奔馳檢修拒出報告

“行駛里程才3000多公里，就出現(xiàn)多次故障。”南昌市民謝先生在江西名馳汽車銷售有限責任公司購買了一輛奔馳商務車，可車子卻莫名發(fā)動不了。經(jīng)4S店送往外地檢修后得出涉水造成馬達“壞死”的結(jié)論。不過，謝先生認為自己的車子并未涉水行駛，為留存證據(jù)以便后續(xù)維權(quán)，他要求對方出具相關(guān)的故障檢修報告，但這一要求遭到拒絕。

2月19日，謝先生在江西名馳汽車銷售有限責任公司購買了一輛奔馳商務車，花費66萬元。據(jù)謝先生介紹，3月16日，其公司的司機駕駛該車跑了趟南京，在途中加油后出現(xiàn)油表不顯示的情況。返程時，又出現(xiàn)衛(wèi)星電視無聲音的故障。

“車剛買不久，沒想到就連續(xù)發(fā)生兩次故障?！敝x先生說，更沒想到的是，“4月7日，在從外地回來的路上，車子莫名發(fā)動不了。”無奈之下，謝先生將車送往4S店檢修。謝先生告訴筆者，發(fā)生故障時車子只行駛了3000多公里，4S店當時認為是馬達出故障，但無法判定是何原因所致。鑒于技術(shù)能力有限，對方提出將車拖往廠家所在地——福建的一家4S店檢修。

謝先生說，半個月后，4S店回復稱經(jīng)檢測車子曾經(jīng)涉水行駛，造成馬達“壞死”?！跋掠晏扉_過一次，但絕對沒有趟過深水，怎么可能進水！”謝先生認為，雨天正常行駛時涉水深度不超過馬達的位置，就不可能會進水從而導致故障。

“他們認定是涉水造成故障，對車子進行了維修，但卻沒有書面的維修報告?！庇捎诓徽J可這一檢修結(jié)果，謝先生要求4S店方面提供相關(guān)的故障檢修報告，以便留存證據(jù)供后續(xù)維權(quán)，但對方稱福建方面拒絕出具書面的故障證明。

4月29日上午，筆者來到位于南昌市洪都南大道296號的名馳汽車銷售公司了解情況。對于拒絕出具故障檢修報告一事，該公司王榮經(jīng)理表示，福建方面確實沒有同意，但他也承諾不收取維修費，謝先生可先將車開走。如果謝先生不認可他們的說法，也可請第三方鑒定機構(gòu)對故障原因進行鑒定。（李志強）