齊曦

（中山大學(xué)外語教學(xué)中心，廣州海珠510275）

歐洲國家課堂環(huán)境下跨文化交際能力的發(fā)展

齊曦

（中山大學(xué)外語教學(xué)中心，廣州海珠510275）

本文評介近期歐洲初、中等教育機(jī)構(gòu)課堂教育環(huán)境下跨文化交際能力發(fā)展的目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師及培訓(xùn)人員所需的知識技能背景等情況，以資借鑒。

跨文化交際能力發(fā)展；課堂教育環(huán)境

跨文化交際能力的培養(yǎng)是外語教學(xué)目標(biāo)及其教學(xué)內(nèi)容中不可或缺的一部分。在外語使用的過程中，語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性固然重要，但表達(dá)的適切性，即在交流中關(guān)注話題、語境以及交流對象的文化背景并有效調(diào)整言語以及非言語交際策略的能力，更是交流成功的必備條件。關(guān)于如何在課堂環(huán)境下提高學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力，國外的教材多采用基于個案研究進(jìn)行討論的方法，以提高學(xué)生的跨文化敏感度以及跨文化意識 （另見Brislin et al.1986;Linell 2001）；也有建議學(xué)習(xí)者進(jìn)行實地調(diào)查，將各項研究任務(wù)延伸到課堂以外，以通過執(zhí)行各種任務(wù)來提高跨文化交際意識并習(xí)得跨文化交際的本領(lǐng) （Holliday et al.2004；另見胡文仲2007）。國內(nèi)的教學(xué)也采用基于大量個案和實例的互動教學(xué)法 （另見許力生 2004），不過，正如胡文仲（2006）所評述的，普遍的教學(xué)實踐仍然是以講授為主。

介于目前國內(nèi)外教材/著作多從內(nèi)容層面涉及跨文化交際能力培養(yǎng)的某些方面，本文將以綜合的角度，基于Spencer-Oatey&Franklin（2009）對于跨文化交際領(lǐng)域觀點以及實踐的詳細(xì)闡述，評介歐洲國家所設(shè)定的跨文化交際能力培養(yǎng)的確定目標(biāo)、課程/培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方法、教師/培訓(xùn)人員所需的知識和技能背景等內(nèi)容，為國內(nèi)的教學(xué)實踐提供借鑒。

Spencer-Oatey& Franklin在 Intercultural Interaction:A Multidisciplinary Approach to Intercultural Communication一書中，針對初、中等教育機(jī)構(gòu)的課堂教育環(huán)境，聚焦LACE1 study（2007）調(diào)查的結(jié)果，專題討論了歐洲國家跨文化交際能力的發(fā)展（2009:199-241）。兩位作者首先強(qiáng)調(diào)了采用“發(fā)展”(development)而不是“培養(yǎng)”(training)、“講授”(teaching)、“提高”（promotion）能力之類表述的原因。他們指出，雖然跨文化交際所需的各種能力可在教學(xué)或培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)得到一定程度的提高，但這些能力也可以在諸如個性、家庭成長環(huán)境、社會化過程（如接受學(xué)校教育的過程中）以及后期的生活經(jīng)歷等一系列因素的相互作用下得以自我發(fā)展，因此，“發(fā)展”一詞的及物和不及物的兩層含義恰當(dāng)?shù)睾w了跨文化交際能力學(xué)習(xí)和習(xí)得兩個方面的特點。同時，兩位作者也指出，對能力學(xué)習(xí)和習(xí)得加以區(qū)分也在于跨文化交際能力的不同構(gòu)成部分需要不同的活動、場景以及時間區(qū)間得以發(fā)展 （Spencer-Oatey&Franklin 2009:200），比如同為跨文化交際能力構(gòu)成部分的開放性（openness）和積極的傾聽（active listening），后者可以通過短到中期的培訓(xùn)和練習(xí)獲得或提高，是可以教授或培訓(xùn)的，而“開放性”，即接受新觀點以及非常規(guī)的行為或陌生人，是與人的個性相關(guān)，一般在短期難以加以改變，需要中長期的時間和空間來引發(fā)變化，比如生活的經(jīng)歷或通過有目的的國外旅行以及交換項目來發(fā)展，而不是通過簡單的教授或培訓(xùn)。

無疑，了解跨文化交際能力發(fā)展兼有學(xué)習(xí)與習(xí)得兩種過程的特色將有助于教師在設(shè)計能力發(fā)展各項活動時在內(nèi)容和時間的分配上更合理，同時也對能力發(fā)展的進(jìn)程有合理的期待。

一、跨文化交際能力發(fā)展的確定目標(biāo)

Spencer-Oatey&Franklin（2009:201-229）指出，不論在職業(yè)環(huán)境或課堂教育環(huán)境下，跨文化交際能力發(fā)展皆旨在促進(jìn)學(xué)習(xí)者今后的交流更為有效和恰當(dāng)；確切地講，是使學(xué)習(xí)者在跨文化交際相關(guān)的知識、技能、態(tài)度上有所加強(qiáng)，以相應(yīng)提高認(rèn)知的、行為的、情感的三大類別的跨文化交際能力。其中，知識可在短期內(nèi)獲取，能讓學(xué)習(xí)者了解跨文化交際的方方面面，諸如特定文化的價值觀和常規(guī)、普遍意義上的文化對比知識以及有關(guān)跨文化交際過程的知識。技能需要在短期獲取，幫助有效、恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行跨文化交際，比如積極傾聽的技能、語言的準(zhǔn)備、信息的交流、和諧相處、知識和觀點的交流、情感力量的表現(xiàn)等與能力相關(guān)的行為。這些技能可以通過已獲取的知識以及正面的態(tài)度得以提升。態(tài)度的形成則是中長期的，需要經(jīng)過相當(dāng)?shù)呐韺崿F(xiàn)，它能幫助具有不同文化背景的人們以不同的態(tài)度、視角、價值觀來進(jìn)行交流，比如情感因素方面的發(fā)展需要長期的努力，體現(xiàn)在具備處理和諧關(guān)系的能力（如調(diào)節(jié)情緒）、認(rèn)知能力（如采納新思想、具有開放的態(tài)度、尊重不同點等）、以及與情感力量相關(guān)的能力（如具有內(nèi)在目的性或冒險的精神）。

區(qū)分知識、技能、態(tài)度以及所對應(yīng)的認(rèn)知的、行為的、情感的三大模塊的跨文化交際能力將使跨文化交際能力發(fā)展的設(shè)計更為合理，能幫助清晰辨別學(xué)習(xí)者能力發(fā)展的需求，幫助選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)資料和方法并設(shè)計新的發(fā)展活動，同時也能避免能力訓(xùn)練中過分偏重知識的傳授而忽略態(tài)度以及技能兩方面發(fā)展的內(nèi)容。

關(guān)于目前歐洲國家初、中等教育機(jī)構(gòu)跨文化交際能力發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定，Spencer-Oatey&Franklin（2009: 230）基于LACE study（2007）對12個歐洲國家的調(diào)查數(shù)據(jù)作了以下展示（見表1）：

顯然，調(diào)查揭示出教師對于跨文化交際能力中態(tài)度發(fā)展的重視，同時，教師對于技能發(fā)展的重視度高于對知識的傳授。

二、課程/培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法

目前，西方的學(xué)校教育日益重視通過發(fā)展個體的跨文化交際能力，以促進(jìn)多元文化政策以及少數(shù)族裔融入社會進(jìn)而促成社會的和諧。不過，跨文化交際能力的發(fā)展在初、中等教育機(jī)構(gòu)中一般不是作為獨立的課程來講授，而是融合到其他課程中，如外語教育中，正如LACE study（2007）調(diào)查所反映的，在諸如語言能力、社會語言學(xué)能力、語篇能力和跨文化交際能力等的培養(yǎng)中，發(fā)展語言能力占課程重心的比例為50%，而發(fā)展跨文化交際能力只占15%。

LACE study（2007）調(diào)查顯示，通常從事外語教育的教師采用以下的話題（按多寡順序排列）幫助學(xué)生發(fā)展跨文化交際能力（Spencer-Oatey&Franklin 2009:234-235）：

有關(guān)“價值和信仰”的話題事實上對于學(xué)生了解不同文化的差異是十分關(guān)鍵的，但調(diào)查結(jié)果反映出教師給予的關(guān)注度相對較低，其中可能的原因是考慮到學(xué)生的認(rèn)知能力還不成熟。當(dāng)然，對于我國大學(xué)課堂教育而言，這方面內(nèi)容的比重則應(yīng)加大。

關(guān)于課程的講授方法，LACE study（2007）發(fā)現(xiàn)，教學(xué)計劃中只是提及需采用目標(biāo)語的真實語料如電視節(jié)目、報紙、雜志以及書籍作為教學(xué)材料、采用內(nèi)容與語言相結(jié)合的學(xué)習(xí)、教師進(jìn)行口語的輸入以及也使用網(wǎng)上信息等材料，而狹義上的跨文化教學(xué)方法在教學(xué)計劃中卻未有提及；不過，LACE study在網(wǎng)上以及電話調(diào)查中將后者列入了待選項目中，以調(diào)查教師在課堂中發(fā)展學(xué)生跨文化交際能力所采用的方法和步驟。調(diào)查的結(jié)果如表2所示（Spencer-Oatey&Franklin 2009:232），其中下劃線的為狹義上的跨文化教學(xué)方法：

調(diào)查的一個顯著發(fā)現(xiàn)是語言教學(xué)中的交際教學(xué)法還是占主導(dǎo)地位，而狹義上的跨文化教學(xué)方法使用的頻率低。

對于狹義上的跨文化教學(xué)法（Spencer-Oatey&Franklin 2009:221-225），比如跨文化對話案例，是指具有不同文化背景人們的簡短對話，雙方的言談反映不同的價值觀、態(tài)度或世界觀，其中一方對另一方因產(chǎn)生錯誤的判斷以致交流中斷或產(chǎn)生嚴(yán)重的誤解；關(guān)鍵事例法則是提供一段簡約的描述，關(guān)于事件的情形以及其中一方或雙方的心理感受，但并不提供任何解釋，學(xué)習(xí)者通過討論來思考自身的反應(yīng)以及可能的解決辦法；文化對照訓(xùn)練主要通過角色扮演的形式來進(jìn)行；同化訓(xùn)練則包括以下步驟：閱讀關(guān)鍵事例、討論思考問題、比較4到5個選項的解釋、確認(rèn)最佳選擇。

同時，目前各國語言課堂中的跨文化交際活動主要還是以教師為主導(dǎo)，其活動形式及內(nèi)容如表3所示；其中，LACE study（2007）基于此表的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，初、中級教育機(jī)構(gòu)教師在外語教育課堂中常使用（3）、（4）、（9）、（10）、（12）、（15）等活動（Spencer-Oatey&Franklin 2009:231-233）。這些知識、技能、態(tài)度相結(jié)合的課堂活動對于我們大學(xué)外語課堂教育的設(shè)計不無參考價值。

三、教師/培訓(xùn)人員所需的知識和技能背景

關(guān)于教師、培訓(xùn)人員所需的知識和技能背景，Spencer-Oatey&Franklin（2009:237）基于Sercu（2005 a;2005 b）的觀點，對理想的知識技能背景與實際的情況作了以下比較，并隨后提出了改善的建議：

應(yīng)該說，以上Sercu對世界范圍內(nèi)語言教師現(xiàn)狀的描述也大致反映了我國從事外語教育教師的狀況，而在一些方面我國教師事實上有更多的欠缺，如對外國文化甚至對自身文化的熟悉方面、對非本族文化的移情能力以及運(yùn)用課外實踐方法等方面，因此，與之相對應(yīng)的知識、技能、態(tài)度等理想背景的描述無疑為我國的外語教師提供了行業(yè)標(biāo)桿，對于教師自身素質(zhì)的提高具有確定的指向性。

那么，教師如何才能進(jìn)一步提高發(fā)展跨文化交際能力的資歷呢？基于Beraro&Simons（2004）的調(diào)查，Spencer-Oatey&Franklin（2009:238-240）指出，目前的教師或培訓(xùn)人員大多具有多學(xué)科背景，一般具有語言學(xué)、語言與文學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、歷史、政治學(xué)之類學(xué)科的學(xué)士或碩士學(xué)位，而具有跨文化交際及其發(fā)展學(xué)士學(xué)位的則相對缺乏，因此，作為資歷的補(bǔ)充，以下背景或經(jīng)歷則尤為重要了，它們依次為：國外生活的經(jīng)歷、跨國商務(wù)經(jīng)歷、跨文化個人關(guān)系、跨文化領(lǐng)域正規(guī)的研修經(jīng)歷、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正規(guī)的訓(xùn)練、具有多種文化血統(tǒng)、旅游經(jīng)歷等。

注釋：

1.LACE的全稱為Languages and Cultures in Europe:The intercultural competencies developed in compulsory foreign language education in the European Union。

Bandura,E.&Sercu,L.(2005).Culture Teaching Practices[A].In L.Sercu et al.(eds.)Foreign Language Teachers and Intercultural Communication:An International Investigation[C].Clevedon:MultilingualMatters.

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Brislin,R.,Cushner,K.,Cherrie,C.&Yong,M.(1986).Intercultural Interactions:A Practical Guide[M].SAGE Publications.

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LACE(2007).The LACE(Languages and Cultures in Europe)Report:The International Competences Developed in Compulsory Foreign Languages Education in the European Union.The European Commission:DG Education,Training, Culture and Multiculturalism [R].Available in English,German and French at:http://ec.europa.eu/education/policies/ lang/key/studies_en.html(accessed 11 Oct.2008).

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胡文仲(2007).評介英國出版的一部跨文化交際著作[J].外語教學(xué)與研究(1)。

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2014-10-9

齊 曦，女，漢族，福建福州人，中山大學(xué)外語教學(xué)中心副教授，文學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向為語篇分析、系統(tǒng)功能語言學(xué)與跨文化交際。