鄔麗華+劉書蓮
摘 要 入科指導(dǎo)介于醫(yī)學(xué)院和醫(yī)院之間,是醫(yī)學(xué)實習(xí)生正式踏入醫(yī)生護理行業(yè)前最重要的環(huán)節(jié)之一,是醫(yī)學(xué)上從學(xué)校走向工作崗位時,醫(yī)院進行的崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容,是學(xué)校理論知識與實際臨床實踐相結(jié)合的過程。在入科指導(dǎo)中不僅有醫(yī)德醫(yī)風和紀律規(guī)范等觀念的培養(yǎng),有具體崗位的專業(yè)帶教指導(dǎo),對兒科臨床護理教學(xué)來說,更主要的是因患者的年齡特殊性而有針對性的心理和行為指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞 入科指導(dǎo) 兒科 臨床護理
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 樹立正確的服務(wù)理念
1.1 醫(yī)德醫(yī)風和法制教育
鑒于醫(yī)院的特殊情況,每個醫(yī)院都有請示報告制度、值班交接班制度、三級醫(yī)生查房制度、病歷書寫制度、三查七對制度、保護性醫(yī)療制度、醫(yī)院感染控制制度等基本規(guī)章制度,了解并熟悉這些制度是在醫(yī)院工作的前提。
“醫(yī)者,父母心”,對于兒科臨床護理來說,兒科臨床護理人員,尤其要注意醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和人文素質(zhì)、人文關(guān)懷的教育。醫(yī)務(wù)人員要遵循《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范與實施方法》,醫(yī)院相關(guān)規(guī)定、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、南丁格爾宣誓詞的承諾,在從事醫(yī)療工作中,樹立良好的醫(yī)德風范。同時要注重增加禮節(jié)訓(xùn)練和人文素質(zhì)教育,開展的“5S”護理模式和溫馨護理措施,感受責任護士是如何從道早安開始全天的工作,讓護生體會到溝通及人文關(guān)懷帶來的對護理工作順利開展的重要性。
1.2 溝通能力的培養(yǎng),強調(diào)患兒年齡因素的特殊性
護理人員在醫(yī)學(xué)院經(jīng)過正規(guī)的綜合交易,相對而言,理論基礎(chǔ)較扎實,但溝通和交流能力一般欠缺。尤其是兒科護理人員面對的是無法正確描述自己疾病感受的兒童,就如有些兒童無論是哪里不舒服都只會說肚子疼一樣,這就需要更多的責任心和耐心,需要投入更多的時間和精力,與患兒溝通、與患兒家屬交流。而護理工作本身而言,始終是一種高風險、無法完全預(yù)見的工作,因此要全面、隨時地與患兒家屬溝通宣導(dǎo),及時告知護理工作進度及要求,取得患兒家屬的配合和理解,比如在護理時隨時告知家屬每項護理操作的目的、存在的風險等因素,力求獲得理解及配合,若需要采取特別護理或治療時,在實施前征得患兒家屬同意,必要時應(yīng)做好簽字確認工作等。
2 了解兒科科室的環(huán)境、??铺厣?,認識兒科臨床護理的特殊性
2.1 熟悉環(huán)境,熟悉工具
入科指導(dǎo)在進入兒科病房的第1天起,由護士長介紹病區(qū)環(huán)境、病房布局、科室設(shè)置、床位等,簡單介紹兒科患者特點及兒科常用藥、常用儀器、常用護理操作,以幫助護生消除陌生感,盡快融入到兒科臨床護理中,對一些需要特別強調(diào)的如輸液速度控制、病情觀察等予以重點的指出,使其在日后的工作中引起重視,并對易犯、常犯的錯誤、以前發(fā)生的差錯予以點評,避免再現(xiàn)同樣的錯誤,起到警示作用。
兒科護理專用器械,如暖箱、藍光儀、微泵、輻射床等一系列兒科專用儀器都要求護生有一定的專科知識,在入科指導(dǎo)時要求嚴格按照操作步驟、操作流程,從第一天實際接觸就養(yǎng)成正確的良好的使用習(xí)慣。在兒科臨床護理中一些基礎(chǔ)護理如生命體征的測量、口護、皮膚護理、灌腸等也與成人科室不同,比如嬰幼兒常用的頭皮靜脈穿刺,需要有相當高的穿刺技能要求,在入科指導(dǎo)中要尤其注意。
2.2 認識兒科臨床護理的特殊性
兒科收治的患者包括從新生兒、嬰幼兒、學(xué)齡前兒童直至學(xué)齡期兒童(0~14歲)。由于嬰幼兒身體發(fā)育尚不完善,身體平衡能力差,但好奇心強,有非常強烈的模仿性,而又缺乏認知能力和辨別力,很容易接觸到各種危險因素或模仿危險動作,造成意外傷害的概率很大。而這些患兒在就醫(yī)和護理時又很難配合,比如一直哭鬧不吃藥,不讓扎針注射,或者本來血管就難找還一直亂動,很難靜脈穿刺,而如果靜脈穿刺無法做到一針見血,不但延誤靜脈用藥,也容易引起患兒家屬出現(xiàn)焦急、心疼、不滿甚至對護理人員發(fā)火等情緒。
在入科指導(dǎo)時,要重點強調(diào)患兒藥劑量的換算,因為嬰幼兒肝腎功能發(fā)育尚未完全,且神經(jīng)內(nèi)分泌、代謝具有特殊性,治療用藥量與中毒量非常接近,一旦稍有差池就易引起不良反應(yīng)乃至中毒,故而在配制藥量時要嚴格地計算劑量,選擇適當?shù)慕o藥方法。在這個指導(dǎo)過程中,需要反復(fù)舉例聯(lián)系,加減藥量必須得到指導(dǎo)老師的認可方可執(zhí)行。
對于兒科患者來說,在輸液過程中,因藥液速度過快導(dǎo)致患兒循環(huán)過重,或藥液過慢未能遵醫(yī)囑完成用藥計劃都是比較嚴重的事故,雖然理論上《基礎(chǔ)護理學(xué)》上要求小兒輸液速度為20~40滴/每分鐘,但對不同體質(zhì)不同體重的患兒來說,這個范圍過于模糊。故而入科指導(dǎo)要求護生掌握給患兒輸液的三大原則:根據(jù)患兒病情和醫(yī)囑確定;根據(jù)用藥的性質(zhì)而定;一般情況下則以每分每千克質(zhì)量1~2滴作為安全調(diào)節(jié)范圍。
3 加強基本技能訓(xùn)練,鼓勵護生人員主動學(xué)習(xí)
在入科指導(dǎo)時,一切要按操作過程進行,不能簡化,尤其是對護理器械進行操作的時候,稍有不當就有可能得不到正確的監(jiān)測數(shù)據(jù),甚至?xí)ζ餍颠M行一定程度的損害。只有加強基本技能訓(xùn)練,每天嚴格地按操作流程走,規(guī)范書寫臨床醫(yī)療文件,把握好每一個細節(jié),養(yǎng)成習(xí)慣后,才能避免將來工作中有意無意的疏忽遺漏問題。
護生是臨床護理教學(xué)活動的主體,也是一切教育活動的起點,在兒科入科指導(dǎo)中,要求每位護生人員必須隨身攜帶《兒科護理學(xué)》,鼓勵他們有針對性地看書,真正做到理論聯(lián)系實際。鼓勵學(xué)生要膽大心細,在老師的指導(dǎo)下大膽地進行各項護理操作。同時,指導(dǎo)老師要教給護生發(fā)現(xiàn)問題的能力及通過與患兒家屬溝通、分析、討論、查找資料等途徑尋找解決方法的能力。
4 注意入科指導(dǎo)老師的選擇
入科指導(dǎo)要由一名熱愛兒科教育的教師來組織,指導(dǎo)教師熱愛兒科事業(yè)會影響到剛剛接觸兒科臨床護理的護生,使其對即將面臨的工作環(huán)境和工作內(nèi)容充滿熱情和向上的激情,不會輕易被患兒家屬的負面情緒所影響。入科指導(dǎo)的組織者要非常熟悉兒科臨床醫(yī)學(xué)的各項工作,熟悉各種護理器械的使用、熟悉各種常見疾病的日常護理工作,熟悉患兒和患兒家屬的各種心理情緒,可以指導(dǎo)護生處理各種問題或給予指導(dǎo)意見,指引護生尋求解決問題的途徑。
加強對兒科臨床護理護生的入科指導(dǎo),可以很好地引導(dǎo)護生以正確的觀念態(tài)度對待兒科臨床護理工作,激發(fā)其工作積極性;對于減少護生的工作差錯、護理事故發(fā)生率,提高服務(wù)質(zhì)量,進而提高患兒及家屬的滿意度,都可以起到事半功倍的效果。
參考文獻
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