張學(xué)軍

徐尚是某日化公司市場部員工，平時并不怎么引人注意，因?yàn)樗皇悄欠N特別能干、能給公司賺錢的員工。但后來一件事讓公司領(lǐng)導(dǎo)改變了對他的看法，也改變了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工評價的標(biāo)準(zhǔn)。

幾個月前，市場部的月度推廣不達(dá)標(biāo)，次月的計(jì)劃也被領(lǐng)導(dǎo)批得體無完膚，部門上下展開嚴(yán)肅的“內(nèi)部整頓”，氣氛開始變得死氣沉沉，上司和下屬之間的溝通少了，大家都不怎么說話，怕張嘴就挨罵。

第一個打破尷尬僵局的人是徐尚，這個平日不怎么起眼的員工，用樂觀積極的態(tài)度影響了周圍的人。他不但積極與客戶溝通，還將自己的看法與同事分享，哪怕是失敗的，他也會在自嘲中尋找經(jīng)驗(yàn)；沒人敢說話時，他就搞搞氣氛，扯著大家調(diào)侃……漸漸地，部門的氣氛似乎有“回暖”的趨勢，同事們的心情放松了，也終于“敢”主動來與上司交流。很快，部門又回到從前的模樣，一起積極面對失敗，一起努力走向成功。這樣一個懂得“快樂工作”的下屬，令公司領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，他們都覺得徐尚的“樂商”比較高。

何為“樂商”？北京易普斯咨詢的心理專家劉艷指出：“從心理學(xué)的角度而言，樂商就是個體在良好心態(tài)和積極行為的影響下，達(dá)到自我愉悅的精神境界，并繼而在人際交往中創(chuàng)造一種令人愉悅、有趣的溝通內(nèi)容和氛圍的能力。用在職場情境中，就是指個體在工作中讓自己快樂的同時，制造并傳播快樂，讓他人快樂的能力?！?/p>

怎樣讓自己“樂”起來？專家指出四種途徑：一、面對無處不在的競爭，避免盲目的攀比導(dǎo)致心理失衡，要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，在自我提升和正向比較中收獲快樂。二、在職場中，快樂工作很重要。當(dāng)和同事發(fā)生摩擦?xí)r，不妨用“阿Q精神”來解決，相信心情很快就能由多云轉(zhuǎn)晴。三、面對煩瑣的工作和壓力，要善于自我調(diào)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的小亮點(diǎn)，會讓快樂的心情陪伴你一整天。四、學(xué)會幽默，傳播快樂。樂商族富有幽默感，善于運(yùn)用自我嘲諷來幫自己或他人擺脫困境，學(xué)會用幽默打開僵局，細(xì)心尋找生活中的小樂趣。