付譯節(jié),李 輝
(1.四川醫(yī)事衛(wèi)生法治研究中心,四川 瀘州 646000;2.成都大學醫(yī)護學院,四川 成都 610106)
當前中國人口老齡化趨勢日益嚴重,社會經(jīng)濟發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn),其中之一就是老年人醫(yī)療需求問題。就醫(yī)院而言,老年患者占住院患者總數(shù)的 60%左右,且高齡住院患者數(shù)量不斷增加。由于老年人生理機能日益衰退,所以容易出現(xiàn)機體功能障礙、思維紊亂、記憶力減退、行動遲緩、感覺遲鈍、視力下降及疾病遷延等,上述因素構成了影響老年患者住院期間安全的危險因素。另外,臨床工作繁雜,老年患者住院安全問題往往被忽視,從而引致嚴重后果。為此,綜合各方面因素,自行設計《老年患者住院安全危險因素評估表》(以下簡稱評估表),對住院老年患者進行評估、跟蹤,防患未然,加強安全保障,提高老年醫(yī)療質量。
老年患者住院安全涵蓋生理、心理、社會及精神等多方面,影響因素多樣化,涉及醫(yī)方、患方、陪護方。綜合考慮上述各方面情況,評估表設計主要由基本信息和評估項目兩部分組成。其中,基本信息部分包括:住院科室、床號、住院號、姓名、性別、年齡、民族、支付方式及醫(yī)療診斷等。評估項目包括危險類型和危險因素兩大方面。
危險類型意在提出潛藏的危險因素所屬分類及項目,與之對應便是在具體醫(yī)護工作中應當預防的相關問題。危險類型包括:(1)機械性損傷:a.跌倒、墜床、撞傷;b.誤吸、誤食、窒息。(2)物理性損傷:a.醫(yī)療設備管理或使用不當;b.醫(yī)療過度或不當。(3)化學性損傷:a.藥源性;b.過敏史。(4)生物性損傷:a.醫(yī)院獲得性感染;b.昆蟲叮咬。(5)社會心理損傷:a.醫(yī)方因素;b.患方因素;c.社會因素[1]。
危險因素是可能造成危險的直接原因,在臨床工作中應當重點防范。如:機械性損傷可能由環(huán)境因素、生理因素、病理因素及醫(yī)源性因素等造成。物理性損傷涉及具有一定危險的醫(yī)療設備或藥品,如氣體、消毒、麻醉鎮(zhèn)靜設備的管理不善和使用不當;也包括冷熱療、排泄療法、電療、艾薰等治療過度或不當造成損傷?;瘜W性損傷主要是藥物的用法、用量不當,私用外藥等造成不良后果;還有過敏史(過敏原及過敏表現(xiàn))。生物性損傷多見于由于疾病、長期使用廣譜抗生素或接受抗腫瘤治療等造成抵抗力下降,易發(fā)生院內(nèi)交叉感染;或由于環(huán)境臟、亂、差所致昆蟲肆虐等情況。此外,容易為廣大醫(yī)務人員所忽略的便是社會心理損傷。就患方角度而言,可能存在心理、精神、家庭等方面的影響;就醫(yī)方而言,主要涉及與患方、陪護方溝通、教育等方面的不足;社會因素可能與整個醫(yī)療所處環(huán)境有關,陪護方也可包括在此類中。上述各類危險因素中均應列舉“其它因素”以期完善項目評估。
評估表繼“危險因素”一欄之后另列一欄“備注”,供醫(yī)務人員梳理各類損傷包含的危險因素,總結并提出需要注意的事項。
老年住院患者由于生理機能衰退,住院風險明顯增高,所以需要關注的方面很多,僅僅一次交流并不能完成評估,可能需要多次溝通交流,每一次會面主要側重某一方面,這種評估模式稱為“滾動式評估(ro11ing assessment)”。此外,由于病情的發(fā)展演變,影響同一患者住院安全的因素在不同時段也會不同,這決定了實施動態(tài)評估的必要性,這種評估模式可以稱為“階段式評估(stage assessment)”[2]。因此,建議在使用評估表時,以階段式評估為主體,結合滾動式評估,以期全面掌握影響患者住院安全的相關因素。評估表可準備 1式2份,1份作為醫(yī)療文件,由醫(yī)方妥善保管,保障醫(yī)護工作順利推進;另1份寄存于床旁,供患方、陪護方使用,爭取配合,提高患者住院安全質量。
主要按照入院初、住院中、出院前3階段式評估,配合相應的入院指導、住院安全教育、出院指導進行。在針對新入院病患進行全面評估的同時,可按照評估表項目考評患者潛在的住院安全危險因素,重點詢問患者及家屬。針對住院中的老年患者,應每隔3~5天重新評估1次(間隔頻率可根據(jù)具體病情擬定);當班醫(yī)務人員還可依據(jù)病情變化隨時補充或更正;交接班時應當注意查看評估表,熟悉患者情況,變被動為主動,有效地預防危險發(fā)生,尤其針對轉院、轉科、轉床病人。對于即將出院病患進行評估,不僅可以降低處于恢復期邊緣病患的安全風險,而且有利于向出院后的居家護理模式過渡。
鑒于老年患者患病具有特殊性,心理社會特征也有異于普通患者,一次評估是不夠的,需要反復多次溝通交流,擴展信息獲取渠道。特別指出,在條件允許情況下,可由醫(yī)院內(nèi)部組建的老年綜合評估醫(yī)療團隊對患者實施滾動式評估,獲得更加全面的信息。臨床中,可在階段式評估的基礎上,逐步推進滾動式評估,以溝通為前提,不斷完善針對患者住院安全危險因素的相關評估。
根據(jù)患者的真實情況如實填寫評估表,入院評估同時完成基本信息欄資料。評估項目中,根據(jù)綜合評估結果,在患者可能出現(xiàn)的危險類型(包括分類和項目)前面的“□”里劃上“√”,并在其后的危險因素欄目中填寫相應的潛藏風險。在每一危險分類后面的備注欄中可供評估者梳理危險因素,對并存的多種因素進行順位,同時提出相應的注意事項,以供醫(yī)方、患方、陪護方 3方參考,有效地實施安全預警。
2011年3月-2012年3月,成都大學醫(yī)護學院附屬醫(yī)院選定相關科室采用評估表對 60歲以上住院患者進行評估,并根據(jù)評估結果,制定相應計劃,加強醫(yī)護管理。結果顯示,機械性損傷、物理性損傷及化學性損傷近乎為0,無1例發(fā)生嚴重社會心理損傷,醫(yī)護投訴率為 0。由于當前醫(yī)療環(huán)境條件有限,醫(yī)療管理體制存在弊端,導致生物性損傷(尤其是醫(yī)源性感染)不可避免,但是評估表的使用使感染率較前有所降低。同時,患者對醫(yī)護滿意度也有所提高。
通過評估表的臨床試用,已初見其效能價值。進一步推行實施,無疑能起到防患于未然的作用,不僅能及時給予醫(yī)護工作正確的信息反饋,而且有助于增進醫(yī)患溝通交流并改善醫(yī)患關系,從而提高老年患者住院安全保障質量。
但是,由于醫(yī)療條件局限、醫(yī)療資源匱乏、醫(yī)療水平參差不齊等各方面因素限制,《老年患者住院安全危險因素評估表》仍然存在諸多不足之處,譬如缺乏時效性,存在無法評估的危險因素,也無法對危險程度進行分級。然而,臨床實踐是檢驗評估表的平臺,可幫助尋求解決弊端的方法,并逐漸完善。
[1]徐賽珠.老年住院病人安全護理進展[J].護理研究,2005,19(7):1223-1225.
[2]BASSEM E,KIM EH.The Geriatric Assessment[J].Am Fam Physician.2011,83(1):48-56.