詹國(guó)樞

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，將世界顛了個(gè)個(gè)兒。經(jīng)營(yíng)多少代的百年企業(yè)，瞬息間就分崩離析，昨天還排末位的無(wú)名小卒，今朝已成來(lái)勢(shì)兇猛的龍頭老大，真可謂“臺(tái)風(fēng)口上的豬，不想上升都不行”……一切皆有可能的前提是，你必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有則高人一籌，無(wú)則滿盤皆輸?；ヂ?lián)網(wǎng)思維從何而來(lái)？無(wú)疑，它源于互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來(lái)的三大改變。

改變一，萬(wàn)倍增速，時(shí)間縮短。24小時(shí)更新的報(bào)紙、現(xiàn)場(chǎng)直播的電視，不得不讓位于“瞬間即時(shí)”的微信和微博。當(dāng)場(chǎng)挑選當(dāng)場(chǎng)購(gòu)物的超市，不得不在“瞬間即時(shí)”的網(wǎng)購(gòu)前節(jié)節(jié)敗退。

改變二，萬(wàn)倍擴(kuò)容，空間放大。報(bào)紙的24版、48版、128版……怎么拼得過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的海量信息？超市的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)、十個(gè)倉(cāng)庫(kù)、百個(gè)倉(cāng)庫(kù)……怎能及互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限庫(kù)容？

改變?nèi)f(wàn)眾參與，萬(wàn)人互動(dòng)。時(shí)間的驟然縮短和空間的驟然放大，為萬(wàn)眾參與、萬(wàn)人互動(dòng)提供了充分可能。一家傳統(tǒng)報(bào)紙，發(fā)行量不過(guò)數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)份，一個(gè)網(wǎng)民微博，粉絲可達(dá)數(shù)百萬(wàn)、數(shù)千萬(wàn)人！一家大型商場(chǎng)，不過(guò)容納數(shù)百數(shù)千顧客，一個(gè)淘寶商店，數(shù)十萬(wàn)人可以網(wǎng)上交易?；ヂ?lián)網(wǎng)令世界產(chǎn)生從未有過(guò)的核聚變效應(yīng)：一變十、十變百、百變?nèi)f、萬(wàn)變億……一切的發(fā)生，只在瞬息間。

互聯(lián)網(wǎng)的以上三個(gè)特點(diǎn)，決定我們的思維亦須作出轉(zhuǎn)變。

其一，求特思維，只做唯一?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，速度已經(jīng)不成問(wèn)題，所以，你不一定要去爭(zhēng)第一也可能爭(zhēng)不了第一，那就認(rèn)認(rèn)真真去做唯一吧。比如報(bào)紙，拼速度搶新聞已沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，在“是什么”之外，你就扎扎實(shí)實(shí)從“為什么”、“怎么辦”入手，做出自己特色，成為刊載新聞深度、背景和評(píng)論的唯一。既然大商場(chǎng)拼不過(guò)小網(wǎng)購(gòu)，你就在質(zhì)量保證、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)化售后方面做成唯一。

其二，求精思維，只做最好?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)量已經(jīng)不成問(wèn)題，所以，剛開始你不一定去追求數(shù)量，當(dāng)你兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍將產(chǎn)品做到極致，做到同類質(zhì)量最好、同類價(jià)格最優(yōu)時(shí)，你自然會(huì)贏得口碑。只要有了口碑，互聯(lián)網(wǎng)的“萬(wàn)眾參與、萬(wàn)人互動(dòng)”特點(diǎn)必然在一傳十十傳百的效應(yīng)中將你的良好口碑無(wú)限放大，到此時(shí)，數(shù)量不就是順理成章之事了嗎？小米手機(jī)的成功，就是一例。

其三，求需思維，只做最需?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，商品已極大豐富，所以，你需要琢磨的是人們到底需要什么。有需求則有市場(chǎng)，有市場(chǎng)則可實(shí)現(xiàn)價(jià)值。你能滿足一種需求，你就可以開辟一個(gè)市場(chǎng)。正因此，千方百計(jì)研究人們需求，千辛萬(wàn)苦滿足人們需求，已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代永恒的主題。只要能夠滿足讀者需求，紙媒體也有春天。只要能夠滿足消費(fèi)者需求，大賣場(chǎng)照樣可以賺錢。

互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么？此事值得下些功夫，認(rèn)真探討。筆者概括三種思維，意在拋磚引玉，祈愿網(wǎng)絡(luò)方家，有教于我。