蔡文清

“大數(shù)據(jù)”是當(dāng)今信息時代一個非常熱的概念，但對普通人來講又覺得云里霧里，實際上，大數(shù)據(jù)就發(fā)生在你我身邊，雖然你看不到它，但它卻時時影響著我們的生活。

可能你不了解“大數(shù)據(jù)”，但很有可能聽說過這么一個故事：美國的Target百貨公司上線了一套客戶分析工具，可以對顧客的購買記錄進行分析，并向顧客進行產(chǎn)品推薦。一次他們根據(jù)一個女孩在Target連鎖店中的購物記錄，推斷出這個女孩懷孕了，然后開始通過購物手冊的形式向女孩推薦了一系列孕婦產(chǎn)品。這一做法讓女孩的家長勃然大怒，事實真相是女孩隱瞞了自己的懷孕消息。

從一個人雜亂無章的購買清單中，經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)了其中的規(guī)律和不符合常規(guī)的數(shù)據(jù)，并就此得出一些真實的結(jié)論，這就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個案例。

全球零售業(yè)的巨頭沃爾瑪也通過大數(shù)據(jù)獲益，公司在對消費者購物行為進行分析時發(fā)現(xiàn)，男性顧客在購買嬰兒尿片時，常常會順便搭配幾瓶啤酒來犒勞自己，于是推出了將啤酒和尿布捆綁銷售的促銷手段，如今這一“啤酒+尿布”的數(shù)據(jù)分析成果也成了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)典案例。

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在電影行業(yè)同樣獲得了有效應(yīng)用，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上搜索電影信息，谷歌發(fā)現(xiàn)，電影相關(guān)的搜索量與票房收入之間存在很強的關(guān)聯(lián)。于是不久前谷歌公布了一項重要研究成果電影票房預(yù)測模型。該模型能夠提前一個月預(yù)測電影上映首周的票房收入，準(zhǔn)確度高達94%。這在業(yè)內(nèi)引起強烈討論，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為可借此來預(yù)測票房并及時調(diào)整電影營銷戰(zhàn)略。

當(dāng)消費者在亞馬遜等網(wǎng)站上有過瀏覽網(wǎng)頁或購物經(jīng)歷后，會發(fā)現(xiàn)頁面上經(jīng)常出現(xiàn)一些商品推送信息，原來這是電商針對每個消費者量身定做的商品推薦，他們能從消費習(xí)慣的記錄里推斷出最為精準(zhǔn)的商品信息并及時推薦給客戶。

在當(dāng)今時代，大數(shù)據(jù)越來越成為一種商業(yè)資本，微軟必應(yīng)搜索通過集成以往的飛機票價畫出未來票價走勢；谷歌利用用戶搜索記錄判斷出美國流感疫情的現(xiàn)狀，并比疾控中心快一兩周；對沖基金通過剖析社交網(wǎng)絡(luò)推特的數(shù)據(jù)信息來預(yù)測股市的表現(xiàn)……大數(shù)據(jù)掀起的風(fēng)暴已席卷到各個角落，一個有趣的案例被津津樂道：微軟公司通過大數(shù)據(jù)分析處理，對新一屆奧斯卡金像獎作出“預(yù)言”，結(jié)果除“最佳導(dǎo)演”外，其余13項大獎全部命中。J

（選自《北京晚報》）