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        創(chuàng)新無定律

        2014-03-10 12:27:58許稍稍
        中外管理 2014年3期
        關(guān)鍵詞:喬布斯套路戰(zhàn)略

        許稍稍

        開欄語

        創(chuàng)新,已然成為一門獨(dú)立的學(xué)問!為什么有的企業(yè)總能不斷地推出創(chuàng)新成果,而更多企業(yè)卻在變局中老去?

        各式創(chuàng)新背后的決定因素是什么?本欄目將首度圍繞創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新文化、創(chuàng)新能力、持續(xù)性

        創(chuàng)新、創(chuàng)新生態(tài)圈、中國市場創(chuàng)新等不同的主題,通過解讀中外創(chuàng)新案例來深度剖析其背后的創(chuàng)新機(jī)制。

        很長時間以來,和創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)領(lǐng)軍人談及創(chuàng)新,總繞不開喬布斯。喬布斯總是那么富于創(chuàng)新,不斷地推出令消費(fèi)者驚喜的產(chǎn)品。

        但是,你不是喬布斯!每個企業(yè)如同每個人,都有著自己獨(dú)特的基因、形態(tài)、體能、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)歷、性格氣質(zhì)和獨(dú)特的外部環(huán)境。而創(chuàng)新取決于個人的智慧,也可以出自于集體組織行為。許多企業(yè)和組織,即使沒有喬布斯的天才和基因,同樣也為自身探索出了特有的機(jī)制和套路,成功地實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。

        創(chuàng)新本身無定律可循。如何順應(yīng)企業(yè)自身的特質(zhì),找出自己獨(dú)有的創(chuàng)新之道?

        創(chuàng)新各有套路

        公司大了以后,就怕失去當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時的創(chuàng)新激情和能量。怎么辦?

        本世紀(jì)初期,寶潔公司建立了一個“新成長工廠(new-growth factory)”,布下一張結(jié)構(gòu)新穎、富于創(chuàng)新能力的工作網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)改變了一系列相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)關(guān)系,加速了創(chuàng)新成果市場化的實(shí)現(xiàn)。后來,寶潔在新興市場的“33分錢剃須刀”、汰漬24小時干洗店業(yè)務(wù)等創(chuàng)新項目大獲成功。

        再看看美國五角大樓國防高級研究計劃所(DARPA),規(guī)模不大,經(jīng)費(fèi)也非常有限。但其50多年來一直保持著快速實(shí)現(xiàn)革命性創(chuàng)新的紀(jì)錄?;ヂ?lián)網(wǎng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、隱身技術(shù)、微電機(jī)系統(tǒng)(MEMS)、碳復(fù)合材料等重大創(chuàng)新,都是從這個只有120余位研究者的機(jī)構(gòu)里脫穎而出的。如今,這些創(chuàng)新被廣泛地運(yùn)用在智能手機(jī)、定位、假肢等領(lǐng)域,創(chuàng)造了一個又一個利潤豐厚的民用產(chǎn)業(yè)。DARPA快速創(chuàng)新的秘訣,據(jù)說藏身于其“特殊部隊創(chuàng)新模式(a“special forces”model of innovation)”。這個創(chuàng)新模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的應(yīng)用性,并大膽地將重任交給臨時組成的精銳創(chuàng)新團(tuán)隊。

        無論是“新成長工廠”,還是“特殊部隊創(chuàng)新模式”,都是人們系統(tǒng)歸納出的成功創(chuàng)新套路,涵蓋了從創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定到創(chuàng)新過程的設(shè)計,從創(chuàng)新文化的建設(shè)到創(chuàng)新成果判斷等內(nèi)容。

        但這些套路,不一定適應(yīng)你和你的企業(yè)。例如:谷歌開放的辦公氛圍,成功地鼓勵了創(chuàng)新,但其辦公區(qū)擺大滑梯的做法,恐怕無法移植到花旗銀行。如果不顧及那些定義了企業(yè)特質(zhì)的內(nèi)外因素,照搬定律,創(chuàng)新就不會變成現(xiàn)實(shí),甚至還會帶來負(fù)面影響。

        不同的創(chuàng)新挑戰(zhàn)

        每個公司都面臨著不同的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。例如:你的公司,可能特別擅長找到創(chuàng)新的點(diǎn)子,但缺乏一個系統(tǒng)流程將這些點(diǎn)子落實(shí)為能在市場上呼風(fēng)喚雨的產(chǎn)品。而他的企業(yè),可能有個非常棒的體制,能將新產(chǎn)品和服務(wù)迅速地推送到市場,但貧瘠的土壤卻無力孕育出更多的新靈感。那么,企業(yè)該怎樣認(rèn)識到自己的創(chuàng)新缺陷,以便取長補(bǔ)短、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?

        還有一些擁有成功歷史的大公司,常常只將創(chuàng)新寄托在一些宏大的項目上,而拒絕支持那些看起來不起眼的創(chuàng)新小主意。比如,多年來極負(fù)盛名的時代出版公司,就曾在相當(dāng)長時間內(nèi)無法再創(chuàng)辦新的刊物。因?yàn)楣疽恢痹谒褜つ軌蛞灰归g能成為其旗下“人物”這樣極為盈利的雜志大戶的創(chuàng)意點(diǎn)子。而后來時代公司調(diào)整了創(chuàng)新戰(zhàn)略方向,才收獲了受到市場青睞的新雜志產(chǎn)品。可如何為企業(yè)制定一套能夠指導(dǎo)創(chuàng)新成功的戰(zhàn)略呢?

        更有些企業(yè),總是將創(chuàng)新的苗頭生生地扼殺在嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考核制度中。富于創(chuàng)意的員工,即使找到非常好的創(chuàng)新項目,在得不到相應(yīng)資源支持的情況下只好放棄。又如何構(gòu)筑一個能夠平衡創(chuàng)新和既存業(yè)務(wù)關(guān)系的機(jī)制?

        在許多追求創(chuàng)新的公司里,可能充滿激情和活力,但創(chuàng)新卻只是一片自行蔓延伸展的各種隨機(jī)性嘗試。如果要最大限度地獲取創(chuàng)新帶來的回報,企業(yè)應(yīng)該具備將各類創(chuàng)新統(tǒng)籌在一個清晰戰(zhàn)略之下的能力。如何獲取統(tǒng)籌創(chuàng)新的能力?如何積累創(chuàng)新嘗試過程中的各類經(jīng)驗(yàn)?

        總之,在探索你獨(dú)特的創(chuàng)新之路時,首先要對自己企業(yè)的特質(zhì)進(jìn)行深入的了解和評估,審視你的創(chuàng)新挑戰(zhàn)到底在企業(yè)運(yùn)營的哪個環(huán)節(jié)上存在障礙:是創(chuàng)新氛圍不夠濃郁,還是流程制度過于生硬?是創(chuàng)新戰(zhàn)略方向有誤,還是資源配置不夠合理?

        創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

        創(chuàng)新,不止是創(chuàng)新本身,而在于構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)。

        極富創(chuàng)新能力的谷歌公司,投入了大量的人力物力財力,建立并不斷完善一個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺,迅速地為市場提供新的技術(shù)和服務(wù)。在這個平臺上,企業(yè)外的各路合作伙伴們也能夠有效地發(fā)展自己的創(chuàng)新,與谷歌共同形成一個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。而作為發(fā)起者和運(yùn)營者,谷歌能夠調(diào)節(jié)、監(jiān)控這一生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化,并享受著生態(tài)系統(tǒng)中萌生的各種創(chuàng)新成果。

        其實(shí)在全球化和互聯(lián)網(wǎng)化的今天,我們都置身在一個更大的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之中。而有些創(chuàng)新竟產(chǎn)生于看似毫無干系的偶發(fā)事件。比如第一代智能手機(jī)黑莓的出現(xiàn),就是受到可口可樂公司的間接啟發(fā)。

        1987年,做LED顯示技術(shù)的RIM公司的創(chuàng)始人Michael Lazatidis參加一個商品展覽會,無意中看到來自日本最大的電信運(yùn)營商多科摩(DoCoMo)展示的為可口可樂公司設(shè)計的無線數(shù)據(jù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以讓自動販賣機(jī)在需要補(bǔ)充貨物時發(fā)出無線訊號,這在還沒有手機(jī)的當(dāng)時,是極為尖端的技術(shù)產(chǎn)品。Michael看到后,突然決定放棄放光LED顯示業(yè)務(wù),投身于創(chuàng)造一個互動的尋呼機(jī),讓人們以無線的方式互相傳送數(shù)據(jù)和訊息。不久,Michael成功地做出了互動尋呼機(jī),也就是第一代智能手機(jī)黑莓的前身。

        創(chuàng)新的引子有可能產(chǎn)生于任何一個他界,如果你能夠意識到這個存在于你的企業(yè)和行業(yè)之外的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),你就有更多的機(jī)會邂逅創(chuàng)新。

        責(zé)任編輯:朱麗

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