含有“朋友圈”“公眾號(hào)”“群聊”等社交功能的微信正在成為中國(guó)當(dāng)下最流行的社交平臺(tái)之一。一時(shí)間，“刷微信”迅速侵占了睡前、交通、午休、等餐、如廁等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介碎片化“黃金時(shí)間”。在聚會(huì)、會(huì)議、節(jié)展等社交場(chǎng)合中，彼此掃微信二維碼、加微信賬號(hào)甚至替代了交換名片等社交行為，成為大受眾人追捧的社交時(shí)尚。于是乎，使具有強(qiáng)連接社交屬性的微信朋友圈生態(tài)體系正在一種近乎無(wú)限膨脹的趨勢(shì)中，不斷地突破其賴(lài)以成功的熟人私密社交體系。一時(shí)間，人們?cè)谑褂梦⑿艜r(shí)日益對(duì)那些越來(lái)越多的陌生“好友”以及朋友圈信息，對(duì)被迫加入的微信群聊，對(duì)微信公共號(hào)信息等所帶來(lái)的“信息壓”感到不堪重負(fù)。微信朋友圈在迅速膨脹之中正日益凸顯出生態(tài)隱憂，這不禁令人對(duì)其未來(lái)發(fā)展感到擔(dān)憂，微博將死，微信能否永生？

微博社交生態(tài)體系的崩塌。微博熱潮在中國(guó)的興起，主要源于其所處的獨(dú)特媒介話語(yǔ)生態(tài)環(huán)境以及本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新。以新浪微博為例，在Twitter的固有功能之上又融入了討論組、即時(shí)通訊工具、游戲等多種社交網(wǎng)絡(luò)功能，并通過(guò)社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)與時(shí)尚話題帶動(dòng)，以及社會(huì)名人引導(dǎo)，迅速引爆了網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與。不同于公共性很強(qiáng)的論壇，微博更傾向于個(gè)人表達(dá)，用戶的觀點(diǎn)既可以被他人轉(zhuǎn)發(fā)也可以同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)他人觀點(diǎn)，每個(gè)人都可以成為信息源或者傳播者。這種裂變式的傳播方式賦予網(wǎng)民以強(qiáng)大的個(gè)體話語(yǔ)傳播能力，個(gè)人可以在微博中曬自己生活與心情，可以表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)與意見(jiàn)，可以與天南地北的朋友一起分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，可以在別人的回復(fù)中獲得許多有益的意見(jiàn)，還可以在與網(wǎng)友們的不斷互動(dòng)中構(gòu)建起個(gè)人的公眾形象。眾多網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)“互粉”“轉(zhuǎn)發(fā)”“點(diǎn)贊”等方式構(gòu)成了具有參與感極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)，大家在相互交流中構(gòu)建起具有強(qiáng)大社會(huì)影響力的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)場(chǎng)。一直難有媒介發(fā)聲渠道的中國(guó)網(wǎng)民們?cè)谖⒉┛臻g中找尋到充分的媒介話語(yǔ)快感，并通過(guò)粉絲數(shù)的不斷增長(zhǎng)來(lái)滿足對(duì)于“資源炫耀”的心理需求。

但好景不長(zhǎng)，隨著微博的強(qiáng)勢(shì)，有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)廣告信息潮水般涌進(jìn)，微博被很多人當(dāng)做了營(yíng)銷(xiāo)工具，從而令微博用戶們不勝其煩。隨著國(guó)家有關(guān)部門(mén)集中部署打擊利用互聯(lián)網(wǎng)造謠和故意傳播謠言的行為，微博大V們不斷在微博空間中沉寂下來(lái)，微博空間的原創(chuàng)內(nèi)容以及“留言”“轉(zhuǎn)發(fā)”“互粉”等社交行為迅速減少。隨著更具強(qiáng)連接、私密化社交屬性的微信產(chǎn)品的出現(xiàn)，網(wǎng)民們紛紛轉(zhuǎn)入其中，微博產(chǎn)品所苦心營(yíng)構(gòu)而成的社交生態(tài)體系快速崩塌。

2014年7月，騰訊撤銷(xiāo)了微博事業(yè)部，將其團(tuán)隊(duì)與新聞團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，成立了網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群。騰旭微博會(huì)員已于2014年11月7日起暫停申請(qǐng)開(kāi)通和續(xù)費(fèi)。

2014年11月，當(dāng)用戶打開(kāi)網(wǎng)易微博時(shí)，其輸入框中內(nèi)置了一段飽含酸楚的文字：“我要出嫁了，再和我說(shuō)說(shuō)話吧。”網(wǎng)易微博的主頁(yè)面則有一行醒目的文字通告：“網(wǎng)易微博將遷移到LOFTER，使用LOFTER的搬家功能，保存您在微博的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！边@意味著網(wǎng)易微博即將正式關(guān)閉。

據(jù)新浪微博的季度財(cái)報(bào)顯示，新浪微博已連續(xù)3個(gè)季度凈虧損，前三季度一共虧損6800萬(wàn)美元。據(jù)香港《南華早報(bào)》報(bào)道，香港大學(xué)新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華通過(guò)自編程序測(cè)算新浪微博的實(shí)際活躍用戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，58.8%受測(cè)新浪微博賬戶自2014年1月3日開(kāi)始就再?zèng)]有發(fā)布過(guò)微博。

微信朋友圈中的信息噪聲。從上述分析中我們不難發(fā)現(xiàn)，微博信息流中營(yíng)銷(xiāo)推廣信息的不斷泛濫是造成其用戶大量流失的重要原因。而隨著微信在線下社交場(chǎng)合中相互“掃碼”禮儀風(fēng)尚的形成以及被迫入群，然后被各種“朋友”加為好友，朋友圈“好友”信息在日積月累中逐漸成為眾多微信用戶的日常負(fù)擔(dān)。雖然微信也提供了好友信息屏蔽等功能，但這些功能的私密化程度較差，微信用戶可以輕易分辨出“誰(shuí)不讓看朋友圈”和“誰(shuí)不看我的朋友圈”，這一不友好社交行為會(huì)大大增加冒犯 “好友”們的風(fēng)險(xiǎn)，為用戶帶來(lái)巨大的社交壓力。

微信朋友圈的信息噪聲正在不斷增大，微信“弱關(guān)系”好友的不斷涌入更是嚴(yán)重破壞著原本具有強(qiáng)連接社交屬性的微信朋友圈生態(tài)體系。于是有不少人開(kāi)始慢慢淡出或關(guān)閉朋友圈，很多用戶在眾多陌生“好友”面前也不像以往那般熱衷分享自己的生活和工作信息，也不再像以往強(qiáng)迫癥般地去閱讀朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的各類(lèi)信息了。

難以抵御的用戶審美疲勞?；ヂ?lián)網(wǎng)在其快速迭代的生長(zhǎng)基因中，不斷產(chǎn)生出引爆公眾廣泛興趣與大規(guī)模使用的流行產(chǎn)品，他們可以在短時(shí)間內(nèi)迅速融入于我們的生活細(xì)節(jié)與社會(huì)時(shí)尚之中，以一種強(qiáng)大的文化力量澆鑄著我們的生活模式。但與此同時(shí)，也正是這種持續(xù)不斷的快速迭代以及日益稀缺的用戶媒介使用時(shí)間，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶的“審美疲勞”周期日益縮短，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的用戶忠誠(chéng)度維系變得愈加艱難。

在與社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相關(guān)的領(lǐng)域中，以徐靜蕾“老徐博客”為代表的博客時(shí)代早已風(fēng)華已逝；開(kāi)心網(wǎng)的偷菜游戲曾是何等風(fēng)光，可如今他們?cè)缫驯挥脩魝冞z忘；人人網(wǎng)三年市值暴跌四分之三，人們漸漸開(kāi)始遺忘這個(gè)風(fēng)靡中國(guó)校園的社交網(wǎng)絡(luò)老大；《你畫(huà)我猜》《secret》曾經(jīng)無(wú)限風(fēng)光，但不到一個(gè)月也被許多人遺忘；就連風(fēng)靡全國(guó)的“微博”也依然未能逃出“審美疲勞”的厄運(yùn)。新的網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品層出不窮，人們甚至沒(méi)有時(shí)間去感覺(jué)不舍。微信“打飛機(jī)”游戲一經(jīng)推出，憑借其引入社交圈排名的巨大優(yōu)勢(shì)，曾在很短時(shí)間內(nèi)風(fēng)靡全國(guó)。但問(wèn)題是，現(xiàn)在還有多少人在玩這款游戲？還有多少人依然在意微信游戲中的分?jǐn)?shù)排名？微信用戶們?cè)跐M足了社交游戲排名所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)快感與炫耀動(dòng)機(jī)后，興趣濃度迅速衰退。在未來(lái)發(fā)展中，微信若不能持續(xù)創(chuàng)新微信朋友圈的社交與娛樂(lè)形式，也同樣面臨著難以抵御的用戶審美疲勞。

成為公共話語(yǔ)場(chǎng)后的媒介管理風(fēng)險(xiǎn)。微信通過(guò)好友間的不斷聚集正構(gòu)建起一個(gè)龐大的社會(huì)關(guān)系鏈，這一關(guān)系鏈?zhǔn)沟梦⑿啪哂辛司薮蟮拿浇樵捳Z(yǔ)影響力。微信隨后推出的公眾平臺(tái)，通過(guò)結(jié)合微信好友群傳播優(yōu)勢(shì)使其吸引來(lái)了大量的草根、名人、企業(yè)乃至政府入駐，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶自主訂閱的方式實(shí)時(shí)、主動(dòng)地進(jìn)行信息傳播，從而使微信成為又一個(gè)重要的媒介話語(yǔ)場(chǎng)。我國(guó)政府在2013年底對(duì)于整治微博謠言的治理行動(dòng)中大大加速了中國(guó)網(wǎng)民向微信朋友圈的遷移，很多網(wǎng)友紛紛離開(kāi)了微博平臺(tái)，一個(gè)更加私密化、熟人化、群落化的龐大網(wǎng)絡(luò)公共話語(yǔ)場(chǎng)悄然形成，微信于是成為了繼論壇、博客、微博之后又一重要的社會(huì)輿論集散地。但微信在傳播信息的同時(shí)，也成為了謠言的滋生地，微信朋友圈中不斷涌現(xiàn)出的健康養(yǎng)生、心靈雞湯、代購(gòu)廣告甚至虛假謠言的泛濫正大大增加其觸碰法律法規(guī)紅線的概率。據(jù)新華網(wǎng)消息，2014年3月13日晚間，包括徐達(dá)內(nèi)小報(bào)、羅昌平、共識(shí)網(wǎng)、旁觀中國(guó)、中國(guó)舊聞日?qǐng)?bào)等一部分公眾賬號(hào)被強(qiáng)行關(guān)閉。騰訊方面14日發(fā)布公告回應(yīng)，“為保障用戶體驗(yàn)，微信公眾平臺(tái)嚴(yán)禁惡意營(yíng)銷(xiāo)以及誘導(dǎo)分享朋友圈，嚴(yán)禁發(fā)布色情低俗、暴力血腥、政治謠言等各類(lèi)違反法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的信息?！辈⒎Q(chēng)這些賬號(hào)是由于多次被舉報(bào)而導(dǎo)致封號(hào)的。微信朋友圈媒體屬性的不斷彰顯，正不斷為其帶來(lái)巨大的媒介管理風(fēng)險(xiǎn)，如何避免重蹈微博謠言所帶來(lái)的生態(tài)災(zāi)難，已成為微信未來(lái)生存發(fā)展的重要議題。

從即時(shí)通訊工具，到個(gè)人信息發(fā)布，到私密朋友圈分享傳播，到公共賬號(hào)訂閱，到游戲平臺(tái)再到微信支付，微信通過(guò)建立較為私密的強(qiáng)關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打造了一條與微博截然不同的生態(tài)系統(tǒng)。這一生態(tài)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的用戶黏性以及社會(huì)影響力，但也同時(shí)面臨著朋友圈信息噪聲、用戶審美疲勞、媒介管理風(fēng)險(xiǎn)等巨大挑戰(zhàn)。對(duì)未來(lái)而言，微信只有不斷鞏固和優(yōu)化其“強(qiáng)關(guān)系”社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并緊密?chē)@用戶社交心理需求，堅(jiān)持不懈地追求極致設(shè)計(jì)與產(chǎn)品創(chuàng)新，才有可能在這個(gè)風(fēng)起云涌、競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得更長(zhǎng)久的發(fā)展機(jī)遇。