程劍飛

《南方都市報(bào)》刊載了《妻子遭聯(lián)防隊(duì)員毒打強(qiáng)奸 丈夫躲隔壁“忍辱”一小時(shí)》后，更多的媒體蜂擁到這個(gè)可憐的家庭，四家?guī)в胁煌_(tái)標(biāo)的話筒對(duì)著受害人，可憐的女人用被子蒙住了臉。為什么我們對(duì)隱私如此追捧，我們是在傳播新聞，還是在傳播傷害？“社會(huì)責(zé)任”四個(gè)字從來(lái)沒(méi)有像今天這樣經(jīng)常被提起，又很難被實(shí)踐。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代呼喚主流媒體的道德責(zé)任

媒體的社會(huì)責(zé)任大致包含兩大方面，即媒體的政治責(zé)任和道德責(zé)任。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒體的道德責(zé)任顯得更為重要，踐行起來(lái)也更為艱難。

第一，道德責(zé)任是新聞?wù)鎸?shí)的基石。道德責(zé)任就意味著媒體應(yīng)該客觀報(bào)道，不渲染，不夸大，不故意聳人聽(tīng)聞?？煽v觀眾多新聞事件，南京“彭宇案”，上海機(jī)場(chǎng)留學(xué)生刺母案，都成為了“羅生門”。事件的當(dāng)事者各執(zhí)一詞，媒體報(bào)道甚至出現(xiàn)了矛盾對(duì)立的事實(shí)。一方面，事件本身就很復(fù)雜；另一方面，媒體在“猛料”面前是否也“失態(tài)”了呢？如果沒(méi)有道德責(zé)任的支撐，這些新聞可能就會(huì)成為當(dāng)事人的“一家之言”。

第二，道德責(zé)任讓新聞回歸人性。這個(gè)時(shí)代有著太多違背常理的事情，比如“小悅悅死亡”事件，比如“八毛門”的醫(yī)療糾紛。救死扶傷、樂(lè)于助人這些美德似乎都淡漠了。這些新聞違背常理，違背人們心中美好的愿望，但卻并不一定違背人性。道德責(zé)任就是需要每一個(gè)記者、編輯想想，如果我在現(xiàn)場(chǎng)，我會(huì)是路人，還是施救者。如果我是患兒的父親，我會(huì)相信十萬(wàn)元的手術(shù)，還是八毛錢的開(kāi)塞露。如果沒(méi)有對(duì)人性的基本認(rèn)知，媒體就會(huì)成為道德的批判場(chǎng)，從而使道德也變得面目可憎起來(lái)。

第三，道德責(zé)任讓新聞回歸本真。脫離道德責(zé)任，新聞就像復(fù)仇的惡魔，瘋狂地沖向社會(huì)，在人心上打出一個(gè)個(gè)槍洞。

二、認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)，堅(jiān)守道德責(zé)任

第一，主流媒體的社會(huì)責(zé)任也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)出新的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)：快速性、道德高尚性、沖突性。情緒性。同時(shí)，也要堅(jiān)守道德責(zé)任：首先，就是保障公眾知情權(quán)。近幾年，我國(guó)公共危機(jī)事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，在一些事件中，由于地方政府采取“鴕鳥(niǎo)政策”，信息披露遲緩或?qū)κ录嫦嗾谡谘谘?，不能滿足公眾的需要。在危機(jī)事件中，主流媒體應(yīng)牢牢把握主動(dòng)權(quán)，快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀傳播信息。在把握導(dǎo)向、引導(dǎo)輿論的同時(shí)，也增強(qiáng)了自身的親和力、吸引力、感染力，進(jìn)而提高了公信力和影響力。

第二，形成輿論監(jiān)督責(zé)任。主流媒體要發(fā)揮好輿論監(jiān)督的作用，減少或緩解社會(huì)矛盾，首先要從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)輿論監(jiān)督的重要性。輿論監(jiān)督不是單純挑毛病，而是黨和政府在新形勢(shì)下應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜形勢(shì)，提高執(zhí)政能力的需要，是監(jiān)督檢查制度的延伸，是改進(jìn)執(zhí)政作風(fēng)、滿足群眾訴求、解決具體問(wèn)題、切實(shí)推動(dòng)工作的具體手段，更是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。

第三，履行輿論校正責(zé)任。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論愈發(fā)顯示出獨(dú)特的作用，一些敏感問(wèn)題及突發(fā)事件在被網(wǎng)民炒作后，往往成為一種聲勢(shì)。此時(shí)，主流媒體應(yīng)該以科學(xué)理性、嚴(yán)肅求真的態(tài)度，分析事件原因，疏導(dǎo)公眾情緒，澄清事件真相。

最后，就是幫助社會(huì)減壓。由于公共危機(jī)事件往往造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)、生活帶來(lái)極大的震蕩和破壞，對(duì)公眾身心造成嚴(yán)重的傷害，因此，主流媒體應(yīng)及時(shí)配合政府，通過(guò)輿論宣傳及對(duì)事件的全面解讀，使受眾的不良心理傾向得到緩和、釋放。

媒體人并不生活在真空中，這份工作也不再是什么“無(wú)冕之王”，我們有著同樣的困惑，也和公眾一樣面臨著道德困境，這并不是媒體的懦弱，而正是媒體的新生。體察民情，并不是挽起褲腳跟老百姓聊幾句天，也不是做一天別人的工作，而是切身體會(huì)到他們的焦慮，從而理解他們的無(wú)奈，理解改革的漸進(jìn)。

（作者單位：沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)）