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        剛剛開始的競爭

        2014-03-27 14:10:43
        中國信息化周報 2014年9期
        關鍵詞:李東生小米轉(zhuǎn)型

        曾有人做過一個小范圍的調(diào)查:換電視換什么,結(jié)果不少人都推薦了時下正熱的樂視TV和小米電視。

        對此,李東生回應,“這確實是一個有趣的市場變化。但是從目前官方的標準統(tǒng)計數(shù)字看,樂視和小米實際是進入不了榜單的,因為份額還很小,傳統(tǒng)電視廠家仍占據(jù)大多數(shù),擁有90%以上的份額?!?/p>

        2013年5月7日,樂視聯(lián)合夏普、高通及富士康在京發(fā)布了四核智能電視X60,售價6999元,同時發(fā)布的還有一款入門級智能電視S40,售價1999元,拉開了互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)的序幕。

        隨后,一大批互聯(lián)網(wǎng)電視在這個時間相繼推出,包括爭議性極大的小米電視、傳統(tǒng)搭上互聯(lián)網(wǎng)的、創(chuàng)維阿里云電視以及康佳KKTV等。

        2013年9月4日,TCL聯(lián)合愛奇藝發(fā)布的“TV+”以2999元的價格問世,這是TCL面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊后,在電視領域中所邁出的第一步。

        “過去兩年我們面臨著很大的轉(zhuǎn)型壓力。”李東生坦言,“對傳統(tǒng)企業(yè)來說,我們的壓力來自競爭對手的增多。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始跳進來做終端產(chǎn)品,像聯(lián)想現(xiàn)在做手機,也做電視;小米也做手機、電視;還有樂視,也在做電視,我們產(chǎn)品的毛利已經(jīng)越來越低?!?/p>

        樂視和其它大眾消費電子產(chǎn)品生產(chǎn)商相比并沒有明顯的不同,但從產(chǎn)品的理念和營銷思路上來看,樂視則打破電視行業(yè)的傳統(tǒng)思維,按照自己的套路出牌,樂視的互聯(lián)網(wǎng)思維,實際上是各產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,打造“平臺+內(nèi)容+終端+應用”的完整生態(tài)系統(tǒng),其范疇遠遠超出了傳統(tǒng)電視行業(yè)產(chǎn)品和售后兩個環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

        與此同時,互聯(lián)網(wǎng)模式下的超級電視,戰(zhàn)略部署不再單純的圍繞硬件產(chǎn)品展開,而更加趨向于內(nèi)容、平臺和終端各個部分的平衡發(fā)展,甚至是重推內(nèi)容和平臺,這兩方面,正好是傳統(tǒng)家電廠商的軟肋。

        互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不求利潤,還“倒貼”的打法,讓傳統(tǒng)家電企業(yè)難以適應。

        “如果我們不跟他玩這一套,我們就會很累,所以,過去幾年我們在嘗試轉(zhuǎn)型。比如向‘智能+互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在經(jīng)營好產(chǎn)品的同時,也要把服務能力建立起來。最近發(fā)年報時,我們把這幾年做的一些思考和準備做了梳理,發(fā)布了我們向智能和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,以及建立‘產(chǎn)品+服務的商業(yè)模式。”李東生說。

        因此,在過去的幾年中,TCL一直在嘗試的轉(zhuǎn)型。

        2014 年2 月25 日,在發(fā)布2013 年度財報的第二天,TCL 正式啟動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新經(jīng)營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——“智能+ 互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品+ 服務”的“雙+”戰(zhàn)略,以互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義了以用戶為中心的新價值觀。這意味著TCL 整體公司戰(zhàn)略由以經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的方向性轉(zhuǎn)變。

        現(xiàn)在看來,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)家電企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)大潮時的必經(jīng)之路。但李東生認為,不管怎么轉(zhuǎn)型,本分是要把產(chǎn)品做好,這也是TCL目前最重要的工作。

        李東生表示,怎么把產(chǎn)品做好,依然是TCL目前最重要的工作。只是產(chǎn)品要求和原來不一樣,原來只是說把一個硬件產(chǎn)品做好,現(xiàn)在不但要把硬件產(chǎn)品做好,產(chǎn)品里面軟的東西,比如應用軟件、操作系統(tǒng)、應用平臺,可能都要在產(chǎn)品設計中要考慮進去,抓住用戶需求,讓用戶認同是關鍵。

        “在互聯(lián)網(wǎng)當中,用戶體驗對產(chǎn)品的銷售影響很大,說的直白點,按照傳統(tǒng)觀念來看,最好的產(chǎn)品不一定是最好賣的產(chǎn)品。你說自己的產(chǎn)品做的最漂亮、工藝最精湛、功能最強大、性價比最好,但是不一定賣的好。關鍵是你能不能抓住用戶需求,讓用戶認同?!?/p>

        李東生最后感慨:“互聯(lián)網(wǎng)真的是很熱鬧,我也認為,像我這種經(jīng)歷和年紀可能已經(jīng)很難勝任了,我希望在互聯(lián)網(wǎng)的推廣活動當中,讓年輕的同志們?nèi)ジ?,因為他們對消費者更加了解,效果也會更好?!?/p>

        在李東生看來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的對賭,只是一種市場宣傳的噱頭,“實際上大家都沒有沖突”。

        李東生坦承做智能電視、智能手機的產(chǎn)品公司和互聯(lián)網(wǎng)公司確實有一個跨界競爭的問題。

        “互聯(lián)網(wǎng)公司這幾年開始大力度介入到消費電子中,他們開始看到智能手機和智能電視這兩個終端的互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長,之前入口最大的像PC它的增長反而在放緩,所以大家都在搶這一塊市場?!?/p>

        他表示,對他們來講,正好可以借這個機會在開發(fā)基于自身產(chǎn)品平臺的互聯(lián)網(wǎng)應用服務方面有所突破,“我們希望在未來能夠建立面向用戶的更強大的一個服務的功能,某種意義上來講,在用戶服務方面,我們和互聯(lián)網(wǎng)會有競爭,也會有合作?!?/p>

        “這一輪競爭才剛剛開始。去年我們整體表現(xiàn)的不錯,但確實互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)型契機,對我們這些企業(yè)是個巨大的挑戰(zhàn),也是機遇。關鍵是要適應這種變化?!眅ndprint

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