季曉南
對企業(yè)來講,改革釋放紅利,管理提升價值,可以理解為,作為經營性組織必須通過深化改革和加強管理不斷創(chuàng)造更多的價值。要達到這一點,就必須做到既要重視企業(yè)管理,也要重視公司治理。
管理提升是企業(yè)做大做強和持續(xù)發(fā)展的基石
改革開放初期,我國經常講實現(xiàn)四個現(xiàn)代化,即工業(yè)、農業(yè)、國防和科學技術現(xiàn)代化,但國內外一些專家學者當時就提出,中國必須實現(xiàn)管理現(xiàn)代化和法制現(xiàn)代化,即中國至少要實現(xiàn)六個現(xiàn)代化,沒有管理現(xiàn)代化和法制現(xiàn)代化,不可能真正實現(xiàn)工業(yè)、農業(yè)、國防和科學技術的現(xiàn)代化。還有專家學者當時提出,科技與管理是實現(xiàn)現(xiàn)代化的兩個輪子??梢?,大家對管理重要性和必要性的認識是比較一致的。
以色列有一個知名學者叫索爾·辛格,他寫了一本書,叫《創(chuàng)業(yè)的國度》。這本書主要是論述創(chuàng)新精神與文化的,作者在書中提到,小公司的興趣主要在于創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,大公司的興趣主要在于管理和市場。這個觀點可能有點絕對化,但是,對一個大公司特別是世界級的大公司來講,如何實現(xiàn)有效管理確實是一個相當大的挑戰(zhàn)。
大公司包括美國的通用電器公司即GE公司、藍色巨人即IBM公司、通用汽車公司即GM公司以及后來的微軟、蘋果公司等,都是從小企業(yè)成長為世界級大公司的。目前中國進入世界500強的許多大公司,包括華為、沙鋼集團等,也是從小企業(yè)成長為世界級的大公司的。
企業(yè)規(guī)模迅速擴大,成為世界級大企業(yè),不僅管理的工作量會大大增加,而且管理的復雜性和難度也會大幅增加,對管理會提出新的更高要求。大公司由于規(guī)模巨大,內部組織結構復雜,所以管理的難度極高,很容易出現(xiàn)“大公司病”,即當企業(yè)達到相當規(guī)模后,滋生出機構臃腫、人浮于事、機制僵硬、職責不清、決策復雜、行動緩慢等慢性綜合病,導致企業(yè)逐步走向倒退以至衰敗,銥星、大宇、勝家等大企業(yè)就是因為大企業(yè)病而倒下的。
如何既能發(fā)揮大公司的規(guī)模巨大、人才眾多等優(yōu)勢,又能保留小企業(yè)反應靈敏、靈活高效等優(yōu)勢,避免和克服“大公司病”,這是世界許多大公司都在追求的目標。企業(yè)要做到既大而強,要能夠持續(xù)發(fā)展,就必須不斷改進管理,提升管理能力和水平。
完善公司治理是一個世界性的熱門話題
近二三十年來,公司治理問題日益引起世界各國的廣泛關注。世界銀行和經濟合作與發(fā)展組織(OECD)聯(lián)合主辦了多種公司治理論壇,經濟合作與發(fā)展組織還于1999年制定了《OECD公司治理原則》并多次進行修改,許多國際性大公司的公司年報都要披露公司治理狀況。我國理論界和企業(yè)界關于公司治理的討論也持續(xù)不斷。所有這些說明,公司治理已成為一個世界性的、持續(xù)性的重大課題。
公司治理之所以引起廣泛和持續(xù)關注,有三個方面原因:一是公司治理缺陷是大公司倒閉的一個重要原因,二是公司治理對企業(yè)績效具有明顯影響,三是投資機構對公司治理良好的企業(yè)更愿意進行投資。
因此,企業(yè)要做大做強,要持續(xù)發(fā)展,就必須做到既重視管理,也必須重視治理。從體制影響機制、機制決定效率這個意義上講,必須把完善公司治理擺在更加突出的位置。這一點對國有企業(yè)包括大型中央企業(yè)來講,更為迫切,更為重要。
值得注意的是,現(xiàn)在“治理”問題已引起各方面的高度重視,已從企業(yè)擴展到其他各類社會組織和機構。黨的十八屆三中全會把“完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”作為全面深化改革的總目標寫入《決定》,這在我們黨的歷史上還是第一次。也使得深化改革的總目標格外引人注目,耐人尋味。對此,國內外給予了高度關注和普遍贊譽。
其實,除全面深化改革的總目標外,十八屆三中全會的《決定》還在多個地方提到“治理”,如,在論述更好保障和改善民生、促進社會公平正義時,強調要加快形成科學有效的社會治理體系;在論述推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度時,強調要健全運轉協(xié)調、有效制衡的公司法人治理結構;在論述轉變政府職能時,強調科學的宏觀調控,有效的政府治理,是發(fā)揮社會主義市場經濟體制優(yōu)勢的內在要求;在論述事業(yè)單位分類改革時,強調要建立事業(yè)單位法人治理結構等。學習落實十八屆三中全會精神,我們必須更加重視“治理”問題,在完善國有企業(yè)法人治理結構方面取得新的進展。
管理與治理是企業(yè)協(xié)調運轉不可缺少的兩個輪子
管理與治理是任何組織和機構協(xié)調運轉不可缺少的兩個方面。管理與治理既有區(qū)別,也有聯(lián)系。一般認為,管理可以有廣義和狹義之分,廣義的管理可以包含治理的內容,如經常講的國有企業(yè)管理體制,包含管理范圍、管理權限、管理職責、管理機構等,核心是管理機構的設置及管理機構的職權配置和相互關系,具體講,既包括政府對國有企業(yè)的管理體制,也包括國有企業(yè)內部的領導體制,在一定意義上就等同于公司治理結構。通常講的企業(yè)管理包括與公司治理相對的管理,是指的狹義的管理。
所謂狹義管理,一般可以理解為企業(yè)按照其規(guī)劃,運用計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制等各種手段來實現(xiàn)既定的目標,或者說,管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制職能為要素組成的活動過程,它包括管理理念、管理制度、管理方式、管理手段等。
所謂公司治理,一般認為是劃分所有者與經營者及相關利益者之間的權責利和實現(xiàn)相互制衡的一整套制度安排。治理主要是實現(xiàn)權力制衡和相互協(xié)調,因此,十八屆三中全會強調要健全運轉協(xié)調、有效制衡的公司法人治理結構。當今社會,利益相關者及社會責任等問題日益引起人們的注意,因此,公司治理不僅要解決保護股東利益和調動經營者積極性的問題,還要考慮利益相關者的合法權益,承擔相應的社會責任。
管理與治理不僅在內涵界定方面有所不同,在工作目標、執(zhí)行層級、實施對象等方面,也是有區(qū)別的。我們經常講,管理是企業(yè)永恒的主題,雖然企業(yè)的治理結構也是一個需要長期關注和不斷改進的問題,但相對而言,治理結構不可能經常變動,管理總是在特定的治理結構下開展的,公司日常大量遇到和需要解決的都是管理問題,這也顯示出兩者的不同。
管理與治理兩者之間也有聯(lián)系。公司治理事關企業(yè)管理的體制基礎和保障,治理結構不合理,不健全,怎么能有效地調動和發(fā)揮各級經營管理者的積極性和主動性?公司治理還事關企業(yè)管理的組織架構和保證,組織架構不合理,不健全,怎么能保證企業(yè)的內部管理高效有力?管理創(chuàng)新本身也取決于公司治理是否有效。同時,管理又是銜接治理與經營的關鍵,是實現(xiàn)治理目標的基礎和保證,決定著治理的效率。所以,企業(yè)管理與公司治理兩者之間是相互補充、相輔相成的。因此,我們既要重視企業(yè)管理,不斷推進管理提升,也要重視公司治理,不斷完善治理結構。
提升企業(yè)管理必須完善公司治理
這兩年,國務院國資委著力抓了中央企業(yè)的管理提升。通過持續(xù)開展管理提升活動,中央企業(yè)的管理能力和管理水平有了明顯提高,但還需要圍繞增強效率和競爭力、圍繞提高質量和效益持續(xù)開展管理提升活動。
為了保證管理提升活動達到預期效果,國務院國資委黨委委派監(jiān)事會主席到各自監(jiān)管企業(yè)去進行聯(lián)系和指導。從監(jiān)管的企業(yè)開展管理提升活動的情況看,與優(yōu)秀跨國公司相比,中央企業(yè)在管理方面至少有三方面問題需要努力改進。
一是管理的細節(jié)問題。人們經常講,細節(jié)決定成敗。管理不僅要解決制度問題,解決手段問題等,還要解決管理流程、管理細則等問題,要具體到對每個環(huán)節(jié)、每個步驟能夠進行有效管理。我國企業(yè)管理與卓越公司的差別大量在于細節(jié)方面。因此,我國企業(yè)應在已取得成就的基礎上,持續(xù)、深入開展精益管理活動,不斷提高我國企業(yè)管理的精細化和精準化水平。
二是管理的效率問題。這主要涉及執(zhí)行力的問題,既包括作出的決策能否得到有效執(zhí)行,也包括已有的規(guī)章制度能否得到有效執(zhí)行等。我國這些年企業(yè)安全生產事故包括重特大安全生產事故時有發(fā)生,不能說是領導、負責人不重視,也不能說是沒有規(guī)章制度,從已經發(fā)生的安全生產事故看,絕大多數(shù)是違規(guī)操作造成的。從管理方面來說,就是已有的規(guī)章制度執(zhí)行不力。
三是管理的機制問題。作為企業(yè)永恒的主題,管理可以一段時間集中解決一個突出問題,管理提升活動也可以集中開展一段時間,但管理提升活動成果要得到有效鞏固,管理提升要能夠持續(xù)進行,必須形成和建立長效機制。不解決機制問題,管理的動力從哪里來?不解決動力問題,有效的管理從哪里來?再好的管理制度,再好的管理流程,都要員工來執(zhí)行,員工的工作態(tài)度和認真程度需要靠有效的激勵機制和約束機制來維系。因此,提升管理必須解決機制問題。
中央企業(yè)在介紹抓管理提升的做法和體會時,普遍提到的一點是,中央企業(yè)開展提升活動,既要抓管理制度的完善和管理流程的改進等,也要抓管理體制的完善和管理機制的改進,國有企業(yè)要形成有利于不斷改進管理的長效機制,必須在體制機制上邁出新的實質性步伐。這是中央企業(yè)共同的體會。
建立管理的長效機制就涉及完善公司治理的問題。因為,一方面,經營層是否重視和不斷改進管理,與公司治理是否完善密切相關;另一方面,機制是否有效與體制是否完善也密切相關。對許多國有企業(yè)來說,完善內控機制,加強風險管控,是普遍面臨的問題,這既是管理問題,也是治理問題,因為,完善公司治理的一個重要目的就是提高科學決策水平,防范重大投資風險。因此,國有企業(yè)要努力通過完善公司治理來促進管理提升。
完善國有企業(yè)法人治理結構必須全面深化改革
經過多年的改革探索,國有企業(yè)的管理體制和經營機制包括公司治理都發(fā)生了重大變化,十八屆三中全會《決定》指出,國有企業(yè)總體上已經同市場經濟相融合。當然,適應市場化、國際化新形勢,還需要進一步深化國有企業(yè)改革,其中一個重要任務就是完善公司法人治理結構。根據(jù)十八屆三中全會的精神和要求,完善公司治理至少要在四個方面取得積極進展。
一是健全現(xiàn)代產權制度。建立現(xiàn)代產權制度是構建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎。十八屆三中全會再次強調,產權是所有制的核心,并強調要健全歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現(xiàn)代產權制度。要積極發(fā)展混合所有制企業(yè),繼續(xù)推進國有企業(yè)的股份制改革,具備條件的實現(xiàn)整體上市或主營業(yè)務資產整體上市,同時,根據(jù)不同企業(yè)的功能分類,合理確定持股比例和產權結構,為完善公司治理提供產權基礎。實踐證明,“一股獨大”的產權結構難以形成規(guī)范有效的公司治理結構。要在多元產權制度的基礎上形成多元利益制衡,在多元利益制衡的基礎上形成相互制衡的公司治理結構。
二是要健全公司法人治理結構。我國的《公司法》對公司治理結構作了法律規(guī)范。從我國大型國有企業(yè)集團層面的公司治理來看,既借鑒了美英公司治理模式的不少做法,如獨立董事制度,又吸收了德日公司治理模式的一些做法,如企業(yè)普遍建立內部監(jiān)事會,同時,還有中國特色的不少因素,如黨的領導和外部監(jiān)事會等。國務院國資委組建以來,積極探索如何在國有獨資公司建立健全董事會,開展了以外部董事為主的規(guī)范董事會試點工作。應該說,這些制度安排有其積極作用,但也面臨著如何提高公司治理效率的問題。要按照十八屆三中全會的要求,健全協(xié)調運轉、有效制衡的法人治理結構。
三是要繼續(xù)轉換經營機制。完善公司治理,既要解決體制問題,還要解決機制問題。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,深化企業(yè)內部管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的制度改革。要按照市場化改革方向,增加企業(yè)管理人員市場化選聘比例,建立市場化退出機制,探索建立職業(yè)經理人制度。要建立長效激勵約束機制,探索采取業(yè)績股票、股票期權、限制性股票、崗位分紅權等激勵機制,建立延期支付、追索扣回等約束機制等。
四是要完善國資監(jiān)管體制。黨的十六大以來,國有資產管理體制改革取得了重大進展,有力促進了國有企業(yè)的改革和發(fā)展。要按照管資本為主加強國有資產監(jiān)管的要求進一步完善國有資產管理體制。十八屆三中全會強調要改革國有資本授權經營體制,組建若干國有資本運營公司,支持有條件的國有企業(yè)改組為國有資本投資公司。要從有利于加強國有資本監(jiān)管、有利于增強國有企業(yè)活力和競爭力、有利于提高國有經濟的控制力和影響力出發(fā),探索建立國有資本運營和投資公司??傊?,要通過完善國有資產管理體制,促進公司法人治理結構的完善,以達到改革釋放紅利、管理提升價值的目的。
現(xiàn)代國企研究2014年1期