伴隨物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,未來10年,零售格局有望發(fā)生比過去50年都要劇烈的變化。在1月13日—14日于紐約舉辦的全美零售業(yè)聯(lián)盟(NRF)年度大會暨博覽會上,英特爾公司展示了其在市場上的最新技術(shù),以幫助零售商更好地利用客戶數(shù)據(jù),同時為消費者提供更加引人入勝、個性化的購物體驗——無論是在家中還是在實體店內(nèi)購物。
英特爾公司零售解決方案部門總經(jīng)理Joe Jensen表示:“多年來,英特爾積極地與零售商以及整個行業(yè)合作,讓零售商能夠充分利用物聯(lián)網(wǎng)提供更加有趣的品牌體驗,同時降低其運營成本。如今,通過提供更多的智能解決方案并幫助零售商更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造個性化購物體驗,我們正在全力以赴向前邁進(jìn)?!?/p>
如今,消費者更加渴望享受引人入勝和無縫的購物體驗——無論他們身在何處或使用何種設(shè)備。借助英特爾Shopping Anywhere解決方案,消費者坐在自家沙發(fā)上就能選購在電視上看到的潮流商品。通過使用英特爾?零售客戶管理系統(tǒng)(Intel RCM)以及加載到平板電腦或智能手機(jī)上的ACTV8*技術(shù),消費者可快速識別演員在電視節(jié)目中所穿的服飾,同時獲得該款產(chǎn)品的特別優(yōu)惠,亦可通過玩游戲賺取數(shù)字貨幣,或者選擇立即購買、等待送貨上門。
旨在將網(wǎng)上購物的便捷引入實體店,基于英特爾酷睿i7的Memory Mirror數(shù)字“全身鏡”可讓店內(nèi)顧客虛擬試穿多套服裝,在鏡子前或通過智能手機(jī)/平板電腦查看、對比多套造型。Memory Mirror通過英特爾集成顯卡技術(shù)創(chuàng)建不同造型,以便消費者進(jìn)行社交媒體分享、征求朋友評論,或者立即選擇并在店內(nèi)購買。
通過提供在線瀏覽的便捷和其他益處,這些技術(shù)還能為大型零售機(jī)構(gòu)——如汽車經(jīng)銷商——提供更具互動性的店內(nèi)體驗?;谟⑻貭柤夹g(shù)的直觀產(chǎn)品定制(Intuitive Product Customization)解決方案利用手勢識別的強(qiáng)大功能,無縫融合在線和經(jīng)銷商店內(nèi)體驗。通過該解決方案,消費者只需利用手勢即可瀏覽數(shù)字產(chǎn)品信息,并與其進(jìn)行互動,包括各種油漆顏色、內(nèi)飾選項以及附加功能,從而定制他們的汽車,并在訂購之前直觀地看到自己的各項選擇。
當(dāng)今精通技術(shù)的消費者可根據(jù)自己的需求隨時隨地購物,包括通過移動設(shè)備購物。英特爾展示了各種用于改善實體店購物體驗的平板電腦,旨在為銷售服務(wù)提供專業(yè)且更具信息價值的支持,并實現(xiàn)高效、易用的結(jié)賬流程。通過使用基于英特爾技術(shù)的移動解決方案,零售商可改進(jìn)各種銷售功能,包括移動銷售點、客戶端、庫存搜索、禮賓服務(wù)以及控制板管理。endprint