□岳曉東

如何運(yùn)用采訪技巧

□岳曉東

在新聞一線從業(yè)近二十年，最大的體會(huì)和感受莫過于對(duì)新聞采訪重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高采訪技巧不斷地實(shí)踐和摸索。俗話說，“新聞是七分跑，三分寫”，從這句話中不難看出采訪的重要性。至今仍記得采訪之初，由于沒有任何的前期準(zhǔn)備，既挖掘不到感人的細(xì)節(jié)，也無法走進(jìn)被采訪人的內(nèi)心深處，被采訪人背后的故事更是無從知曉。所以，要讓新聞采訪獲得最好的效果，新聞?dòng)浾呔捅仨氉龊们捌跍?zhǔn)備工作，掌握采訪技巧，學(xué)會(huì)如何與采訪對(duì)象溝通。

首先，記者在與采訪對(duì)象面對(duì)面接觸的時(shí)候，心理上不要把自己的身份定位于“記者”，也不要把采訪對(duì)象定位于“采訪對(duì)象”，而應(yīng)該“忘記”彼此的“工作角色”，有意識(shí)地進(jìn)入一種“生活角色”，把彼此的關(guān)系放在 “朋友”甚至“家人”的“位置”上。記者經(jīng)常被社會(huì)上的人稱之為 “無冕之王”，盡管這些年侵犯記者合法權(quán)益的案例一起接一起，但是，其社會(huì)地位仍然在一些人的心目中處于“仰視”的位置，尤其是在你和你的采訪對(duì)象身份反差較大的情況下，記者下意識(shí)的優(yōu)越感，會(huì)不由自主地給人造成一種居高臨下的工作姿態(tài)，這在實(shí)際工作中是與采訪對(duì)象交流的最大障礙。因此，無論面對(duì)什么身份的采訪對(duì)象，發(fā)自內(nèi)心的尊重——尊重他們的話語權(quán)和人格權(quán)，便顯得尤為重要。這種尊重，往往會(huì)給你帶來意想不到的收獲。試著用坦誠的心和他們交流，這會(huì)解除采訪對(duì)象心理上的生疏、猜疑、不信任甚至警惕和仇視，“掏心窩子”地跟你對(duì)話。做到了這些，面對(duì)任何難以接近的采訪對(duì)象，何愁他不跟你“一吐為快”呢？

其次，懂得尊重。在新聞采訪中，采訪對(duì)象不可能永遠(yuǎn)是頂層人物，更多的是社會(huì)底層的人，這就需要你具備一顆真誠的心，尊重他們，讓他們知道即使是你的采訪有可能給他們帶來不利因素，他們也會(huì)最大限度地信任你，認(rèn)定你能夠理解他，能夠把事實(shí)和觀點(diǎn)如實(shí)地傳導(dǎo)出來。如此，他會(huì)放下戒備心理，融入你的話題里，與你“無所不談”。在接觸那些身份特殊的采訪對(duì)象時(shí)，對(duì)他們?nèi)烁裆系淖鹬馗鼮橹匾?，也更為必要。這一點(diǎn)，在我拍攝采編《城市方圓》這個(gè)節(jié)目時(shí)體會(huì)更為深刻。這檔節(jié)目的前身是一檔法制類節(jié)目，采訪對(duì)象是監(jiān)獄里的服刑人員。他們因?yàn)樽约旱奶幘惩?“破罐子破摔”的思想，不愿意和別人交流，尤其在媒體面前有很大的抵觸情緒。所以，要在短時(shí)間內(nèi)與這樣的采訪對(duì)象聊成“自己人”，成為他可以信賴的朋友，你就得率先把他放置到朋友的層面上，用你的言行舉止迅速營造出心理學(xué)上所說的“自己人效應(yīng)”，讓他也視你為“自己人”。這樣你才能與采訪對(duì)象息息相通，在“互為知己”的狀態(tài)下獲得良好的采訪效果。

第三，胸懷坦蕩。針對(duì)采訪對(duì)象的身份差異，記者必須不斷調(diào)整交際策略，除了真誠、尊重，還要胸懷坦蕩、不卑不亢，尤其是在采訪當(dāng)紅名人、政府要員等人物時(shí)。因?yàn)樗麄兤綍r(shí)習(xí)慣了講套話、官話和場(chǎng)面上的話，要想掏出他們的心里話、讓他們說出其他記者沒有了解到的，涉及到人情、人性等更深層面的話題時(shí)，比起一般的人來會(huì)更為困難。這個(gè)時(shí)候，如果你低三下四、自卑自賤，反而會(huì)助長他們對(duì)你的輕視和不信任感，更不可能和你深入地交流。因此，記者在與他們面對(duì)面時(shí)，一定不能變成求人施舍的“新聞乞丐”。名人、官員首先是人，他們有他們的自信與自尊，記者同樣在他們面前有著對(duì)等的自信與自尊。與采訪對(duì)象做朋友，首先是建立在一種平等對(duì)話的基礎(chǔ)之上。邵飄萍曾經(jīng)說過，無論在面對(duì)什么樣的采訪對(duì)象時(shí)，作為記者都應(yīng)該時(shí)刻保持“謙恭不流于諂媚，莊嚴(yán)不流于傲慢”的交際態(tài)度和個(gè)人形象。

第四，發(fā)揮聰明才智。新聞采訪往往是在新聞事件發(fā)生后進(jìn)入追蹤或者縱深報(bào)道工作程序的，此時(shí)還原新聞事件發(fā)生的原態(tài)是工作的主要目的，對(duì)于采訪事件當(dāng)事人，大多要通過他們對(duì)事件的追憶來還原故事，并通過這些故事完成新聞人物的塑造和新聞事件的“回放”，達(dá)到最終的采訪目的。同時(shí)，由于篇幅較長，更需要大量的采訪資料——主題資料和邊緣性資料來支撐敘述的篇幅，因此，盡可能多地讓采訪對(duì)象講故事便顯得至關(guān)重要。記者與采訪對(duì)象通過真誠坦蕩的溝通，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的采訪程序時(shí)，雙方都會(huì)通過對(duì)方的神情形態(tài)，不斷地在對(duì)方身上捕捉某種信息。這個(gè)時(shí)候，記者就必須及時(shí)捕捉和傳遞你所需要達(dá)到目的的語言及肢體動(dòng)作信息，掌握主動(dòng)權(quán)，引出采訪對(duì)象更為感興趣的話題，靈活、機(jī)智地把談話引向深入。這樣你采訪到的素材才會(huì)更豐滿，撰寫稿件時(shí)則會(huì)游刃有余。

（作者單位：張家港廣播電視臺(tái)）

欄目責(zé)編：吉 慶