從2005年成立至今近9年的時(shí)間，上海通用雪佛蘭品牌已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)的車(chē)主用戶(hù)。如果說(shuō)時(shí)尚的外形、舒適的駕乘以及安全可靠的車(chē)輛品質(zhì)都是汽車(chē)廠商吸引消費(fèi)者目光的不二法寶，而如何能長(zhǎng)期贏得消費(fèi)者的青睞，還是要比拼售后服務(wù)，對(duì)此上海通用雪佛蘭正是深蘊(yùn)其道。對(duì)廣大雪佛蘭的車(chē)主來(lái)說(shuō)，其所提供的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)遠(yuǎn)不止一般意義的維修養(yǎng)護(hù)，它更像是一個(gè)貼心的小伙伴，設(shè)身處地為你著想，幫你駐建更有品質(zhì)的愛(ài)車(chē)生活。

指尖上的金領(lǐng)，給你更便捷的服務(wù)

在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中，金領(lǐng)結(jié)服務(wù)始終貫徹“懂車(chē)更懂你”的貼心理念，并且與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新。2013年3月4日，手機(jī)APP“MyChevy”的推出更使理念得到進(jìn)一步擴(kuò)展?！癕yChevy”相當(dāng)于一位隨身的4S店服務(wù)顧問(wèn)，它可以隨時(shí)提供包括維修保養(yǎng)提醒、經(jīng)銷(xiāo)商信息查詢(xún)、金領(lǐng)結(jié)課堂養(yǎng)車(chē)貼士介紹、車(chē)主聚會(huì)活動(dòng)通知等各項(xiàng)服務(wù)。這款手機(jī)應(yīng)用可以說(shuō)是360°覆蓋到車(chē)主用車(chē)的各方面服務(wù)需求。隨身、便捷、全面涵蓋——三項(xiàng)突出優(yōu)勢(shì)使得“My Chevy”成為業(yè)界領(lǐng)先的售后服務(wù)智能應(yīng)用，也成為240萬(wàn)雪佛蘭車(chē)主隨身的“用車(chē)寶典”。

牽手中職汽修大賽，奠定良好基礎(chǔ)

除了不斷完善服務(wù)體系，上海通用看得更遠(yuǎn)的是投入大量資金培養(yǎng)優(yōu)秀的汽修人才，只為給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2013年上海通用與教育部合作舉辦全國(guó)中職汽修大賽，冠名“雪佛蘭杯”。上海通用汽車(chē)不僅為該賽事提供了340萬(wàn)元的資金支持，更以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持，為從根本上詮釋“懂車(chē)更懂你”。而此次雪佛蘭牽手中職汽修大賽，也是上海通用探索校企合作模式的新嘗試，以切實(shí)行動(dòng)推動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)職業(yè)教育的發(fā)展，同時(shí)這種嘗試也為促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)整體服務(wù)水平的提升奠定了良好的根基。

足球超級(jí)聯(lián)賽，讓生活更加豐富多彩

除了便捷的服務(wù)，良好的基礎(chǔ)，給車(chē)主提供更有品質(zhì)的愛(ài)車(chē)生活以及增進(jìn)與車(chē)主間的互動(dòng)也是金領(lǐng)結(jié)服務(wù)的體現(xiàn)。2013年6月26日，雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)7人制足球超級(jí)聯(lián)賽招募正式啟動(dòng)。金領(lǐng)結(jié)足球超級(jí)聯(lián)賽從7月下旬正式開(kāi)球，依次進(jìn)行43城市初賽、4城市區(qū)域半決賽、全國(guó)總決賽等三階段比拼，直至9月底舉行總決賽。由于每隊(duì)可有至多5位非車(chē)主球員參賽，這也使此次活動(dòng)超出一般意義上的車(chē)主比賽范疇，成為全國(guó)球迷的盛會(huì)。

在線(xiàn)商城，為會(huì)員提供超值服務(wù)

2014年，金領(lǐng)結(jié)再次升級(jí)服務(wù)，同時(shí)推出雪佛蘭“UCLUB”車(chē)主俱樂(lè)部與雪佛蘭在線(xiàn)商城，二者將為車(chē)主提供更多更實(shí)用的增值服務(wù)。尤其，雪佛蘭在線(xiàn)商城更是國(guó)內(nèi)首家汽車(chē)品牌在線(xiàn)商城，它圍繞車(chē)主會(huì)員的全方面生活需求而打造，提供多達(dá)14類(lèi)、上萬(wàn)種商品的在線(xiàn)消費(fèi)服務(wù)，同時(shí)還有為專(zhuān)屬會(huì)員開(kāi)放的積分消費(fèi)兌換專(zhuān)區(qū)；另外，在線(xiàn)商城還推出名為“心儀購(gòu)物”的新型購(gòu)物模式。當(dāng)在線(xiàn)商城里缺少某種商品時(shí)，會(huì)員可以發(fā)起需求心愿，當(dāng)需求的會(huì)員數(shù)達(dá)到特定人數(shù)，商城就會(huì)第一時(shí)間進(jìn)貨滿(mǎn)足會(huì)員需求，而之前提出需求的消費(fèi)者以后再買(mǎi)這件商品時(shí)就會(huì)有一定的折扣優(yōu)惠。

作為雪佛蘭車(chē)主的小伙伴，金領(lǐng)結(jié)服務(wù)一直在不斷努力成長(zhǎng)。相信在金領(lǐng)結(jié)的服務(wù)完善下，你會(huì)感受到購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是一輛雪佛蘭汽車(chē)，更多的將是那種貼心可靠的服務(wù)理念。endprint