鮑潔

（安徽工程大學(xué)， 安徽 蕪湖241000）

大學(xué)生群體中謠言傳播的特點(diǎn)、動因及對策分析

鮑潔

（安徽工程大學(xué)， 安徽 蕪湖241000）

信息的高速發(fā)展無形中增加了大學(xué)生接觸與傳播謠言的風(fēng)險(xiǎn).謠言本身具有的預(yù)兆少，傳播快，傳播渠道多的特點(diǎn)使防控工作難以具有針對性和及時(shí)性.為了降低謠言給高校學(xué)生帶來的危害，本文通過對謠言傳播的特點(diǎn)及傳播動因的分析，提出相應(yīng)的解決對策.

學(xué)生群體；謠言；傳播渠道

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，信息的傳播速度和交互量都在急速的提升,這種積極效應(yīng)同時(shí)也為謠言的傳播帶來了便利.近年來，謠言頻出，并引發(fā)了一系列的不良后果.2013年堪稱中國打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的元年，中國對網(wǎng)絡(luò)謠言重拳出擊，懲處了一批散布謠言的網(wǎng)絡(luò)名人，并制定了一系列相關(guān)法規(guī).

在社會治理謠言工作如火如荼的同時(shí)，大學(xué)生群體作為謠言的易感人群之一，高校中謠言防治工作也不容忽視.

1 大學(xué)生群體特點(diǎn)與謠言傳播

美國社會學(xué)家希布塔尼對謠言的定義是：“謠言是一群人議論過程中產(chǎn)生的即興新聞，謠言是一種集體行動.”

大學(xué)生群體在高校中不僅具備了高密度的群體性環(huán)境，同時(shí)又脫離了家長的管束，極容易成為謠言的傳播者和受害者.從大學(xué)生群體的特點(diǎn)來看，他們是接收和傳播謠言的高危人群.

1.1 大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)普及率高

大多的謠言起源于網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)也是謠言快速傳播的一個(gè)主要渠道.中國目前有網(wǎng)民接近6億，從總?cè)丝诒壤齺砜唇咏?0%.而大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)普及率顯然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此.雖然沒有官方數(shù)據(jù)，但是部分抽樣數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)普及率應(yīng)該超過90%.因此從風(fēng)險(xiǎn)敞口上來看，大學(xué)生群體接觸和傳播謠言的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體.而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和難以監(jiān)管追責(zé)的特征也放縱了大學(xué)生對謠言的接近.這似乎也說明了為什么很多謠言起源于高?；蛘咄ㄟ^高校的BBS等被放大.

1.2 大學(xué)生群體的受教育程度高但三觀不成熟

謠言在群體中肆意傳播很大一個(gè)原因是對謠言的盲信.大學(xué)生群體作為受教育程度較高的群體，本應(yīng)該是抵制謠言的重要人群，是止謠言的智者.但是實(shí)際情況卻并非如此.大學(xué)生群體雖然具有一定的教育程度，卻缺乏足夠的生活經(jīng)驗(yàn)和人生歷練，經(jīng)常淪為謠言的受害者和傳播幫兇.

1.3 大學(xué)生群體處在性格叛逆期且責(zé)任感不足

大學(xué)生群體中大多數(shù)都是剛剛離開父母，且年齡段正處在剛成年的階段.他們不論從事實(shí)上還是法理上，都成為了獨(dú)立自由的個(gè)體.中學(xué)時(shí)期在家庭中被壓抑的個(gè)性往往在高校會釋放出來.很多時(shí)候，他們明知道是謠言，但是仍然選擇繼續(xù)傳播，甚至添油加醋.他們?nèi)狈ψ銐虻姆梢庾R，他們只是盲目的認(rèn)為謠言傳播難以追責(zé)且法不責(zé)眾，不清楚傳播謠言并造成嚴(yán)重后果需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任.

1.4 大學(xué)生群體關(guān)系網(wǎng)廣泛且聯(lián)系積極

社會上謠言的傳播主要通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺，從另一方面也說明社會其他的信息傳播方式不足，例如經(jīng)常被人詬病的鄰里之間可能從來沒有串過門，缺乏溝通.而大學(xué)生群體則完全沒有這種問題存在，他們不僅在宿舍內(nèi)稱兄道弟，也會跑到其他宿舍談天說地.有的學(xué)生甚至可以認(rèn)識整個(gè)宿舍樓的同學(xué).人際關(guān)系的熟絡(luò)也給謠言傳播打開了一條新的路徑.

加之在校園中被大家熱衷的社團(tuán)、老鄉(xiāng)會等組織，使學(xué)生的交際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步的開闊.錯(cuò)綜的聯(lián)系網(wǎng)，頻繁的溝通頻率，配合現(xiàn)在流行的各種網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ群、微博一對多的傳播方式，可以使一條信息短時(shí)間內(nèi)傳遍全校.當(dāng)謠言侵入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，它的傳播速度也是驚人的.

1.5 大學(xué)生群體所處的小環(huán)境容易引發(fā)共振

社會中謠言的傳播對象極廣，且不同群體之間對謠言的敏感度不同，因此傳播往往帶有一定的滯后性.大學(xué)生群體信息網(wǎng)緊密，對信息的活躍度高，謠言一般會在短時(shí)間內(nèi)集中傳播.而且在校園這個(gè)小環(huán)境內(nèi)謠言反復(fù)折射傳播，容易引起信息的共振.當(dāng)接收者第一次接收到謠言時(shí)，他可能并不會選擇相信；或者經(jīng)過一段時(shí)間思考后，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)謠言.但是如果他在短時(shí)間內(nèi)通過其他信息渠道一遍又一遍接收到類似謠言時(shí)，往往會使他來不及判斷真?zhèn)?，轉(zhuǎn)而相信并進(jìn)行傳播.

1.6 大學(xué)生群體容易被謠言煽動引發(fā)群體性事件

大學(xué)生是社會中最有活力的群體之一，也是最富行動力的群體之一.正因?yàn)榇?，他們?nèi)菀资艿絼e有用心者的蠱惑和煽動，而這往往也是通過利用謠言的方式來達(dá)成.因此，防控大學(xué)生群體中的謠言傳播，意義重大，任重道遠(yuǎn).

2 大學(xué)生群體傳播謠言的動因

2.1 對真相不明的附和

有些謠言，為了達(dá)到其隱藏的目的，往往會裝出一副偽善的面孔.而很多大學(xué)生對事物的辨別能力差，卻又古道熱腸，于是就在不自覺間充當(dāng)了謠言的傳播者.

去年年底，學(xué)校很多班級的QQ群中開始流傳這么一個(gè)消息，說某專業(yè)09級學(xué)生深陷傳銷組織，現(xiàn)在打著某某公司的旗號來學(xué)校誘騙學(xué)弟學(xué)妹，讓大家警惕.這條信息很多都是班干部看到之后，出于提醒同學(xué)的目的，在班級群中發(fā)出的.但最終經(jīng)過辟謠，這是一條徹頭徹尾的假消息，不僅沒有這個(gè)學(xué)生，學(xué)校也沒有所謂的這個(gè)專業(yè).這些善意的假消息實(shí)際上也在一定的群體中造成了不必要的恐慌情緒.

2.2 好奇心與虛榮心的驅(qū)使

因?yàn)椴涣夹畔⒌男缕嫘?，迎合了學(xué)生們的獵奇心理.當(dāng)某個(gè)學(xué)生說出一段不為人知的故事時(shí)，他馬上會成為這個(gè)交流圈里的焦點(diǎn).正因?yàn)榇?，很多學(xué)生把知道某某內(nèi)幕當(dāng)成自己炫耀的資本，通過傳播謠言來滿足自己的虛榮心.而旁聽者在滿足了自己的好奇心之后，往往又會將這一謠言帶入另一個(gè)圈子來滿足自己的虛榮心.這種好奇心與虛榮心的交替助長了謠言的傳播，這也是謠言傳播動因中最為主要的一個(gè). 2.3為了獲取某些利益

通過傳播謠言，從而為自己或他人謀利.這類情況主要出自謠言的炮制者.在社會中的謠言里常見于惡性商業(yè)競爭等.社會中的這類謠言傳播，一般難以選擇受眾，傳播的時(shí)間長，獲利相對較慢；高校學(xué)生群體中，這類謠言的受眾集中且單一，傳播的針對性強(qiáng)，獲利快.因此在高校學(xué)生群體中，這類謠言并不鮮見.

例如在班干部選舉前，曾有學(xué)生在班級流傳輔導(dǎo)員已經(jīng)定好班干部人選了，原來有學(xué)生為了增加自己的當(dāng)選機(jī)會，通過在班級里散播這樣的消息，讓其他同學(xué)退縮，從而為自己當(dāng)選減少對手.隨著現(xiàn)在大學(xué)生逐利意識增強(qiáng)，這類的謠言已經(jīng)成為高校謠言中的一個(gè)新的特點(diǎn).

3 相關(guān)對策

3.1 建立信息預(yù)警機(jī)制

因?yàn)橹{言產(chǎn)生前缺乏征兆，因此在謠言傳播前建立預(yù)警機(jī)制更顯必要.在良好的網(wǎng)絡(luò)論壇里，都會有管理員及時(shí)的管理，把不符合規(guī)定的帖子刪除，以避免不必要的信息傳播.但是校園中多樣化的傳播渠道，使這樣管理的難度與成本都加大了.因此預(yù)警機(jī)制的建設(shè)思路應(yīng)該是從信息源出發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)謠言的信息源，并及時(shí)采取措施，才能真正發(fā)揮預(yù)警的作用.所以預(yù)警機(jī)制的建立需要通過學(xué)生干部或?qū)W生會部門深入QQ群，論壇，宿舍等，及時(shí)反饋，保持師生共同預(yù)警的長效機(jī)制.

3.2 深入學(xué)生群體了解日常思想狀況

大學(xué)生群體作為思想活躍的群體，他們時(shí)刻關(guān)注著社會最新的信息.相對的，他們對這類信息往往又缺乏參考依據(jù)和判斷標(biāo)準(zhǔn)，極容易引發(fā)謠言.深入掌握學(xué)生群體的所思所想，可以提早進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)，一定程度上避免謠言的產(chǎn)生與傳播.

另外，在部分謠言中帶有學(xué)生的訴求，他們雖然表達(dá)方式不對，但是不能因此忽略他們的訴求.應(yīng)該及時(shí)掌握學(xué)生所欲所求，用溝通和實(shí)際的解決辦法來化解謠言，這也能避免謠言的再次產(chǎn)生.

3.3 加強(qiáng)學(xué)生教育

對于學(xué)生群體而言，教育是必要的，尤其是加強(qiáng)平時(shí)的思想教育，才能有效的預(yù)防此類事件的發(fā)生.日常的思想教育應(yīng)該從幾個(gè)方面入手：（1）法制教育.傳播謠言并造成嚴(yán)重后果是觸犯法律的行為.現(xiàn)在很多大學(xué)生法制觀念不強(qiáng)，因此要幫助他們做到知法懂法守法.（2）責(zé)任教育.現(xiàn)在的大學(xué)生社會責(zé)任感弱，往往在明知道是謠言的情況下，覺得法不責(zé)眾；或者根本沒有想到承擔(dān)責(zé)任，而放肆的傳播謠言.提高他們的責(zé)任意識，不僅有助于他們糾正自己的行為，也幫助他們在以后的人生道路上不偏離航向.（3）情感教育.有些謠言對部分同學(xué)是嚴(yán)重的傷害，但是很多學(xué)生仍然會用一種娛樂的心態(tài)去傳播.現(xiàn)在的90后大學(xué)生大多在獨(dú)生子女的環(huán)境下成長，性格上往往缺乏包容.因此加強(qiáng)情感教育，使他們自覺保護(hù)別人，抵制謠言（4）科學(xué)教育.加強(qiáng)大學(xué)生的科普知識，也是提高他們鑒別真?zhèn)蔚霓k法之一.

3.4 發(fā)揮學(xué)生群體中學(xué)生領(lǐng)袖的作用

在謠言的傳播中，每個(gè)人都是接收者，也可能成為傳播者.正因?yàn)樵谛畔鞑ッ媲叭巳似降?，因此在這里所說的領(lǐng)袖并不需要局限于學(xué)生干部，而是包括一切有影響力的學(xué)生，尤其是在信息和思想方面有一定影響的學(xué)生.

學(xué)生中的信息領(lǐng)袖作為信息的一個(gè)中樞出現(xiàn)，他們所傳達(dá)的信息被普遍的學(xué)生所接受，具有一定的公信力.例如學(xué)生中的一個(gè)BBS名人或微博紅人，他在信息傳播方面所起的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般學(xué)生.如果我們對此加以關(guān)注，那么他可以成為謠言的過濾器和真相的公布者，有效的防止謠言的擴(kuò)散傳播.

3.5 建立快速反應(yīng)工作制度

謠言的傳播爆發(fā)突然，傳播速度快，而在應(yīng)對這類事件中，應(yīng)對所花的時(shí)間是我們處理是否得當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要考量因素，因此建立一個(gè)快速的反應(yīng)機(jī)制是非常必要的.例如從制度上入手，規(guī)定必要的工作制度和工作職責(zé)，這樣在出現(xiàn)事端之后可以有工作辦法遵循，可以有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)防控，可以有效減少工作初期的時(shí)間消耗.同時(shí)可以設(shè)立相應(yīng)的學(xué)生信息員，完善校園的信息渠道等，這些都應(yīng)該是快速反應(yīng)機(jī)制的重要組成部分.應(yīng)對謠言傳播的工作，實(shí)際就是和謠言傳播速度的賽跑，因此在處理此類事件中，應(yīng)該首先抓工作效率，同時(shí)兼顧工作方法和效果，這樣才能有效應(yīng)對謠言的傳播.

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