周 平，張 融，姜英虹，官文煥，李明明

（1.昆明衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，云南 昆明 650600；2.云南省科學(xué)技術(shù)情報研究院，云南 昆明 650051）

作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估體系的重要組成部分——教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)中學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價（簡稱學(xué)生評教），日益受到人們的關(guān)注和認(rèn)可，它與教師自評、同行評教、專家評教等共同構(gòu)成完整的教學(xué)評價體系，并作為教學(xué)質(zhì)量評價和監(jiān)控的必要環(huán)節(jié)納入學(xué)院管理常規(guī)，在實際教學(xué)過程中發(fā)揮著積極的、不可替代的作用。實踐證明：學(xué)生評教作為檢測、監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量的有效手段，是最直接、最生動、最具有說服力的評價[1]。

迄今為止，雖然我國大部分高校已經(jīng)建立了學(xué)生評教制度，但是總體上重結(jié)果輕過程；師生對學(xué)生評教認(rèn)同度低，不能體現(xiàn)學(xué)校特征和師生特征；評價結(jié)果反饋機(jī)制不健全。因此，本文將針對604位高職高專醫(yī)學(xué)生（以昆明衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院為例）進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評教問卷調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析討論，現(xiàn)介紹如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

評價主體：本院604名高職高專醫(yī)學(xué)生；評價對象：本院全部高職高專任課教師。

1.2 評價方法

采用無記名隨機(jī)抽樣調(diào)查。在教師任課的班級中，由學(xué)生填寫課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評教問卷，對任課教師和班主任提出意見及建議，對教師進(jìn)行兩方面的評價（包括量表和意見）。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷650份，回收有效問卷604份，有效問卷回收率92.9%，符合統(tǒng)計學(xué)要求。

1.3 評教內(nèi)容

（1）調(diào)查內(nèi)容，包括：①教育關(guān)懷（尊重、理解學(xué)生，聆聽學(xué)生傾訴，師生關(guān)系和諧）；②教書育人（關(guān)心學(xué)生成長，能寓教育于教學(xué)之中，促進(jìn)學(xué)生身心健康、德智全面發(fā)展）；③教學(xué)態(tài)度（認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍）；④教學(xué)組織（講課有激情，目標(biāo)明確、條理清楚、講練結(jié)合，能激發(fā)學(xué)生興趣）；⑤課堂管理（課堂紀(jì)律要求嚴(yán)格，對上課遲到、講話、不專心聽課、打瞌睡、做小動作等現(xiàn)象能及時制止，對不遵守紀(jì)律的學(xué)生及時教育）；⑥教學(xué)方法（教法靈活，注重啟迪學(xué)生思維，師生互動，有活力，注重培養(yǎng)學(xué)生能力）；⑦課后作業(yè)（作業(yè)量適中、檢查及時）；⑧課外輔導(dǎo)（經(jīng)常與學(xué)生接觸交流，教學(xué)相長；經(jīng)常耐心、認(rèn)真地輔導(dǎo)學(xué)生）；⑨教學(xué)效果（學(xué)生知識得到及時鞏固，學(xué)習(xí)能力有明顯提高）；⑩教學(xué)行為（提前到達(dá)教室，不遲到、不早退，教學(xué)時間合理，不做與教學(xué)無關(guān)的事）；?人文關(guān)懷（課堂上關(guān)注每一位學(xué)生，所有學(xué)生都有收獲）。評價標(biāo)準(zhǔn)為：較好、好、一般、尚待改進(jìn)4個層次。

（2）由學(xué)生對任課教師、班主任提出意見及建議。

2 結(jié)果

2.1 604 份課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評教問卷調(diào)查結(jié)果（見表1）

表1 課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評教問卷調(diào)查結(jié)果（%）

2.2 學(xué)生評價意見

喜歡班主任的原因有：班主任平易近人、溫柔、有責(zé)任心、關(guān)心學(xué)生、通情達(dá)理等。不喜歡班主任的原因有：班主任通知事情不到位、處理事情不冷靜、管理方式不恰當(dāng)、缺乏與學(xué)生的溝通交流等。

喜歡教師上課的原因有：教師尊重、關(guān)心學(xué)生，課堂氣氛好等。不喜歡教師上課的原因有：教師上課呆板、不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、不重視課堂紀(jì)律等。

另外，對學(xué)生有用的課程有：生理學(xué)、病理學(xué)、高等數(shù)學(xué)、英語、中醫(yī)學(xué)、藥用植物學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)、診斷學(xué)、解剖學(xué)、外科學(xué)、口腔解剖學(xué)、口腔病理學(xué)、口腔材料學(xué)、藥理學(xué)、微生物免疫學(xué)、兒科護(hù)理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)、中醫(yī)護(hù)理學(xué)、影像學(xué)技術(shù)、影像診斷學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、中醫(yī)診斷學(xué)、方劑學(xué)、針灸治療學(xué)、推拿治療學(xué)、健康評估等。

3 討論

學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量的提高依賴于教師對學(xué)生的研究和學(xué)生對課堂的需求，及時了解學(xué)生對教師教學(xué)情況的評價，有助于教師改進(jìn)教學(xué)，同時對促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估體系的建立和完善、促進(jìn)教育教學(xué)改革、保障和提高教學(xué)質(zhì)量起著積極的推動作用。學(xué)生評教的意義在于以下幾方面。

第一，保障教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是教學(xué)的主體和受體，是教學(xué)過程的全程參與者和教學(xué)效果的直接體現(xiàn)者。學(xué)生評教作為教學(xué)質(zhì)量評價體系的重要環(huán)節(jié)，具有較高的可靠性、穩(wěn)定性和客觀性，對高職高專醫(yī)學(xué)類院校教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高有著不可低估的作用[2]。

第二，提高教師的教育教學(xué)水平。教育者要提高教育教學(xué)水平，必須傾聽受教育者的心聲。學(xué)生評教的目的是客觀地評價教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，幫助教師及時全面了解學(xué)生對其教學(xué)的反應(yīng)。授課教師在反饋中也會不斷總結(jié)經(jīng)驗，有針對性地提高和改善自身知識水平和授課方式，將更多精力投入教學(xué)。

第三，利于學(xué)生表達(dá)訴求。積極構(gòu)建“以學(xué)生為本”的和諧學(xué)生評教體系。學(xué)生評教作為教學(xué)質(zhì)量評價的重要手段之一，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教師中心主義和教師權(quán)威主義，使學(xué)生擁有了表達(dá)教學(xué)訴求及意愿的渠道。

本次有效調(diào)查問卷共604份，參評學(xué)生人數(shù)較多，評價結(jié)果具有較好的客觀性、公正性和可信度。調(diào)查緊密圍繞與教師教育教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行，主要涉及教育關(guān)懷、教書育人、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、課堂管理、教學(xué)方法、課后作業(yè)、課外輔導(dǎo)、教學(xué)效果、教學(xué)行為、人文關(guān)懷共11項。評教結(jié)果顯示：做得最好的是教學(xué)行為（認(rèn)為好和較好的人數(shù)占99.5%）。大部分教師（70%以上）在教育關(guān)懷、教書育人、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、課堂管理、教學(xué)方法、課后作業(yè)、教學(xué)效果方面做得較好和好；做得較差的方面（70%以下）包括課外輔導(dǎo)及人文關(guān)懷。

另外，分析結(jié)果得知：一方面，學(xué)生對班主任提出了更高的要求，希望班主任能增強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷、改善班級管理方法等。班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的組織者和管理者，作為班主任，應(yīng)學(xué)會采取民主管理模式，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，重點幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)和正確的價值觀，暢通信息渠道，及時傳達(dá)各方面的信息；另一方面，學(xué)生希望能夠?qū)W到更多知識，希望教師能夠增強(qiáng)課堂的趣味性、加強(qiáng)學(xué)科理論與實踐的聯(lián)系，同時活躍課堂氣氛、注重課堂紀(jì)律。教師是教學(xué)的主體，除用科學(xué)的方法傳授知識以外，還應(yīng)該端正自身教學(xué)行為和態(tài)度，善于運(yùn)用教學(xué)藝術(shù)，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂于學(xué)習(xí)和溝通的能力。此外，學(xué)生應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在提高自我管理能力、鞏固知識點、提高學(xué)習(xí)成績的同時學(xué)會交流溝通的技巧，加強(qiáng)自我約束力，提高職業(yè)素養(yǎng)。

4 展望

在堅持“以人為本”的育人方針下，教師應(yīng)充分尊重學(xué)生，以平等的思想了解、關(guān)心和教育學(xué)生，在以科學(xué)的方法傳授知識的同時端正自身教學(xué)行為和態(tài)度，探索適宜的教學(xué)方法，在傳授知識的同時讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，而非把教育工作簡單化、教條化。學(xué)生評教作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估體系中教學(xué)質(zhì)量評價的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)充分發(fā)揮其能動作用。學(xué)校各管理階層及教師應(yīng)重視評價結(jié)果，形成規(guī)范化、制度化的長效反饋機(jī)制，以學(xué)生評教為質(zhì)量控制手段之一，努力提升高職高專醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

[1]董瑞.基于學(xué)生評教的高校本科課程教學(xué)質(zhì)量研究——以西北師范大學(xué)為例[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（32）：87-88.

[2]蘇本慶.學(xué)生評教中存在的問題及對策研究[J].新鄉(xiāng)師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2007，21（2）：99-101.■