管理平臺(tái)等技術(shù)服務(wù)，進(jìn)而形成各司其職、良性發(fā)展的電子書(shū)館配業(yè)形態(tài)和系統(tǒng)。從微觀(guān)業(yè)務(wù)層面來(lái)看，這些館配商根據(jù)用戶(hù)需求制訂靈活的銷(xiāo)售模式，并通過(guò)技術(shù)方案的提供幫助圖書(shū)館客戶(hù)整合及利用電子書(shū)資源，進(jìn)而確保館配業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展以及館配渠道暢通無(wú)阻。

我國(guó)的電子書(shū)館配發(fā)行起步較晚。但自上世紀(jì)90年代起，諸如超星數(shù)字圖書(shū)館、書(shū)生之家數(shù)字圖書(shū)館以及讀秀數(shù)據(jù)庫(kù)等陸續(xù)興起。從數(shù)據(jù)資源庫(kù)建設(shè)方面來(lái)看，這些數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)與出版商和作者合作，整合了大量電子書(shū)資源，都已頗具規(guī)模；從技術(shù)方案開(kāi)發(fā)和提供方面來(lái)看，這些數(shù)字圖書(shū)館主要著力于閱讀器的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化、檢索功能的完善等。

相較于成熟的美國(guó)電子書(shū)館配體系，國(guó)內(nèi)館配商還需從以下方面發(fā)力。其一，完善服務(wù)功能，為圖書(shū)館用戶(hù)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及借閱瀏覽方案。其二，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館在規(guī)模上求大求全，導(dǎo)致內(nèi)容重復(fù)建設(shè)，核心優(yōu)勢(shì)不明確。各館配商可進(jìn)一步明確市場(chǎng)定位，突出自身特色。其三，國(guó)外的大部分館配商均未開(kāi)發(fā)特定的閱讀器，國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配商在開(kāi)發(fā)和優(yōu)化閱讀器的同時(shí)往往帶來(lái)格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)可考慮協(xié)商開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的文件格式和閱讀器，以給機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶(hù)帶來(lái)便利。

他山之石，可以攻玉。本文對(duì)美國(guó)電子書(shū)館配系統(tǒng)進(jìn)行了初步分析，希望為國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供有益借鑒。

注 釋

[1][4]R€黡iger Wischenbart. 2013全球電子書(shū)報(bào)告：現(xiàn)狀與未來(lái)展望[R]. klopotek， 2013

[2]Lindsey Gemme.Digital trends at the library[EB/OL].[2013-08-16]. http：//www.trivalleycentral.com/eloy_enterprise/education/digital-trends-at-the-library/article_bcb0828e-ef21-11e2-a3e6-0019bb2963f4.html.

[3]陳少華.2008北美數(shù)字出版的發(fā)展概況及趨勢(shì)[J].出版廣角，2009（4）

[5]胡惠芳，鄧小迎，吳金華.對(duì)圖書(shū)館配商能力評(píng)價(jià)的討論[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2007（10）

[6]長(zhǎng)江大學(xué)圖書(shū)館.OCLC NetLibrary 電子圖書(shū)[EB/OL].[2013-10-18]. http：//lib.yangtzeu.edu.cn/Detail.aspx Newsid=139

[7]關(guān)志英.三種西文電子圖書(shū)系統(tǒng)的比較研究[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)，2003（5）

[8]王鵬.中外電子圖書(shū)的比較分析[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010（9）

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[13]王晉生，于澄潔.中西文電子圖書(shū)系統(tǒng)比較分析[J].圖書(shū)館論壇，2005（4）

[14]Over Drive.Over Drive/Content Reserve [EB/OL].[2013-05-12]. https：//www2.contentreserve.com/Home/DigitalContentDistribution

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[20]YBP Library Services.YBP/GOBI [EB/OL].[2013-05-16]. http：//www.ybp.com/gobi3.html

[21] 葉蘭，孫坦，黃國(guó)彬，等.電子圖書(shū)定價(jià)模式研究[J]. 圖書(shū)情報(bào)工作，2007（12）

[23] 胡銀霞.基于PDA的電子書(shū)采選策略[J].圖書(shū)館工作研究，2012（5）

[24] Ebook Library.Ebook Library/Home[EB/OL].[2013-05-16].http：//www.eblib.com/p=index

[25] ebrary.ebrary/Software as a Service[EB/OL].[2013-05-17]. http：//www.ebrary.com/corp/saas.jspendprint