王朝輝

（遼寧大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽(yáng) 110036）

戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響的實(shí)證研究

王朝輝

（遼寧大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽(yáng) 110036）

從戰(zhàn)略柔性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系出發(fā)，構(gòu)建包括能力柔性、資源柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性四個(gè)維度的戰(zhàn)略柔性模型，并驗(yàn)證其與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略柔性的能力柔性和資源柔性維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盈利性有顯著影響，文化柔性次之，結(jié)構(gòu)柔性的影響并不顯著；能力柔性和資源柔性維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性具有顯著作用，結(jié)構(gòu)柔性和文化柔性維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性沒(méi)有顯著影響。

戰(zhàn)略柔性；成長(zhǎng)性；盈利性

進(jìn)入21世紀(jì)，全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，技術(shù)進(jìn)步日新月異，顧客需求趨向多樣化，產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)業(yè)邊界與企業(yè)邊界日益模糊。特別是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，正在快速改變著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)。企業(yè)面臨的環(huán)境具有高度動(dòng)態(tài)性和不確定性，企業(yè)如果還繼續(xù)秉持靜態(tài)的、線性的傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理方法，無(wú)疑將會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)績(jī)效，進(jìn)而走向衰敗。

另外，企業(yè)在投入資源形成核心能力的同時(shí)，也形成了戰(zhàn)略剛性，這種戰(zhàn)略剛性表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)僵化、成功路徑依賴以及缺乏創(chuàng)新意識(shí)。而戰(zhàn)略柔性正是為了克服戰(zhàn)略剛性并能對(duì)環(huán)境的變化做出快速響應(yīng)而提出的戰(zhàn)略管理觀點(diǎn)。戰(zhàn)略柔性實(shí)質(zhì)上是一種特殊的戰(zhàn)略能力，能對(duì)企業(yè)的能力、結(jié)構(gòu)、資源、文化等戰(zhàn)略柔性要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。因此，企業(yè)為了在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提高企業(yè)績(jī)效，應(yīng)該大力發(fā)展戰(zhàn)略柔性。

目前，雖然戰(zhàn)略柔性的研究取得了一定的進(jìn)展，但已有相關(guān)研究大多側(cè)重于理論研究，實(shí)證研究還不多見(jiàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者王永貴等人(2003)對(duì)戰(zhàn)略柔性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效的影響進(jìn)行了實(shí)證研究，但是其他學(xué)者從戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成維度方面對(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響的實(shí)證研究還乏善可陳。本文從戰(zhàn)略柔性的四個(gè)構(gòu)成維度（資源柔性、能力柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行實(shí)證分析，力圖彌補(bǔ)這方面研究的不足。

一、文獻(xiàn)回顧

國(guó)外學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略柔性進(jìn)行了開(kāi)拓性的研究和探討。Ansoff(1965)、Bppink(1978)、Aaker和Macarenhas (1984)、Harrigan(1985)、Sanchez(1995)、Matusik和Hill (1998)、Abbott和Benerji(2003)等學(xué)者從企業(yè)外部環(huán)境視角對(duì)戰(zhàn)略柔性進(jìn)行了研究，他們認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是對(duì)快速變化、不確定的環(huán)境做出反應(yīng)，并采取有效方法進(jìn)行應(yīng)對(duì)的能力。Kogut(1985)、Galbraith(1990)、Evans (1991)、Bahrami(1992)、Hayes和Pisano(1994)、Lei,Hitt和Goldhar(1996)、Buckley和Casson(1998)等學(xué)者從企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的可調(diào)整型、變革性視角對(duì)戰(zhàn)略柔性進(jìn)行了研究，認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新確定、重新構(gòu)造和重新配置的能力。

國(guó)內(nèi)學(xué)者也從外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的視角對(duì)戰(zhàn)略柔性作了討論。龔代華和陳榮秋(1999)、王迎軍和王永貴(2000)等學(xué)者認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)對(duì)外部環(huán)

境變化所采取的決策反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化，適應(yīng)變化、制造變化的能力。候玉蓮和王迎軍(2003)等學(xué)者認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性、可變革性。該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略柔性是對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的重新配置、重新組合，以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。

通過(guò)以上文獻(xiàn)梳理，本文認(rèn)為，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)這種高度動(dòng)態(tài)性和不確定性的環(huán)境，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效，應(yīng)該轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略管理思維，適時(shí)地做出戰(zhàn)略調(diào)整，以柔性的戰(zhàn)略思維來(lái)應(yīng)對(duì)迅速變化的內(nèi)外部環(huán)境。目前的戰(zhàn)略柔性研究流派眾多，對(duì)戰(zhàn)略柔性還沒(méi)有一個(gè)清晰的界定，對(duì)其內(nèi)涵具有不同的理解。本文在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，嘗試將戰(zhàn)略柔性定義為：企業(yè)為了應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)并對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行重新配置、組合，以達(dá)到適應(yīng)變化、制造變化的目的。

二、研究假設(shè)

在對(duì)戰(zhàn)略柔性的維度劃分方面，國(guó)內(nèi)外學(xué)者均有不同的劃分依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外學(xué)者如Abbot和Banerji (2003)從企業(yè)整體戰(zhàn)略出發(fā)，將戰(zhàn)略柔性劃分為市場(chǎng)柔性、生產(chǎn)柔性、競(jìng)爭(zhēng)柔性三個(gè)維度；Dibrell等人(2007)從戰(zhàn)略計(jì)劃角度出發(fā)將戰(zhàn)略柔性劃分為程序常規(guī)化、戰(zhàn)略的程序和內(nèi)容的校準(zhǔn)、管理柔性、戰(zhàn)略準(zhǔn)則四個(gè)維度。目前，為大多數(shù)學(xué)者認(rèn)可的是Sanchez的劃分標(biāo)準(zhǔn)，他將戰(zhàn)略柔性劃分為資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個(gè)維度。國(guó)內(nèi)學(xué)者如祝愛(ài)民(2006)將戰(zhàn)略柔性劃分為市場(chǎng)柔性、技術(shù)柔性、管理柔性等三個(gè)維度。

從以上關(guān)于戰(zhàn)略柔性的維度劃分可以看出，國(guó)內(nèi)國(guó)外學(xué)者均從各自的研究視角對(duì)戰(zhàn)略柔性的維度進(jìn)行了劃分，對(duì)戰(zhàn)略柔性的維度劃分還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的定論。本文根據(jù)前人的研究，綜合考慮戰(zhàn)略柔性的基本構(gòu)成要素和中國(guó)企業(yè)情境，嘗試性地將戰(zhàn)略柔性劃分為資源柔性、能力柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性四個(gè)維度。資源柔性是指企業(yè)資源短缺時(shí)，充分利用現(xiàn)有資源和閑置資源并創(chuàng)造性地運(yùn)用潛在資源的能力；能力柔性是當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，對(duì)資源的重新配置和整合能力；結(jié)構(gòu)柔性是當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力；文化柔性是企業(yè)文化在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能夠調(diào)整價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則來(lái)適應(yīng)柔性戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。

資源柔性可以降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)時(shí)間，節(jié)省企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本，為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整贏得時(shí)間，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以維持；能力柔性可以在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)以自己所具有的核心能力對(duì)資源進(jìn)行重新配置，以適應(yīng)環(huán)境的變化，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的；結(jié)構(gòu)柔性可以加快反應(yīng)速度，節(jié)約決策成本，加快對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；文化柔性通過(guò)員工業(yè)已形成的共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)換和實(shí)施，達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。

當(dāng)前企業(yè)所面臨的環(huán)境呈現(xiàn)出越來(lái)越大的動(dòng)態(tài)性或復(fù)雜性。學(xué)術(shù)界通常認(rèn)為，在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境下，戰(zhàn)略柔性會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生積極影響。國(guó)外學(xué)者在這方面進(jìn)行了開(kāi)拓性的研究，如Abbott(2003)對(duì)美國(guó)的227家跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行了研究，得出結(jié)論，認(rèn)為戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生顯著影響。國(guó)內(nèi)學(xué)者蘇中峰和李垣(2008)研究認(rèn)為，創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的影響，而戰(zhàn)略柔性對(duì)創(chuàng)新具有顯著的調(diào)節(jié)作用。但是，目前對(duì)的戰(zhàn)略柔性的研究大多只是從戰(zhàn)略柔性整體層面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行研究，而缺乏從戰(zhàn)略柔性的構(gòu)成維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行研究；因?yàn)閼?zhàn)略柔性是一種與其他生產(chǎn)要素伴生存在的一種綜合能力，因此對(duì)其進(jìn)行定量研究存在一定難度。本文針對(duì)上述缺陷，力圖做一些嘗試性的工作力圖彌補(bǔ)這方面的不足。

根據(jù)以上分析，按照本文對(duì)戰(zhàn)略柔性的維度劃分，本研究假設(shè)戰(zhàn)略柔性的四個(gè)維度資源柔性、能力柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性和盈利性均有正向影響。

圖1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成維度模型

三、研究設(shè)計(jì)

本研究的問(wèn)卷主體部分主要采取李克特7級(jí)評(píng)分法，被調(diào)查者均是企業(yè)的中高層管理人員，被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷中有關(guān)戰(zhàn)略柔性和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的描述進(jìn)行打分，共分7個(gè)等級(jí)，從“非常不同意到非常同意”。

本次調(diào)查共設(shè)計(jì)問(wèn)卷380份,對(duì)北京、上海、天津、大連、沈陽(yáng)等地的部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，涉及制造、電子、能源、醫(yī)藥等行業(yè)。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷

309份，其中有效問(wèn)卷261份,問(wèn)卷回收率為81.3%,有效回收率為68.7%。

本文主要探討企業(yè)戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用影響，而戰(zhàn)略柔性的各個(gè)維度的形成程度在不同的企業(yè)背景特征之下會(huì)有所不同。為了更準(zhǔn)確地探討戰(zhàn)略柔性各維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理，根據(jù)對(duì)以往國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略柔性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究情況，本文將企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)規(guī)模作為控制變量。

表1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)表

四、研究結(jié)果及分析

本研究采用大樣本問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，綜合運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、修正后題項(xiàng)總相關(guān)系數(shù)、探索性因子分析、方差分析以及回歸分析對(duì)變量間關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。

本研究利用SPSS17.0對(duì)戰(zhàn)略柔性各維度及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信度分析和探索性因子分析，并剔除或調(diào)整部分信度過(guò)低、交叉載荷與公因子方差較低的測(cè)項(xiàng)。調(diào)整之后各維度題項(xiàng)的Cronbachα的值都不低于0.7，整體KMO值達(dá)到0.91，信度較好。（見(jiàn)表2）

表2 題項(xiàng)調(diào)整情況及效果列表

由表3可以看出，本文所研究企業(yè)的盈利性好于成長(zhǎng)性，但總體都比較低（均值為2.18和1.52），生存狀況并不理想，這可以用我國(guó)企業(yè)目前所處的環(huán)境具有高度動(dòng)態(tài)性和不確定性來(lái)解釋。在戰(zhàn)略柔性的四個(gè)維度中，能力柔性和資源柔性得分相對(duì)較高（4.02和4.21），文化柔性的表現(xiàn)最差（均值為2.59），說(shuō)明我國(guó)企業(yè)在尋求和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、整合內(nèi)外部資源即利用資源方面表現(xiàn)較好，但組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力及組織的重塑性較差。此外，各維度之間存在較為顯著的相關(guān)性，體現(xiàn)了戰(zhàn)略柔性各維度的協(xié)同性。

本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與能力柔性顯著正相關(guān)（如表3所示），說(shuō)明與小企業(yè)相比，大企業(yè)有更充足的資源和高效的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行資源整合、戰(zhàn)略重組，更容易占有資源，搶占市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)柔性、能力柔性和文化柔性都顯著相關(guān)，從而印證了企業(yè)能力的形成具有漸進(jìn)演化性的特征。

表3 各變量描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析與平均提煉方差（AVE）的平方根

本研究發(fā)現(xiàn)（如表4所示），戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的盈利性和成長(zhǎng)性的解釋力度達(dá)到41.3%和33.5%，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等其他內(nèi)生變量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的盈利性和成長(zhǎng)性的解釋力度為5%

和7.8%。本研究表明，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。

表4 各變量描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析與平均提煉方差（AVE）的平方根

戰(zhàn)略柔性的四個(gè)維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性和盈利性均有正向影響，但各維度對(duì)成長(zhǎng)性和盈利性的影響效果不同。在盈利性方面，能力柔性（p=0. 000〈0.01）和資源柔性（p=0.000〈0.01）對(duì)盈利性的影響是非常顯著的，文化柔性（p=0.005〈0.05）次之，而結(jié)構(gòu)柔性的影響并不十分顯著；而加入控制變量之后，能力柔性（p=0.000〈0.01）和資源柔性（p=0.000〈0.01）的影響作用依然顯著，而文化柔性（p=0.013〈0.05）、結(jié)構(gòu)柔性（p=0.038〈0.05）的作用得到提升，對(duì)盈利性具有較為顯著的影響。成長(zhǎng)性分析方面，在未加入控制變量之前，只有能力柔性（p=0.000〈0.01）和資源柔性（p=0.000〈0.01）的影響顯著，而其他因素均不顯著；在加入控制變量之后，除了能力柔性（p=0.000〈0.01）和資源柔性（p=0.000〈0.01）的影響依然顯著外，企業(yè)規(guī)模（p=0.002〈0.05）對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響最為顯著，而其他變量雖然顯著性有所提升，但均不顯著。

五、結(jié)果討論與未來(lái)研究方向

本文從戰(zhàn)略柔性的四個(gè)維度（資源柔性、能力柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性）對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明，在盈利性方面，能力柔性和資源柔性對(duì)盈利性和成長(zhǎng)性均有顯著影響，文化柔性次之，結(jié)構(gòu)柔性的影響并不十分顯著。在成長(zhǎng)性分析方面，能力柔性和資源柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性具有顯著作用，結(jié)構(gòu)柔性和文化柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性沒(méi)有顯著影響。

本研究將戰(zhàn)略柔性與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下具有重要意義。戰(zhàn)略柔性作為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略管理手段，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生積極的作用，企業(yè)應(yīng)該更多地關(guān)注能力柔性和資源柔性，同時(shí)不能忽視結(jié)構(gòu)柔性和文化柔性。總之，企業(yè)在不斷變化的環(huán)境下，應(yīng)該有效地利用戰(zhàn)略柔性來(lái)維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。

本研究對(duì)戰(zhàn)略柔性四個(gè)維度（資源柔性、能力柔性、結(jié)構(gòu)柔性、文化柔性）的選取并不一定科學(xué)，可能存在一定的缺陷；由于本研究?jī)H采用橫截面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，樣本數(shù)量不夠大，可能存在誤差，影響結(jié)論的準(zhǔn)確性；本文量表的設(shè)計(jì)雖然參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者的研究成果，但在題項(xiàng)的設(shè)計(jì)方面還存在不足，也可能削弱結(jié)論的可靠性和有效性?？傊疚年P(guān)于戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行的實(shí)證研究還有許多值得商榷之處，隨著研究的深入，不足之處還需進(jìn)一步的加以修正。

未來(lái)的研究可以從戰(zhàn)略柔性的其他維度對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響來(lái)進(jìn)行實(shí)證研究，以對(duì)現(xiàn)有模型進(jìn)行完善。在研究范圍方面，可以擴(kuò)展到其他更多的行業(yè)，對(duì)其他行業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)績(jī)效提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)。

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【責(zé)任編輯 李 菁】

F270

A

1674-5450（2014）06-0062-04

2014-08-24

王朝輝，男，遼寧大連人，遼寧大學(xué)企業(yè)管理博士研究生。