論心理援助在高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生資助工作中的作用

潘 健，金芳芳

（浙江大學(xué) 黨委學(xué)生工作部， 浙江 杭州310058）

高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生面臨的不僅僅是物質(zhì)困難問(wèn)題，還有精神困難的問(wèn)題.高校在做好資助工作的同時(shí)，應(yīng)積極關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難生的“心理補(bǔ)償”作用，從“物質(zhì)扶貧”和“精神扶貧”的雙重角度加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難生的教育力度，努力開拓和諧人才培養(yǎng)的資助工作體系.

家庭經(jīng)濟(jì)困難生；資助工作；心理補(bǔ)償

近年來(lái)，國(guó)家大力推進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難生資助體系的完善，先后出臺(tái)《關(guān)于國(guó)家助學(xué)金管理的暫行辦法》、《關(guān)于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見》等多個(gè)文件，對(duì)構(gòu)建新時(shí)期的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策體系作出部署和規(guī)定.新資助政策體系實(shí)施后，每年國(guó)家用于助學(xué)投入經(jīng)費(fèi)達(dá)到500億元，平均超過(guò)20%的在校大學(xué)生可以獲得各種形式的資助.這些相對(duì)日益充沛的資助，在給予家庭經(jīng)濟(jì)困難生以經(jīng)濟(jì)援助的同時(shí)，也帶了一系列的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償力所不及的“心理貧困”的問(wèn)題，即高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生問(wèn)題不僅是一個(gè)物質(zhì)貧困的體現(xiàn)，還存在一定的“精神貧困”問(wèn)題.

部分家庭經(jīng)濟(jì)困難生獲資助后表現(xiàn)出的行為改變或是異常想法越來(lái)越引起相關(guān)部門的重視，雖然班主任輔導(dǎo)員對(duì)其學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行了更多的關(guān)注，卻很難了解為數(shù)眾多的家庭經(jīng)濟(jì)困難生究竟為何會(huì)出現(xiàn)有違資助初衷的結(jié)果.因此，高校要做好資助工作，必須重視這一群體的“精神扶貧”，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康，培養(yǎng)他們自尊、自立、自強(qiáng)的精神，增強(qiáng)其自信心，最終順利完成學(xué)業(yè).

1 高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生常見心理問(wèn)題

1.1 敏感自卑.大部分家庭經(jīng)濟(jì)困難生都具有相對(duì)較強(qiáng)的自尊心，同時(shí)對(duì)自己有過(guò)度消極的認(rèn)識(shí).他們常常要求得到他人的尊重與認(rèn)同，但因經(jīng)濟(jì)困難而變得敏感小心，容易因老師、同學(xué)的一句話、一件小事而憤怒激動(dòng)，表現(xiàn)出沖動(dòng)、情緒波動(dòng).再者由于成長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境的不同，他們往往知識(shí)面較窄，學(xué)習(xí)上有困難，且大多行個(gè)內(nèi)向，認(rèn)為自己是弱勢(shì)群體，遇到打擊容易產(chǎn)生自卑意識(shí).

1.2 自我封閉.部分家庭經(jīng)濟(jì)困難生由于自卑，怕別人看不起自己，不愿意參加集體活動(dòng)，不愿意與

周圍人進(jìn)行交流.加之，家庭經(jīng)濟(jì)困難生往往背負(fù)更大心理包袱，希望學(xué)習(xí)上高人一等，因此害怕參與集體活動(dòng)占用自己學(xué)習(xí)的時(shí)間，耽誤學(xué)習(xí).長(zhǎng)而久之，就使得自己變得封閉，不善于交往，越不善于交往，就越加封閉自己，繼而陷入一種惡性循環(huán)中. 1.3過(guò)分虛榮.家庭經(jīng)濟(jì)困難生對(duì)為了不被人發(fā)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)困難，及自身存有的自卑心理，會(huì)極力掩飾自己的弱點(diǎn)，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樘摌s.在生活中過(guò)度消費(fèi)、與人攀比，在交往中盛氣凌人、不可一世，最終導(dǎo)致人際關(guān)系緊張和更加嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，更有甚者為了滿足消費(fèi)欲望，不惜違背道德，觸犯法律.

1.4 迷茫恐懼.隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，家庭經(jīng)濟(jì)困難生需要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題就是就業(yè).在職業(yè)選擇和人生規(guī)劃時(shí)不僅要考慮自己的發(fā)展，還要考慮家庭的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，這給他們帶來(lái)了不小的現(xiàn)實(shí)的壓力.加之有些學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)片面，不滿、失望的情緒又加劇了心理負(fù)擔(dān).

2 引起家庭經(jīng)濟(jì)困難生心理失衡的因素

2.1 社會(huì)因素.一般來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)貧困人群是弱勢(shì)群體，長(zhǎng)期位于社會(huì)的底層，在社會(huì)化的過(guò)程中處于劣勢(shì).考入大學(xué)的榮耀并不能在短期內(nèi)真正改變其背負(fù)經(jīng)濟(jì)壓力的社會(huì)地位，甚至被迫扮演了為繳納學(xué)費(fèi)、拼湊生活費(fèi)使家族經(jīng)濟(jì)危機(jī)雪上加霜的角色.這種基于社會(huì)出身與現(xiàn)實(shí)世界間巨大差距的對(duì)比，很容易引發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理失衡，面對(duì)同學(xué)的羞愧與面對(duì)親人的內(nèi)疚使其自卑與自尊心理明顯極化，出于心理上的自我保護(hù)，部分貧困生逐漸封閉孤立起來(lái).

2.2 家庭因素.中國(guó)有句古話叫“家貧百事哀”，很多經(jīng)濟(jì)困難的家庭存在不幸，從貧困家庭走出來(lái)的孩子，其認(rèn)知和價(jià)值取向都受到家庭明顯的影響，有的甚至存在一定程度的人格缺陷.所謂“窮人的孩子早當(dāng)家”，“人窮志高”，很多家庭經(jīng)濟(jì)困難生為了給家里爭(zhēng)口氣或是逃離開苦難的家庭，會(huì)努力學(xué)習(xí)考上大學(xué)，畢竟這是當(dāng)下而言最好也是最真實(shí)的出路.但當(dāng)他們費(fèi)了生命中最大的力氣達(dá)成所愿時(shí)，等待他們的卻是更“殘酷”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)，基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)，這些無(wú)時(shí)不在提醒他們的貧窮，促使他們積攢了很大的心理壓力，當(dāng)此壓力超過(guò)了他們所能承受的底線時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一些我們所不愿接受或不想看到的結(jié)果.因此，家庭問(wèn)題是家庭經(jīng)濟(jì)困難生背負(fù)一大的心理包袱.

2.3 個(gè)人因素.進(jìn)入大學(xué)，面對(duì)新的生活環(huán)境，如何適應(yīng)本身就是一種應(yīng)激源，再加上青春期的大學(xué)生處于心理成長(zhǎng)自我統(tǒng)合形成的關(guān)鍵期，其心智發(fā)展過(guò)程與人格顯現(xiàn)不僅受自身從過(guò)去走向未來(lái)的心理背景的制約，也受個(gè)體本能心理素質(zhì)的限制，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)涉及個(gè)人屬性和我他關(guān)系兩個(gè)方面.所以受外界環(huán)境應(yīng)激更大的家庭經(jīng)濟(jì)困難生，自我統(tǒng)合問(wèn)題就更為突出，需要比其他大學(xué)生更多的抵御應(yīng)激的心理儲(chǔ)備，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是比克服經(jīng)濟(jì)困難更高的要求.

2.4 學(xué)校因素.從環(huán)境心理學(xué)來(lái)看，家庭經(jīng)濟(jì)困難生生活的微環(huán)境相對(duì)于社會(huì)大環(huán)境對(duì)其心理壓力的影響更為直接.一般來(lái)說(shuō)，家庭經(jīng)濟(jì)困難生與周圍同學(xué)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)觀念的差距同其心理壓力的大小在某種程度上成正相關(guān)，即相差不大時(shí)，感受到的壓力較小，隨著差距的增加，壓力也隨之增大，這可以解釋為什么從西部偏遠(yuǎn)山區(qū)到東部大城市讀書的學(xué)生更容易激發(fā)自卑心理.同時(shí)，當(dāng)別的同學(xué)在優(yōu)越的家庭供給下開始向更高理想（出國(guó)深造）沖刺時(shí)，家庭經(jīng)濟(jì)困難生還在想著如何還貸，如何立足求生，這就加劇了心理貧困體驗(yàn).

3 加強(qiáng)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生資助工作中的心理援助

通過(guò)分析可以看出高校資助工作不僅是程式化的資助經(jīng)費(fèi)管理，更是促進(jìn)教育公平與建設(shè)和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“立德樹人”培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求.高校要把思想政治教育與解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，把培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)人才作為資助工作的重要內(nèi)容，讓被資助學(xué)生感受到來(lái)自社會(huì)、家庭、師長(zhǎng)和同學(xué)的關(guān)愛，逐步建立一種適合家庭經(jīng)濟(jì)困難生健康成長(zhǎng)的培養(yǎng)途徑.經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和研究，要加強(qiáng)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生資助工作的心理援助作用發(fā)揮，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

3.1 加強(qiáng)高校資助體系的建設(shè).要進(jìn)一步加強(qiáng)資助工作隊(duì)伍的建設(shè)，落實(shí)相關(guān)的政策要求，將學(xué)生資助工作納入和諧人才培養(yǎng)的宏觀體系中，在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員，全員參與，全面育人.要進(jìn)一步提高資助工作者的素質(zhì)，促進(jìn)管理教師的培訓(xùn)和交流，增加對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生追求時(shí)尚行為的再認(rèn)識(shí)，在工作過(guò)程中給與資助對(duì)象必要的精神支持和心理指導(dǎo)，不帶成見，引導(dǎo)他們克服盲從，正視現(xiàn)實(shí)，擺脫心理壓力.

3.2 促進(jìn)資助和心理工作的結(jié)合.要建立家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理檔案，關(guān)注不同時(shí)期的心理狀態(tài)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)“送溫暖”，避免心理危機(jī)的產(chǎn)生.要針對(duì)“共性”心理問(wèn)題開展形式多樣的團(tuán)體輔導(dǎo)，針對(duì)“個(gè)性”心理問(wèn)題開展有針對(duì)性的個(gè)體輔導(dǎo)，增強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難生對(duì)自我的全面認(rèn)識(shí)和自我心理調(diào)適能力.此外，要進(jìn)一步加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理健康工作的投入，將在不同部門實(shí)施的經(jīng)濟(jì)資助和心理援助結(jié)合起來(lái)，共同化解家庭經(jīng)濟(jì)困難生的“全面貧困”，構(gòu)筑心理良性防御機(jī)制.

3.3 拓展學(xué)生資助教育的載體.經(jīng)濟(jì)支持只是緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難生現(xiàn)實(shí)壓力的一種途徑，鍛煉他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)自強(qiáng)自立品格的養(yǎng)成，才是資助工作的主要目的.所以指導(dǎo)部門要正視成立資助型回報(bào)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮心理援助的積極作用，敦促家庭經(jīng)濟(jì)困難生參加相關(guān)社團(tuán)，形成組織接納，展開朋輩互助，使他們不僅有成就感和回報(bào)社會(huì)的載體，也有信念的支撐和挫折的分享，進(jìn)一步拓展學(xué)生資助資源，創(chuàng)造更多適合家庭經(jīng)濟(jì)困難生自我學(xué)習(xí)和自我教育的載體與平臺(tái).

3.4 營(yíng)造良好的校園氛圍.學(xué)校要形成人人之間平等友愛、互幫互助的良好氛圍，充分利用好網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想觀念、價(jià)值取向、行為方式、心理發(fā)展的良性影響，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生感受到溫暖，愿意主動(dòng)參與交往.同時(shí)，打造一支專業(yè)化心理健康教育教師隊(duì)伍，構(gòu)建一套完善心理健康教育與咨詢體系，為解決家庭經(jīng)濟(jì)困難生的心理健康問(wèn)題保駕護(hù)航.此外，學(xué)校要充分學(xué)生組織的作用，開展豐富多彩的心理健康宣傳、講座、沙龍等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成樂(lè)觀的生活態(tài)度.

〔1〕http://edu.people.com.cn/GB/1053/3588402.htm l人民網(wǎng)—教育—我國(guó)基本形成高校貧困生資助體系.

〔2〕http://news.qq.com/a/20070702/002918.htm騰訊網(wǎng)—教育部介紹高校困難學(xué)生資助政策.

〔3〕歐永美.構(gòu)建“造血”型高校貧困生資助體系[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2005（3）.

〔4〕徐亞軍.高校貧困生資助體系新模式探析[J].北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2009（3）.

〔5〕劉峰，田志鵬.高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中“心理貧困生”的心理援助[J].黑龍江高教研究,2011（7）.

〔6〕周力.心理救助在大學(xué)生資助工作中的作用[J].長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）.

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