常欣
“燃油使用率再高,排放的廢氣再少,我們總得找個(gè)車位?!?/p>
——《免費(fèi)停車的高額成本》作者 David Shoup教授
2013年年底,中國(guó)汽車保有量達(dá)到1.37億輛,僅次于美國(guó),成為全球最大的新車市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2020年這個(gè)數(shù)字將超過(guò)2億。路上汽車的增勢(shì)不可阻擋,可它有它的規(guī)律。其實(shí),一輛車真正在路上跑的時(shí)間是有限的,除了出租車和公交車,一般車輛一天中在路面上行走的時(shí)間只有大約10%。而余下來(lái)的時(shí)間需要泊車。從這個(gè)角度上來(lái)講,停車問(wèn)題的重要性絲毫不遜色于行車問(wèn)題。
今年是喜泊客(EZParking),這家專注于做中國(guó)實(shí)時(shí)停車數(shù)據(jù)的公司成立第六年。這家低調(diào)的科技創(chuàng)新企業(yè)鮮有媒體曝光,卻掌握著中國(guó)北上廣深等10個(gè)停車矛盾最為突出城市的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
喜泊客公司位于上海張江科技園區(qū),大約1000平方米的辦公室顯得很空曠(據(jù)說(shuō)是為了今后的擴(kuò)張做準(zhǔn)備),中間一排綠化,兩邊一間間隔開(kāi)的辦公室像極了停車庫(kù)。辦公室大約有30多個(gè)員工,高級(jí)副總裁吳恩霖(Sam Woo)負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣。
(小標(biāo))“再賭一把”
2001,美籍華裔吳恩霖在倫敦?fù)?dān)任一家國(guó)際公司的市場(chǎng)創(chuàng)意總監(jiān),中國(guó)發(fā)生了三件事:上海APEC會(huì)議、北京申奧成功和WTO,這個(gè)13歲就離開(kāi)中國(guó)(出生香港)的美籍華人,覺(jué)得是時(shí)候回來(lái)這片神奇的土地找找機(jī)會(huì)了。
如今,中國(guó)待了13年的吳恩霖能說(shuō)一口地道的中文,戲稱自己為“假老外”。起前兩次創(chuàng)業(yè)的失敗原因,吳恩霖歸結(jié)為時(shí)候未到。
2002年第一次在中國(guó)創(chuàng)業(yè),吳恩霖選擇了他的本行——Direct Marketing,這個(gè)在當(dāng)時(shí)甚至沒(méi)有對(duì)應(yīng)中文的行業(yè),由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)還欠成熟,最終決定改行;2005年吳恩霖與朋友推廣中國(guó)的賽車行業(yè),也因當(dāng)時(shí)中國(guó)賽車文化不夠成熟而得不到贊助。
2008年,IBM提出智慧城市(Smart Planet)這個(gè)概念。吳恩霖與合伙人有了在中國(guó)做實(shí)時(shí)停車數(shù)據(jù)的想法。可是6年前,中國(guó)才剛剛興起“車聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念,當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)還停留在地圖導(dǎo)航,Sam就不怕這個(gè)超前的想法像前兩次一樣因?yàn)槭袌?chǎng)還未成熟而夭折嗎?
“再賭一把!”在紐約、倫敦等城市的工作經(jīng)驗(yàn)告訴吳恩霖,車輛越來(lái)越多的大城市,必然會(huì)有停車問(wèn)題,自從2000年,中國(guó)汽車行業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)段,近年來(lái)汽車的增長(zhǎng)速度一直保持在近20%,“停車難”問(wèn)題必將愈演愈烈。
他用美國(guó)“冰球大帝”韋恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)的名言總結(jié):“我滑向球?qū)⒁竭_(dá)的地方,而不是它已經(jīng)在的地方(A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where the puck is going to be.)”
目前行內(nèi)實(shí)時(shí)停車數(shù)據(jù)來(lái)源主要是政府。太過(guò)依賴政府的痛點(diǎn),一是很難在其他城市復(fù)制,例如TrafficCast在上海有較多的數(shù)據(jù),但在外地幾乎沒(méi)有,這樣的情況很難和OEM車廠合作;二是數(shù)據(jù)在質(zhì)和量上都欠完善,因?yàn)檎峁┑膶?shí)時(shí)停車數(shù)據(jù)覆蓋面有限。
喜泊客提出了一個(gè)大膽的想法,做自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)。
(小標(biāo))中西差異
在美國(guó),一條實(shí)時(shí)停車信息的價(jià)值計(jì)算公式如下:
單位時(shí)間用車成本+開(kāi)車人時(shí)間成本×找車位的平均時(shí)間。
即使按人工10美金一小時(shí)(接近最低工資),油耗百公里10升(接近市區(qū)最低油耗),如果找車位要花10分鐘,那么這條信息的價(jià)值就是2至3美元。所以,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)非常熱鬧。
其商業(yè)模式根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入大概可以分為兩類。例如像ParkMe的做法,充
分利用現(xiàn)有停車場(chǎng)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)集成把數(shù)據(jù)整合之后運(yùn)用。這種做法
的好處是投入小,攤子鋪得快,缺點(diǎn)是停車場(chǎng)自身數(shù)據(jù)良莠不齊和集成工作量大;另一種做法是擁有自己的停車解決方案,從傳感器、傳感網(wǎng)絡(luò)一直到停車管理系統(tǒng),通過(guò)改造停車場(chǎng)把信息集成進(jìn)來(lái),例如像去年獲得2500萬(wàn)美元C輪融資的Streetline。這樣得來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量高,但缺點(diǎn)也很明顯,第一,初期的投入大,平均每個(gè)車位需要1000人民幣以上,其次,維護(hù)成本高,例如地面?zhèn)鞲衅餍枰ㄆ诟鼡Q電池,壓壞了也需要維修。
由于在中國(guó)停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,靠停車場(chǎng)收集起來(lái)的數(shù)據(jù)完全不能達(dá)到喜泊客的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),所以吳恩霖告訴《東方企業(yè)家》,喜泊客的模式是比較靠近Streetline的。但是中國(guó)市場(chǎng)遠(yuǎn)比他想得復(fù)雜。
在美國(guó),停車場(chǎng)通常是一整棟建筑,數(shù)據(jù)的收集和整合較容易。但是在中國(guó),既有大樓停車場(chǎng)車位部分已出售的情況;又有小區(qū)對(duì)外開(kāi)放停車位的現(xiàn)象;一些政府大樓和醫(yī)院,雖然大部分車位不對(duì)外開(kāi)放,但也存在少量車位可供外來(lái)車輛停泊。
喜泊客走了一條看起來(lái)很“笨”又很費(fèi)力的方法,從上海開(kāi)始一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域去攻克,摸索適合中國(guó)國(guó)情的數(shù)據(jù)算法和技術(shù)核心。前期投入的人力、物力可想而知,至于到底使用的是什么操作方法,吳恩霖回答不便透露。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,在公司成立的頭幾年,喜泊客沒(méi)有半點(diǎn)盈利?!胺砰L(zhǎng)線,釣大魚” ,吳恩霖坦言創(chuàng)業(yè)之初的確壓力非常大,所以很感謝投資者的理解和支持?!拔覀兣c投資者的想法一樣,要做高標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)停車數(shù)據(jù),所以在我們能達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之前,寧可不盈利。”
(小標(biāo)題)三個(gè)顏色
吳恩霖所說(shuō)的“高標(biāo)準(zhǔn)”是指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和覆蓋率,這也是喜泊客最引以為豪且與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)的兩個(gè)方面。據(jù)了解,喜泊客停車場(chǎng)靜態(tài)信息(例如停車場(chǎng)入口位置等)準(zhǔn)確率大于99%,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)(停車場(chǎng)空忙狀態(tài))準(zhǔn)確率大于80%。
至于覆蓋度,在原有北京、上海、廣州、深圳和天津的基礎(chǔ)上,2014年初,摸著門道的喜泊客實(shí)時(shí)停車信息庫(kù)里又增加了5個(gè)城市:杭州、武漢、南京、成都和青島?!坝?jì)劃是之后每一年增加五個(gè)城市,在2018年之前覆蓋中國(guó)30個(gè)最需要數(shù)據(jù)的城市”,吳恩霖告訴《東方企業(yè)家》。那么每個(gè)城市的覆蓋率呢?endprint
眾所周知,城市的停車難問(wèn)題主要集中在市區(qū)。喜泊客把在城市中心城區(qū)區(qū)域范圍稱作商圈,例如在上海,中環(huán)以內(nèi)的區(qū)域被定義為商圈,商圈內(nèi)停車場(chǎng)的數(shù)據(jù)至少占到上海所有停車場(chǎng)的40%,而在商區(qū)內(nèi)喜泊客又劃分出若干個(gè)停車熱點(diǎn),比如人民廣場(chǎng)熱點(diǎn)、陸家嘴熱點(diǎn)等,據(jù)了解喜泊客的停車數(shù)據(jù)已覆蓋上海近3000個(gè)停車場(chǎng)數(shù)據(jù)信息。
目前,各大OEM車場(chǎng)為喜泊客的主要客戶,同時(shí)他們也把數(shù)據(jù)賣給一級(jí)供應(yīng)商以及地圖公司,比如高德地圖。據(jù)了解,2012年,中國(guó)的道路上已經(jīng)有駕駛員在使用喜泊客的停車數(shù)據(jù)了。2013年,喜泊客與政府合作開(kāi)展了“陸家嘴停車”項(xiàng)目,去年9月,首款實(shí)時(shí)“陸家嘴停車”APP正式上線。過(guò)去,與大部分樓宇集中的商務(wù)區(qū)一樣,陸家嘴也一直遭遇“停車難”。陸家嘴車停哪里?停車場(chǎng)怎么走?是否還有車位,這些“老大難”的問(wèn)題,別說(shuō)是開(kāi)車來(lái)辦事的駕駛員,就連附近的居民也覺(jué)得“吃不準(zhǔn)”。
在“陸家嘴停車”APP中,用紅、黃、綠的圖釘清楚標(biāo)注了位于陸家嘴區(qū)域的100多個(gè)(一直在增加)包括小區(qū)停車場(chǎng)在內(nèi)的停車區(qū)域。紅黃綠三種顏色分別代表停車場(chǎng)“滿”、“忙”和“空”三種狀態(tài)。據(jù)介紹,用顏色做標(biāo)注,是通過(guò)對(duì)大量車主調(diào)研后確定的。數(shù)據(jù)對(duì)駕駛員不一定是最有用的信息,例如,同樣是10個(gè)空車位,在總車位200的停車庫(kù)里與總車位50的停車場(chǎng)里,對(duì)駕駛員而言是完全不同的概念。簡(jiǎn)單地用顏色來(lái)標(biāo)注,既保證了車主的行車安全,又提供給車主最直觀便捷的信息。
隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)一個(gè)黃色的圖釘,除停車場(chǎng)名稱和狀態(tài)信息之外,對(duì)話框里還提供停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和具體地址信息,按右上角的一箭導(dǎo)航按鈕直接跳轉(zhuǎn)到地圖界面。
這些停車收費(fèi)信息也不簡(jiǎn)單,例如“保利廣場(chǎng)地下停車庫(kù)”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:“每小時(shí)8元,不足10分鐘免收費(fèi)用,超過(guò)10分鐘不足1小時(shí)按1小時(shí)收費(fèi),超過(guò)1小時(shí)按0.5小時(shí)遞進(jìn)計(jì)算,超過(guò)8小時(shí)至25小時(shí)之內(nèi)按8小時(shí)計(jì)算,連續(xù)停放超過(guò)24小時(shí),超過(guò)部分按上述標(biāo)準(zhǔn)重新收費(fèi)。”這正是停車場(chǎng)靜態(tài)信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%的體現(xiàn)之一,目前喜泊客有大量靜態(tài)可查字段信息供車主參考,并且整個(gè)數(shù)據(jù)還在不斷增加與優(yōu)化。
事實(shí)上,創(chuàng)立之初喜泊客便立志要做中國(guó)智能停車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至要為整個(gè)行業(yè)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),把智能城市真正帶到每個(gè)市民的身邊。據(jù)了解,經(jīng)過(guò)監(jiān)測(cè)陸家嘴項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),智能停車可節(jié)約8分鐘停車時(shí)間,并減少尾氣排放。傳統(tǒng)停車時(shí)間15分鐘/輛,尾氣排放50963克,智能停車只需7分鐘/輛,減少排放27180克,減排達(dá)53.33%。
對(duì)于企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的猜想,吳恩霖透露“正在研究和開(kāi)發(fā)B2C相關(guān)的產(chǎn)品”,但需要一點(diǎn)時(shí)間的研究和調(diào)查。喜泊客的每一步都走得很謹(jǐn)慎,目標(biāo)卻很明確——在覆蓋率的擴(kuò)張和精確度上精益求精,做中國(guó)最領(lǐng)先的停車數(shù)據(jù)。endprint