于中赤

改革對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)講不是一個(gè)陌生的概念，因?yàn)槲覀円呀?jīng)經(jīng)歷了三十多年的改革。改革有挑戰(zhàn)，有機(jī)遇，黨的十八屆三中全會(huì)拉開(kāi)的新一輪改革大幕對(duì)我們國(guó)有企業(yè)必然帶來(lái)沖擊，也必然帶來(lái)機(jī)會(huì)，可以說(shuō)：身不由己，機(jī)遇難得。在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制狀態(tài)下，身在國(guó)有企業(yè)的人，客觀地說(shuō)，一定程度上缺少對(duì)真正的企業(yè)概念的理解。這次三中全會(huì)提出，要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。這就要求企業(yè)要更多地去掉一些行政化，還原企業(yè)的市場(chǎng)化，走出一條市場(chǎng)化之路。

國(guó)企缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值的市場(chǎng)化認(rèn)同

我們經(jīng)常說(shuō)，“企業(yè)轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)心”。我認(rèn)為，應(yīng)該顛倒一下，叫“領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)心，企業(yè)轉(zhuǎn)型”。這個(gè)“心”是什么？是我們的觀念、思想和行為，如果“心”轉(zhuǎn)不了，沒(méi)有思想和理論的指導(dǎo)，那么企業(yè)轉(zhuǎn)型無(wú)從談起。所以，在“轉(zhuǎn)型”和“轉(zhuǎn)心”的關(guān)系上，領(lǐng)導(dǎo)者“轉(zhuǎn)心”更為重要。這種“轉(zhuǎn)心”的思想解放，要和實(shí)際作更多的聯(lián)系，在新一輪的國(guó)有企業(yè)改革當(dāng)中，要少點(diǎn)“論”，多點(diǎn)行動(dòng)，這對(duì)于國(guó)有企業(yè)尤為重要。

十八屆三中全會(huì)提出，要積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)非公有制企業(yè)參與國(guó)有企業(yè)改革，發(fā)展混合控股企業(yè)。我的一個(gè)體會(huì)是，全民所有制的、非國(guó)有成份參股的以及外資參股的企業(yè)，在企業(yè)運(yùn)行方面有著本質(zhì)的不同。外方參股的公司，特別是先進(jìn)的一些大企業(yè)，在管理上更講究規(guī)范、法制和科學(xué)。非國(guó)有參股的企業(yè)更加務(wù)實(shí)和靈活，它們不太講那些大政策、大道理，只講怎么把這件事兒辦成。國(guó)有企業(yè)有很多優(yōu)點(diǎn)，但是與民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)相比，我們?nèi)鄙儇?zé)任追究這個(gè)概念，同時(shí)也缺少對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值的肯定。由于沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員價(jià)值創(chuàng)造的一種真正的認(rèn)可，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的這種市場(chǎng)化的認(rèn)可就弱，激勵(lì)性也就不強(qiáng)。

三中全會(huì)還提到了企業(yè)家，提到了職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)。職業(yè)經(jīng)理人和行政領(lǐng)導(dǎo)干部的不同點(diǎn)是什么？職業(yè)經(jīng)理人就像一個(gè)廚師一樣，他把菜做好了，給大家吃的時(shí)候，大家說(shuō)真的又好看又好吃，他就高興，他就滿足，他專心于把這盤菜做好。那行政領(lǐng)導(dǎo)干部呢？更多地不是這樣，他考慮的是如何讓上級(jí)更多地滿意。我們作為國(guó)有企業(yè)的管理者，應(yīng)多一些職業(yè)經(jīng)理人的追求和價(jià)值理念，這無(wú)疑將有利于企業(yè)的發(fā)展。

學(xué)會(huì)了“經(jīng)營(yíng)”，卻丟了“管理”

在去年和今年的中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)圓桌會(huì)議論壇上，我關(guān)注到國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有很多不同的理解和要求，借此機(jī)會(huì)我也談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>

第一，我們不但要提高經(jīng)營(yíng)的能力，更要提高管理的水平。曾經(jīng)有一位國(guó)外的經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，中國(guó)改革開(kāi)放三十年，把“管理”丟了，把美國(guó)的“經(jīng)營(yíng)”學(xué)會(huì)了。大家每天看各種廣告，全是怎么把產(chǎn)品包裝得好、怎么賣東西，這些均屬于經(jīng)營(yíng)范疇，不屬于管理范疇。但是，沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的管理就沒(méi)有很好的產(chǎn)品，沒(méi)有好的產(chǎn)品就不會(huì)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我們的關(guān)注點(diǎn)恰恰沒(méi)有對(duì)管理、對(duì)內(nèi)涵下功夫，所以我們的產(chǎn)品不精致，我們的企業(yè)管理水平不高。我們現(xiàn)在說(shuō)到管理，往往都是“狠抓管理，狠抓質(zhì)量，狠抓科研”，這個(gè)狠是什么呢？是一種形容，表達(dá)了一個(gè)心態(tài)，不代表一個(gè)行動(dòng)。狠抓科研，用什么方法抓科研呢？不知道。用什么辦法來(lái)管理企業(yè)呢？會(huì)用的管理方法和工具不多，而企業(yè)自己創(chuàng)造的辦法更不多，所以“狠”就成為了我們掛在嘴上的、必須要說(shuō)的一種表達(dá)水平的一個(gè)詞。

第二，推進(jìn)精益管理需要轉(zhuǎn)變思想、掌握方法和持之以恒。中國(guó)的產(chǎn)品粗糙，企業(yè)管理粗放，這是大家有目共睹、不能回避的問(wèn)題。中國(guó)要從制造大國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)，必須要推行精益管理。盡管這些年管理水平有所提升，但與先進(jìn)企業(yè)相比，我們還有很大差距。日本豐田的一位高級(jí)管理者去一汽集團(tuán)奧迪工廠參觀，那個(gè)廠建設(shè)得非常漂亮，投資也非常大，當(dāng)時(shí)德國(guó)總理施羅德來(lái)剪的彩。但他走進(jìn)廠房不到50米就轉(zhuǎn)身不參觀了。他回來(lái)說(shuō)，日本人不建這樣的企業(yè)，因?yàn)榈聡?guó)人建什么都要建得最高檔，他說(shuō)我要是投資，會(huì)比它少一半。他去看中國(guó)的企業(yè)，也說(shuō)了一句話：“中國(guó)的企業(yè)如果注重企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、工藝改造，可以省下一個(gè)五年計(jì)劃的投資，而中國(guó)企業(yè)的制造能力也能翻一番?！睂?duì)于我們企業(yè)來(lái)講，確實(shí)有很大的改善空間。

精益是一種思想，是一種方法。我們抓精益，不能光站在外邊喊，一定要置身其中，參與其中。做精益的人每到一個(gè)需要管理的環(huán)境，由于他的思想已經(jīng)形成，所以他會(huì)有很多挑剔。比如說(shuō)去一個(gè)開(kāi)會(huì)的場(chǎng)合，迎賓站在什么位置，迎賓是主動(dòng)給你開(kāi)的門還是被動(dòng)給你開(kāi)的門，到會(huì)議室路線怎么走，大家的位置怎么坐更為合理等等都關(guān)乎精益。我們是制造企業(yè)，這些和我們無(wú)關(guān)，但是當(dāng)你有這種精益思想的時(shí)候，你就會(huì)在很多事情的關(guān)注上都講究效率和效益，反對(duì)浪費(fèi)。沒(méi)有這種思想的建立，沒(méi)有精益方法的掌握，精益是做不成的。

兵器工業(yè)集團(tuán)從提出開(kāi)展精益化生產(chǎn)、精細(xì)化管理和合理化建議“三化”活動(dòng)，到現(xiàn)在尹董事長(zhǎng)提出要全面實(shí)施全價(jià)值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略，這是一個(gè)巨大的升級(jí)。我們東北工業(yè)集團(tuán)做精益一晃也做了六年，做精益也是逼出來(lái)的，因?yàn)楫a(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遇到了巨大的挑戰(zhàn)，要在產(chǎn)品價(jià)格降下來(lái)的同時(shí)還要盈利，在招標(biāo)的時(shí)候比別人優(yōu)良，所以逼著走出來(lái)這樣一條做精益的路。用了大約五年的時(shí)間，以現(xiàn)場(chǎng)為中心做精益，取得了積極成效。我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)瓉?lái)一個(gè)車間有400人，年生產(chǎn)產(chǎn)品的能力是60萬(wàn)套，這個(gè)車間所有的能擺放設(shè)備的地方全擺滿，生產(chǎn)60萬(wàn)套很緊張。經(jīng)過(guò)三年的調(diào)整，生產(chǎn)能力從60萬(wàn)套增加到400萬(wàn)套，生產(chǎn)面積從原來(lái)沒(méi)有地方擺設(shè)備，變成這個(gè)車間一半的地方空出來(lái)，人員從400人減到了190人。我們用了三年時(shí)間，大約改了一百多條線。原來(lái)我們大家一看企業(yè)生產(chǎn)流水線，所有設(shè)備非常好看的一面都沖著參觀者，一臺(tái)設(shè)備接著一臺(tái)設(shè)備非常美觀?，F(xiàn)在到車間去，發(fā)現(xiàn)不好看了，為什么？因?yàn)橐鯱形線，要把路徑變得最短，把周轉(zhuǎn)變得最快，把程序減到最少，努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)流暢的狀態(tài)，那就不能把設(shè)備擺得最好看了，就得講一個(gè)人能看幾臺(tái)設(shè)備，講的就是效率了。

第三，企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，就必須實(shí)現(xiàn)信息化和自動(dòng)化。信息化在企業(yè)管理中變得越來(lái)越重要，信息平臺(tái)如果不搭建，企業(yè)的管理升級(jí)將沒(méi)有支撐。怎么樣做信息平臺(tái)，這是一個(gè)專題，這里不再多說(shuō)。十八大提出要堅(jiān)持走中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，其中新型工業(yè)化我理解重點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的智能化自動(dòng)化。中央電視臺(tái)報(bào)道過(guò)一個(gè)關(guān)于機(jī)器人的新聞，焊接工序用機(jī)器人可以代替四個(gè)工人，現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人的成本已經(jīng)由原來(lái)的120多萬(wàn)元變成了20萬(wàn)元。而以我們東北工業(yè)集團(tuán)為例，一線工人一個(gè)人一年的人工成本是6.5萬(wàn)元，四個(gè)人就是26萬(wàn)，那么省下四個(gè)人一年的人工成本，就可以買一個(gè)機(jī)器人。隨著人口紅利的逐步消失，人工成本日益攀升，我們企業(yè)要更加關(guān)注自動(dòng)化。