石建梅 丁建華 吳建生

(南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南通 226007)

高職院校圖書館作為高職教育三大支柱之一，主要通過提供資料和傳播知識培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，以適應(yīng)社會的競爭需要。隨著信息時代的快速發(fā)展，高職院校圖書館教育職能與高職院校教育融為一體。因此，探討當前高職院校圖書館教育職能具有現(xiàn)實意義。

1 圖書館教育職能現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

1.1 調(diào)查過程

本研究以2003年升格的某高職院校圖書館為個案，其圖書館建筑面積5 300多平方米，共有5層，書庫和閱覽室各4個，期刊閱覽室2個，閱覽室座位500多個，電子閱覽室2個。圖書館館員10人，另有合同工8人。副高職稱5人，中級職稱4人，初級職稱1人。本科8人，?？?人。有期刊、圖書、報刊共計35.4萬冊，已編目可流通的圖書資料約30萬冊。升格后的高職院校得到了快速發(fā)展，但各校由于經(jīng)費有限對圖書館的投入顯得相對滯后，因此選取的某職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的樣本，對研究高職院校圖書館教育職能就具有一定的普適性。

通過調(diào)查問卷、個別訪談等形式對圖書館的教育職能進行調(diào)查。根據(jù)圖書館教育職能所包含的五個方面，即信息傳遞、智能開發(fā)、美育、公共德育、心理問題的預(yù)防及治療［1］，結(jié)合某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實際狀況編寫了“某職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮狀況的調(diào)查問卷”。以某職業(yè)技術(shù)學(xué)院某一天在圖書館的學(xué)生為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷500份，收回問卷487分，回收率為97.4%，有效問卷487份，有效率為100%。調(diào)查對象中，女生168人，占35%;男生319人，占65%。

1.2 調(diào)查結(jié)果分析

某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生去圖書館的頻率較高，幾乎每天去的占17%，每周1～2次的占53%，這兩類較高頻率的讀者占70%。96%的學(xué)生進圖書館主要是找一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境“進行自習(xí)”;其次有71%的學(xué)生是“借還圖書與閱讀報紙期刊”，開闊視野，更新知識。其余依次是查詢專業(yè)文獻進行“專業(yè)學(xué)習(xí)”、“休閑消遣”、“使用電子資源與網(wǎng)絡(luò)”、“參加培訓(xùn)聽講座”。從調(diào)查統(tǒng)計分析后得出，學(xué)生進圖書館進行專業(yè)學(xué)習(xí)咨詢與使用電子資源與網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)較少。

1)圖書館輔導(dǎo)專業(yè)教育職能。高校圖書館要充分參與到專業(yè)教育的教學(xué)過程中。調(diào)查對象中，61%的學(xué)生認為圖書館的專業(yè)資料“比較充分”;8%的學(xué)生認為圖書館的專業(yè)資料“充分”;31%的學(xué)生認為圖書館的專業(yè)資料“不充分”或“很不充分”，專業(yè)資料不能滿足教學(xué)的需要。

2)圖書館文獻檢索技能教育。某職業(yè)技術(shù)學(xué)院在新生入學(xué)后第一學(xué)期進行文獻檢索方面的教育。問卷分析得，圖書館對文獻檢索技能教育“讀者再培訓(xùn)”，20%的學(xué)生認為“很有必要”，65%的學(xué)生認為“有必要”，14%的學(xué)生認為“沒有必要”或“無所謂”對讀者進行“再培訓(xùn)”。

3)圖書館心理健康教育職能。大學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生獨立走向社會的過渡期，圖書館館藏的優(yōu)秀文藝作品，將有助于促進學(xué)生的全面發(fā)展與心理健康成長。調(diào)查分析得，某職業(yè)技術(shù)學(xué)院大部分學(xué)生認為圖書館的心理健康類書籍“基本能滿足需要”，12.5%的女生、5.6%的男生認為心理健康書籍“不能滿足需要”。“非常能滿足”與“一般能滿足”的學(xué)生人數(shù)占比女生為75%、男生為78.1%。經(jīng)檢驗，男女生對心理健康類書刊滿意程度上無明顯差異。

4)圖書館美德教育職能。十八大報告中提出“美麗中國”這一建設(shè)藍圖，“美麗中國”展現(xiàn)溫暖感人的和諧之美。當代大學(xué)生的傳統(tǒng)美德意識淡漠，加強大學(xué)生美德教育顯得尤為重要。圖書館不僅是大學(xué)生豐富美德知識，更是塑造美德行為的場所。調(diào)查顯示，21.8%的學(xué)生認為“圖書館聲音嘈雜，缺乏紀律性”;同時也有42.7%的學(xué)生認為“圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，學(xué)習(xí)氛圍濃厚”。圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度讓讀者感到“滿意”或“較滿意”的占92%。圖書館的環(huán)境靠全體讀者共同營造，絕大部分的讀者在圖書館內(nèi)“自覺將手機或其他通訊工具調(diào)成振動或靜音”、不隨便占位子，遵守圖書館閱覽室的秩序。

5)圖書館電子資源教育職能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館的電子資源成為衡量圖書館優(yōu)良的重要標準。調(diào)查統(tǒng)計得，能“熟練且經(jīng)?！笔褂脠D書館電子資源的學(xué)生占45%;“不經(jīng)常使用”占25%;“不會使用”、“不知道”電子資源的分別占20%、10%。這反映了某職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館電子資源不豐富，使用率偏低，并且對學(xué)生的宣傳不到位，這與信息時代是不相符的。分析得出，不同年級的學(xué)生對圖書館電子資源的使用情況有明顯差異。二年級學(xué)生對圖書館電子資源的使用情況較其他年級要好。學(xué)生在電子閱覽室，有10%的學(xué)生是“休閑娛樂”;僅有38%的學(xué)生是“查找電子書刊或查找資料或發(fā)布信息”。在對學(xué)生進行訪談中發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生認為電子閱覽室就等同于網(wǎng)吧，進去就是上網(wǎng)休閑娛樂。

2 制約發(fā)揮圖書館教育職能的因素

圖書館是高職院校教學(xué)科研工作以外學(xué)生獲取知識和信息的主要渠道，因而其工作做得好與否，將直接關(guān)系到高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣。當前我國高職院校的規(guī)模和學(xué)生的數(shù)量發(fā)展非常迅速，但圖書館建設(shè)卻普遍滯后，圖書館教育職能的發(fā)揮狀況不佳，其具體表現(xiàn)為:

1)傳統(tǒng)的辦館模式，抑制圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。近年來，高職教育得到了迅猛發(fā)展，而高職院校圖書館建設(shè)卻滯后于學(xué)校的發(fā)展，部分高職院校缺乏建設(shè)一流學(xué)校必須配備一流圖書館的理念。受傳統(tǒng)封閉的辦館模式與服務(wù)模式的影響，每個圖書館都試圖建立比較完善的服務(wù)體系，顯得相對封閉保守。圖書館由于受管理體制、人事制度的限制，圖書館館員的積極性難以調(diào)動;由于資金投入有限，電子資源庫嚴重不足，導(dǎo)致圖書館設(shè)備簡陋、手段落后，仍以紙質(zhì)書刊為主，圖書館各項工作難以創(chuàng)新搞活、讀者的滿意度有待提高。

2)基礎(chǔ)設(shè)施落后，服務(wù)方式被動。圖書館館舍是儲存文獻資料、圖書館員工作和讀者活動的主要場所，館舍等設(shè)施直接影響著服務(wù)工作的質(zhì)量。因館舍面積有限，基本設(shè)施難以滿足師生的需求，嚴重影響著圖書館教育職能的發(fā)揮。高職院校圖書館的服務(wù)工作一般是坐等讀者上門，主要服務(wù)方式是館內(nèi)借閱、文獻復(fù)制，圖書館的服務(wù)方式局限于借還這種低層次的傳統(tǒng)服務(wù)，服務(wù)方式被動。

3)電子資源匱乏，讀者信息意識薄弱。職業(yè)院校部分學(xué)生求知欲不強，信息意識比較薄弱。部分學(xué)生對自己的發(fā)展方向不是很明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極主動，盡管進入高職院校學(xué)習(xí)專業(yè)，但對所學(xué)專業(yè)了解不多，文獻檢索技能相對缺乏，當他們面對龐大而雜亂無章的信息時，顯得無所適從，逐步喪失了利用圖書館進行擴展知識學(xué)習(xí)的信心和興趣。從調(diào)查中可以反映出學(xué)生對圖書館的利用更多的是找一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境進行自習(xí)，使用網(wǎng)絡(luò)的很多學(xué)生是上網(wǎng)聊天、娛樂等。

4)圖書館經(jīng)費不足，館藏圖書跟不上專業(yè)建設(shè)的需要。長期以來，高職院校圖書館經(jīng)費不足，不能滿足專業(yè)建設(shè)發(fā)展需要。某職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生人數(shù)從2 000人增長到8 000人，而圖書館的藏書從10萬冊增加到30萬冊，圖書的增長比例跟不上整個學(xué)院的發(fā)展速度。為適應(yīng)時代發(fā)展在專業(yè)設(shè)置上貼近社會的需求，學(xué)院注重學(xué)生實際技能的運用，為社會培養(yǎng)應(yīng)用型人才，每年都會調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)。從2008年到2013年學(xué)院先后有應(yīng)用日語、水產(chǎn)養(yǎng)殖等8個專業(yè)放棄招生。同時又開設(shè)了航空管理、樓宇智能化工程技術(shù)、工程造價等十多個新專業(yè)。新增專業(yè)的開設(shè)需要大量的專業(yè)圖書資料，有限的圖書經(jīng)費遠遠不能滿足專業(yè)發(fā)展的需要。新專業(yè)的圖書資料嚴重缺乏，難以適應(yīng)學(xué)院專業(yè)發(fā)展的需要。

3 發(fā)揮高職院校圖書館教育職能作用的措施

一流的圖書館必須要有一流的環(huán)境、一流的館藏、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的隊伍。高職院校圖書館只有在建設(shè)一流圖書館的辦館理念指導(dǎo)下，按照館員服務(wù)專業(yè)化、基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、服務(wù)方式多元化、內(nèi)部管理規(guī)范化的標準和要求，才能不斷提升圖書館的服務(wù)能力和水平，發(fā)揮好圖書館的教育職能。

1)加強館舍建設(shè)，營造舒適的讀書環(huán)境。加強圖書館館舍建設(shè)。增加閱覽室的座位，營造舒適、休閑、寧靜的圖書館讀書環(huán)境，是高職院校圖書館的目標追求。圖書館以“有空間必有書架，有書架必有書籍”為布置理念。每個閱覽室都在光線最好的區(qū)域擺放閱覽桌椅，進入圖書館仿佛進入了書的世界、書的海洋。圖書館每層都安裝有飲水設(shè)備，免費為讀者提供純凈水。圖書館在公共區(qū)域辟出空間開設(shè)書吧、茶吧、咖啡吧，擺放沙發(fā)和茶幾，供讀者休閑、小憩。再加上隨處可見的綠色植物，為讀者營造安適的讀書環(huán)境。

2)加大投入豐富館藏，服務(wù)于專業(yè)建設(shè)。高職院校要加強對圖書館的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大對圖書館的投入。學(xué)校行政要安排一定比例的圖書館文獻信息購置經(jīng)費，并在預(yù)算中單列，保持圖書館經(jīng)費與學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費的同步增長，保證文獻信息購置費的增長幅度高于文獻信息價格的上漲幅度。為方便師生借書與增強書刊利用的實效性，圖書館可根據(jù)各系部專業(yè)情況，讓系部自行選購圖書資料，最后統(tǒng)一入庫。圖書館應(yīng)不斷擴大藏書數(shù)量，提高藏書質(zhì)量，多購書、購好書，真正做到以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。在藏書建設(shè)上應(yīng)針對教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的需要，采購各類型、各專業(yè)、各載體的圖書資料，滿足讀者對圖書資料的需求。有針對性地建設(shè)專業(yè)圖書室，如根據(jù)航空管理、旅游管理類專業(yè)的特點，建設(shè)管理類圖書資料室;根據(jù)農(nóng)業(yè)類專業(yè)的特點，多購進農(nóng)業(yè)類的圖書、期刊，設(shè)立專門的農(nóng)業(yè)類圖書資料室。加大投入豐富館藏，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，服務(wù)于專業(yè)建設(shè)，是圖書館教育職能發(fā)揮的基礎(chǔ)。

3)加大電子資源庫建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。構(gòu)建和完善數(shù)字圖書館門戶，建立以讀者為中心、以資源為基礎(chǔ)的信息交流環(huán)境。圖書館應(yīng)根據(jù)讀者需求和資源特點，整合各類資源和服務(wù)。高校圖書館館藏豐富，擁有 CNKI、Elsevier、SDOS等中外文數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館與高校圖書館資源差異顯著，高職院校即使投入足夠的圖書購置經(jīng)費，由于時間人員的限制，也很難實現(xiàn)館藏資源的迅速擴展。為降低圖書館建設(shè)成本，圖書館可整合各類資源，以有限的資金合理利用現(xiàn)有高校及社會的教育資源，加強與大學(xué)圖書館、社會圖書館的聯(lián)系與合作。讀者可辦理通用的圖書借閱證，充分實現(xiàn)校際之間、校館之間資源共享。采用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托優(yōu)質(zhì)信息資源，實現(xiàn)網(wǎng)上檢索、館際互借和資源共享，最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資源滿足讀者的需求［2］。

4)創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域。圖書館面向社會大眾開放，讀者不受時間、空間、年齡、學(xué)歷層次的制約，使圖書館真正成為沒有圍墻的大學(xué)。以讀者為中心的開放式辦館的另一方面是延長服務(wù)時間，即延長開館時間。某職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過擴展服務(wù)空間、延長開館時間。同時放寬借閱冊數(shù)(由原先的每生限借2冊，放寬到每生最多可借6冊)，最大限度地滿足讀者的需求。拓展服務(wù)領(lǐng)域包括閱覽、外借、咨詢、檢索、復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。比如，配合信息和網(wǎng)絡(luò)時代開展信息素質(zhì)教育;配合素質(zhì)教育主題開展豐富多彩的讀書和演講活動;為學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)報告、文學(xué)沙龍?zhí)峁┪墨I信息資源等。

5)加強對讀者的培訓(xùn)，創(chuàng)新管理模式。在對某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的讀者調(diào)查中了解到:讀者進圖書館的最主要的目的就是自習(xí)和借還圖書，少部分讀者不會或不知道使用電子資源。加強對讀者的培訓(xùn)，提高讀者的信息素養(yǎng)顯得尤其重要。通過舉辦各種類型、各種層次的教學(xué)、培訓(xùn)或講座，做好各類資源的宣傳推介，提高讀者的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、評價、利用文獻信息的能力。圖書館可以幫助學(xué)生學(xué)會如何運用檢索工具來尋找及處理信息，使他們在浩如煙海的文獻中尋求新的學(xué)習(xí)資源。

6)提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平。美國著名圖書館學(xué)家M·杜威早在1876年就提出“圖書館是個學(xué)校，圖書館員是廣義的教師”的觀點［3］。圖書館最重要的資源和財富之一是圖書館員。圖書館員儀表端莊、舉止優(yōu)雅、服務(wù)優(yōu)質(zhì)對學(xué)生起著潛移默化的教育作用。圖書館必須在制度體制上起到吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的作用，加強對在職館員的培訓(xùn)力度。信息時代要求圖書館員在某一學(xué)科或某一專業(yè)上有一定的專長，對讀者進行較深層次的服務(wù)，要求具備現(xiàn)代化的服務(wù)技能與管理方法。圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在工作中才能實現(xiàn)“服務(wù)讀者”的宗旨，提升服務(wù)讀者的水平。

4 結(jié)束語

高職院校圖書館是傳播知識文化的主陣地，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，只有加大投入，豐富館藏，提升館舍建設(shè)水平，加強讀者培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式，才能對高職院校的人才培養(yǎng)工作起到積極的推動作用。

［1］李莉.獨立學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮狀況的個案研究［D］.重慶:西南大學(xué)，2008:9-15.

［2］蓋虹.高校圖書館優(yōu)化圖書資源建設(shè)的思考［J］.無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013(2):35-38.

［3］楊位平.論高校圖書館的教育職能［J］.津圖學(xué)刊，1996(4):8-9.