田一笑
她是一位普通的出租車司機,每天開著車在北京市的馬路上一遍又一遍地畫圈圈兒。枯燥, 勞累, 委屈。然而,一次偶然的機會,讓她嘗到了幫助別人的快樂。自此,她就變成了一個快樂的人。
她幫助別人緣于被別人幫助。有一天,她在公主墳附近拉了一位男乘客??斓侥康牡氐臅r候,男乘客看了看計價器,驚訝地叫了起來。原來,他每天打車上下班,每次都是28元車費,可是,今天計價器上顯示的卻是16元錢。這時候,她才想起:在乘客上車時,自己忘記扣計價器,因此,計價器上顯示的還是上次乘客的數(shù)據(jù)。
按照規(guī)定,出租車司機只能夠按照計價器上的價格收費。她難為情地笑了笑,說:“你給我16元吧!”男乘客掏出56元錢,遞給她說:“我每天都是打車上下班的,28元,一分都不能少。另外28元,你拿去吃一碗面吧。”她不要,男子說:“您拉了我這么長時間,這也是對您勞動的尊重?!彼妻o不掉,只好收了錢。男乘客一直看著她進了面館,這才轉身離去。她看著男乘客離去的背影,淚水禁不住涌了出來。她不是因為多掙了這28元而落淚,而是因為受到理解和關愛。
這件事對她觸動很大。自己與乘客的相處雖然是短暫的,但是,這件事告訴自己:“只要多一點理解,多一點微笑,多一點幫助,多一點溝通,就能夠突破彼此心靈上的鴻溝,收獲友誼和快樂。”于是,她不再消極地看待自己的工作,而是努力轉變自己的心態(tài),熱心接待每一位乘客,幫助每一位乘客。這一轉變讓她收獲了許多金錢買不到的快樂。
一次,她在北京國際機場拉了一位外國乘客??墒?,當乘客到達目的地后,才發(fā)現(xiàn)自己的行李忘在了機場。乘客預約的會議馬上就要開始了,心里非常著急。這時候,她試探著用自己蹩腳的英語說道:“你要是信得過我,就把這個事兒交給我處理吧!”乘客將信將疑地把行李牌交給她,還特意記下了她的手機號碼和車牌號。她二話沒說,調轉車頭就往機場走去。當乘客開完會走下樓梯時,她早已帶著客人的行李箱等候在賓館大廳了。乘客激動地握著她的手,一個勁兒地說:“謝謝,太謝謝你了!”
這件事兒不僅讓她嘗到了幫助別人的樂趣,也讓她感到:“做一位稱職的出租車司機,還真不是一件容易的事兒。要不是自己會一點點英語,這次肯定會把事情搞砸的?!?/p>
為了更好地服務乘客,她開始瘋狂地學習英語。于是,她的車上播放的不再是廣播電臺,而是英語歌曲。一次,一位北京外國語大學的學生看她跟著音樂唱英語歌曲,驚訝地說:“您品位真高,這首英語歌曲,我們北外的學生都很少會唱的?!彼χ忉尩溃骸澳膬喊。覊焊吐牪欢?,我就是想學點英語,畢竟我們出租車司機也是咱北京城的一張臉啊。”學生見她喜歡英語,便給她錄制了幾盤磁帶,專門給她送來。她感激得熱淚盈眶。
她組建了北京“女子愛心車隊”,專門幫助那些需要幫助的人。可是,出租公司的男司機不愿意了,爭著也要加入。于是,她便向領導申請,把“女子愛心車隊”的名字改為“雷鋒車隊”。領導同意了她的請求,并任命她為“雷鋒車隊”的隊長。雷鋒車隊成立至今,已發(fā)展成為將近百人的隊伍。他們每個人都配備有救援設備——拖車杠,免費將壞在路上的車輛拉去修理。不僅如此,她還代表“雷鋒車隊”向社會做出承諾:優(yōu)先免費搭載行動不便或有肢體障礙的市民。
她叫王鳳進。20多年來,為了更好地服務乘客,王鳳進自學并掌握了英語、韓語、日語等6種語言的基本用語。2013年7月,王鳳進成功入選中國道德模范候選人。王鳳進說:“每個人心中都有自己最美好的東西,這種東西釋放得越多,得到的快樂也就越多,而我就是在幫助別人時得到了快樂,這是花再多的錢也買不來的 !”
送人玫瑰,手留余香。幫助別人,在讓別人受益的同時,實現(xiàn)了人生的價值,傳遞了正能量,收獲了快樂,這是金錢買不到的。
(摘自《現(xiàn)代婦女·愛尚》)