○涂智蘋 吳素琴

（韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 廣東 韶關(guān) 512005）

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，各省市間的發(fā)展呈現(xiàn)出不平衡現(xiàn)象，韶關(guān)作為廣東省的北大門，其經(jīng)濟發(fā)展水平與珠江三角洲的差距越來越大。但韶關(guān)擁有豐富的自然資源。韶關(guān)地處粵北山區(qū)，有秀麗的風(fēng)景，綿延的山脈，兩條河流貫穿其中，有山有水，還有以“世界地質(zhì)公園”著稱的丹霞山風(fēng)景區(qū)，旅游資源十分豐富。韶關(guān)市于2002年被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”，這一稱號也為韶關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了發(fā)展機遇。韶關(guān)市交通便捷，每天接納的人流量、客流量相當(dāng)可觀。在此基礎(chǔ)上，大力發(fā)展韶關(guān)市的旅游產(chǎn)業(yè)，將旅游產(chǎn)業(yè)作為全市經(jīng)濟發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，以此拉動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而推動經(jīng)濟的全面發(fā)展。

一、韶關(guān)市總體概況

1、韶關(guān)市的地理簡介

韶關(guān)是粵北區(qū)域中心城市，是粵北政治、經(jīng)濟、文化中心和交通樞紐，是廣東著名歷史文化名城，具有深厚的歷史底蘊。韶關(guān)東連河源市，西接清遠(yuǎn)市，南鄰廣州市、惠州市，西北面、北面和東北面與湖南郴州市、江西贛州市交界。同時，韶關(guān)也是連接中國北方及長江流域與華南沿海之間最重要的陸路樞紐，戰(zhàn)略地位十分重要。韶關(guān)現(xiàn)轄三區(qū)五縣，代管兩個縣級市，市領(lǐng)土總面積1.86萬平方公里，東起南雄市界址鎮(zhèn)界址村，西至樂昌市三溪鎮(zhèn)丫告嶺村，全境直線距離東西跨長186.3公里，總?cè)丝?69萬，其中市區(qū)的面積有2856平方千米，人口已達102萬。

2、韶關(guān)市的經(jīng)濟概況

韶關(guān)市地處粵北山區(qū)，是廣東省經(jīng)濟較為落后的一個地區(qū)，但這里卻是廣東省的重工業(yè)城市，具有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，截止到2012年，韶關(guān)市GDP生產(chǎn)總值達到888.48億元，比上年同期增長9.8%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值125.14億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值373.3億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值390.05億元，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為 14.1：42：43.9。鋼鐵、有色金屬、電力、機械、煙草、制藥、玩具等七大支柱工業(yè)增加值179.8億元，占規(guī)模以上工業(yè)增加值的68.8%?？梢钥闯?，韶關(guān)雖然在著力發(fā)展第一、第二產(chǎn)業(yè)，但全市的生產(chǎn)總值最高的還是第三產(chǎn)業(yè)，這意味著發(fā)展服務(wù)性產(chǎn)業(yè)在韶關(guān)具有很大優(yōu)勢。截止到2012年，韶關(guān)市接待游客人數(shù)2117.9萬人次，旅游總收入達到155.9億元，占第三產(chǎn)業(yè)總收入約40%，同時占全市GDP的17.5%?？梢姡糜螛I(yè)的發(fā)展對韶關(guān)市的經(jīng)濟發(fā)展影響很大，發(fā)展韶關(guān)市的旅游經(jīng)濟刻不容緩。

3、韶關(guān)市的旅游資源概況

韶關(guān)市的旅游資源十分豐富，居廣東之首，同時也是粵北區(qū)域的旅游中心。這有賴于韶關(guān)獨特的地形地貌，為韶關(guān)的旅游業(yè)發(fā)展奠定了豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。首先最負(fù)盛名的就是具有“世界地質(zhì)公園”和“國家地質(zhì)公園”之稱的丹霞山，它位于韶關(guān)市仁化縣，屬于國家5 A級景區(qū)、國家風(fēng)景名勝區(qū)。其次是坐落在曲江區(qū)馬壩鎮(zhèn)的南華禪寺，該寺是佛教禪宗六祖慧能弘揚“南禪宗法”的發(fā)祥地，具有“祖庭”之稱。此外，還有乳源自治區(qū)的云門大覺禪寺，美麗的廣東大峽谷和具有民族風(fēng)情的必背瑤寨，天然的南嶺國家森林公園；南雄市的珠璣古巷、梅關(guān)古道；始興縣的車八嶺自然保護區(qū)；曲江區(qū)的馬壩人遺址、獅子巖；樂昌市的古佛巖、雄偉的金雞嶺、驚險刺激的九瀧十八灘；新豐的云髻山自然保護區(qū)；韶關(guān)市區(qū)的標(biāo)志性建筑風(fēng)采樓等等。這真可謂是旅游者的天堂，能滿足不同旅游群體的需求。

二、韶關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)地位有所提高

近幾年來，韶關(guān)市高度重視發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，積極應(yīng)對國家政策，把旅游作為全市的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)來抓，積極發(fā)揮已有的優(yōu)勢，推進“大丹霞、大南華、大南嶺、大珠璣”這四項重點旅游景區(qū)的建設(shè)。2010年8月，韶關(guān)市發(fā)布《關(guān)于推動我市旅游業(yè)率先跨越發(fā)展實施意見》的通知，將發(fā)展旅游業(yè)提到一個更高的層次。政策的出臺，給韶關(guān)帶來了顯著的經(jīng)濟效益。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年韶關(guān)市共接待游客總?cè)藬?shù)1841.33萬人次，同比增長16.4%；實現(xiàn)旅游總收入129.85億元，同比增長21.6%。2012年，韶關(guān)市接待游客人數(shù)2117.9萬人次，同比增長15%；旅游總收入達到155.9億元，同比增長20%。2013年國慶旅游黃金周，韶關(guān)接待游客141.47萬人，同比增長7.86%；實現(xiàn)旅游總收入7.33億元，同比增長9.55%；過夜游客23.45萬人次，同比增長4.02%。這些數(shù)據(jù)讓韶關(guān)市繼續(xù)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)充滿信心。

2、旅游交通逐步完善，交通網(wǎng)絡(luò)日趨健全

韶關(guān)是連接江西、湖南和廣東的交通要道，也是北上和南下必經(jīng)的交通樞紐，擁有完善的交通設(shè)施是必不可少的。近年來，韶關(guān)市不斷加強旅游交通設(shè)施的建設(shè)，不斷完善交通網(wǎng)絡(luò)，形成了發(fā)達的交通系統(tǒng)。京廣鐵路、京珠高速公路、106國道貫穿全市。其中武廣高速鐵路的建成，大大縮短了韶關(guān)到廣州的距離，形成了“一小時交通圈”，方便了旅客的出行。韶贛高速的通行，也加快了廣東與江西之間的聯(lián)系。此外，還有正在建設(shè)中的韶贛鐵路，這條鐵路的建成將大大縮短從市區(qū)到南雄的距離，方便游客乘車。正在建設(shè)中的“廣樂高速”，它將在很大程度上改善樂昌的交通體系，使樂昌的交通網(wǎng)絡(luò)更為發(fā)達?！按髲V高速”，即從黑龍江大慶市到廣州的高速公路，經(jīng)過韶關(guān)市。這些高速公路、鐵路的建成將加強韶關(guān)與周邊地區(qū)的聯(lián)系，對本市經(jīng)濟的發(fā)展將起到重要的推動作用。

不僅是外來旅游者到韶關(guān)市的交通便捷了，韶關(guān)市區(qū)和其轄區(qū)內(nèi)的各個縣市也新開了很多城市公交和客運班車，方便市區(qū)內(nèi)的市民出行，更有許多的旅游專線也逐漸建立起來，例如丹霞山直達車。方便快捷的交通將大大減少旅游者出行的阻力，推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和其他經(jīng)濟行業(yè)的發(fā)展。

3、旅游住宿設(shè)施不斷完善

近幾年來，韶關(guān)市的旅游住宿條件不斷升級，五星級酒店從零到有。截止到2012年，韶關(guān)共有酒店705家，其中五星級酒店1家，四星級酒店6家，三星級酒店42家，客房26069間，床位45074張，客房出租率為56.6%。在“十一五”期間，韶關(guān)市平均每年接待人次增長了25.8%，綜合收入平均每年增長38%，排在廣東省第一位。旅游住宿收入的增加，吸引了更多投資者來到韶關(guān)建設(shè)酒店。近年來，越來越多的酒店在韶關(guān)拔地而起，如七天連鎖酒店、如家便捷酒店、諾庭連鎖酒店等。這些酒店的興起，為來韶關(guān)市旅游或辦公、探親的外來者帶來更多的便捷，同時也對韶關(guān)市的經(jīng)濟發(fā)展起到了巨大的推動作用。

三、韶關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

1、旅游產(chǎn)業(yè)的輻射力度不強，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱

輻射是指將具有不同能量的物體通過一定的媒介進行能量傳遞最終達到一種相互平衡的狀態(tài)的過程。旅游業(yè)是一項綜合型的產(chǎn)業(yè)，它是旅游景區(qū)、旅游資源、人力、物力、技術(shù)等要素的結(jié)合體，而景區(qū)的輻射作用正好能夠促進周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，與景區(qū)周邊地區(qū)相輔相成，相互促進。

韶關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)的輻射力度不強。韶關(guān)市擁有豐富的旅游資源，但是卻沒有能夠很好地利用這些旅游資源來帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如游客到丹霞山景區(qū)旅游，看到的只是一些民宅和幾個零星的小賣部，沒有形成游、購、娛一體的商業(yè)街。其次各消費層次的酒店不齊全，基本都是五星級酒店，缺乏中低檔消費層次的旅館。如果普通消費者去的話，尤其是青年人，根本無法承擔(dān)住宿費用，而這部分人也是主要消費群體之一。再次是交通不夠通暢。

2、旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟收益不高

旅游業(yè)是韶關(guān)市的支柱產(chǎn)業(yè)，被看成是韶關(guān)市經(jīng)濟新的增長點，在韶關(guān)市重工業(yè)逐漸衰落的情況下，必須依靠新的產(chǎn)業(yè)來拉動經(jīng)濟的增長。從近幾年的經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看，韶關(guān)市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在步入正軌，但是作為支柱產(chǎn)業(yè)來看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2012年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，韶關(guān)旅游總收入僅占全市生產(chǎn)總值的17.5%。對比其他以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的城市，韶關(guān)市的旅游收益還只處于中間水平，有待進一步提高。表1是2011年和2012年的廣東省各市旅游業(yè)收入情況表。

表1 2011年和2012年廣東省各市旅游業(yè)收入情況表 （單位：億元）

從表1可以看出，韶關(guān)市的旅游總收入2012年比2011年增長了20.27%，但2012年韶關(guān)市的旅游收入僅占全省的2.69%，還不到三個百分點，旅游外匯收入排在倒數(shù)第7名，旅游收入的主要來源基本是國內(nèi)旅游收入。這說明國際旅游市場還沒有完全開發(fā)。

3、旅游項目開發(fā)單一，缺少休閑娛樂項目，沒有核心競爭力

韶關(guān)市大多數(shù)旅游景區(qū)仍以觀光型為主，缺少以放松、休閑、度假、娛樂為主的綜合型的旅游產(chǎn)業(yè)。此外，韶關(guān)市雖然有很多優(yōu)質(zhì)的旅游資源，但卻不是獨一無二的。紅色巖土層的“丹霞地貌”的分布不單在韶關(guān)有，在我國東南部的湖南、福建、江西、浙江，我國中部的貴州等地也都有，雖然韶關(guān)市丹霞山景區(qū)已經(jīng)申遺成功，但是其他省市的丹霞景觀也已經(jīng)列入了世界自然遺產(chǎn)。其次是喀斯特地貌，溶巖溶蝕而形成的樂昌古佛巖，并不是只在樂昌有，廣西、貴州、云南等地的分布也很多。目前，這些景區(qū)并沒有顯示出其有利的競爭優(yōu)勢。景區(qū)如果缺乏深入開發(fā)，長此以往，將導(dǎo)致大量旅游者流失。

4、旅游專業(yè)人才的缺失

人才是經(jīng)濟發(fā)展必不可少的要素。截止到2012年，韶關(guān)共有旅游從業(yè)人員3338人，其中旅行社從業(yè)人員726人，景區(qū)從業(yè)人員2612人。這些從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，文化水平也不高，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。特別是在景區(qū)工作的從業(yè)人員，有很多都是來源于周邊的農(nóng)民，他們?nèi)狈I(yè)訓(xùn)練，基本上都是憑自己的經(jīng)驗為游客服務(wù)。

四、韶關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的對策

1、注重旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體性，增強旅游產(chǎn)業(yè)的輻射作用

景區(qū)的輻射作用帶來的經(jīng)濟效益是無可限量的，旅游景區(qū)的開發(fā)將帶動周邊經(jīng)濟的發(fā)展。在開發(fā)旅游景區(qū)的同時，不單要注重旅游景區(qū)的開發(fā)，而且要通過旅游景區(qū)的開發(fā)，帶動商業(yè)街、飯店、酒店的發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟連鎖效應(yīng)。制定完善可行的旅游區(qū)發(fā)展整體規(guī)劃，完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)，最大程度地發(fā)揮資源的有效配置，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以提高景區(qū)的經(jīng)濟效益，促進周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。

2、加強區(qū)域間的合作，吸引更多外地游客

表2 韶關(guān)市旅游主要指標(biāo)情況一覽表

（1）加強區(qū)域合作。韶關(guān)市地理位置優(yōu)越，是南北方來往的交通咽喉地帶。因此，加強韶關(guān)市與其他區(qū)域的合作，開發(fā)旅游市場尤為重要。借助地理位置的優(yōu)勢，韶關(guān)市可以加強與京廣鐵路、京珠高速公路等沿線城市的合作，制定沿線旅游路線，開發(fā)有特色的旅游項目。各旅行社可以利用武廣高鐵的開通，制定沿線旅游計劃。加強區(qū)域合作不僅能夠增強韶關(guān)旅游城市的知名度，還可以促進雙方經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。

（2）開發(fā)國際旅游市場。目前，韶關(guān)市的旅游市場主要來源還是國內(nèi)的旅游者，其中以廣東省居多，國際旅游者較少。具體情況見表2。

從表2的數(shù)據(jù)中可以看出，韶關(guān)市接待旅游者的總?cè)藬?shù)有所增長，但是國際旅游者人數(shù)卻在下跌。經(jīng)計算，2011年，國際旅游者的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的1%，主要的國際旅游者仍是港澳同胞，而國內(nèi)游客卻占了總?cè)藬?shù)的99%。這說明韶關(guān)市旅游景點的國際吸引力還不夠。另外，也說明韶關(guān)市還具有巨大的旅游市場，需要進一步開發(fā)。因此，應(yīng)加強與其他各地的合作，積極對外開放，與其他城市建立友好的關(guān)系，吸引更多外來者和外國游客，促進旅游業(yè)的發(fā)展。

3、豐富旅游項目，提升旅游業(yè)的核心競爭力

隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，人們對旅游服務(wù)的要求也越來越高。韶關(guān)市這種單一的觀光型旅游產(chǎn)業(yè)已不能適應(yīng)新的旅游需求。因此，韶關(guān)市應(yīng)憑借自身的優(yōu)勢著力發(fā)展休閑度假旅游，以滿足旅游者放松心情，享受大自然的需求。此外，因地制宜開發(fā)能夠順應(yīng)景區(qū)，順應(yīng)自然風(fēng)光的娛樂項目。韶關(guān)山區(qū)眾多，因此可開發(fā)的項目有很多，如森林探險、半山別墅、野外實戰(zhàn)等。

4、重視旅游人才的培養(yǎng)

有了優(yōu)秀的人才，才有更強的競爭力。當(dāng)?shù)馗髟盒？梢耘c當(dāng)?shù)匾恍┲眯猩绾途频曷?lián)合辦學(xué)，開設(shè)相關(guān)課程，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。同時，企業(yè)要定期對旅游從業(yè)人員進行培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識和職業(yè)道德素養(yǎng)，增強企業(yè)競爭力。

[1]韶關(guān)市人民政府門戶網(wǎng)：說話韶關(guān)[J/OL].http：//www.shaoguan.gov.cn/website/newportal/portalSiteAction!talk.action.

[2]鄧禮軍：我市2013國慶假期接待游客141.47萬人[EB/OL].廣東省韶關(guān)市旅游局網(wǎng)，2013.http：//www.sgta.gov.cn/html/2013/gzsg_1008/2931.html.

[3]朱國興、翟金芝：旅游業(yè)輻射效應(yīng)及其機理研究[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（3）.