張璐晶 曹昌

黨的十八屆三中全會前夕，習(xí)近平總書記會見了一個(gè)陣容豪華卻行事低調(diào)的團(tuán)體——清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問委員會海外委員。

有外媒解讀稱，這是中國國家元首為即將出臺的經(jīng)濟(jì)改革問計(jì)海外智囊團(tuán)。翻看顧問委員會海外委員的名單，諸如波音公司、可口可樂公司、高盛集團(tuán)、摩根士丹利、麥肯錫、花旗集團(tuán)、BP公司等都名列其中。

近年來，國際頂級戰(zhàn)略咨詢公司（俗稱“洋智囊”）的身影開始頻頻出現(xiàn)在中國各級政府和大小企業(yè)的決策研究體系中。

2014年1月9日，上海市委書記韓正會見了美國麥肯錫公司董事長兼全球總裁鮑達(dá)民一行，韓正表示，推進(jìn)全面深化改革是當(dāng)前乃至今后上海市委、市政府最重要的任務(wù)，我們的改革需要智慧尤其是世界智慧。

作為中國的官方智庫之一，曾有某省份的社科院院長表示，自己現(xiàn)在最大的競爭壓力就是來自像麥肯錫這樣的洋智囊。

在一般人眼中，洋智囊有著令人羨慕的創(chuàng)收模式。通常情況下，幾名全職人員在短短數(shù)月就要收取動(dòng)輒百萬、甚至千萬元的咨詢費(fèi)用。然而，由于和客戶的保密協(xié)議，洋智囊往往都遵循著“低調(diào)不宣”的原則，除非是客戶非常滿意，率先高調(diào)表態(tài)，否則在公開資料上很難查到他們曾經(jīng)參與的政府或企業(yè)的項(xiàng)目。

許多人對洋智囊的認(rèn)識，還簡單停留在“花巨資買了幾百頁P(yáng)PT”的層面。

為什么越來越多的政府部門和企業(yè)開始使用并依賴洋智囊？洋智囊在中國參與了哪些項(xiàng)目？其戰(zhàn)略咨詢的模式是什么？高額的收費(fèi)到底值不值？

根據(jù)公開信息查詢，國際專家參與中國改革，最早可上溯至20世紀(jì)80年代，包括斯蒂格利茨、米爾頓·弗里德曼等一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家，都曾作為中國政府特邀經(jīng)濟(jì)顧問參與中國改革的探討。

早在1983年，鄧小平就提出，要利用外國智力，請一些外國人來參加我們的重點(diǎn)建設(shè)以及各方面的建設(shè)。對中國來說，快速的發(fā)展與轉(zhuǎn)型期的矛盾兩相交織的社會背景，迫切需要更多元的智力支持。

1988年，弗里德曼甚至專門給中央高層寫了一封信，其中所提到的主要經(jīng)濟(jì)政策，比如放松外匯管制、反通脹、“價(jià)格闖關(guān)”等都在后來10多年里得到部分或全部印證。

也是從20世紀(jì)80年代開始，洋智囊的身影開始頻頻出現(xiàn)于地方政府及各大央企的決策研究體系中。

2000年10月，在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院首任院長、時(shí)任國務(wù)院總理朱镕基的積極推進(jìn)下，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問委員會成立。朱镕基在成立大會上說：“中國經(jīng)濟(jì)開放正處在調(diào)整結(jié)構(gòu)、深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，改革開放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)宏偉而艱巨，關(guān)鍵是要有人才?！背闪⑦@個(gè)顧問委員會，就是要“學(xué)習(xí)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)世界上優(yōu)秀管理學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容、方法和手段”。

麥肯錫全球董事合伙人、北京董事總經(jīng)理余進(jìn)告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，從自己近14年的親身經(jīng)歷來說，感到中國在使用外腦方面變化很大。

一是一些過去疑惑于“‘西醫(yī)'能治得了‘中國病’嗎”的企業(yè)和政府部門正在轉(zhuǎn)變觀念，越來越多的中國本土客戶、企業(yè)、政府成為麥肯錫的服務(wù)對象。二是合作的模式越來越深入，過去是5年一規(guī)劃，現(xiàn)在更多的是一年一年的長期合作。三是為了適應(yīng)中國市場的需要，麥肯錫培養(yǎng)了一批中國生中國長的合伙人，這些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以更有效、更好地為中國政府和企業(yè)服務(wù)?！拔冶旧砭褪沁@樣的例子。”余進(jìn)說。

余進(jìn)的這一感受，也得到了多家洋智囊高管的認(rèn)同。

埃森哲大中華區(qū)主席李綱告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，最近10年一個(gè)突出的轉(zhuǎn)變是，“最初進(jìn)入中國市場時(shí)，我們的客戶仍以跨國公司為主，而現(xiàn)在80%以上的客戶是中國本土企業(yè)”。

羅蘭貝格全球執(zhí)委會成員、高級合伙人兼大中華區(qū)執(zhí)行副總裁吳琪回顧10年來公司業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展，表示有兩個(gè)主要變化：一是有越來越多的行業(yè)開始接受外國的咨詢公司，他們的服務(wù)對象從最早的在中國的外企，到大的國有企業(yè)，再到中等規(guī)模的企業(yè)、民營企業(yè)，且后者的比例一直在增長；二是企業(yè)要求的“題目”越來越多樣化，對項(xiàng)目實(shí)施的要求越來越多、越來越高。

波士頓咨詢公司合伙人兼董事總經(jīng)理黃河認(rèn)為，中國的客戶，無論是企業(yè)和政府，對國際戰(zhàn)略咨詢公司的開放度都比10年前好了很多，在接受程度上也不再是紙上談兵，而是把智囊公司的建議采納到經(jīng)營決策之中。

“最早咨詢行業(yè)興起的時(shí)候，可能只給一個(gè)理念就受益匪淺，比如業(yè)務(wù)組合、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、知識的快速傳播，大家對僅是概念性的東西已經(jīng)完全不滿足了，客戶需要確實(shí)能解決面臨的一系列問題的意見和建議?！眳晴髡f。

洋智囊為什么受歡迎？

雖昂貴，

但專業(yè)、保密、且有資源……

“洋藥能不能治中國??？大道相通。只有對問題的理解和把握準(zhǔn)確，集合全球最好的經(jīng)驗(yàn)量體裁衣，才能夠更有效，更好地服務(wù)中國的政府和企業(yè)?！庇噙M(jìn)說。

2010年，麥肯錫承擔(dān)了名為“四川省‘十二五’推進(jìn)新型工業(yè)化研究”的課題，最后的科研成果得到官方的肯定。這種肯定來自于麥肯錫在基礎(chǔ)分析上一些比較先進(jìn)的理念：比如，它在進(jìn)行基礎(chǔ)分析的時(shí)候，把四川工業(yè)的內(nèi)外環(huán)境結(jié)合起來，把四川放在全國乃至全球化的大背景下來分析；再比如，在分析四川工業(yè)的時(shí)候，不僅從總量上進(jìn)行分析，還對四川工業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如稅收、利潤的增長和整個(gè)工業(yè)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了分析。

有人曾經(jīng)提出質(zhì)疑：洋智囊所用的某些國際化研究策略，本土智庫也能做到。對此，吳琪告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，有許多信息是不能從二手的材料中得到的，只有在當(dāng)?shù)厣钸^、拜訪過當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，才可以不停留在一紙概念上為客戶提供深層次的、基于國際背景下的管理咨詢。

黃河告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，近年來，越來越多的地方政府和本土企業(yè)愿意選擇國際戰(zhàn)略咨詢公司，一方面是需要國際視野，另一方面是本土的戰(zhàn)略咨詢公司可能會在某種程度上帶有利益相關(guān)方，于是“國際視野下的客觀判斷”成為政府和企業(yè)的首選。

據(jù)了解，國內(nèi)某些官方智囊機(jī)構(gòu)在很多時(shí)候?yàn)闋幦☆I(lǐng)導(dǎo)重視和經(jīng)費(fèi)支持，將領(lǐng)導(dǎo)的喜好和思想“打包”進(jìn)建議之中，把領(lǐng)導(dǎo)的想法“包裝”一下，做官樣文章；常常是領(lǐng)導(dǎo)提出個(gè)政策，智囊機(jī)構(gòu)去解讀它的合理性，給領(lǐng)導(dǎo)唱贊歌。“××領(lǐng)導(dǎo)提出了……為……進(jìn)一步指明了方向，我們要按照××領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，堅(jiān)持以……為核心，扎實(shí)推進(jìn)……”這樣的表述常常成為某些官方智囊機(jī)構(gòu)的科研人員研究成果的主體。（詳見本刊2013年第30期《官方智庫的“最外圍”危機(jī)》）

吳琪表示，國際戰(zhàn)略咨詢公司為了提供最先進(jìn)的管理咨詢，對知識管理也非常重視，以羅蘭貝格為例，1999年公司花了3億德國馬克（約15億人民幣）對羅蘭貝格已有的資源、案例等做了全面的分類和管理，把所有人的經(jīng)驗(yàn)匯集到一起為未來公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備，而據(jù)他所知國內(nèi)的戰(zhàn)略咨詢公司很少有做知識管理的。

另外，吳琪告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，公司成功與否，歸根到底要看能不能招到一流的人才。目前人才競爭異常激烈，他聽說過，有的國內(nèi)咨詢公司底薪一個(gè)月幾千元，然后賣項(xiàng)目分提成。而在一線的國際戰(zhàn)略咨詢公司里，年薪30萬到百萬級別并不是什么新鮮事。

余進(jìn)表示，高端的戰(zhàn)略咨詢公司對客戶的保密高度嚴(yán)格，雖然政府可能沒有那么敏感，但是他們還是遵循了從一而終的保密原則，這一點(diǎn)也深得客戶信賴。

余進(jìn)舉例，曾經(jīng)有一位行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)找了一家沒有遵從保密協(xié)議的戰(zhàn)略咨詢公司做了一個(gè)五年規(guī)劃，結(jié)果這份規(guī)劃還沒實(shí)施，就從一個(gè)企業(yè)的規(guī)劃變成了一百個(gè)企業(yè)的規(guī)劃，直接導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)能過剩。

“不是所有的事情都適合所有人做，量體裁衣的戰(zhàn)略才是適合企業(yè)的戰(zhàn)略?！庇噙M(jìn)說。

而在地方政府引入“洋智囊”的過程中，除了建言獻(xiàn)策外，地方政府也很看重這些智囊背后的項(xiàng)目和投資。按照余進(jìn)的話說，和地方政府的合作，可以落實(shí)到更實(shí)的事情。

2014年1月9日，上海市委書記韓正會見了美國麥肯錫公司董事長兼全球總裁鮑達(dá)民一行，并表示，推進(jìn)全面深化改革是當(dāng)前乃至今后上海市委、市政府最重要的任務(wù)，我們的改革需要智慧尤其是世界智慧。實(shí)際上，麥肯錫和上海市政府的合作已經(jīng)持續(xù)了10多年。

余進(jìn)表示，麥肯錫和上海市的第一個(gè)合作項(xiàng)目是對上海市南京路的改造。10年前的南京路并不是上海市想顯現(xiàn)出的高端形象，從某種程度上來說，形象已經(jīng)破落。麥肯錫對南京路重新做了定位和規(guī)劃，將其規(guī)劃成為世界一流名品都愿意來的商業(yè)一條街，然后再利用麥肯錫在全球的客戶資源將他們吸引到南京路上，完成了“筑巢引鳳”的過程?！昂芏鄷r(shí)候我們做的是一個(gè)‘match maker’（配對者）的工作，用我們的資源為客戶找到適合的發(fā)展路徑?！庇噙M(jìn)說。

也是從南京路開始，上海市各區(qū)開始和麥肯錫合作，尋求自身的發(fā)展機(jī)遇。

洋智囊參與過哪些政府決策？

衛(wèi)生部醫(yī)改方案、上海市南京路改造、商務(wù)部服務(wù)外包白皮書……

在可以公開的范圍內(nèi)，“洋智囊”們?yōu)橹袊恼畽C(jī)構(gòu)和企業(yè)做出過哪些決策？有怎樣的效果？

除上文提到的麥肯錫承擔(dān)的“四川省‘十二五’推進(jìn)新型工業(yè)化研究”課題和上海市南京路改造項(xiàng)目外，2004年，麥肯錫還曾經(jīng)為中國衛(wèi)生部提交過一份醫(yī)改方案，該方案是中國衛(wèi)生部當(dāng)年“八大醫(yī)改方案”中唯一一家利用外腦提供的改革方案。

麥肯錫也曾幫助商務(wù)部進(jìn)行服務(wù)外包白皮書的撰寫工作，幫助商務(wù)部分析，在流通領(lǐng)域，電子商務(wù)的發(fā)展將去向何方。

埃森哲參與中國改革的一個(gè)例子是，結(jié)合中國新型城鎮(zhèn)化的良好愿景、各級城市的發(fā)展藍(lán)圖和目前的環(huán)境資源挑戰(zhàn)，2013年埃森哲與中國科學(xué)院聯(lián)合發(fā)布“新資源經(jīng)濟(jì)”中國城市指數(shù)報(bào)告，供中央和地方政府決策者參考。

通過真實(shí)數(shù)據(jù)和專家組分析，上述報(bào)告顯示，中國的超級大都市容量難以無限擴(kuò)張，而中等規(guī)模城市（目前人口約100萬至300萬、人均GDP 5萬至7萬元）應(yīng)當(dāng)成為城鎮(zhèn)化的重點(diǎn)，因?yàn)樗鼈儦v史包袱較輕、經(jīng)濟(jì)增長潛力大，只要獲得適合的發(fā)展能力，就可以率先實(shí)現(xiàn)“新資源經(jīng)濟(jì)”——經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力與資源過度消耗和環(huán)境惡化問題“脫鉤”。

具體到和中國企業(yè)長期合作的案例，麥肯錫有聯(lián)想集團(tuán)的國際化和中國平安的例子。

10多年前，麥肯錫參與了聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略。聯(lián)想是繼續(xù)發(fā)展PC行業(yè)做到國內(nèi)領(lǐng)先，還是通過收購兼并國際品牌做到國際一流？麥肯錫的規(guī)劃直接導(dǎo)致了聯(lián)想收購IBM和NEC的PC業(yè)務(wù)。在收購?fù)瓿珊?，麥肯錫對聯(lián)想如何進(jìn)行公司整合繼續(xù)做了全面的工作，甚至把麥肯錫的高管派駐到聯(lián)想以幫助其實(shí)現(xiàn)國際化戰(zhàn)略。

波士頓咨詢也為中國的政府和企業(yè)提供了許多建議。黃河告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，波士頓咨詢曾經(jīng)幫助某部委做了關(guān)于消費(fèi)金融是比較好的刺激金融的手段的調(diào)研，結(jié)合國外消費(fèi)信貸的經(jīng)驗(yàn)，努力改變中產(chǎn)階層消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望的差距。近些年來，國家批復(fù)了幾家公司試點(diǎn)，比如北京銀行北銀消費(fèi)金融公司、中國銀行中銀信貸等。更為重要的是銀行通過信用卡等，大大增加了非房貸類的消費(fèi)信貸。

另外一個(gè)顯著的例子就是波士頓咨詢在中國銀行上市前為其做的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。當(dāng)時(shí)，波士頓咨詢?yōu)橹袊y行做了上千頁的報(bào)告，沒有放過任何一點(diǎn)問題，給出了非常詳細(xì)的建議。黃河說，精華的內(nèi)容簡單來說是兩點(diǎn)：第一做國內(nèi)，第二做零售。

由于歷史原因，中國銀行是中資銀行中“出?！弊钤纭H化程度最高的大型銀行?；仡?003年、2004年的中國銀行，有10%以上的資產(chǎn)在海外業(yè)務(wù)，并且希望繼續(xù)擴(kuò)張海外業(yè)務(wù)，但波士頓咨詢認(rèn)為，如果繼續(xù)這樣的發(fā)展路徑就會錯(cuò)過中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金十年?！耙浞种匾晣鴥?nèi)、重視零售”是10年前波士頓咨詢?yōu)橹袊y行提供的建議。據(jù)悉，時(shí)任中國銀行董事長肖鋼也接受并贊同了這個(gè)建議。

2006年6月1日和7月5日，中國銀行股份有限公司（下稱“中行”）分別在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功上市。隨后，中行確定“立足本土”的經(jīng)營戰(zhàn)略，新增人民幣貸款逐漸躍居大行首位。中行行長陳四清曾表示，在人民幣升值、中國經(jīng)濟(jì)仍將持續(xù)高速發(fā)展10年的大背景下，至少在2009—2012年，中行將繼續(xù)做大規(guī)模，做大人民幣業(yè)務(wù)。肖鋼當(dāng)時(shí)亦稱，今后中行將逐步降低海外資產(chǎn)比重，但會將這一比例保持在20%以上。

中國客戶最需要什么？

從短期業(yè)務(wù)難題升級為長遠(yuǎn)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈布局

李綱表示，最近十年是中國經(jīng)濟(jì)改革深化和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期。中國客戶對于咨詢服務(wù)的需求，也從希望迅速解決企業(yè)短期的業(yè)務(wù)難題，升級到謀求長遠(yuǎn)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈布局，例如注重全球化企業(yè)的管理能力、長期人才戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字化商業(yè)能力等。

中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的這種變化也給洋智囊?guī)砹烁嗟臉I(yè)務(wù)機(jī)會。比如，國有企業(yè)改組上市。過去，這種改變對絕大部分國企是被動(dòng)和被迫的。企業(yè)上市需要搭建組織架構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、績效考核體系。埃森哲在石油和化工行業(yè)有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，早在2000年中國石化股份有限公司正式組建之前，埃森哲就受聘對其進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)公司法人治理結(jié)構(gòu)，為中石化日后相繼在紐約、倫敦、香港和上海四地成功上市打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

李綱表示，以中石化為代表的國企選擇了埃森哲，埃森哲首先要把他們公司的“故事”講清楚：公司靠什么發(fā)展，發(fā)展戰(zhàn)略是什么，如何降低成本，如何增加收入，如何提高企業(yè)利潤等。為了做好這些，埃森哲進(jìn)駐企業(yè)分析他們的經(jīng)營狀況，深入生產(chǎn)管理一線現(xiàn)場去調(diào)研，找到降低成本的空間，提出增加銷售收入等一系列建議，并合理調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)還要在最短時(shí)間內(nèi)給龐大的公司建立基本財(cái)務(wù)系統(tǒng)，使其能夠合規(guī)、按時(shí)、準(zhǔn)確地提交出財(cái)務(wù)報(bào)告，為上市做好準(zhǔn)備工作。

吳琪說，除了給具體的企業(yè)做咨詢外，國際戰(zhàn)略咨詢公司也會不定期地發(fā)布報(bào)告。比如2011年羅蘭貝格發(fā)布的《投資非洲，成功之道》報(bào)告指出，在“走進(jìn)非洲”成為中國海外投資新熱點(diǎn)之時(shí)，非洲“新殖民主義”聲音盛行以及非洲民眾對華態(tài)度改變，是當(dāng)前中國企業(yè)投資非洲所面臨的新挑戰(zhàn)。

吳琪認(rèn)為，在走出去的問題上，有的時(shí)候因?yàn)檎畬ΡO(jiān)管和監(jiān)管程度的把握不當(dāng)，使得“監(jiān)管程序復(fù)雜、效率低”，成為部分優(yōu)秀企業(yè)“走出去”的瓶頸；而“該管的缺乏監(jiān)管”又使得部分中小企業(yè)缺乏海外投資引導(dǎo)，在海外自行其是，嚴(yán)重影響了中國企業(yè)的海外投資形象。最終，政府的監(jiān)管結(jié)果使得“想‘走出去’的企業(yè)無法走出去，不該‘走出去’的企業(yè)，走了出去”，與政府促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)走出去，樹立中國企業(yè)良好形象的初衷背道而馳。

高額收費(fèi)值不值？

“規(guī)劃規(guī)劃，墻上掛掛”的尷尬，需要雙方進(jìn)一步磨合

雖然洋智囊在管理咨詢方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但其高額的收費(fèi)也時(shí)常為人詬?。喝绱烁叩氖召M(fèi)到底值不值？

一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，“在很多地方，規(guī)劃做出來之后都放在哪里，沒人去管。地方政府的領(lǐng)導(dǎo)為了趕時(shí)髦，勞民傷財(cái)?shù)氖虑橐沧隽瞬簧佟?。?005年某地方政府開發(fā)區(qū)管委會聘請“洋智囊”為其做了一份完整的開發(fā)區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃，然而，“建設(shè)全國一流開發(fā)區(qū)”的目標(biāo)至今還停留在紙面上。如何能避免“規(guī)劃規(guī)劃，墻上掛掛”的尷尬處境？

余進(jìn)告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，如果僅把咨詢的費(fèi)用當(dāng)作成本的話，確實(shí)很高，但是，有經(jīng)驗(yàn)的政府和企業(yè)會把它當(dāng)成投資。按照投資產(chǎn)出比來計(jì)算，只有筑了很好的巢，才能引來很好的鳳。當(dāng)然，一流的管理咨詢也不是僅停留在“道”的層面，而是有具體的落地，就像世界銀行的許多項(xiàng)目一樣，是先有意向項(xiàng)目、再有子項(xiàng)目，從一個(gè)問題衍生出另一個(gè)問題，一步步深入。

2013年6月，在整體化工行業(yè)不景氣的背景下，中石化首次與麥肯錫合作，以巴陵石化為試點(diǎn)單位，開展系統(tǒng)診斷，試圖理清中石化在化工運(yùn)營方面的提升空間。通過4周的系統(tǒng)診斷分析，麥肯錫發(fā)現(xiàn)在原料綜合效益優(yōu)化、能源管理、過程質(zhì)量控制等方面，巴陵石化在兩年內(nèi)存在2億元的年化降本增效空間。

半年后，巴陵石化公司總經(jīng)理李大為告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，截至2013年12月31日，巴陵石化在2013年共立項(xiàng)45項(xiàng)，已產(chǎn)生效益33項(xiàng)，合計(jì)年化效益超過5000萬元。

“麥肯錫做項(xiàng)目的是幾個(gè)年輕人，收費(fèi)都是按小時(shí)計(jì)算，還是收美金，費(fèi)用確實(shí)很高?？墒?，他們能夠幫助公司突破傳統(tǒng)管理理念，構(gòu)建更科學(xué)的管理體系。”李大為表示，“最大的收獲是改善自身團(tuán)隊(duì)，在8個(gè)聯(lián)合工作小組中，麥肯錫支持其中的3個(gè)，公司按照麥肯錫的方法同時(shí)推進(jìn)另外5個(gè)。2014年，我們持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)是2億元?！?/p>

作為羅蘭貝格長期客戶的中國東方航空公司，在結(jié)合羅蘭貝格給出的咨詢意見在航空服務(wù)、維修和一般采購等部分進(jìn)行了成本削減后，還作為管理創(chuàng)新的標(biāo)桿企業(yè)獲得了國資委的好評。

此外，過去幾年中，羅蘭貝格還幫助像葛洲壩集團(tuán)和有研總院這樣的中國企業(yè)成功地在歐洲進(jìn)行企業(yè)并購、打入非洲市場等，都取得了良好的效果。在政府方面，羅蘭貝格也在幫助很多地方政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面提供支持，如寧夏的寧東國家能源化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上海的臨空產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。

李綱表示，僅僅提供報(bào)告和建議的所謂“純咨詢”的需求和價(jià)值正在迅速遞減，而結(jié)果導(dǎo)向的專業(yè)服務(wù)市場會越來越大。戰(zhàn)略咨詢作為業(yè)務(wù)架構(gòu)的前端，主要用來診斷企業(yè)的問題，但企業(yè)的真正需求在于如何實(shí)施解決方案，以使明天的實(shí)際績效比今天更好。

黃河的回答更為直接，“咨詢公司為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咨詢費(fèi)用的”。黃河表示，很多人還沒有意識到“看不見東西的價(jià)值”，舉例子來說，“如果中國銀行當(dāng)時(shí)繼續(xù)把重點(diǎn)放在海外，就會錯(cuò)過國內(nèi)的黃金十年，它的規(guī)模和利潤可能會少一半?！彪m然中國對管理咨詢的認(rèn)識比10年前有了很大的提高，波士頓資詢也有80%～85%的客戶都是“熟客”、“回頭客”，但是中國國內(nèi)市場的成熟度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。具體來說，是客戶對管理咨詢公司能帶來什么，還不確切，不是說我來了什么問題都能解決。

黃河表示，管理咨詢在中國近10年的發(fā)展中基本沒有漲過價(jià)格，這也可以解釋，為什么波士頓咨詢過去10年在亞洲其它地區(qū)的業(yè)務(wù)，如日本、東南亞，都在以高于20%的速度增長的同時(shí)，中國市場只有不到20%的增長?！笆袌龃?、滲透率還很低、政府和企業(yè)對管理咨詢價(jià)值的認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。”黃河說。

不過，曾與洋智囊合作過的湖南某大型上市企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“我們與洋智囊前期合作比較好，他們的理念，我們也能接受，但是，具體操作、后期效果評估卻不理想，這其中既有對方水土不服的原因，也有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)銜接不上的因素?？偟膩碚f，國內(nèi)企業(yè)與國際咨詢公司合作，雙方都還要磨合?！?/p>

全球最佳盈利智庫前十名

1.經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫Economist Intelligence Unit（英國）

2.麥肯錫全球研究所McKinsey Global Institute（美國）

3.谷歌智庫Google Ideas（美國）

4.安永Ernest & Young（美國）

5.德意志銀行研究院Deutsche Bank Research（德國）

6.牛津分析Oxford Analytica （美國）

7.歐亞智庫Eurasia Group（美國）

8.博思公司Booz and Company（美國）

9.古爾本金安基金會Calouste Gulbenkian Foundation（葡萄牙）

10.Stratfor戰(zhàn)略咨詢Stratfor（美國）

全球最佳政府智庫前十名

1.世界銀行研究院World Bank Institute（美國）

2.美國和平研究所United States Institute for Peace（美國）

3.中國社會科學(xué)院Chinese Academy of Social Science（中國）

4.世界銀行發(fā)展研究院Development Research Group， World Bank（美國）

5.亞洲開發(fā)銀行研究院Asian Development Bank Institute（日本）

6.挪威國際事物研究所Norwegian Institute of International Affairs（挪威）

7.國防與安全研究皇家聯(lián)合研究所Royal United Services Institute for Defence and

Security Studies （英國）

8.中國國際問題研究所China Institute of International Studies（中國）

9.波蘭國際事物研究所Polish Institute of International Affairs（波蘭）

10.韓國發(fā)展研究所Korea Development Institute（韓國）

數(shù)據(jù)來源：美國賓夕法尼亞大學(xué)“智庫項(xiàng)目（TTCSP）”研究成果《全球智庫發(fā)展報(bào)告2013》