■ 楊小良 楊 雷 張忠江

淺析軍用軟件質(zhì)量管理存在的問題

■ 楊小良 楊 雷 張忠江

軟件質(zhì)量作為軟件開發(fā)方和用戶的共同質(zhì)量價值觀的體現(xiàn)，只有通過科學(xué)的軟件質(zhì)量管理模式、系統(tǒng)的軟件質(zhì)量工程體系，貫穿到軟件的整個開發(fā)和維護的生命周期，才能切實有效地發(fā)揮其作用。

引言

軍用軟件在武器裝備上的應(yīng)用規(guī)模不斷增大，對系統(tǒng)功能與性能的影響也越來越大，現(xiàn)代武器裝備已不再是單純的“硬件工程流”，也不是以硬件為中心的“系統(tǒng)工程流”，而是先進行硬件與軟件的綜合和功能分配，而后按“硬件工作流”和“軟件工作流”分別開發(fā)硬件和軟件，最后再對硬件和軟件進行系統(tǒng)集成。

然而，隨著軟件規(guī)模的日益增大，軟件質(zhì)量問題也日益突出，它可能造成軟件交付延期、軟件開發(fā)成本的不斷增加、軟件的功能缺陷，甚至是整個工程項目或武器系統(tǒng)的失敗。因此美國國防部門上世紀(jì)末就提出了“軟件危機”的警告，但是隨著軟件的發(fā)展，這個危機還沒有得到徹底解決。

軟件質(zhì)量作為軟件開發(fā)方和用戶的共同質(zhì)量價值觀的體現(xiàn)，只有通過科學(xué)的軟件質(zhì)量管理模式、系統(tǒng)的軟件質(zhì)量工程體系，貫穿到軟件的整個開發(fā)和維護的生命周期，才能切實有效地發(fā)揮其作用。這就是大力推動貫標(biāo)GJB5000A的主要原因，軍事代表作為用戶質(zhì)量價值的代表，如何介入軍用軟件過程管理，強化軟件質(zhì)量監(jiān)督也是值得我們探討的問題。

1.軍用軟件質(zhì)量監(jiān)督存在的主要問題

軟件項目是一種特殊的項目，它創(chuàng)造的產(chǎn)品或者服務(wù)是邏輯載體，沒有具體的形狀和尺寸，只有邏輯的規(guī)模和運行的效果。軟件作為知識產(chǎn)品，因為其復(fù)雜性難以度量，軟件管理工程的發(fā)展還很不成熟，軟件產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上取決于構(gòu)筑軟件時所使用的軟件開發(fā)和維護過程的質(zhì)量。作為軟件質(zhì)量監(jiān)督的軍事代表，在對軟件監(jiān)督的過程中也存在一些困難：

1.1 缺乏系統(tǒng)和專業(yè)的軟件工程知識指導(dǎo)

軍事代表很多是非軟件工程專業(yè)人員，對軟件工程、CMM管理思想和軟件質(zhì)量評估等缺乏專業(yè)知識，對軟件的開發(fā)流程和活動相對陌生，很難從源頭去發(fā)現(xiàn)問題并監(jiān)管，欠缺軟件過程管理和評價的經(jīng)驗。

1.2 缺乏軟件質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

軟件質(zhì)量的評價沒有統(tǒng)一的、正式的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。軍事代表對軟件，尤其是嵌入式軟件的質(zhì)量監(jiān)督、階段評審和驗收一般與硬件同時進行，僅憑借整體功能能否實現(xiàn)或系統(tǒng)的某個測試結(jié)果來驗證軟件的運行狀態(tài)來評定軟件的質(zhì)量。評審中，對軟件的可靠性、編碼的規(guī)范性、文檔的齊全性等都沒有進行全面審核和驗證。

1.3 軟件質(zhì)量指標(biāo)無法量化和有效控制

軍事代表對許多軟件質(zhì)量特性的了解基本上都是軟件開發(fā)完成后，通過使用和測試來監(jiān)督的，而在開發(fā)過程中，在沒有最終可運行產(chǎn)品的情況下，這些指標(biāo)是難以跟蹤和衡量的。

1.4 軟件研制過程參與程度有限

軍事代表雖然參與了一些軟件開發(fā)的活動，但范圍和深度明顯不能滿足軟件高質(zhì)量監(jiān)督的要求。主要表現(xiàn)在：項目需求分析時介入力度不夠，有時無法體現(xiàn)用戶的明確目標(biāo)；軟件研制過程中沒有按照軟件工程化的要求分階段進行，無法明確開發(fā)進度并評估風(fēng)險；軟件項目組織不完整，職責(zé)不分明，用戶不能及時、有效地發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤等。

1.5 監(jiān)督及驗證手段有待健全

軟件開發(fā)是一種腦力活動，開發(fā)過程也較抽象，軟件產(chǎn)品有時更無法單獨驗證。由于基礎(chǔ)投入、測試條件和專業(yè)人員素質(zhì)等原因，軍事代表有時無法直接監(jiān)督和跟蹤軟件質(zhì)量現(xiàn)狀。軟件的易于更改特性，更是讓軍事代表做不到實時、全面的監(jiān)控。軟件產(chǎn)品形成后，由于其載體特性，軍事代表對軟件功能的驗證只能限于測試、演示和分析，軟件質(zhì)量特性不能全面衡量。

1.6 文檔、實物一致性難以考證

軟件開發(fā)的支撐性產(chǎn)品包括文檔和實物。各類軟件在驗收及交付前提供的軟件文檔非常多，對實物的描述也不盡一致，文檔中的設(shè)計、約束和需求追溯等在實物上不能完全體現(xiàn)。軍事代表很難對其進行有效的審查，也就很難保證軟件文檔的質(zhì)量和文檔、實物一致性的考核，影響軟件質(zhì)量的評估。

結(jié)束語

對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，是當(dāng)今高新裝備質(zhì)量工作的一項重要內(nèi)容，然而我國對軟件質(zhì)量的監(jiān)督工作起步較晚，且專業(yè)技術(shù)知識還未形成一套成熟的管理經(jīng)驗，需解決的問題頗多，為此，探索軟件質(zhì)量監(jiān)督合理的模式和方法將是今后軟件工作者和軍事代表一項重要的課題。本文所涉及的有關(guān)內(nèi)容僅供參考。

（作者單位：空軍駐洛陽某軍代室）

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