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        美日的商業(yè)世代

        2014-03-14 05:00:26
        東方企業(yè)家 2014年3期
        關(guān)鍵詞:日本

        美國的商業(yè)史比其國家史要長地多,同樣只截取二戰(zhàn)后至今。

        美國戰(zhàn)后迎來繁榮。戰(zhàn)爭中催生的新技術(shù)新管理工具轉(zhuǎn)為民用。一批“哈佛神童”(亦有出自其它常春藤名校)在戰(zhàn)時參與美國空軍的后勤管理,戰(zhàn)后加入企業(yè),推行數(shù)字化管理,即上文提到的理性主義。其佼佼者號稱“藍血十杰”。最具代表性的麥克納馬拉(1916)歷任福特總裁、國防部長和世行行長,是20世紀最富爭議的人物之一。

        這一代成長于大危機和二戰(zhàn),繼之以漫漫無期的冷戰(zhàn),價值觀保守。文學界對此反彈,出現(xiàn)“跨掉的一代”,對之后的反戰(zhàn)運動影響深遠??绲襞芍鲗瑐悺そ鹚贡ぃ?926)自述:“沒人知道我們究竟是催化劑,還是發(fā)明物,抑或只是實驗中產(chǎn)生的一堆沒用的泡沫。我想我們?nèi)龢佣际??!?/p>

        戰(zhàn)時大批男性參軍,戰(zhàn)后重返家庭,出現(xiàn)生育高峰。1946至1964年出生的約7800萬美國人因而被稱為“嬰兒潮一代”。1965年到1977年出生的4800萬美國人被稱為“X一代(Generation X)”?!稌r代》周刊在1990年7月提出這一概念。按字母排序,1978-1990年(起止有多種觀點)出生的約8000萬美國人被稱為“Y一代”,亦稱“千禧一代”。

        戰(zhàn)后繁榮到1960年末進入尾聲,1973年石油危機引發(fā)了戰(zhàn)后最嚴重的經(jīng)濟危機,陷入長期滯脹。1964年美國介入越戰(zhàn),越陷越深,引發(fā)反戰(zhàn)運動。同期美國黑人民權(quán)運動也達到頂峰。疊加在一起,形成反對一切現(xiàn)存權(quán)威包括父輩的文化運動,時任國防部長的麥克納馬拉的兒子也參加反戰(zhàn)游行。

        隨著計算機技術(shù)從大型機向微機普及,文化上也從政府操縱社會的象征變成反主流。1970年代中后期硅谷周邊一批電子愛好者攢出來的各種粗糙設(shè)備,孕育了1980年代至今的信息革命。喬布斯和比爾·蓋茨同年(1955),喬布斯在里德學院混了18個月研究禪宗、節(jié)食等“各種同齡人的荒唐事”,以及后來應用在蘋果(1976)成為業(yè)界標準的美術(shù)字。比爾·蓋茨1975年創(chuàng)立微軟,據(jù)說其母和時任IBM CEO在同一基金會任職,幫兒子拉到MS-DOS訂單而發(fā)家。這引發(fā)人們無休止的討論,成功究竟取決于什么。

        1980年里根上臺,實行自由主義經(jīng)濟政策。1992年克林頓上臺,推動信息高速公路,構(gòu)成美國經(jīng)濟又一個上升的長周期。到2008年次貸危機宣告終結(jié)。60多年來美國經(jīng)濟發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,1950年代美國白領(lǐng)數(shù)量超過藍領(lǐng)。在以往的經(jīng)濟危機中,大量裁減藍領(lǐng)崗位,等形勢好轉(zhuǎn)再大量雇傭。但在1990年代初的衰退中,美國企業(yè)大量永久地裁減白領(lǐng)崗位,當經(jīng)濟好轉(zhuǎn),又進行一波裁員,一共永久裁撤250萬個崗位。

        X一代是美國的小年世代?!稌r代》描述他們生長的社會現(xiàn)狀:“種族沖突、無家可歸、艾滋病、破碎的家庭與聯(lián)邦赤字?!逼渌襟w還有“無望的一代”、“被遺忘的孩子”等說法。X一代如今步入中年,夾在嬰兒潮和Y一代中間處境尷尬。很多嬰兒潮一代受2008年危機影響延緩退休。而Y一代伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大,適應新經(jīng)濟。Google與Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)的競爭,亦為X一代和Y一代創(chuàng)業(yè)者的競爭。拉里·佩奇和謝爾蓋·布林同年(1973),扎克伯格生于1984年。

        明治維新短期內(nèi)取得巨大的成功,但長期將日本引向法西斯道路,在戰(zhàn)爭中遭受重創(chuàng),戰(zhàn)后在美國指導下有限地重組,戰(zhàn)前的財閥被解散。美國吸取一戰(zhàn)的教訓,也為了冷戰(zhàn),向戰(zhàn)敗國開放市場。日本基于這樣的內(nèi)外環(huán)境,構(gòu)建一種介于計劃和市場之間的經(jīng)濟,與西歐合稱萊茵-東京模式。實現(xiàn)30年高速增長,1980年成為世界第二大經(jīng)濟體。

        生產(chǎn)率的提升主要在藍領(lǐng)部門,將質(zhì)控圈發(fā)揚光大。而白領(lǐng)部門極具日本特色。新員工面試,多為常識,側(cè)重能融入企業(yè)的性格,相應強調(diào)教育、家庭背景及關(guān)系推薦。入職以后大多終生在這家企業(yè)服務(wù),依據(jù)年資而不是個人能力績效,按部就班地慢慢升遷。整個職業(yè)生涯和同一人群保持密切的關(guān)系。這一套制度與中國改革致力打破的大鍋飯類似。這也引起為什么其在日本為橘,在中國為枳的討論。

        今天這套制度在日本也難以為繼了。1985年9月五國簽署“廣場協(xié)議”,日元急劇升值催生“平成景氣”,今天稱之為泡沫。地價最高時賣掉東京可以買下加州。1989年泡沫開始破滅,陷入停滯至今。終身雇傭制還是有很多變相解雇的方式,大齡員工往往坐在靠窗的辦公桌,無所事事,人稱窗邊族。

        戰(zhàn)后重建的一代富有“愛社精神”,1964年的調(diào)查顯示,年輕員工表現(xiàn)出“不愿做直接命令以外的工作和對工作缺乏熱心”,1980年“新進員工意識調(diào)查”稱,“為組建富??鞓返募彝スぷ鳌焙汀巴度牍ぷ?,某種程度犧牲家庭也無妨”者為2:1。1960年代的動蕩也波及日本,很多青年“表面放棄偏激的思想,混入企業(yè)”。而進入1980年代,“工作中毒和偏激學生的時代 ,逐漸轉(zhuǎn)變成軟弱的員工和嬌縱的時代?!?/p>

        新興產(chǎn)業(yè)特別是電器、汽車行業(yè),在產(chǎn)業(yè)政策推動下,造就一批杰出的創(chuàng)業(yè)者,比如被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助(1894)。但這些行業(yè)不久就凝滯于日本式的關(guān)系網(wǎng)中。日本企業(yè)在信息革命也落后了,由于MS-DOS不能顯示日語,日本PC市場長期由NEC開發(fā)的PC-98壟斷,與世界通行的IBM PC不兼容。和中文信息化帶來的機會形成鮮明對比。

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