譚榮華

基于案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的研究

譚榮華

（南昌師范高等專科學(xué)校，江西 南昌 330103）

本文首先介紹了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的可能，論述了其研究的意義，分析探討了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程中在線案例學(xué)習(xí)的常用形式。其次針對案例教學(xué)的模式構(gòu)建了一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模型，并對模型中各組成及模型的操作過程進(jìn)行了闡述。最后通過在線案例學(xué)習(xí)模型，建立案例教學(xué)平臺。

案例教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)課程 教學(xué)模型

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，通過提供經(jīng)典案例，為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，分析并展開討論，最后進(jìn)行總結(jié)和反思。近年來，案例教學(xué)已廣泛運(yùn)用于教學(xué)和各類培訓(xùn)中，發(fā)揮著重要作用。案例教學(xué)一般在課堂教學(xué)環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何組織好案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)案例的在線學(xué)習(xí)，還有待探索和實(shí)踐。本文試圖從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下案例教學(xué)研究的意義入手，分析有關(guān)在線案例學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站，歸納教學(xué)案例在網(wǎng)絡(luò)課程中的教學(xué)形式，從而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下案例教學(xué)模型，最后實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)平臺的設(shè)計。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下案例教學(xué)研究的意義

課堂面授環(huán)境下開展案例教學(xué)，由于受到很多條件的制約，難以保證其高效實(shí)施，教學(xué)效果不盡如人意。如：課堂案例教學(xué)一般采用學(xué)生自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、全班討論，老師總結(jié)階段和課后反思的基本模式，但授課班級的人數(shù)、教學(xué)時間、師生交流的時間長短等條件不同，直接影響學(xué)習(xí)者思考和討論的時間，從而影響案例教學(xué)的教學(xué)效果。隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，豐富共享的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)時的在線交互，使得一種以學(xué)習(xí)者為中心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例學(xué)習(xí)成為可能。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)有以下優(yōu)勢。

（一）在線案例學(xué)習(xí)打破了時空的束縛，學(xué)習(xí)靈活性強(qiáng)。

課堂環(huán)境的案例教學(xué)，由于受課時和教室空間的限制，學(xué)生很難同時進(jìn)入討論狀態(tài)，對案例進(jìn)行多角度、全面和細(xì)致的分析。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)，可以沖破時空的束縛，進(jìn)行實(shí)時和非實(shí)時的交流，并能實(shí)時記錄討論的全過程，供學(xué)習(xí)者共享。

（二）學(xué)習(xí)資源豐富，利用率高度，且具有增殖性。

利用網(wǎng)絡(luò)的資源共享、知識重組的功能，可以整合各類型的學(xué)習(xí)資源，極大地豐富了我們的學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)大大擴(kuò)大了參與討論的學(xué)生的規(guī)模，課堂面授的案例教學(xué)學(xué)生數(shù)量控制在三十至四十之間最佳，人數(shù)超過四十，教學(xué)效果就很難得到保證。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)可突破時空的限制，老師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間可以自由地交流和協(xié)作，學(xué)生的規(guī)模數(shù)量可擴(kuò)大至約一百人，大大提高了資源的利用率。學(xué)習(xí)資源隨著討論的深入，教學(xué)資源得到不斷增殖。

（三）學(xué)習(xí)交互性強(qiáng)，學(xué)生參與度高。

利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行案例教學(xué)，可以在案例討論過程中給予學(xué)習(xí)者實(shí)時的幫助，并能對討論結(jié)果及時反饋，不斷引導(dǎo)討論的方向，使學(xué)習(xí)得以繼續(xù)進(jìn)行，學(xué)生的滿意度和參與度大大提高。

二、案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用形式分析

通過對有關(guān)在線案例學(xué)習(xí)的研究，案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用形式可歸納為以下六種。

（一）案例引入。

在正式學(xué)習(xí)內(nèi)容之前，引入一個與知識內(nèi)容相關(guān)的案例創(chuàng)設(shè)情境，通過案例與主題內(nèi)容的遷移類比，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)。常采用的方法有：案例可以是歷史事件、生活當(dāng)中常見的故事、經(jīng)典實(shí)驗(yàn)或與主題相關(guān)的視頻等。

（二）課中引例。

在知識講解的過程中，對于重難點(diǎn)內(nèi)容，采用舉例說明的方式促進(jìn)學(xué)習(xí)者的理解。常采用的方法有：①舉例說明，通過對案例的剖析，加深對主題觀點(diǎn)的理解。②引用例子說明重點(diǎn)問題。③用舉例的方法對知識點(diǎn)加以說明，給學(xué)習(xí)者提供實(shí)踐方法。

（三）案例觀摩。

在學(xué)習(xí)過程中展示觀摩案例，然后讓學(xué)習(xí)者對案例進(jìn)行討論思考，最后教師對案例進(jìn)行詳細(xì)的解讀，對討論和思考的結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評。特點(diǎn)：在觀摩并點(diǎn)評案例的過程中，幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問題。案例觀摩的過程：案例呈現(xiàn)、教師解讀、專家解讀、反思與啟示。

（四）案例討論。

給予一個案例，針對案例中的問題展開討論，引起思考，學(xué)員可以運(yùn)用課程知識充分表達(dá)自己的想法。常采用的方法：①呈現(xiàn)案例、提出問題、實(shí)時討論或面對面交流。②給出一個案例供學(xué)習(xí)者討論思考，并對案例中涉及的討論要點(diǎn)給予提示。

（五）課例評析。

課例是對教學(xué)問題和教學(xué)決定的再現(xiàn)與描述。課例評析的目的是通過對教案設(shè)計、講課思路、說課等環(huán)節(jié)的分析，讓教師學(xué)會有目標(biāo)、有方法地研究課堂改進(jìn)。課例評析一般包含教案閱讀、課堂實(shí)錄、教學(xué)說明和課例點(diǎn)評等環(huán)節(jié)。

（六）案例研習(xí)。

教學(xué)內(nèi)容融合于綜合案例中，學(xué)習(xí)者通過對案例的研究和實(shí)踐，加深對教學(xué)內(nèi)容的深層理解。所以“案例研習(xí)”可以看做是一種課程類型，而案例學(xué)習(xí)（case-based learning）廣義上既包括活動類型，又包括“案例研習(xí)”的課程類型。常采有的方法：①通過介紹成功案例，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐活動。②教師針對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行介紹。③課堂實(shí)錄案例學(xué)習(xí)。

三、基于案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模型

通過上面對現(xiàn)有典型案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用分析，其網(wǎng)絡(luò)課程只能稱得上是課堂教學(xué)中的案例、課例素材而已，大多數(shù)是案例的電子化，其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢發(fā)揮不明顯，并不是真正意義上的基于案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程。該內(nèi)容旨在構(gòu)建一種以網(wǎng)絡(luò)為依托，虛擬現(xiàn)實(shí)的在線案例學(xué)習(xí)的模式。

圖1

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模型，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的協(xié)作學(xué)習(xí)和自主探究的學(xué)習(xí)方式。在傳統(tǒng)課堂面授案例教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共享、交互性強(qiáng)、突破時空的限制和學(xué)習(xí)靈活性等優(yōu)點(diǎn)，以案例討論為核心，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，老師對學(xué)習(xí)者提供實(shí)時的引導(dǎo)和困難的幫助，使討論得以繼續(xù)進(jìn)行，朝有益于解決問題的有利方面發(fā)展，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決問題和分析問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生協(xié)作共事的能力。教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上發(fā)布學(xué)習(xí)案例和相關(guān)資料，根據(jù)學(xué)生注冊的班級對學(xué)生過行分組；各成員閱讀、分析和思考案例，形成小組案例分析列表。案例分析列表在小組討論區(qū)再進(jìn)行廣泛、細(xì)致深入的討論，形成小組案例分析報告，各小組的分析報告組成案例分析報告列表，然后全部各小組對報告列表進(jìn)行討論，得出關(guān)于該案例學(xué)習(xí)的案例分析報告。在討論過程中，老師利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，對討論進(jìn)行引導(dǎo)，并提供實(shí)時的幫助，解決學(xué)生在討論中遇到的困難，使學(xué)生不斷樹立學(xué)習(xí)信心，把持討論的方向，保證討論得以繼續(xù)進(jìn)行。最后，老師對整個案例學(xué)習(xí)的各個階段、討論結(jié)果，以及學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和評價，并對整個在線案例學(xué)習(xí)活動進(jìn)行反思。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線案例學(xué)習(xí)模型，如圖1所示。

（一）教學(xué)案例及相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

老師除了要呈現(xiàn)蘊(yùn)涵知識點(diǎn)的案例外，還需提供事先設(shè)計好的案例分析題，有利于學(xué)習(xí)者的思維的導(dǎo)航；相關(guān)學(xué)習(xí)資料可以是學(xué)習(xí)材料、背景資料、類似的案例、友情鏈接、案例的增殖資源、相關(guān)的文章及多媒體資料等。

（二）案例分析列表。

學(xué)習(xí)者閱讀案例及相關(guān)資料，自主探究，根據(jù)自己對案例的理解，完成案例分析題。小組各成員可對個人分析題作業(yè)互相評議、補(bǔ)充、修改、反思，促進(jìn)對案例的進(jìn)一步理解，最終形成案例分析報告。

（三）案例分析報告。

案例分析報告是學(xué)習(xí)者通過詮釋案例的各要素，將案例中的表象與知識點(diǎn)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)。

（四）總結(jié)與評價。

在這一過程中，教師對整個在線案例教學(xué)活進(jìn)行總結(jié)和對案例分析報告進(jìn)行評議。

（五）監(jiān)控機(jī)制。

監(jiān)控機(jī)制是指教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)識幫助工具和協(xié)作工具，如，QQ、微博、博客、電子學(xué)檔、檢索器、電子郵件、站內(nèi)郵箱、案例報告生成器、留言板、論壇及通信電話等。

四、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下案例教學(xué)模型的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計

在了解了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展案例教學(xué)的意義，分析了現(xiàn)有典型基于案例教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)應(yīng)用形式之后，提出了“以學(xué)生為中心，自主探究，協(xié)作學(xué)習(xí)”的在線案例教學(xué)模型。為了使網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)現(xiàn)該模型，網(wǎng)絡(luò)課程的系統(tǒng)設(shè)計可以從下方面考慮。

（一）系統(tǒng)設(shè)計的流程。

網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)架構(gòu)，在功能上，要實(shí)現(xiàn)角色權(quán)限的設(shè)定、案例的發(fā)布和閱讀、案例分析列表、討論交流、分析報告的生成、教學(xué)筆記等功能。在線案例教學(xué)的過程包括：案例的發(fā)布、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)進(jìn)行和總結(jié)與反思四個階段。案例的發(fā)布階段，教師除了利用網(wǎng)絡(luò)課程提供的案例編輯器編寫案例或直接導(dǎo)入外，還要提供分析案例分析有關(guān)的相關(guān)資料，便于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，并提出案例分析題；教學(xué)準(zhǔn)備階段，教師可對案例進(jìn)行管理、建立班級和對注冊的學(xué)生進(jìn)行分組；教學(xué)進(jìn)行階段，學(xué)生對案例進(jìn)行閱讀，在小組在各自的討論區(qū)進(jìn)行自主、協(xié)作學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時間后形成本小組的案例分析報告，提交至本班的案例分析報告模塊，各小組成員可對分析報告，再進(jìn)行評議、修改、反思，最終完成案例分析報告，教學(xué)進(jìn)行的全過程，教師可以查看案例學(xué)習(xí)的全部信息和參與案例討論的過程，并可對學(xué)生進(jìn)行實(shí)時指導(dǎo)；總結(jié)評價和反思階段，教師對案例學(xué)習(xí)的全過程、案例分析報告等進(jìn)行總結(jié)和評價，并對記錄在線案例教學(xué)時的思考。

（二）角色權(quán)限的設(shè)計。

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計流程，網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的瀏覽包括四種角色的權(quán)限，即：系統(tǒng)管理員、教師、學(xué)生和訪學(xué)者。

系統(tǒng)管理：具有管理網(wǎng)絡(luò)課程的最高權(quán)限，涵蓋了其他角色的全部功能，具有角色定義、查看登日志、管理用戶、管理案例、管理素材、管理案例分析報告等權(quán)限。

教師：發(fā)布和管理案例及相關(guān)資源、可以進(jìn)入班級和各小組空間、可以上傳和下載文件、查找用戶等權(quán)限。

學(xué)生：進(jìn)入案例空間、進(jìn)入班級空間、進(jìn)入小組空間、查找用戶、上傳文件等權(quán)限。

訪學(xué)者：指沒有注冊的用戶。其權(quán)限為瀏覽案例、檢索資源等。

（三）監(jiān)控機(jī)制的設(shè)計。

監(jiān)控機(jī)制是在線案例教學(xué)得以勝利進(jìn)行的重要保證。在監(jiān)控設(shè)計上，應(yīng)做到制度監(jiān)控、實(shí)時監(jiān)控和事后監(jiān)控三個方面。為了調(diào)動學(xué)生主動參與性和積極性，在設(shè)計上可對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)控，如，對參與討論、發(fā)帖的數(shù)量，是否按時完成撰寫案例分析報告等，系統(tǒng)對學(xué)生成績分?jǐn)?shù)作相應(yīng)的加分扣分或是零分處理；網(wǎng)絡(luò)課程除了討論區(qū)、留言板、郵箱等常見監(jiān)控功能外，還應(yīng)在教學(xué)進(jìn)行階段整合實(shí)時監(jiān)控工具，如，在線QQ、博案、微博等。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下案例教學(xué)的理論研究和實(shí)踐還處在摸索階段，對教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程、教學(xué)支撐平臺設(shè)計及影響教學(xué)效果因素等都有待進(jìn)一步加大研究力度。本文在分析現(xiàn)有教學(xué)案例在網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用的基礎(chǔ)上，提出了“以學(xué)生為中心”在線案例教學(xué)的教學(xué)模式，并對該模式下的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計問題進(jìn)行了探討。

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