文/本刊編輯部
特別說明:
本次調(diào)研數(shù)據(jù),是集工廠總部、工廠辦事處、代理商、工程商、設(shè)計院等多方數(shù)據(jù)分析后得出的,對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計可能有所偏差,歡迎業(yè)內(nèi)批評指正;
本次調(diào)研為本刊獨立調(diào)研結(jié)果,整個調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個人的費用贊助;
本次調(diào)研數(shù)據(jù)僅作為暖通中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料,不用于任何商業(yè)用途,因此任何企業(yè)及個人利用本次調(diào)研及相關(guān)區(qū)域市場報告所進行的市場宣傳行為,以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān);
本報告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料,若有需求歡迎來電來函聯(lián)系;
在本次衡陽區(qū)域走訪中,我們得到眾多廠家、分公司、設(shè)計院和代理商、工程商的大力配合,在此表示衷心的感謝。由于版面受限,本刊節(jié)選了部分品牌、代理商、工程商、設(shè)計師調(diào)研情況進行了刊登,敬請諒解!
特別鳴謝:
湖南盛世欣興格力貿(mào)易有限公司
東芝開利空調(diào)銷售(上海)有限公司長沙事務(wù)所
臺灣東元集團南昌東元電機有限公司湖南分公司
浙江國祥空調(diào)設(shè)備有限公司長沙辦事處
海信日立長沙辦事處
EK空調(diào)長沙辦事處
湖南美的暖通設(shè)備銷售有限公司
三菱重工空調(diào)系統(tǒng)(上海)有限公司長沙事務(wù)所
湖南宏利制冷空調(diào)設(shè)備有限公司
衡陽市大通中央空調(diào)設(shè)備有限公司
湖南智澤環(huán)境科技有限公司
衡陽合佳電器有限公司
祁東億誠制冷有限公司
衡陽華順制冷設(shè)備有限公司
……
(排名不分先后)
國貨市場 品牌差距大
作為湖南省市區(qū)面積第二大的城市,衡陽市2013年GDP位列湖南省第三位,中央空調(diào)市場容量還有著巨大的上升空間。作為湖南中央空調(diào)市場的一個代表城市,衡陽整體呈現(xiàn)出“國產(chǎn)品牌強勢,外資品牌難進入”的特點。
國產(chǎn)品牌的強勢主要體現(xiàn)在格力、美的等品牌對市場占有率的絕對把控。在衡陽,幾乎半數(shù)以上的市場容量被格力中央空調(diào)把控著。近年來格力風(fēng)管機的大量出貨也對衡陽中央空調(diào)市場容量的快速拉升起到了決定性的因素。政府項目基本由國產(chǎn)品牌把控,中小私人項目看重價格,外資品牌更加難以滲入。諸多因素造就了目前衡陽以格力一家獨大,剩余品牌瓜分市場的局面。日系品牌方面,以大金為首,主力在零售方向,而其他日系品牌進入衡陽市場較晚,目前正著力于開發(fā)渠道。水機產(chǎn)品方面,江森自控約克、特靈、麥克維爾、開利等基本以大型項目為主,但每年所獲得了大項目零星,總體銷售成績也不甚理想(圖1~圖4)。
品牌意識強烈 強勢經(jīng)銷商主導(dǎo)市場
格力中央空調(diào)衡陽區(qū)域小機經(jīng)理胡偉邵告訴《中央空調(diào)市場》:“在衡陽,格力品牌深入人心,無論從廣告還是推廣上,出鏡率、曝光率都明顯高于其他品牌,這無形中增強了格力成為衡陽人心中第一名的中央空調(diào)品牌意識?!苯?jīng)過本刊的走訪了解,目前衡陽渠道市場相當(dāng)活躍,頗具實力的經(jīng)銷商不在少數(shù)。這部分經(jīng)銷商將大部分政府公建項目、私人商業(yè)項目收入囊中,甚至在某些情況下可以左右項目實際使用機型等變量,品牌在開發(fā)市場、挖掘渠道的同時,也依附于這些強勢經(jīng)銷商,通過其深厚的背景及市場關(guān)系,擴大自身在衡陽的影響力,這一切都成為一種互利互惠滾雪球的關(guān)系。與此同時,通過這部分經(jīng)銷商在市場上的大力推廣,其代表的品牌知名度再一次提高,這也是衡陽地區(qū)品牌意識較強的因素之一,品牌拉力受這種慣性因素被一再加強,出現(xiàn)強者越強,弱者越弱的特點。
家裝以零售為主 未來潛力巨大
從規(guī)模上看,衡陽市的家裝市場其實并未興起,但相比大部分內(nèi)陸城市,衡陽在家裝上卻也能擁有一份穩(wěn)定的增長量。衡陽的家裝市場主要以零售為主,雖然恒大、綠地等房產(chǎn)巨頭企業(yè)已經(jīng)入駐衡陽,但中央空調(diào)配套卻遲遲沒有進行。據(jù)了解,目前只有日立等品牌進行過小規(guī)模的配套,大型的精裝配套在衡陽并不盛行。不過,目前在衡陽工程領(lǐng)域較為成功的經(jīng)銷商大都會擁有一家主要以家裝零售及小型工裝項目為主營的專賣店。當(dāng)下,越來越多的多聯(lián)機廠家將目光瞄向中部市場,衡陽作為湖南省除長沙以外的“第二梯隊”,獲得的關(guān)注也越來越多。雖然市場本身對合資品牌較為不利,但諸如三菱重工、日立、大金等日系品牌依舊嘗試在衡陽開設(shè)專賣店,而一些較為年輕的外資品牌,如三星等,也開始把矛頭對準(zhǔn)衡陽地區(qū),進行渠道網(wǎng)絡(luò)搭建以及專賣店的開設(shè)。從這些品牌的舉動來看,未來衡陽市場的家裝領(lǐng)域擁有急劇上升的潛力,現(xiàn)在需要等待的是時機以及市場環(huán)境的進一步成熟。
格力區(qū)域經(jīng)理與代理商合影
國祥長沙辦事處總經(jīng)理伍震海
東元湖南省區(qū)域經(jīng)理莫紹治
圖1 2013—2014年衡陽區(qū)域中央空調(diào)市場容量
圖2 2013年衡陽中央空調(diào)市場容量分布
圖3 市場人士對2014年下半年衡陽市場預(yù)期
圖4 2013年衡陽區(qū)域中央空調(diào)品牌容量分布
衡陽市場是一個名副其實的小機市場,大型公建類項目給水機市場帶來的利好遠沒有想象中充足。而民營市場滋生出的中小項目給多聯(lián)機、單元機等產(chǎn)品的銷售提供了良好的發(fā)展空間(圖5)。
冷水機組方面,格力在政府項目上占據(jù)一定優(yōu)勢,2013年冷水機組出貨額近2 000萬元。開利、特靈、江森自控約克、麥克維爾的項目主要集中在大型項目上。EK在衡陽主要以模塊機為主力銷售產(chǎn)品,以熱回收技術(shù)為賣點的產(chǎn)品在衡陽頗受歡迎。美的、國祥、天加、東元等國產(chǎn)品牌在市場也有一定銷量(圖6)。
單元機是衡陽市場每年出貨額最高的產(chǎn)品。這其中以格力、美的等國產(chǎn)品牌為主導(dǎo),每年出貨量接近7 000萬元。單元機在衡陽的市區(qū)以及縣城、縣級市頗受青睞,諸如KTV、夜總會、賓館、餐飲等娛樂場所以及小工廠、中小辦公樓都愿意選擇單元機產(chǎn)品。衡陽市場這幾年的市場容量提升總體也得益于單元機銷售量的大幅度增漲,特別是在縣城,國產(chǎn)品牌在渠道上的優(yōu)勢給了單元機更多機會(圖7)。
多聯(lián)機是衡陽市場近2年越來越被關(guān)注的產(chǎn)品,事實上,多聯(lián)機產(chǎn)品的銷售份額在衡陽也的確在逐年增大,到2013年為止,年出貨額直逼單元機產(chǎn)品。跟進的多聯(lián)機品牌逐漸增加,以大金、日立、三菱電機、三菱重工、富士通將軍等為首的日系多聯(lián)機陣營在這2年取得了長足的進步。國產(chǎn)品牌方面,格力、美的、海爾、志高、奧克斯等品牌在整體銷量上也具備與合資品牌分庭抗禮的能力。目前衡陽的多聯(lián)機主要以零售為主,家裝市場是衡陽多聯(lián)機看準(zhǔn)的第一目標(biāo),而工裝方面則稍顯薄弱,多聯(lián)機工裝在衡陽是國產(chǎn)品牌占據(jù)優(yōu)勢。多聯(lián)機產(chǎn)品能在衡陽取得如此快速的進步,主要得益于衡陽在湖南相對優(yōu)越的經(jīng)濟條件以及市場較高的包容度,眾多多聯(lián)機品牌即使年銷量較少,但在衡陽卻能存活下來,使得總量上有不小的提升(圖8)。
圖5 2013年衡陽中央空調(diào)市場3大主流機型占比
圖7 2013年衡陽中央空調(diào)市場單元機組占有率分布
圖6 2013年衡陽中央空調(diào)市場冷水機組占有率分布
圖8 2013年衡陽中央空調(diào)市場多聯(lián)機組占有率分布
大經(jīng)銷商把控渠道
有品牌銷售經(jīng)理對本刊坦言,在衡陽,經(jīng)銷商們“一人一桿槍”,而在項目上,強勢的經(jīng)銷商總有那么六七個,項目也基本被這六七家所瓜分,雖然衡陽的大小中央空調(diào)品牌眾多,其余品牌能夠獲得的剩余市場份額卻相當(dāng)有限。經(jīng)銷商的自身實力在很大程度上決定了市場份額劃分和未來一段時間市場的整體走向,相對來說,品牌在這一塊的把控力度明顯弱于其他區(qū)域。
與此同時,衡陽市場大量存在的中小經(jīng)銷商獲得的市場份額與大戶經(jīng)銷商形成鮮明的對比,無論是成為再下一級渠道,還是選擇和大戶經(jīng)銷商分庭抗禮,這些小戶每年能獲得的利潤都是非常有限的。這也直接造成了有部分品牌的專賣店開業(yè)不久即宣告停業(yè)的尷尬局面。同時,越來越多的小戶經(jīng)銷商以及想要進入中央空調(diào)領(lǐng)域的新晉者希望投靠國產(chǎn)品牌,在國產(chǎn)品牌及國產(chǎn)品牌經(jīng)銷商如此強勢的情形下,這種市場趨向可能會造成嚴(yán)重的市場傾斜局面。
縣城渠道活躍
衡陽市下轄2個縣級市,即耒陽市、常寧市,以及5個縣,即衡陽縣、衡南縣、衡山縣、衡東縣、祁東縣。在衡陽,并不是只有市區(qū)才出項目,相較市區(qū)而言,下一級的二三級市場反而在小項目上更具市場規(guī)模。因此,在幾個經(jīng)濟較為發(fā)達的縣城,中小型經(jīng)銷商相當(dāng)活躍,這部分經(jīng)銷商大部分主打國產(chǎn)品牌,年銷量有些能達到三四百萬元,而這種水平很可能是某個小品牌一整年在衡陽的市場成績。這種情況離不開衡陽二三級市場在經(jīng)濟上的活躍,比如耒陽市就擁有不錯的煤炭資源,隨之而來的較強消費能力以及工礦項目都是近年來中央空調(diào)行業(yè)關(guān)注的重點。相比較衡陽市區(qū)只針對高端樓盤周圍開設(shè)專賣店重點關(guān)注家裝市場的情況,衡陽二三級渠道市場更多的生意來自于上門生意。專賣店的開設(shè)在很大意義上只是為了有一個向外界展示自己,同時能讓上門生意找到自己的平臺。這種模式在衡陽的縣城越來越趨于普遍化,希望投入這個市場的小型經(jīng)銷商也逐漸增多。渠道商和品牌都不約而同地意識到,在衡陽,縣城絕對是不可忽視的一大塊市場。
開店成為方向 工裝零售相結(jié)合
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在衡陽擁有專賣店的品牌包括:格力、美的、海爾、志高、三菱電機、三菱重工、大金、日立、富士通將軍、松下、三星、博世等。如此數(shù)量眾多的專賣店,以及眾多品牌的平均分布,讓人會誤以為在衡陽,零售市場發(fā)展得相當(dāng)成熟。其實不然,在大部分專賣店中,年出貨額50萬~200萬元是眾數(shù),年出貨能夠達到500萬元的已經(jīng)算得上較有名氣的大戶。即便如此,還是有越來越多的經(jīng)銷商,甘愿頂著日益上漲的開店成本,選擇開設(shè)屬于自己的中央空調(diào)門店。這其中有兩方面原因:其一,衡陽大部分經(jīng)銷商是零售和工程“兩條腿”走路,但是小工程的份額不能夠使其滿足,專賣店在零售上可以稍微彌補這方面的缺陷;其二,目前很多衡陽經(jīng)銷商抱著這樣的觀點,即大工程靠關(guān)系,小項目靠品牌,開設(shè)一個專賣店,即使零售業(yè)務(wù)不足,也可以成為一個展示品牌的平臺,這種因素在很大程度上促進了衡陽市場工裝和零售兩者的不斷結(jié)合。
衡陽第一把交椅湖南宏利制冷空調(diào)設(shè)備有限公司董事長 廖宏軍
湖南宏利空調(diào)是格力中央空調(diào)在衡陽的總代理,同時也是衡陽地區(qū)出貨量最大、工程額最高的經(jīng)銷商。在格力的體系中,宏利空調(diào)不僅負(fù)責(zé)衡陽地區(qū)的產(chǎn)品分銷,同時也連同衡陽地區(qū)銷售經(jīng)理一同開拓下級渠道,到目前為止,在宏利的不斷努力下,衡陽格力中央空調(diào)已經(jīng)成為衡陽地區(qū)銷售第一名的品牌,并且遠遠甩開競爭對手。公司創(chuàng)始人、董事長廖宏軍從山區(qū)出來,50元白手起家一直是衡陽空調(diào)界津津樂道的話題,而他現(xiàn)在手下一支極具市場能力的營銷隊伍,在年輕化的構(gòu)架下,煥發(fā)出更加蓬勃的市場沖勁。
廖宏軍說:“現(xiàn)在,他已經(jīng)不在公司總經(jīng)理的位置上,雖然作為董事長,在很多高層面的接洽上仍然需要自己出面,但是現(xiàn)在市場以及下層渠道應(yīng)該把壓力給現(xiàn)任的總經(jīng)理。只有被不斷督促,企業(yè)才能往更好的方向發(fā)展,年輕的領(lǐng)導(dǎo)團隊才能夠不犯錯誤?!惫究偨?jīng)理楊鑫介紹說:“目前宏利的管理層是非常年輕的一代人,基本都是‘80后’,連大客戶部經(jīng)理都不例外?,F(xiàn)在,我們的目標(biāo)就是把宏利在衡陽的強勢繼續(xù)保持下去并且擴大優(yōu)勢,進一步擴大格力在衡陽的市場占有量及影響力?!?/p>
目前,湖南宏利已經(jīng)建立了一套完善的公司體制,從后勤到銷售,從設(shè)計到施工,宏利全部自己操盤完成。楊鑫說:“我們的工程隊都是自己的,平時都在外面跑,一般同時會有六七個工程在做,我們之所以在人力資源上投入這么大,主要考慮到宏利在衡陽的口碑以及對工程質(zhì)量的重視?!钡侥壳盀橹?,湖南宏利已經(jīng)完成了如衡陽市文化宮項目,此項目采用湖南第一臺磁懸浮離心機,成為湖南的標(biāo)桿。而諸如變頻離心機等產(chǎn)品,宏利也積極推廣,也完成了湖南省第三臺的銷售。在分銷和工程領(lǐng)域之外,宏利空調(diào)還把目光聚焦在零售領(lǐng)域,開設(shè)了面積不小的中央空調(diào)專賣店,這也為日后其在衡陽家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。
“EK讓我感覺到放心”衡陽市大通中央空調(diào)設(shè)備有限公司總經(jīng)理 陳長春
作為EK在衡陽市場最大的出貨渠道,陳長春的公司每年可以穩(wěn)定幫助EK在衡陽銷售100萬~200萬元的產(chǎn)品。雖然總量上相比國產(chǎn)品牌還有差距,但是陳長春表示:“EK在質(zhì)量、品質(zhì)、技術(shù)上都是領(lǐng)先的,雖然之前我也經(jīng)營過一些其他品牌,但是現(xiàn)在只做EK,EK讓我感覺到放心”。
陳長春說:“我和衡陽很多空調(diào)界的老人一樣,都是做維修出身的。到現(xiàn)在已經(jīng)10年了。衡陽的中央空調(diào)市場,過去和現(xiàn)在,在我看來是天差地別的?!标愰L春表示,在過去,衡陽的經(jīng)濟縱然沒有現(xiàn)在發(fā)達,但是就中央空調(diào)本身的品牌和價格而言,以外資為主的市場格局讓衡陽的中央空調(diào)價格普遍較高。現(xiàn)如今,國產(chǎn)品牌開始發(fā)力,渠道的遍地開花是外資品牌不能夠抗衡的,國產(chǎn)產(chǎn)品相對較低的價格也開始沖刷衡陽的市場格局。特別是現(xiàn)在,小機的流行更讓中央空調(diào)廉價化。所以,根據(jù)現(xiàn)狀,陳長春在經(jīng)手EK產(chǎn)品后,決定突出優(yōu)勢產(chǎn)品,以此打開市場。他說:“EK的模塊機是目前在衡陽市場上EK的銷售主力,風(fēng)管機雖然質(zhì)量很好,但和國產(chǎn)品牌相比,在諸多方面不占優(yōu)勢。為了突出EK模塊機的優(yōu)勢,我們把推廣和宣傳的主力放在了EK模塊機的熱回收功能方面,這種技術(shù)性優(yōu)勢是我們的競爭對手暫時難以企及的?!睉{借在模塊機上的成功,衡陽大通中央空調(diào)設(shè)備有限公司已經(jīng)完成了諸如益陽市口味王工廠這樣的大單項目,而衡陽市冠成賓館以及衡陽最有名的咖啡店——邦德咖啡的項目也均出自大通中央空調(diào)。陳長春表示,在做項目的同時,自己也希望在零售領(lǐng)域有所發(fā)展。在他的計劃中,今年將會放棄在寫字樓里的辦公模式,轉(zhuǎn)而去開店。他覺得,品牌需要一個向外展示自己的平臺,而專賣店可以很好地達到這個效果,讓顧客直觀的感受到EK空調(diào)優(yōu)越,會是EK在衡陽向前邁進的新一步。同時,陳長春還對目前衡陽市場上的一些混亂現(xiàn)象表示出憂慮,他認(rèn)為,如果只有代理商賺到錢,而底層經(jīng)銷商無利可圖,不可謂之一個成熟健全的市場。
家裝新兵湖南智澤環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理 肖正輝
智澤環(huán)境科技有限公司是日立在衡陽市場新晉的經(jīng)銷商伙伴,可以說是家裝零售領(lǐng)域的新兵。公司總經(jīng)理肖正輝介紹說:“我在2014年3月份接手專賣店,所有的工作部署還在起步階段,目前的銷售成績維持在每月七八套,相信隨著經(jīng)驗的積累,銷量可以進一步增長?!?/p>
智澤環(huán)境所處的地段位于衡陽開發(fā)新區(qū),作為專業(yè)的中央空調(diào)專賣店,肖正輝解釋了開店地址的緣由?!斑@里地處新區(qū),新建樓盤比較多,高端樓盤也比較密集,這里的高端客戶正是日立所需要的。相比較而言,在老城區(qū),做樓盤零售的機會不多。”肖正輝表示,目前衡陽的中央空調(diào)氛圍趨向于國產(chǎn)品牌,只有一些高端項目才會選用外資品牌的產(chǎn)品。就家裝市場而言,目前衡陽市場的消費者對此概念尚沒有完全認(rèn)知,在家裝時選擇壁掛機的占據(jù)大多數(shù),中央空調(diào)的概念對于衡陽人來說有些超前。目前,在衡陽,雖然格力等品牌占據(jù)大部分市場,但其余大小品牌在衡陽都有涉足,針對這種情況,肖正輝分析:“衡陽的市場容量在湖南省來看算比較大的區(qū)域,消費能力也比較強,算得上空調(diào)廠家的必爭之地。不過,從經(jīng)銷商角度來說,經(jīng)銷商是要從中牟利的,所以這塊市場真正想要全面啟動,還需要很長一段時間的培養(yǎng)期。”
目前,智澤環(huán)境面對的最大問題是如何在不利局面下開拓市場,肖正輝對這個問題也考慮了許久,他希望能找到一條可復(fù)制性強、效率高的企業(yè)模式進行市場推廣。而諸如華南大學(xué)等衡陽本地學(xué)府也早已紛紛開設(shè)暖通課程,源源不斷的專業(yè)人才或許能為打開這一塊市場起到一定的推動作用。
品牌需要和經(jīng)銷商更緊密結(jié)合衡陽合佳電器有限公司總經(jīng)理 徐德木
衡陽合佳電器有限公司是富士通將軍空調(diào)在衡陽的代理商,作為日系多聯(lián)機陣營中的一員,富士通將軍在衡陽和其他日系品牌一樣面臨著產(chǎn)品價格較高、市場接納能力不足的問題。針對這種情況,公司總經(jīng)理徐德木表示:“需要在推廣方面多下工夫?!?/p>
徐德木在來衡陽之前,先后到過四川、浙江、福建、廣州,經(jīng)商足跡幾乎遍布半個中國。之所以選定在湖南繼續(xù)發(fā)展,徐德木說:“這是看重了中部地區(qū)的發(fā)展?jié)摿Γ⑶移渌墒焓袌龅母偁幐?,?chuàng)業(yè)成功的可能性更小?!蹦壳?,衡陽合佳電器在工程和家裝零售2個領(lǐng)域都有所涉獵,專賣店也選擇開在中央空調(diào)零售店業(yè)態(tài)密集的名世華府小區(qū)周圍,意在吸引高端樓盤的顧客。徐德木告訴本刊:“現(xiàn)在我們公司在零售上以主動推廣為主,積極保持與建材廠商的合作,在家裝設(shè)計師方面也在不斷地做工作謀求合作?!彪m然如此,但較高的價位仍然在一定程度上阻礙了富士通將軍在衡陽的發(fā)展速度。對此,徐德木坦言:“我之所以沒有選擇做國產(chǎn)品牌跑量,而是選擇富士通將軍,主要是出于對產(chǎn)品品質(zhì)的考慮,但是高價位必定會面臨市場難度。因為在衡陽,很多客戶只考慮價位不考慮品質(zhì),說衡陽是一個低價市場也不為過?!泵鎸ΜF(xiàn)實問題和短時間內(nèi)難以改善的市場客觀條件,徐德木認(rèn)為,若想在市場上有所開拓,必須有工廠的支持和配合,經(jīng)銷商和品牌必須保持統(tǒng)一的思想套路,在這一點上,經(jīng)銷商和品牌處在一個互利互惠的位置,雙方都要加大投入,才可能對一個比較傳統(tǒng)的市場造成強大的沖擊。截止到目前,衡陽佳合電器已經(jīng)成功將產(chǎn)品送入衡府、沐淋美郡等高端樓盤項目。
做有準(zhǔn)備的人祁東億誠制冷有限公司總經(jīng)理 張真
祁東億誠制冷有限公司是格力在衡陽市場的主力經(jīng)銷商之一,致力于祁東中央空調(diào)市場的開拓,幫助格力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道布局。億誠總經(jīng)理張真表示,祁東億誠制冷屬于行業(yè)小輩,有許多經(jīng)驗尚要向空調(diào)前輩學(xué)習(xí)。長江后浪推前浪,作為行業(yè)新生代,張真等85后們也正慢慢接過前人的大旗。
張真告訴《中央空調(diào)市場》:“格力在衡陽市場增長較為平穩(wěn),一直以來,格力中央空調(diào)在當(dāng)?shù)赝度肓舜罅康娜肆ξ锪Γ瑢⑹袌鲎鼍黾?,我們公司就是在這樣的背景下布局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?!痹诤鲜袌?,衡陽的中央空調(diào)市場情況較為樂觀,而作為國產(chǎn)品牌的領(lǐng)軍者之一,格力在當(dāng)?shù)厥袌錾闲Π寥盒?,老百姓對格力的品牌認(rèn)知度較高,市場占有率達到50%以上,衡陽已成為格力成功區(qū)域市場的典范。祁東億誠制冷有限公司在當(dāng)?shù)丶已b、工裝兩手一起抓,效果顯著。值得一提的是,雖然格力在衡陽市場上強勢,但各品牌經(jīng)銷商之間的競爭仍十分激烈。
面對競爭如此激烈的市場,張真認(rèn)為億誠需要繼續(xù)做好宣傳和服務(wù),準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?!澳壳?,我正在努力籌集資金以進一步擴大經(jīng)營范圍和店面數(shù)量及規(guī)模?!睆堈娼榻B到。據(jù)了解,億誠現(xiàn)已有3家格力專賣店,銷售總額達2 000多萬元,在當(dāng)?shù)鼐哂泻艽蟮挠绊懥?。下一步張真將注重附加產(chǎn)品的銷售,同時注重縣級小區(qū)家裝市場的推廣和工程項目上的深耕細作。
張真表示:“我們年輕人的優(yōu)勢就是有沖勁,有干勁,當(dāng)然有時也會因為經(jīng)驗不足犯下許多錯誤,但也正因為如此,相比前輩,我們能夠獲得更多意想不到的機會,這就要求我們時刻做好準(zhǔn)備,同時做好長遠的發(fā)展計劃,保持公司長久的活力?!?/p>
專注格力衡陽華順制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理 萬超華
在衡陽中央空調(diào)市場,有這樣一個低調(diào)的格力經(jīng)銷商,他是衡陽縣最具影響力的經(jīng)銷商,他的公司是格力中央空調(diào)整個衡陽市指定的售后服務(wù)中心,他就是衡陽華順制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理萬超華。萬超華表示,從公司成立之日起,他就一直牽手格力,合作密切。多年來,格力給了他們最大的幫助,華順能取得如此的成績離不開格力中央空調(diào)的大力支持。
在同行的眼里,萬超華是一個務(wù)實而誠信的人。在多年的生意場中,萬超華從未與客戶發(fā)生過糾紛,在產(chǎn)品的供貨方面,華順制冷都是保質(zhì)保量。在萬超華的生意經(jīng)中,做好一個市場要靠好的產(chǎn)品及為客戶提供無微不至的服務(wù),所以在公司成立之初,萬超華便選擇了格力中央空調(diào)產(chǎn)品,攜手格力共同深耕衡陽市場。售后服務(wù)是一項繁瑣的工作,萬超華和他的華順能夠成為格力中央空調(diào)衡陽縣區(qū)域唯一服務(wù)代理商也是得到了格力中央空調(diào)的充分肯定。
萬超華表示,現(xiàn)在公司有5個專門人員負(fù)責(zé)售后維修方面,而這一人員數(shù)量將會在明年翻一番,畢竟售后費時費力同時也容不得半點馬虎。由于在市場上具有良好的口碑,格力近幾年在衡陽發(fā)展較快,在衡陽市場的容量較大,每年都保持高速增長狀態(tài)。但是萬超華毫不擔(dān)心售后問題,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量讓格力售后服務(wù)并沒有想象中的那么艱巨。
在目前家裝市場紅火的大環(huán)境下,萬超華也將自己公司的發(fā)展方向定位在了家裝方面。他表示,相比于東部沿海成熟而龐大的家裝市場,湖南地區(qū)的家裝尚處于起步階段,而衡陽整個市場還是以工裝為主。但是華順制冷所在的衡陽縣的消費水平和消費觀念在不斷提升,家裝的發(fā)展前景良好,加上格力品牌支持,萬超華對衡陽未來的家裝市場信心十足。