趙 宏

(安徽工程大學建筑工程學院，安徽蕪湖241000)

高校輔導員專業(yè)化經(jīng)過近十年的理論研究與實踐探索，已初步取得實質性進展。但當初的制度設計不可能一勞永逸地解決輔導員專業(yè)化實踐中的所有現(xiàn)實問題，促使輔導員專業(yè)實踐活動良好倫理秩序形成的專業(yè)倫理構建已成為一個亟需破解的重要難題。

對近年來關于輔導員專業(yè)化研究的文獻分析發(fā)現(xiàn)，當前絕大多部分理論成果從宏觀上對輔導員專業(yè)化思路、方法、存在問題與應對策略等進行立論陳述，“仁者見仁，智者見智”，但涉足專業(yè)倫理研究較少。史慧明以高校輔導員職業(yè)倫理為研究對象，歷史地考察高校輔導員職業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和專業(yè)化的走向，基于對輔導員職業(yè)理論基礎與專業(yè)化概念進行學理分析與比較綜述，梳理了輔導員專業(yè)化和輔導員職業(yè)倫理之間的關系，試圖建構輔導員專業(yè)倫理［1］，但其偏重于輔導員職業(yè)倫理研究，對專業(yè)倫理缺乏深入探討。李永山認為輔導員專業(yè)倫理構建應圍繞立德樹人這一根本任務，以公平公正、人文關懷、忠誠盡責和尊重自主為原則，從輔導員的職責與能力、身份與角色、責任等方面做出具體規(guī)定［2］，參照其他專業(yè)協(xié)會制定倫理規(guī)范的過程，提出了輔導員專業(yè)倫理構建的基本原則與行為標準，開啟了對輔導員專業(yè)倫理核心部分的研究。臺灣學者徐震、李明政先生在研究社會工作倫理時給“專業(yè)倫理”做了一個普泛化的界定:“專業(yè)倫理，指的是社會中所有牽涉專業(yè)角色與專業(yè)行為的哲理思想、價值體系、原則與標準?！保?］專業(yè)倫理的內(nèi)涵從抽象到具體包含以上四個層次的內(nèi)容。本文擬從輔導員專業(yè)倫理的生成為突破口，嘗試探討輔導員專業(yè)倫理構建的基本思路。

一、輔導員專業(yè)倫理的生成模式

專業(yè)倫理構建是一個職業(yè)專業(yè)化的核心內(nèi)容，是職業(yè)走向專業(yè)的必要條件，因為“只有當一個職業(yè)能夠充分認識到自己對社會的倫理責任以及倫理形象對自身存亡的重要性時，才會將經(jīng)驗的職業(yè)道德要求提升為理性的專業(yè)倫理守則，并以此統(tǒng)一全體從業(yè)者的職業(yè)行為”［4］。專業(yè)倫理是在社會分工條件下各行業(yè)為了維護行業(yè)聲譽、保護行業(yè)利益，對行業(yè)成員進行的道德約束，是擁有本行業(yè)自主權的專業(yè)組織基于行業(yè)根本利益的維護及其社會形象的塑造而自行設定的道德規(guī)范體系，對本組織成員提出普遍性的道德要求。它有別于行政部門從外部控制的角度對專業(yè)主體失范行為所采取的懲戒性糾錯手段。臺灣學者葉匡時曾指出，專業(yè)倫理的形成有兩個基本社會條件——社會共識和長期的社會演化歷程?！拔ㄓ挟斠粋€專業(yè)社群逐漸形成，并且經(jīng)過一段相當?shù)墓泊鏁r間并發(fā)展出相當程度的共識后，所謂專業(yè)倫理才有逐漸形成的可能。”［5］在既沒有專業(yè)社群的形成與足夠專業(yè)共識，也沒有足夠的時間從事社會演化的社會，國家機器介入專業(yè)倫理的創(chuàng)制就成為必然。

我國高校輔導員長期受社會政治文化影響，其崗位職責主要是大學生思想政治教育，職業(yè)的特殊性決定了輔導員隊伍管理模式政治化傾向，社會制度的變遷從根本上規(guī)定著輔導員隊伍管理的目標與發(fā)展方向。因此，長期以來輔導員僅僅作為一種崗位而存在，尚未形成獨立的職業(yè)。隨著高等教育發(fā)展方式的轉變與思想政治教育環(huán)境的復雜化，客觀上對思想政治教育質量提出了更高要求，加速了輔導員隊伍獨立職業(yè)地位的形成，政策的支持使輔導員專業(yè)社群形成成為可能。但在專業(yè)化探索初期，傳統(tǒng)職業(yè)文化影響下形成的分散的個體化價值追求與相對獨立的職業(yè)目標設定式的職業(yè)文化氛圍離散著輔導員之間的合作及其社會共識的達成，專業(yè)社群難以在短期內(nèi)形成并產(chǎn)生專業(yè)認同，創(chuàng)造成為專業(yè)倫理生成的一種必要選擇。制度規(guī)制才能使專業(yè)者共同努力實現(xiàn)輔導員隊伍向專業(yè)化團隊的角色轉換，個體成員自覺接受專業(yè)公共組織所約定形成的戒律與規(guī)范。因為專業(yè)人員必須遵守專業(yè)道德是自明的，正如一般人必須遵守一般道德一樣，遵守道德等于宣示自己愿意接受社會合作的條件。換句話說，選擇擔任一種社會公認的專業(yè)角色，等于是向大眾承諾愿意遵守對此角色如何執(zhí)行的公共期待和道德共識［6］。專業(yè)倫理的創(chuàng)制可教育、引導與規(guī)約輔導員努力扮演好促進社會民眾利益訴求的分工角色，勇于擔當專業(yè)責任，喚醒從業(yè)者的專業(yè)道德自覺性，從他律向自律轉變。

頂層制度設計是專業(yè)倫理創(chuàng)建的基礎與根本保障。專業(yè)倫理在本質上是一種“角色”倫理，即按照社會賦予專業(yè)人員的基本角色及其在整個社會分工中擔負的主要職責來確定其基本倫理規(guī)范，它不僅是在專業(yè)道德層面對專業(yè)人員的行為做出的約束性規(guī)定，更是法的精神與制度意志在專業(yè)行為規(guī)定中倫理化的表現(xiàn)。輔導員作為大學生健康成長的人生導師和知心朋友以及思想政治教育的骨干力量，肩負著黨和政府以及社會所賦予的特殊歷史使命，承載著實踐道德引領與踐行示范的重任，輔導員專業(yè)化的價值目標在于依托隊伍結構優(yōu)化與協(xié)同發(fā)展，贏得大學生思想政治教育質量整體水平的提升。因此，作為專業(yè)化的重要組成部分，輔導員專業(yè)倫理創(chuàng)建的頂層制度設計應依據(jù)復雜化社會背景下教育對象個性特點的多樣化、價值選擇的多元化與人本主義教育理念，以制度化形式來表明社會與教育對象對專業(yè)化輔導員的倫理要求，構建契合當代服務型社會追求的與學生全面發(fā)展要求相匹配的道德標注體系;圍繞教育共同體立德樹人這個根本任務，通過“應然”“不宜”或“禁絕”等對輔導員的專業(yè)行為做出明確的規(guī)定，確保從業(yè)人員自覺按照職業(yè)角色與責任倫理要求履行專業(yè)職責，體現(xiàn)輔導員工作的核心價值理念;參照《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》與《教師法》的相關規(guī)定，列出輔導員在處理對國家、家長、同事、學生以及其他社會關系時應有的行為方式以及應對這些關系的基本態(tài)度和準則等，遵照相互尊重與“至善”等原則全面處理專業(yè)活動過程中所涉及的各種人倫關系，在他律中培養(yǎng)輔導員的專業(yè)倫理意識與自律精神。

倫理規(guī)范制度化，憑借制度的力量調(diào)整與規(guī)范輔導員之間以及輔導員與其他社會成員之間的倫理關系，可形成良好的倫理秩序:當輔導員面對一個復雜的倫理情境或問題時，倫理規(guī)范能促成其做出合理分析與判斷;當輔導員的專業(yè)行為與專業(yè)道德發(fā)生沖突時，規(guī)范在某種程度上能促使其冷靜思考，防止行為失范;制度化規(guī)范也可及時斧正那些“在其位而不謀其政”、喪失道德良知的執(zhí)業(yè)者“人不為己，天誅地滅”的病態(tài)心理，使其迷途知返，回歸到制度規(guī)范要求的軌道上來。在制度化倫理規(guī)范的引導下，輔導員在專業(yè)實踐中不斷調(diào)整自己的行為，努力把社會對輔導員帶有“理想化”“全能化”的道德要求與近乎“完美”的道德期盼逐步內(nèi)化為自己的職業(yè)意識，并滲透到現(xiàn)實職業(yè)實踐中，有效地轉化為自我目標設定與價值追求中必須堅守的行動指南和倫理準則，使輔導員的職業(yè)行為方式在實踐中逐漸趨向于應然。

二、輔導員專業(yè)倫理創(chuàng)制的基本思路

輔導員專業(yè)倫理的創(chuàng)制就是要借助于制度化的力量，把專業(yè)化對輔導員提出的各種要求具體化為從業(yè)者在專業(yè)實踐中必須遵循的道德準則和行為規(guī)范，促使從業(yè)者在專業(yè)實踐中自覺恪守專業(yè)行為規(guī)范，逐步提高專業(yè)能力與服務水平，更好地實現(xiàn)服務育人的價值目標。

(一)從實現(xiàn)輔導員個體專業(yè)化目標價值體系維度，專業(yè)倫理規(guī)范應突出輔導員專業(yè)行為的職責倫理、專業(yè)實踐中的角色倫理、專業(yè)道德評價標準體系，引導輔導員自覺培育專業(yè)自律精神

第一，強調(diào)輔導員專業(yè)行為的責任倫理。輔導員由職業(yè)轉向專業(yè)，凸顯了高等教育內(nèi)部分工細化背景下輔導員在服務育人中的潛在價值，而這一潛在價值在教育實踐中向“教育生產(chǎn)力”順利轉化，不僅需要專業(yè)主體具備較強的專業(yè)能力、銳意進取的探索精神，更要求輔導員個體具有清晰的責任倫理意識與強烈的責任倫理精神。輔導員在工作實踐中承擔著多種責任，對學生負責，擔當著大學生健康成長引路人和人生導師的重要職責;對同事負責，應努力扮演好教書育人主要合作者的角色;對學校、家長、社會等負責，把國家的教育意志與社會對人才培養(yǎng)的期盼通過職業(yè)行為轉化為現(xiàn)實的教育實踐，突出輔導員作為一個專業(yè)人員應擔當?shù)纳鐣熑危⑼ㄟ^提升專業(yè)能力實現(xiàn)其專業(yè)化價值目標，使輔導員這個專業(yè)得到社會認可。因此，通過制度化措施，引導輔導員對自身的專業(yè)充滿信心，提升其職業(yè)活動的責任倫理意識與專業(yè)使命感顯得非常迫切。

第二，突出輔導員在處理與學生、同事、學校、社會關系時理應扮演的職業(yè)角色與角色倫理。輔導員專業(yè)身份不明確、職業(yè)角色意識混亂是制約輔導員專業(yè)化成長的致命因素。把輔導員的教師與干部雙重身份進一步具體細化，指明其理應扮演的具體角色，在專業(yè)實踐中以何種社會角色與同事、上級或家長等參與復雜的社會活動，針對不同職業(yè)角色相匹配的倫理要求制定相應的行為準則，確保專業(yè)人員的行為符合德性倫理，契合專業(yè)價值取向。諸如作為學生的人生導師，應以科學的世界觀、價值觀與高尚的道德情操對他們進行熏陶式教育和引導;作為大學生的知心朋友，不僅應關心、幫助與愛護他們，而且應尊重他們、信任與接納他們，尊重其權利和自主選擇等;作為直接教育者，對基本素質、人格特點、職業(yè)道德、言行舉止提出詳細要求，如禁止使用人格侮辱、諷刺挖苦或歧視性語言等，尊重學生平等的主體人格;作為專業(yè)人員，應熱愛自己的專業(yè)，自覺提升服務能力，時刻以促進學生全面發(fā)展為天職，以身作則、樂于奉獻。

第三，構建以專業(yè)化發(fā)展為導向的專業(yè)道德量化測評標準體系。輔導員專業(yè)道德是指輔導員在專業(yè)知識、技能和倫理道德基礎上，在專業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的、比較穩(wěn)定的能夠表現(xiàn)輔導員專業(yè)特征、專業(yè)情感、專業(yè)理性和專業(yè)意志的品質觀念和行為準則［7］。它涵蓋以專業(yè)知識積淀為基礎的專業(yè)技能、道德素養(yǎng)、專業(yè)實踐中的道德管理技能，以及超越現(xiàn)實道德困境、發(fā)揮輔導員在專業(yè)道德構建中的主體性作用培育專業(yè)道德的態(tài)度等。專業(yè)化輔導員是融專業(yè)性、藝術性與專業(yè)道德倫理為一體的特殊職業(yè)角色，把專業(yè)化職業(yè)角色應具備的這些模糊倫理要求具體化為多個可量化的二級指標體系，把傳統(tǒng)的定性分析按照指標要求以賦分量化轉化為定量分析，納入指標化和科學化監(jiān)測評價體系，對輔導員工作進行系統(tǒng)性直觀測定、客觀評價與考核，引領輔導員把專業(yè)化外在的倫理要求逐步轉化并內(nèi)化為專業(yè)素質與自覺把持的專業(yè)道德。

第四，以專業(yè)共同體的構建為目標培育和塑造輔導員的專業(yè)責任意識與專業(yè)精神。佩里(Perry)指出:教師專業(yè)共同體是教師專業(yè)發(fā)展過程中建立起來的，具有相同的目標，共同參與專業(yè)發(fā)展的計劃、實施和反思的智力團體(intellectual group)。在此共同體中，學習發(fā)生于行動中，專業(yè)智慧被廣泛散布，知識通過社會性的途徑建構出來［8］。輔導員作為以分工為前提的特殊教師，其專業(yè)共同體體現(xiàn)的是一種基于輔導員共同價值目標追求過程中產(chǎn)生的協(xié)作關系，共同價值追求是其產(chǎn)生的前提;身份認同是輔導員專業(yè)共同體生成的基礎，是構成專業(yè)共同體成員的輔導員個體在專業(yè)實踐中，通過對自己專業(yè)角色的厘定、職業(yè)價值目標的追求而生成的對輔導員職業(yè)角色及其社會價值的高度認可。輔導員專業(yè)共同體構建是一個培育和引導其共同參與專業(yè)合作的過程，也是一個構建其共同價值目標體系的過程。強化制度規(guī)范的教育與引導，使輔導員個體在專業(yè)實踐中不斷調(diào)適并建構其專業(yè)身份，促進自我價值認同，通過不斷與學生、同事、家長與社會公眾進行互動，把專業(yè)化輔導員身份建構進原有身份，找到職業(yè)歸屬，積極塑造其專業(yè)精神，并轉化為自己的專業(yè)責任意識。

第五，引導輔導員培育專業(yè)自律精神。專業(yè)自律就是從業(yè)人員按照專業(yè)道德要求，形成對自身職業(yè)的良好認知和自我調(diào)控，能自覺地履行職責，全身心投入工作。專業(yè)自律的關鍵在于從業(yè)人員職業(yè)意識的形成。輔導員作為一項特殊的社會職業(yè)，其主要專業(yè)職責在于依托專業(yè)的思想政治教育活動，為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)質量過硬、素質健全的新型人才。堅持以人為本的育人理念，立志為學生的全面發(fā)展提供專業(yè)的服務應成為專業(yè)化輔導員自覺培育的職業(yè)意識。它是一種以服務為核心的專業(yè)化意識、一系列職業(yè)規(guī)范及其評判標準，包括專業(yè)知識積累、獲取專業(yè)知識和技能訓練、專業(yè)資格認可、專業(yè)精神彰顯以及專業(yè)活動中的自我約束。

專業(yè)自律精神最終要通過輔導員專業(yè)團體才能得到培養(yǎng)，它反過來又促進輔導員團體的專業(yè)發(fā)展?！耙话愣裕惺挛锒际瞧降鹊?，群體的結構越牢固，適用于群體的道德規(guī)范就越多，群體統(tǒng)攝其成員的權威就越大。群體越緊密地凝聚在一起，個體之間的聯(lián)系就越緊密、越頻繁，這些聯(lián)系越頻繁、越親密，觀念和情感的交流就越多，輿論也越容易擴散并覆蓋更多的事物?！保?］以制度規(guī)范形式引導輔導員轉變職業(yè)觀念，把握職業(yè)角色定位，明確專業(yè)方向，樹立團隊服務意識，堅守職業(yè)價值底線;立足專業(yè)發(fā)展，強化自我管理與控制，自覺按照輔導員專業(yè)化職業(yè)角色的倫理要求，提高專業(yè)能力，自覺融入專業(yè)隊伍，在專業(yè)道德實踐中彰顯專業(yè)精神。

(二)從服務于學生全面發(fā)展的價值體系維度，學生得到更加專業(yè)而優(yōu)質的服務是輔導員專業(yè)化的終極價值目標，“精良”的服務知識體系構建與專業(yè)技能的歷練、高尚的專業(yè)道德品質培育、積極健康的道德人格塑造以及公平公正價值理念的培養(yǎng)應作為輔導員專業(yè)理論創(chuàng)建的基本指向

第一，“一專多能”專業(yè)服務知識體系的構建與專業(yè)服務技能的歷練。輔導員專業(yè)服務理念應立足于自己的職業(yè)內(nèi)容，樹立終身學習、不斷提高工作水平的專業(yè)態(tài)度，以專業(yè)的知識和良好的職業(yè)道德服務學生，達到學生利益發(fā)展的目標。專業(yè)化輔導員不僅應具有專長，為學生提供專門服務，而且應具有教育學、心理學、法律、社會學等多學科知識，以更好地踐行其專業(yè)職責及其對學生、家長與社會做出的專業(yè)承諾。俗話說得好，熱情替代不了科學的精神。專業(yè)服務知識與專業(yè)服務技能應是服務于學生全面發(fā)展的基本準備。

第二，高尚的專業(yè)道德品質培育。專業(yè)化輔導員作為專業(yè)性服務人員，“犧牲我一個成就千百人”、為學生發(fā)展而鞠躬盡瘁的專業(yè)道德品質尤為可貴，不計個人得失、不做“牧羊人”，恪盡職守，自覺履行對學生、對專業(yè)、對學校、對社會的承諾與責任。

作為大學生的知心朋友與人生導師，輔導員的專業(yè)態(tài)度及其行為方式習慣等都對學生的健康發(fā)展耳濡目染，產(chǎn)生巨大的影響。專業(yè)化輔導員應堅持以人為本的教育理念，通過言傳身教的道德示范、完美人格的內(nèi)在感化和孜孜以求的敬業(yè)精神塑造專業(yè)人員應有的道德品質，以身作則、言傳身教，時刻以全面服務學生的發(fā)展為己任。堅守職業(yè)道德操守，歷練專業(yè)品質，在日積月累地服務學生實踐活動中磨練其道德意志，形成穩(wěn)定健全的道德人格，以“身教”對學生產(chǎn)生潛移默化的積極影響。

第三，積極、健康道德人格的塑造。輔導員在服務學生的過程中，規(guī)章制度是其行為活動合法性的明證與依據(jù)，其獨特的人格魅力和非權力影響力是影響和撼動學生內(nèi)心世界的強大武器。輔導員活潑開朗和坦蕩直率的個性特征、積極樂觀的生活態(tài)度、超凡脫俗的氣質、思維縝密而邏輯嚴謹?shù)恼Z言特點與廣納百川的博大胸懷等人格特質，會對學生健全人格的塑造產(chǎn)生很大影響。俄羅斯教育家烏申斯基曾說:“在教育工作中，一切都應以教師的人格為依據(jù)，因為教育的力量只能從人格的活的源泉中產(chǎn)生出來，任何規(guī)章制度都不能代替教師的人格作用。”通過制度化形式或專業(yè)倫理規(guī)范，進一步完善輔導員道德人格，形成健康的職業(yè)心理，讓學生在枯燥乏味的專業(yè)學習中盡可能地領略到“人生導師”的陽光滋潤。

第四，行為處事公平公正。行為處事公平公正是輔導員職業(yè)活動的基礎，它不僅體現(xiàn)在輔導員為人正直、坦誠，具有公平公正的道德品質，更重要的是能把公平公正的價值理念貫徹到專業(yè)實踐活動全過程。因為輔導員是一種專業(yè)道德倫理要求非常高的職業(yè)，教育實踐育人的專業(yè)活動特質決定了輔導員的職業(yè)活動與學生思想政治教育、思想道德品質評定、評獎評優(yōu)、黨員發(fā)展以及其他涉及學生發(fā)展切身利益的一系列學生事務密切相關。確定不移的外在約束引導輔導員在專業(yè)實踐中堅持公平公正的原則，實事求是地對學生的事務做出客觀公正對待與評價，尊重每一個個體以及個體之間的差異，形成對所有學生一視同仁、不偏袒、不歧視職業(yè)人格，關心與幫助弱勢群體學生，尊重學生的情感、意志與價值，幫助學生在成長成才的過程中塑造追求公平正義、善待他人善待社會的倫理價值理念。

三、結語

輔導員專業(yè)化是高等教育發(fā)展中普遍關注的重要話題，實踐探索在不斷深入。輔導員由職業(yè)向專業(yè)的轉化，飽含著濃重的道德向度。專業(yè)化實踐中從業(yè)人員的行為選擇不僅應符合制度約束，更應接受道德的考驗，而且以制度化形式構建一套與專業(yè)實踐相契合的倫理規(guī)范，為專業(yè)活動提供實踐指導，藉以取得公眾信任，對于思想政治教育行業(yè)來說，這是一個值得深思的現(xiàn)實問題。當下，創(chuàng)造生成的專業(yè)倫理可有效規(guī)約輔導員的實踐行為，但尚需繼續(xù)深入研究。完善的專業(yè)倫理將對全面提升輔導員個體道德素質與專業(yè)精神、加速輔導員隊伍專業(yè)化的形成產(chǎn)生重要影響。

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