牛磊磊

（徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221004）

基于SLI理論的學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化探討

牛磊磊

（徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221004）

SLI理論以學(xué)生學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生的“全人發(fā)展”。本文通過對(duì)美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化發(fā)展進(jìn)行分析及SLI理論的具體解讀，提出我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化發(fā)展的一些建議。

學(xué)生事務(wù)；專業(yè)化；SLI理論

1 美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展與SLI理論

學(xué)生事務(wù)（student affairs）一詞源于美國(guó)，是指學(xué)生課外活動(dòng)和非學(xué)術(shù)性事務(wù)，其涉及領(lǐng)域廣泛，包括招生、報(bào)到、注冊(cè)、行為管理、住宿生活、課外科技文化活動(dòng)、學(xué)生組織、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)資助、健康服務(wù)、個(gè)人咨詢、檔案管理等[1]，相當(dāng)于我國(guó)的學(xué)生工作或?qū)W生管理。

1.1 美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展

美國(guó)的高等教育非常發(fā)達(dá)，其學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展經(jīng)歷了替代父母制（In Loco Parents）、學(xué)生人事工作（Student Personnel Work）、學(xué)生服務(wù)（Student Service）、學(xué)生發(fā)展（Student Development）、學(xué)生學(xué)習(xí)（Student Learning）幾個(gè)階段。從各階段頒布的綱領(lǐng)性文件[2]可梳理出美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展的軌跡。各發(fā)展階段的特點(diǎn)及綱領(lǐng)性文件詳見表1。

1.2 SLI理論

美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理歷經(jīng)長(zhǎng)期的發(fā)展，目前處于學(xué)生學(xué)習(xí)階段，這個(gè)階段的開啟以1994年美國(guó)大學(xué)人事協(xié)會(huì)（ACPA）發(fā)表《學(xué)生的學(xué)習(xí)乃當(dāng)務(wù)之急——對(duì)學(xué)生事務(wù)的建議》（Student Learning Imperative：Implication for Student Affairs，SLI）為標(biāo)志。該理論以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)已成為美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理最根本的理論。

SLI理論強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)高等教育，將其活動(dòng)分成學(xué)術(shù)事務(wù)（學(xué)習(xí)、課堂、教育、認(rèn)知發(fā)展）和學(xué)生事務(wù)（課外、學(xué)生活動(dòng)、感情或個(gè)人問題），強(qiáng)調(diào)把學(xué)生的學(xué)習(xí)放在首位[3]。學(xué)生事務(wù)與學(xué)術(shù)事務(wù)歷經(jīng)了在替代父母制、學(xué)生人事等階段的分離后，在學(xué)生學(xué)習(xí)階段中，以SLI理論為指引，二者聯(lián)系更加緊密、相互促進(jìn)。在“全人發(fā)展”的理念之下，高校學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)將學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)生服務(wù)、學(xué)生發(fā)展結(jié)合起來，尊重學(xué)生的個(gè)體存在，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我發(fā)展。

表1 美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展各階段的特點(diǎn)及綱領(lǐng)性文件

2 美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的內(nèi)涵與特征

2.1 學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的內(nèi)涵

美國(guó)學(xué)生事務(wù)歷經(jīng)幾個(gè)階段的發(fā)展，目前已經(jīng)成為一個(gè)職能多樣化，工作標(biāo)準(zhǔn)化，人員職業(yè)化，研究學(xué)術(shù)化，理論綜合化，運(yùn)行高級(jí)化的專業(yè)領(lǐng)域[4]，對(duì)此領(lǐng)域的專業(yè)化研究也較深入。高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化是指通過制定培養(yǎng)和管理制度，頒布行業(yè)規(guī)則與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依托專業(yè)建設(shè)，明確管理者需遵循的科學(xué)的教育及管理理念，實(shí)施教育與培訓(xùn)，使學(xué)生不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)并提升從業(yè)能力。

2.2 學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的特征

學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化要求將學(xué)生事務(wù)管理作為學(xué)科領(lǐng)域的一個(gè)具體專業(yè)，從業(yè)者需具備一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)及技能，在工作實(shí)踐中表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性。美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理獨(dú)具特色并已形成體系，其管理呈現(xiàn)全球化、全人化、法制化、專業(yè)化、人性化、全員化、多樣化等特點(diǎn)[5]。在幾十年的發(fā)展過程中，根據(jù)國(guó)家不同時(shí)期的特點(diǎn)，在工作中摒棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，秉承學(xué)科化、學(xué)術(shù)化、研究化、科學(xué)化、專業(yè)化理念，制定相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并頒布綱領(lǐng)性文件，要求和規(guī)范學(xué)生管理職業(yè)群體，不斷推進(jìn)學(xué)生事務(wù)專業(yè)化進(jìn)程。依據(jù)學(xué)校辦學(xué)理念、層次規(guī)模、運(yùn)行機(jī)制及學(xué)生特點(diǎn)，按照功能種類及服務(wù)類別設(shè)置學(xué)生事務(wù)管理部門，通過高校資源配置的優(yōu)化和分工的高度細(xì)化，學(xué)生管理專業(yè)化可呈現(xiàn)不同范式，如設(shè)立咨詢輔導(dǎo)、素質(zhì)發(fā)展、文體活動(dòng)、健康服務(wù)、宿舍管理、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)籍管理、生活資助等相應(yīng)部門。

從整體上看，美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化具有以下特征：（1）學(xué)生事務(wù)管理有系統(tǒng)科學(xué)的理論基礎(chǔ)；（2）學(xué)生事務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置獨(dú)立化和功能的高度分化；（3）學(xué)生事務(wù)管理的職業(yè)化和人員的專業(yè)化[6]。從個(gè)體而言，學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化是指依托專業(yè)背景，通過專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及自學(xué)，更新教育、管理與服務(wù)理念，遵守專業(yè)道德，習(xí)得專業(yè)知識(shí)、理論與技能，逐步提升素質(zhì)水平的專業(yè)成長(zhǎng)過程。

3 對(duì)我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的啟示

我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理起步較晚，缺乏準(zhǔn)確的定位、科學(xué)系統(tǒng)的理論支撐、完善的制度及專業(yè)化的隊(duì)伍，在日常工作中具有經(jīng)驗(yàn)性、應(yīng)急性、臨時(shí)性、隨機(jī)性等特點(diǎn)，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、有效性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的深入研究已刻不容緩。美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展、理論及專業(yè)化特征對(duì)我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理工作有以下幾方面的啟示。

3.1 更新理念

滯后的學(xué)生事務(wù)管理理念制約著學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化發(fā)展。相對(duì)于我國(guó)強(qiáng)調(diào)的“全面發(fā)展”，美國(guó)則更注重“全人發(fā)展”，即尊重學(xué)生個(gè)體差異，尊重學(xué)生的自主性、獨(dú)立性以及公民權(quán)、平等權(quán)、自由權(quán)、隱私權(quán)等，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化需求，關(guān)注學(xué)生的性格、道德、人格、信仰、知識(shí)、能力、適應(yīng)性等方面的發(fā)展及行為養(yǎng)成。在此理念下，學(xué)生的期望、需求、經(jīng)驗(yàn)和滿意度成了衡量學(xué)生事務(wù)管理質(zhì)量乃至高等教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估的結(jié)果通常用來評(píng)判和改進(jìn)學(xué)生事務(wù)工作[2]。SLI理論是目前學(xué)生事務(wù)管理的主流思想，它強(qiáng)調(diào)：大學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生應(yīng)有綜合的認(rèn)識(shí)能力，在職業(yè)、家庭或生活的其他方面具備一定的知識(shí)，能夠處理實(shí)際問題，對(duì)于人類差異的理解，實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)能力以及關(guān)于個(gè)人、自尊、自信、誠(chéng)實(shí)、審美和公民責(zé)任的整體觀念[7]。

我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理工作者應(yīng)該加快轉(zhuǎn)變理念，以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為導(dǎo)向，注重學(xué)生的品質(zhì)塑造及能力培養(yǎng)。全面培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知能力、評(píng)判能力、思辨能力、反應(yīng)能力、溝通能力、創(chuàng)造能力、適應(yīng)能力及解決問題的能力；關(guān)注對(duì)學(xué)生的自尊、自信、誠(chéng)實(shí)、守信等品格的塑造及意志力、責(zé)任感的培養(yǎng)。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理的學(xué)科建設(shè)、制度建設(shè)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，并通過政府、社會(huì)、學(xué)校、家庭的協(xié)調(diào)與配合，搭建完善的教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育合力，提高對(duì)學(xué)生教育、服務(wù)與管理的有效性。

3.2 構(gòu)建學(xué)科體系

美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)學(xué)科體系已經(jīng)比較成熟，具備深厚的理論基礎(chǔ)及完備的課程體系。我們應(yīng)重視學(xué)生事務(wù)管理的學(xué)術(shù)研究，建立理論體系，加強(qiáng)課程建設(shè)，為學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化提供有力的學(xué)科支撐。

（1）理論研究。我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)重視對(duì)學(xué)生發(fā)展的科學(xué)研究，結(jié)合教育學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等理論探索學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)在規(guī)律，建立學(xué)生事務(wù)管理的理論體系。在借鑒SLI理論的基礎(chǔ)上，關(guān)注學(xué)生“全人發(fā)展”，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的自主權(quán)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)、發(fā)展、服務(wù)、管理相結(jié)合，努力促進(jìn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)。

（2）課程建設(shè)。在美國(guó)，每個(gè)州至少有一所大學(xué)開設(shè)學(xué)生行政專業(yè)。美國(guó)的高等教育博士培養(yǎng)計(jì)劃中亦有學(xué)生事務(wù)這一培養(yǎng)方向，例如，哥倫比亞大學(xué)將學(xué)生人事管理列為高等教育博士培養(yǎng)計(jì)劃的適用領(lǐng)域，在培養(yǎng)高等教育博士所開設(shè)的62門課程中關(guān)于高校學(xué)生管理的就有12門[8]。全美有一百多個(gè)碩士點(diǎn)是專門針對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的，一般設(shè)在教育管理學(xué)科之下[9]。目前全美有三百多個(gè)學(xué)生事務(wù)管理學(xué)科博士學(xué)位授予點(diǎn)[5]。相比之下，我國(guó)高等教育培養(yǎng)計(jì)劃中幾乎不見學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)的蹤跡，只有教育管理和思想政治教育專業(yè)，而二者在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、培養(yǎng)方式等方面均沒有突出學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)特色，以致造成學(xué)科建設(shè)落后、專業(yè)人才缺乏，嚴(yán)重制約著學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的發(fā)展。應(yīng)通過設(shè)置學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)，研究制定專門的人才培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建課程體系，為學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化提供學(xué)科保障，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才。

3.3 成立專業(yè)協(xié)會(huì)

美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化發(fā)揮著很大的促進(jìn)作用。專業(yè)協(xié)會(huì)加速并引領(lǐng)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的進(jìn)程，為高校學(xué)生事務(wù)管理學(xué)科化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[10]。在美國(guó)，學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)協(xié)會(huì)是美國(guó)國(guó)家學(xué)生人事管理者協(xié)會(huì)（National Association of Student Personnel Administrators，NASPA）和美國(guó)大學(xué)人事協(xié)會(huì)（American College Personnel Association，ACPA），NASPA提出《學(xué)生權(quán)利與自由的聯(lián)合聲明》《學(xué)生事務(wù)觀》等，ACPA提出《明日高等教育工程》《SLI》等，二者還聯(lián)合頒布了《良好的學(xué)生事務(wù)的實(shí)踐原則》《有力的伙伴關(guān)系：分擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任》《反思學(xué)習(xí)：在全校范圍內(nèi)關(guān)注學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)》等。這些綱領(lǐng)性文件的頒布，對(duì)美國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的功能、職責(zé)、價(jià)值觀念、理論基礎(chǔ)和法律邊界等都做了詳細(xì)的定義和說明[4]，對(duì)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化發(fā)展發(fā)揮了巨大的促進(jìn)作用。我國(guó)也應(yīng)成立相應(yīng)的學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域的專業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)期刊，提供學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，加強(qiáng)理論研究、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督評(píng)估，制定專業(yè)化發(fā)展的方向、具體實(shí)施方案及相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1986年，美國(guó)高等教育標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)委員會(huì)（Council for the Advan -cement of Standards in Higher Education，CAS）制定了學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)術(shù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、校園活動(dòng)、留學(xué)生計(jì)劃等35個(gè)學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域規(guī)定了具體標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo)方針，并于1988年建立自我評(píng)估指引（A Self-Assessment Guide，SAG），引導(dǎo)學(xué)生事務(wù)管理者根據(jù)CAS標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估[11]。SAG是目前美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理運(yùn)用CAS標(biāo)準(zhǔn)的有效工具，通過收集評(píng)估資料，將定量與定性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到自我評(píng)估資料庫，運(yùn)用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量表進(jìn)行審查，之后進(jìn)行討論與評(píng)定，并提出改進(jìn)建議與實(shí)踐方案。我國(guó)也應(yīng)通過成立專業(yè)協(xié)會(huì)，組織專業(yè)人員研究專業(yè)建設(shè)，制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，搜集數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、測(cè)定、評(píng)估與反思。通過制定我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更好地指引、規(guī)范并促進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理工作的開展。

3.5 完善制度建設(shè)

要推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化，必須加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理的制度建設(shè)，這是順利實(shí)施學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的重要保障。首先，要制定完備的規(guī)章制度，詳細(xì)的學(xué)生事務(wù)管理工作規(guī)范、實(shí)施細(xì)則及評(píng)估辦法。其次，重組、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，細(xì)化組織功能，完善學(xué)生事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，健全多樣化、綜合化、快捷化、先進(jìn)化的服務(wù)體系，提高工作的可操作性、專業(yè)性、有效性。第三，通過制定職業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)實(shí)務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)培訓(xùn)制度、職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，提升從業(yè)人員的專業(yè)水平。

綜上所述，SLI理論以“全人發(fā)展”理念為指引，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展結(jié)合起來，使學(xué)生事務(wù)管理進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。它認(rèn)為大學(xué)和學(xué)院必須更多地致力于學(xué)生的學(xué)習(xí)及有教育意義的養(yǎng)成上，這對(duì)我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化具有借鑒意義，應(yīng)結(jié)合國(guó)情及高校實(shí)際，更新理念，加快變革，努力推進(jìn)我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化進(jìn)程。

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1671-1246（2014）05-0032-03