宋華　賈景姿

摘要：經(jīng)濟全球化與企業(yè)國際化催生了全球供應(yīng)鏈的加速形成，全球供應(yīng)鏈及其管理遍及營銷管理、國際貿(mào)易、戰(zhàn)略管理、運營和采購管理以及經(jīng)濟學五大領(lǐng)域。本文試圖綜合這五大領(lǐng)域有關(guān)全球供應(yīng)鏈的研究進行分析和整合，提出在全球供應(yīng)鏈形成階段，國家、產(chǎn)業(yè)及公司等因素影響了全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略選擇；在全球供應(yīng)鏈運作階段，不同的關(guān)系類型影響了全球供應(yīng)鏈的績效獲取和戰(zhàn)略變革。

關(guān)鍵詞：全球供應(yīng)鏈；離岸外包；全球采購；對外直接投資

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

進入21世紀以來，隨著經(jīng)濟全球化和跨國公司的迅速發(fā)展，國際之間貿(mào)易環(huán)境進一步寬松，許多發(fā)達國家的跨國公司在工資成本較低的發(fā)展中國家構(gòu)建了生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，各種產(chǎn)品、資本、運輸、服務(wù)、專有技術(shù)和知識的轉(zhuǎn)移等越來越多（Ball和 McCulloch，1999）。針對以上種種轉(zhuǎn)移過程，核心企業(yè)有意識地不斷進行調(diào)整、更新和發(fā)展，最終形成了遍及全球的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。因此，全球供應(yīng)鏈就是指在全球范圍內(nèi)構(gòu)建供應(yīng)鏈，它要求根據(jù)企業(yè)的需要將供應(yīng)鏈系統(tǒng)擴展至全球范圍，在世界各地選取最有競爭力的合作伙伴。目前，已知的全球供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域包括國際商務(wù)管理、運輸和采購管理等。如何把以上這些領(lǐng)域內(nèi)的研究綜合起來，形成全球供應(yīng)鏈相關(guān)研究的全貌，促進學者們對全球供應(yīng)鏈全面地探討與系統(tǒng)地研究，成為本文需要解決的核心問題。

一、全球供應(yīng)鏈相關(guān)研究內(nèi)容與層級框架

盡管對全球供應(yīng)鏈管理的定義多種多樣，但其共同之處在于區(qū)分全球和國內(nèi)情境的不同，并強調(diào)制度和文化的差異。這種全球情境下的供應(yīng)鏈管理擁有供應(yīng)鏈管理的所有內(nèi)涵，如供應(yīng)使用的是垂直視角而不是水平視角，鏈意味著多個參與者，管理說明是一種有意識的積極活動或努力。因此，全球供應(yīng)鏈管理就是在全面、迅速地把握全球各地消費者需求的前提下，對供應(yīng)鏈進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，并在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對覆蓋全球的信息流、資金流、物流的宏觀控制，達到降低成本、提高全球競爭力的目的。

在國際商務(wù)領(lǐng)域，一般把全球供應(yīng)鏈管理稱之為全球采購，Mol（2001）就把全球采購定義為：為了獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢，公司在國際的、集合的情境下管理生產(chǎn)輸入的決策過程。全球采購集中解決的問題是公司在國外采購內(nèi)部和外部資源的程度及由此帶來的績效影響。但是，從戰(zhàn)略管理和營銷管理領(lǐng)域來說，國外供應(yīng)商與客戶的管理，基于雙邊關(guān)系的國際供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以及供應(yīng)鏈之間的競爭都應(yīng)是全球供應(yīng)鏈管理的重要研究內(nèi)容。

全球供應(yīng)鏈的產(chǎn)生是國際化分工進一步深化的結(jié)果，而產(chǎn)品內(nèi)分工的出現(xiàn)和發(fā)展是供應(yīng)鏈產(chǎn)生和國際化生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。產(chǎn)品內(nèi)分工是指特定產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，根據(jù)產(chǎn)品的工序的不同或者零部件對資本、勞動、技術(shù)等生產(chǎn)要素比例的投入要求的差異，將不同的工序或零部件生產(chǎn)，在空間上分散到不同的區(qū)域或國家進行，各個區(qū)域和國家中的企業(yè)進行專業(yè)化生產(chǎn)或供應(yīng)。產(chǎn)品內(nèi)分工包含企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間分工兩種形式。企業(yè)內(nèi)分工可以通過對外直接投資，或并購國外某些企業(yè)產(chǎn)生跨國公司實現(xiàn)，企業(yè)間分工通過獨立廠商之間合作進行，例如離岸外包。因此，在上述全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，離岸外包成為全球供應(yīng)鏈管理范疇內(nèi)研究較多的一個獨特領(lǐng)域，是全球供應(yīng)鏈管理的一種特殊模式。外包的概念指企業(yè)為了整合利用其專業(yè)化資源、降低成本，發(fā)揮核心競爭力，把某些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給公司的外部供應(yīng)者，而不關(guān)心供應(yīng)者來自國內(nèi)或國外，離岸是把某些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給國外供應(yīng)者，而不關(guān)心供應(yīng)者來自企業(yè)外部還是內(nèi)部。所以，離岸外包是指跨國企業(yè)或組織將非核心業(yè)務(wù)和部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)剝離到其它國家的其它企業(yè)的行為。離岸外包的外包商與其供應(yīng)商來自不同國家，業(yè)務(wù)活動具有跨國、跨企業(yè)性質(zhì)。

在全球供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域內(nèi)研究較多的另一個獨特領(lǐng)域，就是對外直接投資（FDI），F(xiàn)DI也是全球供應(yīng)鏈管理的一種特殊模式。對外直接投資指跨國公司在海外控制企業(yè)部分產(chǎn)權(quán)、參與管理經(jīng)營的商務(wù)活動，其形成的過程意味著國際間資本的流動。因此，在對外直接投資或離岸外包之間進行選擇，通常是全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇的一部分（Helpman，2006）。此外，在完成對外直接投資活動后，企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品跨國流動，從供應(yīng)鏈管理的視角來看也是全球供應(yīng)鏈管理的一個重要內(nèi)容。例如LALL（1978）證明了技術(shù)強度、對外直接投資的程度、生產(chǎn)流程的可拆分性，以及是否需要售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了公司內(nèi)出口（即母公司對其海外附屬機構(gòu)的出口）的管理模式，即全球供應(yīng)鏈管理模式。Mike W. Peng在其《全球商務(wù)》一書中定義了四個業(yè)務(wù)活動單元，其中涉及到全球情境的就有離岸外包和圈養(yǎng)資源。圈養(yǎng)資源（captive sourcing）指在海外建立分支機構(gòu)，工作在企業(yè)內(nèi)部完成。但是在國外，其定義在概念上類似于對外直接投資（FDI）。因此，即使對單一企業(yè)來講，價值增值活動也可能遍及世界各個地區(qū)，從而利用最佳的區(qū)位和專業(yè)優(yōu)勢開展商務(wù)。

基于以上全球供應(yīng)鏈研究內(nèi)容的廣泛性，本文對其相關(guān)文獻進行了分類，并建立了一個分析框架（見表1），以便條理清晰地對其概括全貌。在該分析框架中選擇了兩個緯度，把全球供應(yīng)鏈相關(guān)文獻區(qū)分為六個不同的研究主題，這兩個緯度為分析層級和研究重心，其中分析層級區(qū)分為國家和產(chǎn)業(yè)研究、公司層面研究和買賣關(guān)系研究三個不同的層級，研究重心區(qū)分為管理行為和前因研究，以及管理績效研究兩個不同的側(cè)重點。

二、全球供應(yīng)鏈管理的國家和產(chǎn)業(yè)層面研究

1. 走向全球。國家的不同意味著文化與制度的差異，而全球供應(yīng)鏈管理正是基于不同國家的情境進行研究的。由于母國和東道國正式和非正式制度中規(guī)則元素、標準元素和文化認知元素的不同，為企業(yè)提供了不同的強制規(guī)范、標準約束以及合法性認知。因此，文化與制度的差異決定了組建何種形式的供應(yīng)鏈和不同的管理行為。產(chǎn)業(yè)特征包括產(chǎn)品特性、產(chǎn)業(yè)的不確定程度和競爭程度，也同樣會影響到全球供應(yīng)鏈的組建形式。由于不同的產(chǎn)業(yè)在不同的國家所考量的因素不同，跨國公司的全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略側(cè)重點明顯不同。因此，國家和產(chǎn)業(yè)的不同是最能尋找到支持不同全球供應(yīng)鏈模式的理由。

2.區(qū)別績效。在國家、產(chǎn)業(yè)層面上，關(guān)于供應(yīng)鏈績效影響的研究，較典型的有Berkowitz和Mohan（1987）的研究，他們把全球采購和Porter（1985）提出的價值鏈結(jié)合起來，論證了只有在管理活動中產(chǎn)生價值才能獲得競爭優(yōu)勢，而價值的產(chǎn)生得益于規(guī)模經(jīng)濟。Gibbon（2002）以全球供應(yīng)鏈管理較少關(guān)注的零售產(chǎn)業(yè)為例，論證了全球采購戰(zhàn)略，這在嚴格意義上并非基于財務(wù)考慮，而是基于“零售家”的動機。

三、全球供應(yīng)鏈管理的公司層面研究

1.全球采購。公司層面的影響因素主要有公司的能力、規(guī)模、在供應(yīng)鏈中的地位和公司歷史。以上因素甚至包括公司國別的不同，不僅影響了全球供應(yīng)鏈組建模式，包括海外市場的服務(wù)模式、制造技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)劃、內(nèi)部和外部供應(yīng)商的選擇、自制或采購選擇（Davidson，1982；Cavusgil，1993），而且影響了全球供應(yīng)鏈定位決策（Casson，1985 ；Pearce，1979）。Leff是較早（1974）在該課題上進行了研究，其文獻也是該課題的經(jīng)典文獻。Leff對于在欠發(fā)達國家建立海外機構(gòu)的定位決策影響因素進行了分析，發(fā)現(xiàn)匯率水平和波動情況以及競爭者行為都對定位決策產(chǎn)生積極影響。

國際化階段理論（Johanson和Wiedersheim paul，1975；Johanson和Vahlne，1977），是企業(yè)在面對本身和外部環(huán)境變化時，逐步調(diào)整其全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的動因理論。隨著企業(yè)能力、規(guī)模、國際地位的變化，企業(yè)的國際化經(jīng)營可以分為四個不同的階段，這四個階段反映了企業(yè)由淺入深的國際化過程，也是企業(yè)自身能力、地位不斷變化的過程。在此基礎(chǔ)上，魯桐（2000）提出了國際化蛛網(wǎng)模型，即企業(yè)國際化程度反映在企業(yè)的六個側(cè)面：跨國經(jīng)營方式、財務(wù)管理、市場營銷戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人事管理和跨國化指數(shù)。他用這六個方面的量化指標構(gòu)建一個平面六維坐標系，在六個坐標軸上找出相應(yīng)的各點，并依次連接構(gòu)成一個六邊形。由于其酷似一張蛛網(wǎng)，故稱為“蛛網(wǎng)模型”。蛛網(wǎng)模型非常形象地說明了企業(yè)各方面因素的不同組合，對組建或融入不同全球供應(yīng)鏈模式的影響。

關(guān)于跨國企業(yè)如何在自己生產(chǎn)、對外直接投資、國內(nèi)外包、離岸外包等生產(chǎn)方式之間進行選擇（Helpman，2006），從不同側(cè)面說明了全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇的動因。通過構(gòu)建一般均衡模型，Grossman和Helpman（2005）論證了搜尋匹配客戶的效率、產(chǎn)品是否具有可替代性，以及與供應(yīng)商的談判能力決定了企業(yè)在壟斷競爭市場中是選擇一體化生產(chǎn)組織模式，還是外包生產(chǎn)組織模式。通過研究美國企業(yè)的跨國業(yè)務(wù)，Antràs（2003）發(fā)現(xiàn)美國與資本富裕國家之間的貿(mào)易傾向于公司內(nèi)貿(mào)易，而與資本稀缺國家的貿(mào)易傾向于離岸外包貿(mào)易。

通過對跨國企業(yè)對外直接投資行為的研究，Buckley 和Casson（1976）提出了內(nèi)部化理論。市場內(nèi)部化是基于外部市場交易成本高，而避免產(chǎn)品所有權(quán)交換的一種管理模式。跨國企業(yè)以內(nèi)部化市場替代外部市場，可以降低市場交易成本，提高經(jīng)營效率，同時也可以獲取知識產(chǎn)品（技術(shù)、專利、專有技術(shù)、管理技術(shù)、信息、商譽等）。因此，基于資源的考慮，即對知識產(chǎn)品的需求，或者是基于成本的考慮，即降低交易成本，企業(yè)根據(jù)自身能力和地位的不同，采取內(nèi)部化方式構(gòu)建其全球供應(yīng)鏈。

離岸外包能夠通過節(jié)約成本、獲取資源提供價值，不同的是其節(jié)約的不是交易成本，而是基于接包國和發(fā)包國人力資源成本、生產(chǎn)成本等的差別而節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本，獲取的資源主要在于技術(shù)和市場等知識的滲透，以及業(yè)務(wù)流程的再造和過程的改善。Deardorff（1998、2001）的研究表明發(fā)達國家進行離岸外包的主要動因，是生產(chǎn)要素在國與國之間的差異化，而外包決策是在充分權(quán)衡要素成本節(jié)約和交易成本增加之后所做出的。此外， Grossman和Helpman （2006）研究了在考慮運輸成本的情況下，企業(yè)是選擇國內(nèi)外包還是跨國外包，這取決于自身的勞動生產(chǎn)率和外包國家的經(jīng)營成本。Swenson （2005）利用外部采購模型（model of OAP outsourcing） ，論證了當一國勞動力成本上升時，美國在該國的加工裝配等外包活動將增加；相反，當其在該國的競爭對手勞動成本上升時， 美國在該國的加工裝配等外包活動占其整體外包活動中的實際份額將下降。

2.成本效益。在該層面的績效研究方面，中外學者們不僅從理論上闡述了全球供應(yīng)鏈管理實踐，對企業(yè)建立持續(xù)性競爭優(yōu)勢的重要性，同時也在實證領(lǐng)域證明了全球供應(yīng)鏈管理實踐，能夠增加企業(yè)的市場份額和投資回報，以及改進整體競爭地位。供應(yīng)鏈管理實踐是企業(yè)降低成本、獲取績效的決定變量，Li等學者（2006）提出了一個五維度供應(yīng)鏈管理實踐的概念框架，并選取市場份額和投資回報率為企業(yè)績效的最終變量，表明高水平的供應(yīng)鏈管理實踐能夠直接和間接的提高企業(yè)的市場和財務(wù)績效。

另外，全球供應(yīng)鏈管理對企業(yè)成本和績效的影響也是顯著的。Murray、Kotabe和Wildt（1995）通過實證研究，論證了國際采購戰(zhàn)略對公司財務(wù)績效和市場績效的影響。他們采用交易成本模型，證明了在高度資產(chǎn)專用性情況下，公司能夠從國際活動中獲取更多回報。此外，外包有利于財務(wù)績效的獲取，但不利于市場績效的獲取，因此一個公司采取何種績效考核標準，決定了該公司應(yīng)該采取何種國際采購戰(zhàn)略。Zeng和Rosseti（2003）開發(fā)了一個管理模型，以評估全球采購的物流成本，并采用一家美國航空公司與其中國供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)進行驗證。Holger等（2004）認為短時間內(nèi)企業(yè)通過離岸外包，進口中間產(chǎn)品尋求生產(chǎn)成本的節(jié)約，可使企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)外移，長期則改變了生產(chǎn)要素投入份額的不同而影響生產(chǎn)力。通過對中國上市公司的面板數(shù)據(jù)進行分析，宋華、劉林燕和李文青（2011）發(fā)現(xiàn)中國上市公司國際化程度與供應(yīng)鏈管理實踐水平不夠高，對企業(yè)績效存在著影響。在國際化初級階段融入全球供應(yīng)鏈并積極提高全球供應(yīng)鏈管理水平，將會給企業(yè)的績效帶來提升和保障。

四、全球供應(yīng)鏈管理的關(guān)系層面研究

1.關(guān)系系統(tǒng)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)理論（Network Theory），組織機構(gòu)與組織機構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)是相互關(guān)聯(lián)的。若要了解某個組織機構(gòu)的行為，需要了解他們之間的相互關(guān)系。在整個產(chǎn)業(yè)鏈條上，任何利益相關(guān)者關(guān)系都非常重要，但最重要的還是發(fā)展和培育與分包商、供應(yīng)商、分銷商和批發(fā)商的關(guān)系，以獲得原材料、零部件或其他生產(chǎn)和經(jīng)營要素。

供應(yīng)鏈競爭力的實現(xiàn)需要相關(guān)利益方之間能夠形成緊密的協(xié)作關(guān)系，這種協(xié)作關(guān)系質(zhì)量源自于學習和信任這兩個戰(zhàn)略要素。通過國家之間的對比分析，買賣雙方信任關(guān)系的建立不僅依賴于穩(wěn)定合法的政治和社會制度（Lane和Bachman，1996），而且由于不同國家之間文化的差異，基于對信任的不同理解和認識，會建立不同的合同信任、能力信任和商譽信任關(guān)系（Sake Helper，1998）。Dyer和Chu（2000）對比分析了美國、日本和韓國汽車制造企業(yè)，發(fā)現(xiàn)信任源于重復(fù)多次的交易，而日本長期嵌入性的關(guān)系也起到部分作用。Carter（2000）考察了國際買賣關(guān)系的道德層面，以實證方式論證了不道德行為對關(guān)系質(zhì)量和績效的影響。

2.綜合績效。全球供應(yīng)鏈管理的重要目的之一是客戶滿意度，要達成客戶滿意的目標，全球供應(yīng)鏈管理必須強調(diào)供應(yīng)鏈中各合作伙伴的集成，以實現(xiàn)合作伙伴之間的信息共享，只有在客戶滿意的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體績效的提高。所以，供應(yīng)鏈優(yōu)化更多取決于雙方在互相學習和相互信任基礎(chǔ)之上的關(guān)系質(zhì)量，而不只是數(shù)量（Dyer， 1997；Eltram、Tate和Billingham， 2004）。Leonidas（2004）從研究上下游關(guān)系的角度出發(fā)，指出與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系可以為制造商帶來多方面的好處：為產(chǎn)品線提供持續(xù)的原材料供應(yīng)；在保證質(zhì)量的前提下獲取最低的進貨價格，從而降低生產(chǎn)成本；使供應(yīng)商參與到制造過程評估中，從而改進產(chǎn)品線；同時還提出良好的客戶關(guān)系能提高客戶重復(fù)購買率；發(fā)掘新的商業(yè)機會，減少客戶損失率，運用顧客的意見設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品，還可以從顧客那里獲取有用的市場信息。Vonderembse和Tracey（1999）通過實證研究，檢驗了供應(yīng)商選擇和供應(yīng)商參與對制造業(yè)績效的影響，他們認為建立供應(yīng)商選擇標準和發(fā)展供應(yīng)商參與，可以加強買賣雙方溝通和建立信任關(guān)系，既可以減少原材料供應(yīng)不穩(wěn)，增加送達準確性，提高入庫產(chǎn)品質(zhì)量，也能夠減少在途損失等，兩者都對企業(yè)績效有顯著的積極影響。

Zhou和Benton（2007）通過對125家北美制造商的數(shù)據(jù)進行分析，證實有效的信息共享能顯著提高供應(yīng)鏈管理實踐的有效性，且有效的信息共享對于企業(yè)獲取績效是至關(guān)重要的。Chin（2008）等學者認為信息分享能力，通過影響供應(yīng)鏈架構(gòu)和買賣關(guān)系結(jié)構(gòu)，間接影響企業(yè)的績效水平。Kotabe、Martin和Domoto（2003）針對美國和日本汽車產(chǎn)業(yè)，考查了供應(yīng)商關(guān)系對績效的影響，認為長期關(guān)系雖然并不能促進標準知識轉(zhuǎn)移交換，但卻能夠促進創(chuàng)新知識交換，進而促進了企業(yè)績效的提高。Murray（2001）指出高度專用性資產(chǎn)，可以加強基于戰(zhàn)略聯(lián)盟的全球采購與競爭優(yōu)勢的關(guān)系。

此外，離岸外包所帶來的技術(shù)外溢，以及由此而帶來的績效提高也是顯而易見的。Grossman和Helpman（2002）發(fā)現(xiàn)企業(yè)采取外包經(jīng)營，可以獲得專業(yè)化分工生產(chǎn)時技術(shù)外溢效應(yīng)所帶來的利益。Acemoglu等（2002）通過建模證明了科技含量最高的IT 業(yè)，隨著外包業(yè)務(wù)數(shù)量的增加，技術(shù)進步非常顯著。郎永峰和任志成（2011）實證研究了中國軟件行業(yè)承接國際軟件外包的技術(shù)外溢效應(yīng)，證明中國軟件行業(yè)獲得了技術(shù)外溢的益處，提高了本土軟件行業(yè)的勞動生產(chǎn)率。在全球情境下，空間的緯度跨度較大，不同的國家和地區(qū)涉及到不同的政策和法律制度，而供應(yīng)鏈管理又要求合作伙伴的集成、分享與配合，制度與文化的差異無疑成為風險產(chǎn)生的最重要因素。因此，在供應(yīng)鏈設(shè)計上需要加大對風險的認識和控制，通過相互信任與學習的關(guān)系構(gòu)建，有效降低風險指數(shù)，保證目標績效的獲取。

五、全球供應(yīng)鏈管理的整合模型

根據(jù)上述對全球供應(yīng)鏈管理研究文獻的分析，發(fā)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈研究可以分為全球供應(yīng)鏈形成和全球供應(yīng)鏈運作兩個大的理論框架，盡管不太明晰，其中包含著千絲萬縷的聯(lián)系和相互轉(zhuǎn)化，但很明確的是國家地域的不同，資源優(yōu)勢的不同，制度與文化的不同等，綜合起來成為國家層面全球供應(yīng)鏈管理模式形成的動因（Dunning，1975；Mike W. Peng，2009）；產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品特征的不同，產(chǎn)業(yè)的不確定程度和競爭程度不同等，綜合起來成為產(chǎn)業(yè)層面全球供應(yīng)鏈管理模式形成的動因（Venon，1966；cartwell，1990）；公司規(guī)模和能力的不同，其需求的不同，在供應(yīng)鏈中的歷史與地位的不同等，綜合起來成為公司層面全球供應(yīng)鏈管理模式形成的動因（leff，1974； Casson，1985 ；Pearce，1979）。

圖1 全球供應(yīng)鏈管理的整合模型

資料來源：根據(jù)文獻整理

在關(guān)系層面，全球供應(yīng)鏈的形成與運作成為一個循環(huán)的過程，全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略影響了關(guān)系系統(tǒng)的建立與運作，而關(guān)系系統(tǒng)及其所帶來的整體績效情況，又反過來影響了全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略變革。這個過程并不是完全封閉的，其中國家產(chǎn)業(yè)因素的影響，也有自身成長因素的影響，分析層級的不同，實際上為人們提出了不同的管理研究問題。例如國家和產(chǎn)業(yè)層面研究，一方面為政策制定者和政治家們提供制定政策的依據(jù)，另一方面為公司管理者處理利益相關(guān)者關(guān)系提供指導(dǎo)。而公司層面的研究為公司戰(zhàn)略制訂者提出全球采購的比例和離岸外包所在地的問題，關(guān)系層面研究則在給定的制度與文化情境下，為如何管理供應(yīng)商提出了管理與執(zhí)行的問題。通過研究、分析和解決這些管理問題，全球供應(yīng)鏈從形成到運作的整體架構(gòu)就初步形成了。

在全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇完成后，在供應(yīng)鏈中的每個公司都面臨著關(guān)系系統(tǒng)的建立與維護問題。關(guān)系系統(tǒng)包括關(guān)系類型，即供應(yīng)雙方是信任還是合作的關(guān)系；還包括關(guān)系治理模式，即供需之間是層級治理還是市場治理，在風險控制上是進行過程控制還是結(jié)果控制。在關(guān)系系統(tǒng)的建立與維護方面，國家、產(chǎn)業(yè)及公司的影響因素以及全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇，均對供需關(guān)系的管理產(chǎn)生了不同的影響（Lane和Bachman，1996；Sake和 Helper，1998；Dyer和Chu，2000）。在這個過程中，全球供應(yīng)鏈形成后，其關(guān)系型資產(chǎn)即關(guān)系長度和專用型資產(chǎn)，以及文化距離的不同調(diào)節(jié)著關(guān)系的變化和戰(zhàn)略的調(diào)整，并進而為供應(yīng)鏈帶來不同的財務(wù)績效、關(guān)系績效或競爭優(yōu)勢（Kotabe等，2003；Murray，2001）。因此，研究重心這個緯度完全是兩階段決策過程的鏡像體現(xiàn)，第一個階段管理行為和前因就是分析相關(guān)情境因素進行決策，第二個階段管理績效則是評估決策的影響和績效。在分析層級緯度上，國家、產(chǎn)業(yè)和公司等方面的因素交互，決定了企業(yè)的供應(yīng)鏈政策和供應(yīng)鏈實踐，而在研究重心緯度上，績效結(jié)果一方面決定于供應(yīng)鏈設(shè)計與執(zhí)行的匹配，另一方面決定于供應(yīng)鏈設(shè)計是否與國家、產(chǎn)業(yè)和公司的影響因素相匹配。

六、 結(jié)論與展望

綜上所述，全球供應(yīng)鏈管理是一個多角度、多方法的跨學科研究課題，要將其完全綜合起來幾乎是不可能的。雖然本文按照兩個緯度進行了分類，但仍不足以將所有該課題的研究包羅進來。此外，根據(jù)全球供應(yīng)鏈定義，其研究范圍非常寬泛，從全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略形成到全球供應(yīng)鏈的運作管理，從尋找合適的伙伴到與合作伙伴保持合適的關(guān)系，幾乎涉及到在非本國開展業(yè)務(wù)的方方面面，可以說每一個方面的研究如果不充分考慮其外在關(guān)聯(lián)性都是片面的。因此，為了拓展、加深全球供應(yīng)鏈的研究，為經(jīng)濟全球化情境下的企業(yè)跨國業(yè)務(wù)提供理論指導(dǎo)，現(xiàn)提出如下幾點研究展望：

1. 全球供應(yīng)鏈管理分布在營銷、戰(zhàn)略和組織、經(jīng)濟學、國際商務(wù)，以及運作和采購管理五大獨立的學科領(lǐng)域，目前除了國際商務(wù)及戰(zhàn)略管理之間、國際商務(wù)和營銷管理之間存在互為引證的情況外，其它領(lǐng)域內(nèi)的研究相互都是獨立的，對于不屬于自身領(lǐng)域的研究并未過多涉及，也很少引用其它領(lǐng)域內(nèi)已有的研究成果。但是，往往一個領(lǐng)域內(nèi)的研究結(jié)果能為另一個領(lǐng)域內(nèi)的研究提供很好的佐證，甚至導(dǎo)致該研究領(lǐng)域內(nèi)觀點的轉(zhuǎn)變和調(diào)整。例如在營銷管理領(lǐng)域內(nèi)，關(guān)于制造商向代理商采購銷售渠道的論證，顛覆了原有對供需方的定義，進而影響到戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行。當然，營銷與戰(zhàn)略的結(jié)合還有許多其它方面的體現(xiàn)，而在全球供應(yīng)鏈范疇內(nèi)，經(jīng)濟學與戰(zhàn)略管理的結(jié)合也是顯而易見的。兩國或兩地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展的差異和經(jīng)濟發(fā)展的速度與趨勢影響著戰(zhàn)略選擇與執(zhí)行，行業(yè)內(nèi)普遍性的戰(zhàn)略選擇也會影響一個國家的經(jīng)濟運行與穩(wěn)定。因此，跨學科研究—應(yīng)用權(quán)變理論綜合相關(guān)學科的研究成果，將會極大地拓展我們在該主題的研究工作。

2. 在研究方法上，國外的研究集中在模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)分析、案例及純概念性的質(zhì)性研究方法上，國內(nèi)的研究涉及數(shù)據(jù)分析不多，尤其是多研究方法的交互使用，如三角測量法更為稀少，而采用理論、測量、資料類型和資料收集渠道等多重方法，以獲得對研究對象的多側(cè)面了解，同時將統(tǒng)計研究方法和質(zhì)性研究法（諸如參與性觀察和深度訪談、專題小組研究和焦點訪談）結(jié)合起來，將會大大加強對于命題的解釋，即能使管理研究既能科學地探索本質(zhì)和規(guī)律，又具有較好的實踐性和管理啟示，對于研究在中國情境下的全球供應(yīng)鏈具有深刻的意義。此外，針對全球供應(yīng)鏈管理研究課題，由于涉及到供需多位參與者，使用數(shù)據(jù)的三角測量（data triangulation），即在開發(fā)問卷和收集數(shù)據(jù)時力圖獲取配對數(shù)據(jù)（供需雙方的評判數(shù)據(jù)），可以更好地破除單一數(shù)據(jù)來源或單一渠道數(shù)據(jù)的局限性。因此，選定典型行業(yè)和企業(yè)展開調(diào)研、焦點訪談和案例分析，找出其中的關(guān)鍵因素，結(jié)合文獻回顧和理論分析，再進行針對供需雙方的配對問卷設(shè)計，針對供應(yīng)鏈參與者的多方位數(shù)據(jù)收集，獲取質(zhì)性分析調(diào)研、檔案或訪談數(shù)據(jù)以及一手問卷調(diào)研數(shù)據(jù)，最后進行統(tǒng)計性量化分析驗證。這種研究方法的交互使用，即三角測量法（Triangulation）的使用，將使人們在該課題的研究上創(chuàng)造新的發(fā)現(xiàn)。

3. 在涉及供應(yīng)鏈的研究上，一般較多應(yīng)用資源基礎(chǔ)觀和交易成本理論，研究觀點也多涉及資源互補和關(guān)系型資產(chǎn)，全球供應(yīng)鏈的研究也不外乎如此，這與供應(yīng)鏈所涉及到的交易屬性及所交易產(chǎn)品或服務(wù)的資源屬性緊密相關(guān)。但是，從交易成本理論的經(jīng)濟學屬性延伸到代理理論，可以發(fā)現(xiàn)代理理論也是一個天性適合分析供需關(guān)系的理論基礎(chǔ)，需方在供需關(guān)系中也是委托方，委派供方（也就是代理方）代表其利益工作，形成委托代理關(guān)系，基于與交易成本理論相同的有限理性和自利主義假設(shè)，當供需雙方存在目標沖突和信息不對稱時代理問題產(chǎn)生，代理理論的核心就是確定供需合同治理的方式是基于代理方的行為還是結(jié)果。在全球情境下，除了代理方天然擁有比委托方更多的信息，信息不對稱的情況還增加了兩地或兩國信息和知識的不對稱，在目標不一致的前提下，代理問題可能更顯著，這為人們提出了新的管理問題，指出了新的研究方向。

基于代理理論視角，代理問題即逆向選擇和機會主義的發(fā)生，對于供應(yīng)鏈績效實現(xiàn)產(chǎn)生嚴重的破壞作用，成為全球供應(yīng)鏈中風險的直接因素之一。因此，針對全球供應(yīng)鏈中相對顯著的企業(yè)環(huán)境異質(zhì)性、空間與文化距離等風險因素，借助信息不對稱和代理問題對全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定和競爭力的影響進行研究，可以找到關(guān)鍵制約點，建立包括正式合同控制和非正式有形和無形關(guān)系控制的供應(yīng)鏈風險管控模式組合。

4.在全球供應(yīng)鏈合作關(guān)系的研究方面，有從賣方角度根據(jù)資源基礎(chǔ)觀對供方所擁有的資源能力進行研究，或者根據(jù)交易成本理論對供方投入的專用性資產(chǎn)進行研究，也有從買方角度對需方資源、能力專用性資產(chǎn)等進行研究，不同的角度分別為人們提供了不同的思考與發(fā)現(xiàn)。但是畢竟合作是雙方的合作，必須考慮合作雙方的交互作用，包括沖突與連通（conflict and connectedness）；合同也是雙方的合同，必須考慮雙方在彼此關(guān)系中的定位，體現(xiàn)雙方的互相控制，關(guān)系型資產(chǎn)包括關(guān)系長度、專用型資產(chǎn)，也是雙方的資產(chǎn)，必須考慮雙方的相互依賴、信任與承諾。因此，只有從買賣雙方交互的視角，結(jié)合兩國政治文化沖突與交融的情境因素，研究全球供應(yīng)鏈參與者的合作關(guān)系，才能產(chǎn)生全面的認識和理解，并進而形成貫通最初供方與最終客戶的全方位供應(yīng)鏈管理模式，以應(yīng)對全球供應(yīng)鏈競爭的需求。

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