來(lái)云

（欽州學(xué)院 圖書(shū)館，廣西 欽州 535000）

高校圖書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生閱讀行為的思考
——以欽州學(xué)院圖書(shū)館為例

來(lái)云

（欽州學(xué)院 圖書(shū)館，廣西 欽州 535000）

本文以高校大學(xué)生的閱讀行為現(xiàn)狀為依據(jù)，提出了高校圖書(shū)館在閱讀推廣中應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)，并對(duì)如何提高閱讀行為進(jìn)行了分析.

高校圖書(shū)館；大學(xué)生閱讀；職責(zé)

1972 年，聯(lián)合國(guó)教科文組織向全世界發(fā)出了“走向閱讀社會(huì)”的號(hào)召，要求社會(huì)成員人人讀書(shū)，讓讀書(shū)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡牟糠?書(shū)是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，閱讀是精彩人生的開(kāi)始.閱讀是人類(lèi)世界特有的文化傳播活動(dòng)，是人接受教育、發(fā)展智力、獲得知識(shí)信息的最根本途徑.在閱讀的過(guò)程中，大學(xué)生的閱讀行為會(huì)受到多種因素的影響，分析和研究影響大學(xué)生閱讀行為的因素，是新時(shí)期高校圖書(shū)館必須加以重視的問(wèn)題.

1 國(guó)民文化素質(zhì)偏低，缺少閱讀環(huán)境

據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)人年均讀書(shū)0.7本，與韓國(guó)的人均7本，日本的40本，俄羅斯的55本相比，中國(guó)人的閱讀量少得可憐.在中國(guó)的中小城鎮(zhèn)中最繁榮的娛樂(lè)業(yè)就要算麻將館和網(wǎng)吧了，中老年人打麻將，青年人上網(wǎng)，少年兒童看電視.中國(guó)人的娛樂(lè)生活幾乎就濃縮為麻將、上網(wǎng)和看電視.不管是在網(wǎng)吧，還是在大學(xué)的電腦室，都可以看到，上網(wǎng)者大多數(shù)都在玩游戲，少部分在聊天.在網(wǎng)上和圖書(shū)館查閱資料或讀書(shū)的學(xué)生少之又少.讀書(shū)已經(jīng)變成了學(xué)者的專(zhuān)利，這確實(shí)讓人擔(dān)憂.

1.1 為考試而讀書(shū)大行其道

讀書(shū)的目的大致包括：一是考公務(wù)員，二是評(píng)職稱(chēng)，三是拿文憑.讀書(shū)大多不是為了獲得知識(shí)、獲取智慧來(lái)營(yíng)養(yǎng)大腦和豐富精神，而是迫于壓力、迫于無(wú)奈，是外界強(qiáng)加，并非自己自覺(jué)自愿.讀書(shū)沒(méi)有源動(dòng)力，不是內(nèi)因起作用，而是外因起作用，讀書(shū)并非愛(ài)好使然，興趣使然.急功近利的閱讀習(xí)慣也在不少大學(xué)生身上蔓延，無(wú)論是在圖書(shū)館還是在校園書(shū)店，考試類(lèi)教材圖書(shū)的借閱率最高，特別是在臨考之際，如全國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)考試用書(shū)，全國(guó)等級(jí)計(jì)算機(jī)考試、公務(wù)員考試等等的備考書(shū)是學(xué)生的首選.

1.2 任課老師指定的閱讀書(shū)目，沒(méi)有得到重視

學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，所擔(dān)任授課的教師都會(huì)在課外給學(xué)生布置本專(zhuān)業(yè)必讀或選修的書(shū)目單，尤其是在本科生和研究生階段，更加需要補(bǔ)充閱讀大量的書(shū)目，充實(shí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí).閱讀這些專(zhuān)業(yè)性書(shū)目本來(lái)就晦澀難懂，加上大學(xué)生本身課外活動(dòng)較多，要閱讀這些大量的書(shū)目，必須在時(shí)間和精力上有所投入，才能完成教師要求列出的書(shū)目.有許多同學(xué)因?yàn)榉N種原因并沒(méi)有按照老師的要求完成，任課老師也沒(méi)有及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行反饋和檢查，閱讀書(shū)目沒(méi)有得到同學(xué)足夠的重視.

1.3 閱讀引導(dǎo)沒(méi)有得到重視

無(wú)論在社會(huì)上還是在有些學(xué)校里，閱讀在宣傳方面都沒(méi)有得到足夠重視，雖然這幾年國(guó)家的十幾個(gè)部委年年都提倡閱讀，但是總的力度還是不夠的，媒體的推薦力度也還是有所欠缺，往往把讀書(shū)的版面放到不是很重要的位置上，一年也只有“世界讀書(shū)日”有報(bào)道，平時(shí)很少見(jiàn)有大幅的媒體關(guān)注.

1.4 “手機(jī)控一族”

手機(jī)作為數(shù)字化閱讀的終端設(shè)備是近幾年才開(kāi)始興起的.隨著3G的發(fā)展，手機(jī)閱讀成為全媒體時(shí)代數(shù)字化閱讀中不可缺少的部分.無(wú)論置身于鬧市還是在寧?kù)o的候車(chē)廳，很少見(jiàn)有捧一本書(shū)，或者一份報(bào)紙靜靜讀書(shū)的人，幾乎人人手捧智能機(jī).大學(xué)生更是人手一部手機(jī)，每天必做的事情就是首先打開(kāi)微信，把所有信息瀏覽一遍，不管是否與自已有關(guān)，再關(guān)閉微信打開(kāi)QQ，同樣的瀏覽一遍.然后關(guān)閉所有程序，出現(xiàn)主屏幕點(diǎn)開(kāi)QQ空間，看看有什么可以轉(zhuǎn)發(fā)，最后關(guān)閉.如此日復(fù)一日循環(huán)往復(fù)，成為名副其實(shí)的“手機(jī)控”.

2 高校圖書(shū)館在閱讀推廣中應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)

2.1 提高文獻(xiàn)質(zhì)量，合理配置文獻(xiàn)資源

高校圖書(shū)館館員要在保障文獻(xiàn)數(shù)量的基礎(chǔ)上，提高文獻(xiàn)質(zhì)量，注重館藏中不同載體資源的合理配，在保證文獻(xiàn)完整與時(shí)效性基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生需求和館藏實(shí)際合理購(gòu)進(jìn)紙質(zhì)與電子資源，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)資源和讀者需求的科學(xué)分析與評(píng)價(jià)，采用多種方式宣傳和推介重點(diǎn)資源和新增資源.報(bào)刊雜志閱讀、網(wǎng)上閱讀和傳統(tǒng)書(shū)本閱讀都是必需的，輕視現(xiàn)代傳媒的閱讀，會(huì)使自己的知識(shí)視野變得狹窄、知識(shí)內(nèi)容單一和陳舊.但無(wú)論如何，傳統(tǒng)書(shū)本閱讀仍是最基本的閱讀途徑，像各種版本的文學(xué)作品，其帶給人的感受是其他傳媒永遠(yuǎn)無(wú)法代替的.

2.2 資源共享，開(kāi)拓文獻(xiàn)傳遞功能

高校圖書(shū)館的紙質(zhì)藏書(shū)數(shù)量往往有限，而現(xiàn)在各個(gè)高校圖書(shū)館都非常重視電子信息資源的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)館際資源共享.欽州學(xué)院圖書(shū)館與上海圖書(shū)館開(kāi)展了館際借書(shū)服務(wù)優(yōu)惠月活動(dòng)，圖書(shū)館從今年開(kāi)始向?qū)W校讀者開(kāi)通了與上海圖書(shū)館的館際互借服務(wù)，讓讀者更多了解和使用上海圖書(shū)館豐富的館藏資源.

2.3 做好新書(shū)發(fā)布入庫(kù)通報(bào)，加大宣傳力度

采編部每向流通書(shū)庫(kù)移送一批新書(shū)，當(dāng)天就將圖書(shū)書(shū)目展示在圖書(shū)館的內(nèi)外網(wǎng)頁(yè)上，加大圖書(shū)的宣傳力度，使讀者及時(shí)了解新書(shū)到館情況.為促進(jìn)館內(nèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率的提高，2013全年圖書(shū)館共發(fā)布新書(shū)通報(bào)43期.

2.4 以“世界讀書(shū)日”為契機(jī)，營(yíng)造書(shū)香校園文化氛圍

在每年“世界讀書(shū)日”期間，圖書(shū)館開(kāi)展多種活動(dòng)方式進(jìn)行廣泛宣傳，大力營(yíng)造“讀書(shū)日”活動(dòng)氛圍.除在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟“世界讀書(shū)日”專(zhuān)欄，介紹“世界讀書(shū)日”相關(guān)知識(shí)，宣傳報(bào)道館內(nèi)外的“讀書(shū)日”活動(dòng)和進(jìn)行好書(shū)推薦外，還舉辦了以閱讀為主題的“博覽杯”百科知識(shí)搶答賽，主動(dòng)聯(lián)系所在學(xué)校宣傳部、廣播站、校內(nèi)外媒體，大力宣傳讀書(shū)日活動(dòng)，努力做到“報(bào)紙有字、廣播有聲、電視有影、網(wǎng)上有站”.

2.5 開(kāi)展多種閱讀方式，增加閱讀趣味性

高校圖書(shū)館為每個(gè)讀者建立了信息檔案，方便讀者借閱各類(lèi)圖書(shū)資料，同時(shí)定期召開(kāi)讀者座談會(huì)、新書(shū)推薦會(huì)，聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)建議，向讀者推薦好書(shū)新書(shū)，促進(jìn)讀者間相互交流讀書(shū)心得，努力在全社會(huì)形成多讀書(shū)、讀好書(shū)的良好氛圍.

2.6 創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，吸引讀者來(lái)館閱讀

欽州學(xué)院圖書(shū)館在閱讀空間上創(chuàng)設(shè)人性化、綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的整體閱讀環(huán)境，力求為廣大讀者提供一個(gè)寬松、舒心的閱讀環(huán)境.如在公共閱覽區(qū)增加了光管數(shù)量，在書(shū)庫(kù)和閱覽室添置了150個(gè)新書(shū)架、12個(gè)新報(bào)架和12個(gè)新刊架，同時(shí)，安排人手對(duì)到館讀者閱覽紀(jì)律進(jìn)行有效管理，使館內(nèi)環(huán)境和讀者閱覽面貌煥然一新.積極解決“噪音”問(wèn)題，營(yíng)造良好閱讀環(huán)境.部分讀者提出館內(nèi)環(huán)境過(guò)于嘈雜，為加強(qiáng)環(huán)境管理、改善閱讀環(huán)境，館內(nèi)增加了溫馨提示標(biāo)識(shí)，提醒讀者注意保持安靜，同時(shí)主出入口進(jìn)行了讀者分流，導(dǎo)引讀者有序進(jìn)出圖書(shū)館，并制定了改善圖書(shū)館閱讀環(huán)境的工作方案，以期進(jìn)一步提高讀者的滿意程度.為確保讀者的人身財(cái)產(chǎn)安全，館里采取多種措施，全力做好圖書(shū)館的安全保衛(wèi)工作，通過(guò)入門(mén)門(mén)禁，安裝視頻監(jiān)控等技防設(shè)施對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范和監(jiān)控，來(lái)訪人員實(shí)行實(shí)名制登記，以及巡邏值守等措施，確保圖書(shū)館正常安全運(yùn)行，為讀者提供一個(gè)安全溫馨的閱讀環(huán)境.

2.7 提高館員服務(wù)，以服務(wù)讀者為第一

圖書(shū)館推出“首問(wèn)制、零投訴”等服務(wù)制度，用一流的閱讀環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的人走進(jìn)圖書(shū)館，了解圖書(shū)館，利用圖書(shū)館，讓讀者開(kāi)心閱讀.館里不斷強(qiáng)化館員接待禮儀及禮貌用語(yǔ)，把滿足讀者的利益和愿望作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，規(guī)范圖書(shū)擺放和借閱制度，改變傳統(tǒng)固定的作息時(shí)間，延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，免費(fèi)開(kāi)放電子閱覽室，指導(dǎo)讀者開(kāi)展網(wǎng)上閱讀.通過(guò)輔導(dǎo)讀者檢索、查閱資料，為讀者提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，提高讀者查問(wèn)文獻(xiàn)資料的技巧和能力，并且不斷完善讀者的電子郵箱催還書(shū)功能.在尊重讀者隱私的前提下，盡量減少圖書(shū)滯留情況.做好圖書(shū)館靜化、凈化、綠化、美化工作同時(shí)，開(kāi)館期間不間歇提供免費(fèi)飲用開(kāi)水.多途徑收集讀者意見(jiàn)，通過(guò)實(shí)時(shí)在線咨詢平臺(tái)、圖書(shū)館主頁(yè)、讀者意見(jiàn)簿、讀者QQ群等多種渠道，及時(shí)了解讀者需求，收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作.

〔1〕段梅,范麗娟,越暉.南京理工大學(xué)圖書(shū)館的閱讀推廣創(chuàng)新[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2011(4).

〔2〕巴成賀，劉開(kāi)源.淺談數(shù)字圖書(shū)館的個(gè)性化信息服務(wù)[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）.

〔3〕劉英梅.全媒體時(shí)代大學(xué)生閱讀環(huán)境分析[J].圖書(shū)館建設(shè)，2012（3）.

G258

A

1673-260X（2014）10-0137-02

廣西高校圖書(shū)館服務(wù)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)踐研究項(xiàng)目（20124LX 356）