孟 濤
(合肥師范學院圖書館,安徽合肥230009)
美國圖書館協(xié)會在2001年編制的學科館員工作指導書中,將學科館員(subject librarians)的概念界定為“是一種受過專門訓練和擁有豐富學科知識的館員,主要負責圖書館某一學科專業(yè)文獻的選擇和評價,有時也負責學科信息服務和書目文獻組織。其工作性質(zhì)是為提高客戶端需求而提供有針對性的、一種學科式服務的動態(tài)過程?!保?]學科館員的出現(xiàn)是圖書館開展創(chuàng)新服務的必然趨勢,更是圖書館員自身專業(yè)成長的必由之路。學科館員可以幫助圖書館進一步加快科技信息的傳播速度,使圖書館員的服務更具有針對性和高效性。鑒于此,對高校圖書館學科館員培養(yǎng)途徑方面的研究,就顯得尤為重要。
圖書館作用的充分發(fā)揮,有賴于高素質(zhì)館員的管理與服務。與高中相比,大學生的學習方式發(fā)生了較大的變化,自主學習的時間大大增加,需要經(jīng)常進入本校圖書館這個主要陣地。其次,大學生為完成學習任務或畢業(yè)論文,需要到圖書館借閱書籍、查詢資料。面對龐大的圖書資料信息,圖書館學科館員可以為他們提供有效的指導和幫助,讓他們收到事半功倍的效果。
眾所周知,高校教師一方面要教書育人,同時還肩負著一定的科研任務。學科館員的素質(zhì)高于普通館員,擁有淵博的學識與一定的能力素養(yǎng),清楚對口院系的教師和研究生們所需的專業(yè)科研信息,能夠在信息汪洋大海中為他們提供信息分類導航與檢索,幫助他們了解本學科的發(fā)展脈絡與最新的科研動態(tài)。這既有利于教師群體在本學科領(lǐng)域充分利用好專業(yè)文獻與資料完成教學任務,又有助于幫助他們在百忙之中搞好教科研工作。
社會的發(fā)展和科技的進步,對學科館員提出了更高、更嚴的要求。學科館員制度的建立,不僅是現(xiàn)代圖書館向以人為本的服務方向轉(zhuǎn)型的需要,同時也是館員自身職業(yè)發(fā)展的需要。因為只有高素養(yǎng)的復合型人才,才能勝任學科館員這份學術(shù)含量較高的工作,才能架起圖書館與廣大師生學習之間的橋梁,否則就會落伍而被時代所淘汰。學科館員制度作為圖書館未來發(fā)展的方向,能夠激發(fā)全體圖書館員的職業(yè)聲望和職業(yè)認同感。因此,成長為學科館員是每一位館員自身職業(yè)發(fā)展的必然途徑。
高校圖書館的主要服務對象是校內(nèi)的廣大師生,網(wǎng)絡時代背景下,他們對文獻信息的需求主要有三個特點:一是學科專業(yè)性較強;二是信息量大;三是學科交叉性強。各學院的專家教授們在繁忙的工作之余,難以系統(tǒng)、全面地瀏覽和查詢本學科的重點信息、權(quán)威著作,也難以全面地把握本學科國內(nèi)外的發(fā)展研究動態(tài)與狀況。而通過學科館員隊伍的建設(shè),則可以化解這一矛盾。師生在學科館員的幫助下,能夠迅速、準確地檢索與查找到本學科所需的信息資源與文獻資料,及時了解與把握本專業(yè)最新、最近、最前沿的科研動態(tài),能獲取最佳的收益。為此,加強學科館員隊伍建設(shè),就成為未來圖書館服務創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。
自中共十七大提出了要建設(shè)學習型社會之后,我國的高等教育界開始學習和領(lǐng)悟會議精神,并結(jié)合國情和校情,提出了構(gòu)建學習型高校的戰(zhàn)略發(fā)展目標。圖書館是高校廣大師生學習的重要場所之一,學習型高校的開展與落實,對圖書館功用的發(fā)揮至關(guān)重要。館員素養(yǎng)的好壞,從一定意義上講,會影響到構(gòu)建學習型高校的前進步履。建設(shè)高素質(zhì)學科館員隊伍,能夠幫助用戶端快捷、準確地檢索到所需資料與信息,為構(gòu)建學習型高校提供一種全方位的、高端服務質(zhì)量。
隨著我國高等教育的發(fā)展,高校對圖書館工作的重視程度在逐步提升,特別是在圖書館人力資源管理方面。近年來,圖書館員隊伍呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢,且主要來源于高校情報學、圖書館專業(yè)的應屆畢業(yè)生,給圖書館工作帶來了活力,同時也提高了工作效率。為學習國外的先進管理經(jīng)驗,進一步發(fā)揮出圖書館的育人效能,建議各高校借鑒國外模式和我國清華大學、武漢大學圖書館的經(jīng)驗,推進高校圖書館管理改革,完善館員的培養(yǎng)方案。在情報學、經(jīng)濟管理學院中的圖書館專業(yè),增設(shè)學科館員專業(yè),或進一步加強學科館員的培養(yǎng)體系建設(shè);進一步向縱深推進,按照本專業(yè)大學生的志愿選擇,參照學科的分類,細化到具體的學科,為學科館員的培養(yǎng)打下堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。
我國部分重點高校學科館員制度的建立與發(fā)展,對我國未來圖書館館員的能力與素養(yǎng)提出了要求和指明了方向。學科館員要集多種角色于一身,他們既是學科信息咨詢者與導航者,也是信息資源的管理者,更是廣大讀者的服務者。因此,他們不僅要具備和本職工作崗位相匹配的學科背景,還得具備復合型人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu);要具有廣博的科學知識、較高的人文修養(yǎng)和較強的現(xiàn)代科學與管理能力。主要包括較高的外語等級水平、電腦應用與操控能力、現(xiàn)代信息分科導航與檢索能力、圖書館學中的新薦與剔舊意識等。面對新形勢下的工作需求,學科館員要發(fā)揮自己的主觀能動性,通過加強自身學習的途徑與方法,來為自己“充電”。此外,利用身邊的書籍、電子信息資料、濃厚的學習氛圍等工作優(yōu)勢,結(jié)合自己分管工作范圍,合理安排自己的自學時間,為做一名優(yōu)秀的學科館員而樹立終身學習理念、養(yǎng)成自學習慣。
除上述措施外,為加強學科館員的隊伍建設(shè)與學科館員的專業(yè)成長,高校還要重視學科館員的組織與培訓工作。一是加強校本培訓,利用“閉館”和例會時間,系統(tǒng)地對館員進行校本工作培訓。例如,講授計算機信息檢索的基本原理與檢索方法、網(wǎng)絡服務器的使用步驟、圖情學與現(xiàn)代經(jīng)管學的最新動態(tài)等。二是按學校課程表安排學科館員定期到對口院系學習,分派學科館員參加對口專業(yè)院系的各種學術(shù)交流會議等,促使他們與廣大師生在一起探討與切磋,了解和掌握本學科國內(nèi)外最前沿信息與發(fā)展動態(tài)。三是由學校邀請專家學者到本校圖書館為館員進行知識講座,定時、定點地對學科館員進行專業(yè)知識熏陶與洗禮,提高館員們的科學理論素養(yǎng)。同時,針對圖書館工作在流通領(lǐng)域、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、館藏資源、人性化服務等環(huán)節(jié)遇到的具體問題,與兄弟高校的館員定期、定題開展業(yè)務學習和學術(shù)研討活動。通過此類活動,達到發(fā)展的目的[2]。四是開展好繼續(xù)再教育工作。高校要結(jié)合本圖書館人力資源現(xiàn)狀,制定相關(guān)激勵政策,鼓勵學科館員通過自學、在職進修,或參加各類脫產(chǎn)學習等途徑,為圖書館學科館員的職業(yè)成長,提供職后繼續(xù)學習的機會[3]。
學科館員隊伍建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程,為學科館員的隊伍和人才成長早日步入現(xiàn)代科學管理的范疇,長效的人才培養(yǎng)機制的構(gòu)建必不可少。一方面,高校要積極呼吁高等教育圖情專業(yè)與圖書館界盡快出臺學科館員資格認證制度,使學科館員的培養(yǎng)體系有章可循;另一方面,各高校圖書館在學科館員的人才培養(yǎng)方面要科學定位,既要有扎實的圖情專業(yè)知識,又要有高博深厚的本學科專業(yè)知識底蘊。因為學科館員所做的這些工作都是為所負責院系師生的教學和科研提供文獻信息服務的。但值得指出的是,學科館員所從事的不是科研工作,而是為客戶提供信息服務和咨詢服務的專業(yè)導航員。在學術(shù)研究上不要求與科研人員同級別的深度,但學科館員的學科知識面需要一定的廣度。為此,高校通過建立長效的圖書館員培養(yǎng)機制,對高校圖書館未來的可持續(xù)發(fā)展意義重大[4]。
高校圖書館學科館員的工作是圖書館信息服務工作的深化,是一項具有高知識含量的、開拓性的、主動的信息服務工作。對高校圖書館學科館員的工作進行考核和評價,是提高圖書館學科館員工作積時也是促進高校圖書館高效運行、和諧發(fā)展的重要措施[5]?,F(xiàn)代管理學認為:“人力資源管理離不開科學的績效考核制度”。因此,健全科學的績效考核制度,對當前學科館員隊伍建設(shè)及館員的個人成長至關(guān)重要。國外通常采用這種績效考核方法:“學科館長依據(jù)學科館員的工作實績、各種量化數(shù)據(jù)及對口院系讀者的反饋評定,對本科室的學科館員進行年度考核。年度考核結(jié)果和學科館員的年終獎金及職稱晉級相掛鉤,甚至決定著該館員來年的去與留問題?!睘榇耍⒖茖W的績效考核制度,一方面可以幫助學科館員查擺原因,尋找差距;另一方面通過績效考核后的獎懲,可以營造出一種弘揚正能量的工作氛圍,進而在高校構(gòu)筑出一個尊重學科館員的良好人文環(huán)境。
[1] 劉小瑋.高校圖書館學科館員的管理模式探析[J].情報理論與實踐,2006,(2):208-210.
[2] 徐海濤.淺談知識管理模式下高校圖書館學科館員繼續(xù)教育[J].科技管理研究,2011,(3):162-164.
[3] 高雅佳.關(guān)于我國高校圖書館學科館員服務的研究[D].石家莊:河北大學,2009:34-34.
[4] 孫向榮.高校圖書館學科館員制度建設(shè)中存在的誤區(qū)及對策[J].圖書館工作與研究,2009,(1):76-77.
[5] 頡艷萍.高校圖書館學科館員激勵機制的構(gòu)建[J].教育理論與實踐,2011,(11):15-16.