文+本刊記者 蘭鵬 圖+楊維

劉紅燕：馬背上的美女騎士精神就是貴族的最佳代表

An Interview with Liu Hongyan The Director of Phoenix Club

文+本刊記者 蘭鵬 圖+楊維

英文導(dǎo)讀: L i u Hongyan， who is the director of Phoenix Club， will tell us something about the chivalry.

去鳳凰灣馬會之前，得知接受專訪的董事是一位美女，著實驚訝了一下，因為按照常規(guī)思維，騎馬似乎和漢子的聯(lián)系更多。我這樣的認知在劉紅燕那里得到了否定的回應(yīng)，她告訴我，在歐洲，騎馬是沒有性別之分。“就像大眾很自然地會對馬會產(chǎn)生一種誤解，覺得那是有錢人玩的地方，這樣的認知也是錯誤的?！眲⒓t燕說，不能單純地用一種標準去看待和衡量馬會，它提供的不是財富和身份的象征，進入馬會的人都應(yīng)該追求一種騎士精神，而這樣的精神才是貴族的最佳代表。

剛進入鳳凰灣馬會，就會看到劉紅燕之前接受過其他媒體采訪的版面被精心地裱在墻上，配上的圖片有干練的職業(yè)裝，也有帥氣的馬術(shù)裝。問她更喜歡哪一種裝扮，她沒有正面回答，而是跟攝影師討論起接下來的拍圖：“每次有媒體過來采訪我，都喜歡拍我和馬在一起，可不可以換個思路呢？其實我平時生活內(nèi)容很豐富的，馬只是重要的組成部分之一。”

劉紅燕的個人經(jīng)歷也很豐富，做過十幾年的職業(yè)經(jīng)理人，也在媒體待過五六年，還奪得過“2005年職業(yè)女性精英大賽”全國總冠軍?？瓷先?，這些經(jīng)歷似乎與她目前從事的馬會經(jīng)營管理完全不相關(guān)，不過，她卻告訴我，每一段經(jīng)歷都對她現(xiàn)在的事業(yè)給予了極大的幫助。

于是，在鳳凰灣馬會會所大廳，我們愉快地進行了一番對話，當(dāng)然話題還是繞不開馬會。

1.大眾意識里，馬與美女的結(jié)合很少，你是怎么會進入馬會這樣一個行業(yè)領(lǐng)域的？

其實，我算是目前這個團隊的新人了，因為加入得比較晚。鼎尊投資管理有限公司之前在成都一直都在做與馬相關(guān)的事情，一直做了十多年，不過更多是養(yǎng)馬。2008年汶川大地震期間，我在做志愿者的過程中與他們的董事長也就是現(xiàn)在我的搭檔認識。那是我第一次聽說這個行業(yè)，而董事長也正好有一個想法，想把公司從純粹的養(yǎng)馬變成一個系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理公司。并且不只局限于成都市場，而我十幾年的職業(yè)經(jīng)理人的履歷正是他所看重的。于是，一拍即合，我便于馬會結(jié)緣了。

2.沒進去這個行業(yè)領(lǐng)域前，會騎馬嗎？喜歡馬嗎？

說起來還有點慚愧，沒進入之前對這個行業(yè)領(lǐng)域的東西了解真不多，只知道馬術(shù)，知道馬術(shù)對于國外貴族階層的意義，具體的行業(yè)經(jīng)營門道完全未知。我是兩年前開始騎馬的，之前都沒有騎過，因為我對所有的生物都保持著一份敬畏之心。

3.現(xiàn)在從事馬會的管理工作，應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變了吧？起碼不該再對馬還有敬畏之心？

兩年前，我第一次騎馬?，F(xiàn)在回憶起來，當(dāng)時還是很緊張。那匹馬很高大，我本身又對動物比較畏懼，自然就給自己增添很多心理壓力。記得當(dāng)時只騎了一個鞍時就把膝蓋磨破了，畢竟還沒有掌握正確的方法?，F(xiàn)在肯定好多了，自由控韁、簡單的舞步這些都沒問題。我也基本上保證了每周一到兩次，每次一個鞍時的馬術(shù)訓(xùn)練。

4. 鼎尊投資管理有限公司怎么想到在重慶來興建這樣一個馬會？

之前也提到了，我們的董事長一直有想擴展成都以外市場的想法，這是起因。其次，之所以選擇重慶，是因為考慮到成渝兩地本身的緊密城市關(guān)系，以及重慶中高端精英人士的比例。另外，還有一個重要的原因，在全國要在主城區(qū)找一個適合建立馬會的地方是很困難的，像北京、上海往往都建在五環(huán)、六環(huán)之外，而重慶山城的特殊地形地貌給了我機會，找到了這樣一處位于半山腰的地塊，得以讓重慶這座城市中的中高端精英人士可以很便捷地接觸到馬術(shù)這樣一種休閑生活。

“在歐洲，所有的王室可以不學(xué)習(xí)芭蕾、可以不愛好藝術(shù)，但都是要會騎馬的，世界上很多頂尖的騎士都是王子、公主?！?/p>

5.前面提到“在全國主城區(qū)找一個地方建馬會很難”，意思就是鳳凰灣馬會在地理位置上算是特例？

對，鳳凰灣馬會在全國都是一個特例，它是全國惟一一家在主城區(qū)的馬會。

6.在鳳凰灣馬會興建之前，重慶本身就有馬術(shù)俱樂部，有沒有擔(dān)心這樣的市場競爭？

鳳凰灣馬會和重慶其他的馬術(shù)俱樂部完全不同。無論是從整體硬件的配備，還是馬匹的質(zhì)量，以及教學(xué)的理念，針對的人群，都是完全不一樣的。我們引進的是純正的英式馬術(shù)教學(xué)體系，這在重慶是惟一的一家。

7.鳳凰灣馬會興建過程中有沒有印象特別深刻的經(jīng)歷？

那就太多了，創(chuàng)業(yè)的很多經(jīng)歷都會遇上。不過，要說印象特別深刻的，倒是有幾件：第一件事就是怎么讓馬匹適應(yīng)重慶的天氣。我們馬會的馬匹全是從國外進口，重慶夏天的天氣實在是太熱。馬匹過來之后有些水土不服。我們在初期也經(jīng)歷過馬匹的各種突發(fā)狀況，對我們的情感打擊很強烈。后來，想了很多辦法來讓馬匹適應(yīng)重慶夏天的氣候，空調(diào)啊、飲食啊、藥物啊，能想到的都用上了。

第二件事是請教練。我們的教練團隊可以說在整個中國都是頂尖的，但邀請他們時，著實費了很大的力。畢竟中國馬會氛圍較好的城市多集中在北京、上海、廣州，西南地區(qū)對于這些教練而言，是一個陌生之地，他們會擔(dān)心氛圍太差，影響教學(xué)質(zhì)量。最終，是我們專業(yè)的工作團隊和配套設(shè)置打動了優(yōu)秀的教練們，這才同意加入我們馬會。

第三件事就是最常遇見的一個提問：你們?yōu)槭裁礇]有跑馬場。很多人一提到騎馬，就馬上會在腦海里浮現(xiàn)出揚鞭飛馳的場景，所以到了我們馬會，會很失望提到為什么沒有跑馬場。事實上，我們目前這個馬會主要是用來英式馬術(shù)教學(xué)的，不是用來比賽。而我們正在重慶打造的另一個項目將會有專業(yè)的比賽場。不過，值得提及的是，在我們馬會是建有標準馬球場的，只是目前重慶會打馬球的人還很少，畢竟那要求選手既能騎好馬，還能打好球。

8.剛才提到馬匹，鳳凰灣馬會這邊關(guān)于馬匹有哪些舉措？是你們提供馬還是會員自己提供馬？

第一種就是代購或者馬會購買，這樣的客人被我們稱作馬主，買了馬放在我們這里寄養(yǎng)；第二種就是會員，入會后接受馬術(shù)課程。我們有位會員很有意思，起初他比較擔(dān)憂，畢竟我們的會員卡是終身制，他擔(dān)心買了馬交給我們和入會之后，突然某一天馬會搬走了。后來，通過接觸，我們的誠意和職業(yè)打消了他的顧慮，既成為了我們的會員，還連續(xù)買了四匹馬寄養(yǎng)在馬會。

9.據(jù)我們了解，鳳凰灣馬會把世界上很多優(yōu)秀馬會的東西都移植到了重慶，它們都包括哪些呢？

第一是英式馬術(shù)教學(xué)；第二是教練團隊，比如我們聘請過的技術(shù)顧問，是愛爾蘭非常知名的一位馬術(shù)教練，培養(yǎng)出了愛爾蘭的國手；每個季度還會邀請臺灣優(yōu)秀教練指導(dǎo)；第三是馬匹的質(zhì)量，全部從歐洲進口，任何一匹馬都是重慶目前最頂級的。同時，我們也不僅是學(xué)習(xí)馬術(shù)的地方，還是一個高端商務(wù)會所，我們的會員還可以在這里聚會、商務(wù)會談，同時配備了游泳池、網(wǎng)球場、影院等。所以，我們是以馬術(shù)為載體，融合到了整個商務(wù)需求，這和世界很多優(yōu)秀馬會相似，也是相比重慶其他馬術(shù)俱樂部更吸引人的一面。

10.提到馬會，一定會有人說這是貴族玩的地方，離我們的生活太遠了。如此說法是不是讓你們很苦惱？

大眾對貴族總是有誤解，總是覺得非富即貴就是貴族，花錢越多的休閑生活就是貴族式生活，這些都是錯誤的。什么是貴族？有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、追求自由、善待人和事物，這才是貴族，而騎士精神就是這些元素的綜合體現(xiàn)，所以說騎士精神本身就是貴族的最佳代表，而我們鳳凰灣馬會需要做的，就是把騎士精神灌輸?shù)饺藗兩罾砟钪腥?。在歐洲，所有的王室可以不學(xué)習(xí)芭蕾、可以不愛好藝術(shù)，但都是要會騎馬的，世界上很多頂尖的騎士都是王子、公主。

11.在歐洲，馬術(shù)是一個非常普及的休閑生活方式，而在中國，還只是處于培養(yǎng)期。鳳凰灣馬會有沒有在理念培養(yǎng)這方面推出什么舉措，使得更多的人認識和了解馬術(shù)，不再是一提到它就想到貴？

我們單獨開設(shè)了一個青少年課程，不需要成為會員，只需要繳納課程費用，首先在消費上就更加親民。很多家長也希望孩子可以接觸到國際上許多優(yōu)秀的生活理念或者生活方式，馬術(shù)自然就是最佳的代表。在學(xué)習(xí)過程中，孩子要學(xué)著自己去備馬、去照顧馬、去善待馬，這些都是騎士精神的體現(xiàn)。從小就讓孩子接觸到真正的騎士精神，當(dāng)他們長大以后，真正進入了社會后，這樣的精神就會在工作和生活中發(fā)揮出巨大的作用。

12.鳳凰灣馬會面向的客戶人群是重慶的中高端精英人士，他們的休閑生活方式有很多選擇，那是什么吸引他們愿意來到馬會？

首先肯定是他們對馬術(shù)這樣一個運動的向往和認可；其次是對品質(zhì)生活有一定追求的，不是有錢就可以成為馬會的會員，必須要有生活品位，也要有最起碼的道德素養(yǎng)。曾經(jīng)就發(fā)過了一件事，我們發(fā)現(xiàn)某位客戶對馬匹就非常不友好，會故意去侵犯馬匹，我們就立即停止了對這個客戶的銷售。還有最重要的一點，我覺得馬術(shù)是可以增進家庭成員感情的一個很好的途徑，它適合一家人共同去體驗和嘗試，而在這個過程中，其實每一位家庭成員都在經(jīng)歷共同的成長。